Всегда были довольны этим пунктом выдачи, но сегодня мнение изменилось. А именно, сотрудник пункта выдачи не объяснила, что посылку с Авито нужно вскрыть ДО того, как назовешь код выдачи. В итоге, код назвали, посылку прямо там вскрыли и посмотрели, и оказалось, что продавец с Авито обманул и прислал б/у товар вместо нового. Сотрудник пункта выдачи все это видела и сама подтвердила, что товар не новый и посоветовала написать в поддержку Авито, что, как оказалось, уже не будет иметь никакой силы.
Продавец товара возврат чем-то кроме Авито осуществлять не намерен, свою вину не признает, обвиняет меня в том, что я товар не проверил.
А через Авито уже не вернуть, ибо после того, как называешь код выдачи, сделка считается закрытой и возврата нет.
Вопрос: кто должен нести ответственность за то, что мне была дана ложная информация (крайне важная!) о последовательности действий получения посылки с Авито и кто вернет деньги за некомпетентность сотрудника, который сам не знает эту последовательность действий? Вопрос непосредственно к Шуклиной М.С.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 15
Enero 4
Хороший пункт выдачи приветливый и отзывчивый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Владимировна
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2024
Прекрасный пункт выдачи. Очень вежливые сотрудники❤️🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Степанова
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2024
Вечно недовольные, как будто к ним домой приходишь, никогда не услышишь здравствуйте, а в ответ на здравствуйте молчание. Больше не воспользуюсь этой услугой.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, всегда чисто. Довольна данным пунктом выдачи)
3
Маргарита
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2022
Очень удобное ррасположение. Можно комфортно померить вещи и вернуть что не подошло. Вежливый персонал. Очень довольна посещением.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Разиньков
Experto local nivel 11
Mayo 21, 2024
Далеко от остановки. Машину поставить негде. Все занято.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Самохвалов
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2023
Нет очередей. Сотрудник паз доброжелательный и отзывчивый. Все супер)