Хотел отправить посылку через Яндекс доставку! Сотрудник отказывается это делать! Причину называет следующую: «у нас нет приложения и места на складе»
Для отправки посылок не нужно приложение! Это бред и звучит смешно. Все делается через программу где выдают заказы. А нет места на складе это не причина. Пусть тогда отключают пункт выдачи!
Всех клиентов отправляют на соседний пункт выдачи где реально отключена доставка и его нет на карте даже!
Очень грубая девушка. Ругается матом при клиентах! За такое мало что уволить надо! Это нарушение закона и карается административным наказанием! Владельцу данного пвз Юлие тоже начхать на это! Она даже отказалась связаться с клиентом по телефону и решить проблему с отправкой! О чем уж тут говорить!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПВЗ! Лучше пройти чуть дальше и быть обслуженным качественно!
Так же на пункте нету клиентской зоны, книги отзывов и предложений правовых документов что также является нарушением закона)
Одна проверка и пункт закрыт!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Иванова
Experto local nivel 3
Enero 17
Недавно посетила пункт выдачи и осталась крайне недовольна обслуживанием. Сотрудница отказалась принимать мою отправку без какого-либо объяснения причины, что абсолютно неприемлемо. Также хочу отметить, что в пункте отсутствует уголок потребителя, где можно было бы оставить жалобу или обратиться за помощью.
Кроме того, поведение сотрудников оставляет желать лучшего: вместо профессионализма и вежливости я стала свидетелем ругани матом при клиентах. Это совершенно недопустимо для любого пункта обслуживания. Я разочарована и не рекомендую данный пункт выдачи никому.
1
Mostrar respuesta de los negocios
vladimir kliga
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2024
Рядом с работой. Получаю в первой половине дня. Без очереди, в 99 случаях. Чисто. Уютно. Персонал приветлтвый
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Полянская
Experto local nivel 13
Diciembre 5, 2024
Специально приехала сюда отправить яндекс доставкой посылку Авито. Если эта услуга не работает, удалите с сайта адрес этого пункта. Отстояла в очереди 15 минут, так как девушка еле работает. В грубой форме сказали мы не отправляем. Всё вокруг завалено коробками и грязь. Очень не рекомендую этот пункт
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 5
Enero 11
Разберитесь со своими сотрудниками.
Работает молодая девушка подросткового вида, которая уже не первый раз хамит даже пожилым людям. Отвечает грубо на абсолютно адекватные вопросы. Сегодня без объяснения причины отказалась отправлять посылку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Воробьева
Experto local nivel 7
Julio 29, 2024
Очень любим свой пункт выдачи! Работники понимающие, готовы решить проблемы. Очень стараются работать быстро и всегда спокойны, даже при большой очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Прожерин
Experto local nivel 21
Febrero 1
Персонал хороший, но место проходное и часто большая очередь и еще два в одном.
Mostrar respuesta de los negocios
Ludmila MURASHOVA
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2024
Часто сюда хожу 😂
Все хорошо, вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Давид
Experto local nivel 20
Julio 18, 2024
Работники отличные, пункт хороший, но пожалейте их и клиентов установите кондиционер, парилка невыносимая
Mostrar respuesta de los negocios
Оля
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2023
Не могу получить заказ от 9 ноября!!! Самое главное, что , выдавая мне другие заказы, работница нашла его, но не отдала, т.к.не было статуса! Робот в чате пишет одно и тоже! Равнодушие и негативное, наплевательское отношение к покупателю!!! Помогите получить заказ!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Маковецкая
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2023
Нормальный пункт, иногда приходят одновременно очень много людей для получения заказов, не умещаются внутри, ждут на улице... Выдают заказы быстро, возвраты принимают без проблем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил П.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Не приняли посылку на отправку. Сотрудник в первый раз слышит про такую услугу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lolo Rosso
Experto local nivel 10
Marzo 9, 2023
Находится в пвз Озон, получение как и у озона/вб - показал штрихкод, его отсканировали, заказ выдали. Удобно, что из разных маркетплейсы - получение в одном месте
3
Вячеслав
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2022
Хочу выразить благодарность за понимание и заботу сотруднику в пункте выдачи ул Новаторов 36,к.1 Анна. Она выполнила свои обязанности на ПЯТЬ. Была проблемная ситуация с выдачей посылки. Анна разобралась и решила все проблемы. спасибо ей большое. Хорошо бы ее поощрить.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина
Experto local nivel 15
Noviembre 29, 2022
Прекрасный пункт!
Четкое и быстрое обслуживание 👍
К концу дня на сотрудников смотреть больно - очень большая нагрузка 🥵
3
Лапик Иван
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2024
Прекрасное место но зимой вся грязь собирается в зале и ты стоишь в болоте
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Бений
Experto local nivel 8
Abril 7, 2022
При возврате товара 2 апреля столкнулась с хамством сотрудника.У меня не было скачено приложение.Я приехала с товаром, чтобы его вернуть.Сотрудник начала со мной ругаться это происходило 20 минут, за это время можно было просто объяснить мне ,что надо скачать приложение и сделать возврат.Товар я оставила на пункте выдачи.Позвонила по телефону в службу поддержки,Сегодня седьмое число никаких результатов нет.Отвратительный сервис
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2023
не самый удобный пункт, но пользоваться можно. Очередь в часы пик вываливается на лестницу
1
Наталья
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2023
Как не зайду, так очередь на улице. Очень медленно обслуживают.
Кира Фокина
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда подскажут, если что надо.
Очередей нет, все очень оперативно. Единственный минус, что трудно найти. Вывески нет, находится под вывеской ОЗОН
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мороз
Experto local nivel 16
Agosto 14, 2022
Хорошее обслуживание.
НО! Отвратительная входная группа, опасно проходить, не говоря уже об эстетике. Облупленая краска и сломанная плитка на крыльце. Неужели нельзя привести в порядок?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Петров
Experto local nivel 14
Marzo 15, 2023
Быстро,качественно и удобно
3
Алексей Б.
Experto local nivel 29
Marzo 28, 2023
Чисто, быстро и прилично.
2
Mkkt Bkkt
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2022
Сотрудник отказывается выдавать заказ, потому что не хочет его искать
2
1
Марианна Саакян
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2022
Хорошее обслуживание, работают и в выходные дни.
2
Анна Курнышова
Experto local nivel 12
Diciembre 2, 2022
Очень недружелюбная девушка на выдаче сидит. И парковаться негде(((
1
2
Михаил Александров
Experto local nivel 30
Marzo 24
Прэкрасно👌
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Алексахина
Experto local nivel 8
Enero 2, 2023
Хороший пункт. Отзывчивые менеджеры
1
Мария Силкина
Experto local nivel 27
Diciembre 11, 2021
Обычный пункт, рядом с домом, мерить правда не очень удобно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П.
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2021
Товар выдать отказываются, говорят ждите у нас приёмка. Вынужден ждать, пока разгрузят и примут фургон посылок. Бред.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Рытов
Experto local nivel 20
Mayo 10, 2022
Быстро, удобно, меня устраивает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 6
Junio 17, 2023
Хороший персонал.
3
Super Sonic
Experto local nivel 3
Enero 13, 2022
Написано время работы с 9:00. Пришел в 9:15, было закрыто...