Я прошу разобраться с вопиющим поведением сотрудницы ПВЗ, которая работала 12.01.2025г.
Разберитесь, пожалуйста, кого вы нанимаете на работу. Либо научите их разговаривать с клиентами!
Оформила доставку Яндексом, пришла в пвз, сотрудница сразу отказалась принимать у меня вещи, якобы у нее нет коробок. Хотя на самом деле коробки лежали. Просто у нее там невероятный беспорядок, вещи и коробки все в перемешку валяется.
Передали трубку дочери, чтобы прояснить ситуацию с заказом. После разговора, девица швырнула телефон, сказала, что ничего она оформлять не будет, развернулась и ушла в подсобку. А оттуда орала и при других людях в очереди посылала нас на 3 буквы! Это что вообще такое?! Ваши сотрудники вообще понимают, что люди не к ним домой приходят! Девушка орала, выгодняла нас, так и не приняв у нас груз, который мы оформили и оплатили!
Просто ужас какой-то.
Светлана Б.
Experto local nivel 2
Enero 16
Отправив заказ через данный пункт выдачи начался полный треш! Они потеряли заказ, служба сервиса пишет что ищут. Так продолжалось две недели. Далее оказывается что заказ потерян и отправляют в страховую компанию. Там все заново. Просят и чеки и фото и полную информацию. Вообщем если хотите чтобы ваш заказ был потерян а нервы вымотаны то вам определенно в Яндекс!!!!
Nikodim C.
Experto local nivel 2
Junio 17, 2024
Сотрудница, молодая девушка, нагло врет что для выдачи заказа нужно сразу говорить ей код из четырех цифр. Хотя этот код нужно по правилам сообщать ей только если с товаром все в порядке. Внаглую отказалась выдать мне посылку хотя штрих код отсканировала.