Ужасное обслуживание . Весь день был испорчен . Пришла к 9:30 вроде человек не должен быть еще уставшим , но нет девушка встретила с недовольным лицом разговаривая по личному телефону. Я дождалась окончания ее диалога. Я поздоровалась,но в ответ Слов приветствия не услышала , упустим этот момент хорошо . Далее я обозначила зачем именно я пришла , и указала что я впервые у них, что бы мне она подсказала какие мои следующие действия, например паспорт или что . На что я услышала протянутое «УУУФ» опять же с не очень приятным взглядом и выражением лица . Начала очень грубо разговаривать. И с каждым каким либо ее действием или моим вопросом было вечное протяжное УУФ и грубые ответы. Распечатав мне лист , она просто грубо положила его на стол ничего не сказав , я стояла и гадала что же мне с ним делать , и спрашивать для чего он требуется нужна ли моя подпись или это просто мне , на что я опять услышала уф и с гонором произнесенное это ВАШЕ. Повторюсь я была впервые и не особо понимала распорядок моих действий .
Настя Р.
Experto local nivel 3
Marzo 3
Отвратительный пункт выдачи!
Внутри пахнет просто ужасно. На столе у сотрудника разбросаны семечки и шкурки от них.
Проведите работу с персон алом!
Заходить в такой пункт просто мерзко, взаимодействие с сотрудниками портит впечатление обо всей службе Яндекса.
Сотрудники постоянно пытаются подсунуть для отправки старые уже использованные ранее коробки - порванные и с штрих-кодами от других посылок, при том, что прямо на входе лежит целая стопка новых коробок - для чего в таком случае они нужны?!
Да, Яндекс-доставка - это очень удобно, но после опыта взаимодействия с персоналом этого пункта, использовать сервис нет никакого желания.
Елена
Experto local nivel 10
Marzo 15
При выдаче заказа девушка сказала, что заказ поврежден, банка тушёнки разбилась, вытекла, залила макаронами и воняла тухлятиной. Девушка сказала, что испорченные товары можно не получать, а остальное забрать, оформила получение, потом выяснилось, что надо весь заказ возвращать целиком, а она уже оформила получение, из личного кабинета возврат не сделать, абсолютно неграмотная сотрудница.