Yandex Market
47 reseñas
Marzo 30
Сотрудники хорошие, работают они отлично, практически всегда все аккуратно осталась довольна!!!
Marzo 30
Сотрудники прекрасно справляются со своей работой, очень мило и приятно обсудили,буду приходить еще! 🌹🫶🏻
Marzo 17
Я был постоянным клиентом именно этого пункта выдачи в Боброво по адресу ул. Лесная, д 24, к. 1. Замечательные сотрудники с кем я ранее сталкивался…молодой человек и девушка была постарше. У меня не большой бизнес в интернете и я постоянно отправляю одни и те же товары из дня в день. Сегодня столкнулся с молодой девушкой с тёмными волосами. Она по какой то причине отказала мне отправить мой товар посчитав, что крем для наружного применения это медицинский препарат. Я предложил уточнить этот момент у руководства или дать номер что бы я сам решил этот вопрос…сотрудник сидит как статуя отмалчивается. Клиентоориентированность и уважение просто НОЛЬ. Далее выяснилось что у девушки не работает компьютер. Была ли это безграмотность сотрудника или просто скрывали истинную причину отказа из-за того что не работает компьютер неизвестно. Пишу отзыв для того что бы эта ситуация дошла до руководства и были приняты меры! Если будет от данной девушки такое отношение к клиентам, то директор в итоге останется без рубля в кармане! Больше в этот пункт выдачи не собираюсь возвращаться…благо есть в Боброво ЯндексМаркет и есть из чего выбрать.
1
Septiembre 24, 2024
Пункт выдачи расположенный в Боброво,Лесная,24 к 1.закрыт на протяжении 40 минут, на улице стоит очередь людей и ждут когда можно забрать заказы,нет никакой информации когда откроется, сотрудник пункта не реагирует. Самый отвратительный пункт из всех.
1
2
Mayo 6, 2024
Хорошо что рядом,пользуюсь часто,отношение к посетителям великолепное,желаю чтоб как можно дольше они сдесь были,внимательные,возникнут вопросы, всё разрулят мгновенно. Сердечно благодарю!
4
Octubre 14, 2024
12 октября забирала пароочиститель из данного пункта В пункте был прием товара Пришлось ждать не менее 20 минут Слов вежливости не последовало На просьбу выдать пакет отказ Обратитите внимание на компетентгость данного сотрудника☝🏾
2
2
Agosto 25, 2024
Должна была получить заказ до 18:00, не привезли вовремя пришлось прийти утром в 9:30 , работают с 09:00 до 21:00. Весела табличка перерыв 15 минут, в итоге я простояла целый час никто так и не пришел. Поддержка так и не смогла решить вопрос. Самые безответственные сотрудники
1
3
Noviembre 2, 2024
Отвратительное обслуживание , девушка на пункте выдаче отказалась даже посмотреть товар на возврат
1
2
Mayo 12, 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда доброжелательные сотрудники и оперативно выдают заказ и оформляют возврат.
4
Febrero 16, 2023
Отличный ПВЗ сотрудники приветливые ответственные если есть какие вопросы всегда все объяснят подскажут как лучше сделать. Всегда вовремя открываются и раньше времени не закрываются. Очень ответственно подходят к своей работе.
5
3
Diciembre 29, 2024
Сотрудникам пункта выдачи 1 за обслуживание, Н какого уважения к клиентам.
1
2
Octubre 1, 2024
Самый лучший пункт!!! Вежливые и отзывчивые сотрудники! 😊❤️🌺
3
Diciembre 25, 2023
Недалеко от дома, работники - нормальные, делал возврат пару раз - все четко и быстро.
В целом все отлично.
5
1
Septiembre 30, 2024
Лучший пункт выдачи на районе!!! Всегда приветливы, не давят, помогают 🥰❤️
3
Diciembre 16, 2022
Некомпетентный сотрудник Наталья!
Сотрудник данного пвз просрочила мою отгрузку на 50мин! Из-за того, что не знает как выполнять свою работу 🤷♀️
15.12.2022 в 13:40 я пришла на пункт Яндекс.Маркета по адресу ул. Лесная 24к1. Сообщила менеджеру, что у меня отправление по drop-off. Менеджер начала вздыхать и причитать.
Я спросила умеет ли она отправлять такие посылки, она ответила утвердительно.
После 10-ти минут тщетных попыток Наталья сказала, что я могу идти, так как у нее не работает телефон с приложением. Я ответила, что должна проконтролировать отгрузку. В ответ были снова вздохи и цоканья языком. Я на всякий случай еще раз повторила ей механизм действий для отправления таких посылок (владею ПВЗ, знаю принцип работы). На что в ответ Наталья повысила голос и стала доказывать, что никакой курьер сюда вовремя не приедет, никакие мои посылки забирать не будет. Я попросила ее поскорее отгрузить посылку, чтобы уложиться в тайм-слот до 14:00.
