Yandex Market

Valoración 4,2
67 valoraciones
Valora este lugar

35 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Грязно, сотрудница Сенкевич всем своим видом показывал, что не рады видеть и посылки принимает с видом что все ей что то должны ,ни какой клиентооринтированности нету от слова совсем. Дамачка,если НЕ НРАВИТСЯ РАБОТА ТАК СМЕНИ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,с таким хамским поведением так назывемые "сотрудники"не должны работать в сфере услуг. Представители компании-научите данную сотрудницу элементарным нормам этики и вежливого поведения.Придётся ходить в другой ПВЗ, в этот пункт больше ни ногой,хотя он находится в удобной локации, в транспортной и пешей доступности.
Experto local nivel 4
Abril 6, 2024
Самый ужасный пункт выдачи, который я посещала. Пришла сегодня в это отделение за посылкой с Авито, ее не выдают, как оказалось с собой нужно иметь паспорт, так как это не Яндекс, а партнер, при этом мне приходило уведомление о поступлении, но про паспорт ни слова. У меня было фото паспорта на телефоне , показываю сотруднику Дмитрию, он не принимает, показываю паспорт на госуслугах, он не принимает. Объясняю, что у меня есть все возможные коды, номер заказа, вся необходимая информация для получения. Вместо того, что бы деликатно уладить это вопрос, он просто заладил, как попугай паспорт, паспорт, паспорт. Разговаривать Дмитрий совсем не умеет, он не обладает ни человеческими качествами, ни профессиональными. Прошу жалобную книгу, что бы оставить отзыв, книги нет, спрашиваю, где прописано, что я должна предоставить паспорт, ни где. Есть еще псевдо управляющий Владислав, который так же топит за эту идею предоставить паспорт, но не может объяснить на каком основании… уладить конфликт так же не настроен. Дают номер колл-центра . Там девушка Елизавета сообщает на громкий связи, что выдать по фото паспорта можно, что это первый раз, когда не выдают. Дмитрий все это слышит, но у него на уме только одно , как зомбированный. Владиславу вообще наплевать на то, что я планирую писать жалобу… говорит пишите в электронном виде через оператора колл-центра. Разве управляющий может так рассуждать… полное отсутствие клиентоориентированности, а так же отсутствие переживаний за показатели самой компании. Ни тот, ни другой не должны работать в сфере обслуживания нормальных людей. В общем полный хаус…кто, что говорит, кого слушать не понятно. Елизавета обещала, что со мной свяжутся для написания электронной претензии, пока осталось все на словах. Руководство, если оно вообще есть, прошу обратить внимание на этих сотрудников и предпринять меры в их отношении. Это только сотрудники, сам ПВЗ выглядит не опрятно, кругом бардак.
2
6
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
хороший и приветливый персонал, чисто. посылки выдают быстро, очередей нет 👍🏼
1
Experto local nivel 8
Septiembre 2, 2024
Внимательные и вежливые менеджеры. Всегда помогут найти заказанный товар.
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2024
Заказывал как-то раз в этот пункт выдачи заказ по boxberry, пришёл без паспорта, так как его не указывал при заполнении, сотрудник сказал: без паспорта не выдаём. Далее я пошёл домой, взял паспорт, пришёл в пункт выдачи, а здесь сидит уже другой сотрудник, который уже не попросил паспорт.... По итогу меня погоняли туда-сюда просто так...
1
4
Experto local nivel 8
Mayo 31, 2024
Сколько раз уже зарекался сюда не приходить, но около дома. То упаковки нету, поэтому принять посылку чтобы отправить через авито не могут, то заказ не найдут, то посылку не выдают. Больше ни ногой сюда, лучше пару остановок еще пройду
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Самый ужасный пункт выдачи, не дали померить товар хотя для чего же стоит примерочная. Сидела женщина нахамила мне и прогнала, ужас
1
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2023
Быстро, чисто, удобно. Остановка рядом для тех, кто без машины. Да и с парковкой своего средства передвижения проблем не возникало. Главное, после получения товара можно уехать, куда угодно, хоть на общественном, хоть на своем транспорте.
Experto local nivel 4
Enero 23, 2024
Хороший пункт с удобным местоположением, быстрое обслуживание, в пункте чисто. Рекомендую к посещению!
