Второй день прихожу на пукт выдачи, чтобы отправить посылку (заказ с Авито) и ухожу с отказом в приёмке.
Вчера, 05.11.24, девушка сказала, что не работает принтер и она не принимает заказы.
Сегодня, после работы, я опять была вынуждена идти в этот пункт выдачи.
И опять девушка не принимает заказ, так как ей не меняет начальница картридж.
Вот объясните мне, с чего вдруг это должно меня волновать?
Мой покупатель ждет товар, а я не могу его сдать на отправку, это вообще нормально?
Спросила у у девушки номер горячей линии, в ответ ничего толкового не услышала.
Если не можете содержать пункт, то зачем его открывать?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина М.
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2024
В пункте выдачи какая-то проблема с кадрами или организацией труда сотрудников. Зашла за заказом 8го сентября. Молодой человек был очень нервный и попросил закрыть дверь с той стороны. Зашла вечером, пункт закрыт. Зашла 9го,висит объявление, что пункт не работает 9 и 10 го сентября. 11го наконец открыли. Новая сотрудница очень нервно вышла из коморки, на просьбу обслужить, и это посое того, как я молча прождала её 3 минуты, в надежде, что она спешит выдать заказ клиенту. Что у вас происходит? Создайте людям нормальные условия работы, чтоб они могли по человечески обслуживать ваших клиентов.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Подъяпольский
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2024
Ужасный пвз, не умеют работать в сроки. Приняли посылку 20-го ноября, по правилам должны были отгрузить еще 21, а отгрузили только 22-го после обеда!
Сотрудница не знает как принимать посылку, пришлось по факту за нее всю работу делать. Лежат горы посылок, никак не отсортированы. Видимо это нормально, раз рейтинг 4.1