Последующие полчаса Наталья швыряла по столу мою посылку, совсем не бережно… сканировала все подряд, вскрикивала: «не отгружается и всё, что мне теперь делать?!»
Спустя полчаса Наталья позвонила некому Александру, который на пальцах объяснял ей как выполнять ее работу. По итогу отгрузка произошла в 14:50. Спустя моего ожидания длиною в 1.20.
В связи с некомпетентностью сотрудника отгрузка заказа опоздала на 50 минут! За что Маркет наложил ограничения на мой магазин.
Настоятельно рекомендую собственнику пвз уволить данного сотрудника, дабы рейтинг окончательно не ушел в ноль. Девушка совершенно не хочет работать, хамит, повышает голос и не понимает какие действия нужно совершать в непредвиденных ситуациях.
7
5
Enero 17, 2023
Отличный ПВЗ сколько раз прихожу всегда приветливые позитивные люди. Работают быстро и профессионально. Ставлю оценку твердую пятерку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
3
Agosto 29, 2023
Не смогли оприходовать мою посылку , отправили обратно . Теперь никто не знает , где она и что с этим делать . Отправляют писать в поддержку , которая и так больше суток не отвечает . Сервис отвратный 👎
7
1
Marzo 23, 2023
Сегодня 28.09.2022 в 21:15 пришёл забрать свой заказ по адресу Боброво ул. Лесная 24к1, и наткнулся на закрытую дверь. Сотрудники пункта выдачи уходят домой раньше. Хотя должны работать до 22:00.
23.03 2023г. Время 21.49 пришёл забрать заказ и как всегда закрыто хотя на двери написано до 22:00. Ужасный пункт выдачи.
5
5
Octubre 19, 2023
Работают всегда быстро, всегда чётко, спасибо большое. Заказываю теперь только сюда. Ни разу ничего не перепутали.
3
Octubre 6, 2023
Всегда приветливые сотрудники
С упаковкой и отправкой помогают
А очередей ни разу не видел ! И есть где машину бросить !
2
2
Mayo 12, 2024
Минусов нет часто хожу туда персона добрая можно прям там посмотреть росылку
3
Agosto 18, 2023
Хороший пункт выдачи, недалеко от дома и это радует, сотрудники всегда здороваются и вежливые. Там чистенько, видно что убирают. Молодцы.
2
2
Diciembre 24, 2023
Всё как во любом пвз любого маркетплейсах, но с парковкой беда..
1
Enero 5, 2024
Написано, что работают с 10 утра … 10 утра ..никого нет … 10:30 …никого нет …. Что за сервис ???
2
5
Noviembre 12, 2023
Хороший пункт выдачи, очень удобно, рядом с домом
3
1
Abril 25, 2023
Чисто, вежливо и быстро! Собственно все что нужно для хорошего пункта.
2
1
Diciembre 13, 2022
Очень довольны покупкой. За свою стоимость - прекрасный. Доставка прямо в квартиру на следующий день. Никаких недочетов нет. Фурнитура вся в комплетке
2
3
Marzo 21, 2023
Легко найти. Приветлевый персонал. Удобное расположение.
1
1
Abril 26, 2023
К сотрудникам вопросов нет, но почему пандус как бы есть , но сделано все , чтобы им не пользовались ?!
4
1
Diciembre 2, 2022
В принципе хорошо, но оператор долго ищет и выдает товары, видимо ещё не совсем научились, хоть нормальный пункт выдачи, а не постоматы
1
1
Mayo 28, 2024
Вечно недовольные сотрудники
1
3
Mayo 9, 2023
Делал несколько заказов, всё доставлялось без проблем. Доставка, к сожалению, чуть дольше , чем у озона. Сам пункт выдачи не вызывает нареканий, всё отлично.
2
1
Mayo 6, 2024
Не принимают возвраты, хамят.
1
2
Abril 26, 2023
Отличный пункт и профессиональная работа сотрудников👍
3
2
Septiembre 13, 2023
Не смог забрать посылку, закрыто. Вернулся через 20 минут - та же картина
1
3
Junio 11, 2023
Удобно. Отзывчивый персонал. Советую.
3
1
Noviembre 22, 2022
Всё хорошо, дали канцелярский нож для проверки того, что в коробке нужный товар.
1
3
Julio 14, 2023
Вежливый персонал, нет очередей
3
1
Diciembre 28, 2022
Молодцы! Удобно, работают быстро!
1
2
Mayo 29, 2023
Хороший пункт!!! Рекомендую!!!
3
2
Noviembre 3, 2022
Отличное место,персонал вежливый
1
1
Abril 28, 2023
Пришел забрал и доволен остался 👍
1
1
Enero 30, 2023
Все в порядке работает хорошо
1
3
Abril 8, 2024
ну норм
3
Septiembre 30, 2022
Не всегда открыт. Вывеска 🔥
3
1
Octubre 5, 2022
Нет вывески, долго искали
2
4
Abril 16, 2023
Справляются
1
1