Замечательный пункт приёма и выдачи! Сотрудник Нонна приветливо встретила, подсказала как оформить доставку. Всё очень понравилось. Побольше таких хороших сотрудников, как Нонна!
2
Mostrar respuesta de los negocios
telezhnikova1971
Experto local nivel 3
Abril 3
Была три раза в этом пункте, все время моим гидом, помощником и доброй феей была Ирэна!))) Всегда приветливая, внимательная, деликатная и тактичная!!! Спасибо за таких сотрудников!!!)
Mostrar respuesta de los negocios
Кира Вавилова
Experto local nivel 7
Enero 4
Прежде чем говорить людям - "Распакуйте Ваш товар перед отправкой и покажите что там, а то отправляете неизвестно что", пусть сотрудники пункта выдачи научатся объяснять, почему я должна его открывать, что это новые правила и т.д! А не после того, как в недоумении человек сам спрашивает это! Научите везливо разговаривать сотрудников не после ухода клиента, а до его прихода! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Боженко
Experto local nivel 2
Marzo 25
Оправляла посылку через этот пункт, делала оформление первый раз , мне попалась очень хорошая , добрая сотрудница все лояльно рассказала подсказала .
Минусов нет совсем
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Д.
Experto local nivel 8
Marzo 1
Обслуживание отличное, хорошо принимают заказы и доставки, вежливые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
ирина баканова
Experto local nivel 7
Octubre 31, 2024
Очень понравился сотрудник , который работал 23 октября 2024 года. Вежливый, внимательный, всё обьяснил. Спасибо ему огромное. Побольше бы таких.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 11
Diciembre 24, 2024
24.12.24 Отправляла посылку впервые.Очереди в пункте не было.Пожилая женщина получала посылку, не могла понять какой код ей нужно сказать. Сотрудник на повышенных тонах разговаривала с ней, не объяснила что нужно посмотреть в смс. Я помогла женщине разобраться, она с облегчением вздохнула,поблагодарила.
Сотрудник продолжила заниматься приемом/сортировкой заказов, параллельно помогала/объясняла как мне заполнить в приложении данные и нервничала,не объяснила чем и как проложить вещи что бы не болтались в большой коробке( пришлось опять вскрыть коробку , а ей нервничать ещё больше)
Почему так трудно быть вежливыми и спокойными?
Вы работаете с людьми, будьте добры просто хорошо выполнять свою работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Валерьевич
Experto local nivel 12
Julio 28, 2024
Отличный пункт выдачи! Оператор молодец, помог/подсказал. Премию оператору! Не в каждом пункте встретишь грамотного специалиста!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Мироненко
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2023
Мне кажется, что я в магазины хожу гораздо меньше, чем в Яндекс, Очень четкая доставка, демократичные цены, прекрасные товары с огромным ассортиментом.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 5
Marzo 24
Сотрудница решает свои личные вопросы по телефону, пришлось ждать пока договорит 24.03.25 💁🏼♀️
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий А.
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2023
Самые не клиентоориентированные сотрудники. До последнего будет принимать возвраты, приемы и даже глаз не поднимет на очередь.
Научите сотрудников вежливости и фразам «добрый день, минутку, отпущу курьера и вас обслужу».
Ваша прибыль зависит от наших посылок.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Лебедева
Experto local nivel 5
Febrero 11
Низкий уровень сервиса. Раздраженная работница
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шапочкин
Experto local nivel 25
Febrero 5, 2024
В силу разных причин довелось отправить груз через это учреждение. Приём, оформление, тариф меня устроили. Правда, не оказалось коробки нужного размера, но и этот вопрос решили. В целом сеть развивается в правильном направлении. Помогают получить товары, помогают доставить. Будем дружить!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кувакин
Experto local nivel 30
Agosto 16, 2023
Пункт выдачи на высоте. Работает хорошо, консультанты профессионалы.