Yandex Market
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Akademika Kolmogorova Street
231 m
24 reseñas
Diciembre 26, 2024
Девушка сотрудник отказалась отправить товар от авито, якобы из-за того что я отправляю одну игрушку, а в объявлении на фото у меня их 4 разных...аргументируя тем что правилами авито это запрещено, хотя если авито допускает к публикации подобные объявления, значит я ничего не нарушаю. Я объясняла ей что все игрушки у меня куплены разными покупателями и оформлены другими службами доставки, она ни в какую, заблокировала мой заказ и в другом пункте яндекс я естественно не смогла отправить тоже, пришлось связываться с покупателем, всё объяснять ему и переоформлять заказ, а это лишнее время и нервы...впервые сталкиваюсь с таким, в других пвз такой вопрос никогда не возникал, как и у других служб доставки. Больше туда ни ногой и другим не рекомендую!!
Ничего негативного не могу сказать о других сотрудниках этого пункта, все всегда проходило нормально, но одного раза хватило..видимо девушка, вас не устраивает ваша работа, так освободите место для более адекватного сотрудника
Agosto 2, 2024
Ребята, будьте аккуратны заказывая авито в этот пункт.
05.07.2024 примерно в 19:20 я приходила в пункт получать посылку авито. Сотрудница Марина выдала мне чужую посылку и если бы я не вскрыла ее, я бы ушла с чужими вещами. Когда я обнаружила, что посылка не моя, эта Марина вынесла мне мою посылку и начала вскрывать сама, она просто разорвала подарочную брендовую коробку, в которую была упакована вещь и грязными руками из дырки коробки ВЫТАЩИЛА купленную мною вещь. Я сделала ей замечание, что не надо было рвать коробку и вещи из коробки наверное лучше доставать мне, а не вам их трогать. На что она сказала, что по инструкции она должна это делать (копаться в моих покупках руками). Я ей сказала, чтобы она сделала пометку на первой посылке, ошибочно вскрытой, что ее вскрывали. Она не сделала, вела себя по хамски, разговаривала так же.
Сегодня 2.08 эта же сотрудница дважды отказала мне в отправке авито посылки, потому что ей не понравились фото. Я отменила заказ, отредактировала объявление, покупатель переоформил, второй раз она так же отказала. Начала придумывать разные поводы. Сказала, обоснуйте отказа - не буду, не обязана. Стала снимать этот беспредел на видео, она психанула и убежала в подсобку и больше не вышла. Я была с грудным ребенком.
Марина вечно недовольная, постоянно болтает по телефону на улице. Сколько раз не приходила, на рабочем месте ее нет, ждали, пока она закончит разговор и вернется на рабочее место с улицы. Просто кошмар!
Марина, если тебе так не нравится твоя работа - увольняйся, нам с тобой очень трудно взаимодействовать.
5
1
Agosto 18, 2024
Сотрудница Марина отказалась принимать Авито доставку, потому что на фотографии джинс двое, а я принесла одни. Сотрудник ссылается на инструкцию, в которой указана сверится и с КАРТОЧКОЙ ТОВАРА.
Я потратила более получаса своего личного времени.
Она неуважительно уходила в подсобку, просто отказываясь обслуживать.
Только после того, как прошло полчаса она сама написала в тех поддержку.
Просто ужас!
Жалобу в Яндекс оставила!
4
1