1
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2023
Так себе местечко. Пункт откровенно грязный, стена за стойкой почти черная от грязи. Персонал с "подколами" и обсуждениями личной жизни перед посетителями. Пока воздержусь от посещения сия учреждения и выберу другой.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 8, 2022
Раньше была хорошего мнения о пункте.сегодня пришлось стоять на холоде и ждать «у моря погоду».создалась очередь первый раз такое встречаю.закрыла дверь и не открывает ,повесила надпись -открою через 30 минут…стучали -хотябы спросить до какого времени закрыто -не реагирует…От какого времени я стесняюсь спросить 30 минут ждать?потом отказала в оформлении -принтер не работает,принтер заработал как я начала просить книгу жалоб (ее тоже на месте не оказалось)С такими представительницами компании потеряете всех клиентов.испорченное настроение .больше к вам ни ногой.
1
Experto local nivel 3
Enero 16, 2024
Работник в пункте выдачи отказался дать товар на примерку,хотя в карточке товара указано "примерка".Конечно отказ от товара.Не рекомендую этот пункт выдачи.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2022
Легко найти, рядом много остановок, персонал вежливый, обслуживание быстрое и приятное если что то не понятно то объяснят без проблем, внутри всегда чисто приятно находиться.
2
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2022
Приходит оповещение о том,что заказ готов к выдаче,прихожу туда,отстояв очередь,работница мне вдруг сообщает,что заказ она мне выдаст,так как она не знает где он,и найти его не может,приходите мол,через 20 минут,на мои слова о том,что у меня в машине ребенок маленький ждет,и зайти позже я не могу-реакции ноль.не решив вопрос ухожу,прихожу через 20 минут,как просила работница этого места,и что я вижу?на двери написаную от руки бумажку,на которой написано,что она закрылась на час,час!!!
2
2
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2022
Сегодня, 1 декабря, я нахожусь в шоке от работы не знаю как сказать этого пункта. Ну во первых непонятное поведение работника! Регламент в организации нет? Я пришла отправить посылку (авито доставка) она с меня хотела взять денег( это первое) второе - не обслужив меня решила обслужить другого( а мне говорит, я потом ваше упакую или ждите.) Больше этой конторой я точно пользоваться не буду!!!!!!!!!!!
3
Experto local nivel 14
Febrero 8, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда быстро и четко
1
Experto local nivel 9
Enero 1, 2023
Получаю регулярно заказы Яндекс маркет, от дома не далеко, доставляют вовремя, на пункт выдачи есть возможность проверить заказ и дают бесплатно пакеты под заказ.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2022
Отвратительный офис. Пришёл сдать посылку сказали, что принтер целый день не работает и работать не будет. Такое ощущение, что это не место приема и выдачи посылок, а просто светящаяся комната.
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2024
Постоянно что то не работает, то программа виснет, то принтер не печатает..
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Грязно, сотрудник всем своим видом показывал, что не рад видеть, в этот пункт больше ни ногой
1
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
хороший пункт
Experto local nivel 9
Marzo 3, 2024
Грязно , в примерочной лавка сломана , пахнет канализацией
1
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2022
Ранее оставляла положительный отзыв на этот пункт выдачи. К сожалению, ситуация изменилась в худшую сторону. Сейчас заказы выдаёт очень неприветливая девушка, разговаривает и даже здоровается сквозь зубы, ведёт себя раздражённо, как в условном "паспортном столе". Наблюдала такое трижды, когда в пункте выдачи была очередь и когда её не было. В последний раз забирала заказ 29.11.22
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2022
18.10.22 пришла за посылкой в 20.30. Рабочее время до 21.00 Работница закрыла дверь и намывала полы. На мою просьбу выдать заказ, послала меня на все четыре стороны.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2023
Получил товар без упаковки,а менеджер не подсказал что это косяк
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Очень грязное помещение. Персонал неприветливый. Неприятно там находиться.
Experto local nivel 7
Julio 10, 2023
Удобное расположение, очередей практически нет.
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2022
Час приходится ждать чтобы получить товар...больше в этот пункт выдачи не заказываю
1
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2023
Второй раз за 2 недели опаздывают с доставкой
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2022
Пять звёзд. Быстро, удобно, рядом с домом!
1
Experto local nivel 24
Marzo 20, 2023
Быстро без очередей
Experto local nivel 9
Enero 18, 2022
Была один раз. Ушла не с чем т.к наличкой не было сдачи.
Experto local nivel 6
Enero 9, 2023
Всё хорошо.
Experto local nivel 16
Agosto 3, 2022
Всё ок.
1
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2021
Удобно, мне близко
1
1