Ужасно грязный, свет тёмный там,(как там люди вообще мерят,что либо)прям отвратительный пункт выдачи. Очень не приятно там находится. Но мне приходилось туда захаживать последний месяц,так как закрылся Ямаркет в который я ходила. Сегодня Сотрудник, работавший 11.12 отказался принимать отправление через авито по причине, что на фото указано несколько единиц товара(на фото!!), а отправляется 1 единица. В объявление ,указано, что товар продается поштучно. Говорит по регламенту она не может принять. Первый раз с таким сталкиваюсь,так как через это самое мое объявление Авито было продано не мало котиков, отправкой которой являлся яндекс маркет и не только. Я просила позвать старшего или дать номер телефона,на,что мне было отказано. После всей этой истории я пошла в другой Яндекс,но меня там не смогли принять,так как заказ весит не законченный. Девушка мне сказала,что она должна связаться с тех поддержкой, что бы этот заказ вернулся в прежнее положение. Я конечно же пошла обратно, НО конечно же опять мы ничего не можем сделать.... либо ждать 24 часа ,либо отменять заказ и заново перезаказывать надо покупателю.в общем напортачить и испортить мы можем, а как то разрулить этут ситуацию они не могут....
Кстати,я девушке объяснила про ситуацию из другого пункта выдачи Яндекс и она была в шоке, сказала,не важно сколько там на фотографии количества, главное что бы товар совпадал . что на картинке то и в коробке должно быть,собственно ,что у меня и было.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Мусина
Experto local nivel 13
Octubre 18
Отвратительное обслуживание. Сотрудник, работавший 18.10 отказался принимать отправление через авито по причине, что на фото указано 2 единицы товара, а отправляется 1 единица, хотя в объявлении указано, что товар продаётся поштучно и заказана была 1 единица. Никакие агрументы и тд не помогли, он как попугай повторял только одно, я вижу 2 на фото, должно быть 2 и неважно, что у вас там написано... За далеко не первый год продаж с авито и отправок в том числе через Яндекс.доставку первый раз сталкиваюсь с этим. По той причине, что этот "замечательный" сотрудник начал принимать заказ и отказал, в других пунктах уже не смогли его отправить. Пришлось отменять заказ, что доставило неудобства покупателю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Octubre 30
Полностью поддерживаю предыдущие отзывы. Один из сотрудников оставляет желать лучшего во всех смыслах. Проще отправить из другого пункта, чем тратить свое время. Человек весьма рьяно исполняет свои обязанности и следует правилам. За три года отправок одного и того же первый раз такая ситуация