Яндекс-маркетом практически не пользуюсь, и вот пришлось, это был четвертый или пятый раз в жизни. И, видимо, последний. Немного в шоке от общения с сотрудницей этого пункта выдачи, работавшей 13 октября 2024 г ~ в 18.00 - 18.30. В сообщении о подтверждении доставки товара в ППЗ, пришедшем мне на почту, было написано, что необходимо назвать соответствующий код сотруднику, чтобы получить заказ. С Яндекс-М я на "Вы", поэтому логично было следовать всем рекомендациям из сообщения. Назвав сотруднице ППЗ код, мне с вызовом сказали: "Мне зачем эта информация?" Я: "Так написано в сообщении, чтобы получить заказ." Сотрудница (с вызовом и раздражением) : "Может быть, сначала всё же номер заказа стОит мне назвать?" (цитата) Я, честно, до сих пор не понимаю, почему нельзя было спокойно мне всё объяснить? Второй раз в жизни пользуюсь услугами этого пункта выдачи, больше туда - ни ногой.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Котенко
Experto local nivel 4
Enero 8
Уютный пункт выдачи, частенько забираю там заказы, не знаю, что пишут, но обычно все открыто, ребята вежливые сидят всегда, пакеты, самое главное есть
Mostrar respuesta de los negocios
Ревунова Катерина
Experto local nivel 12
Julio 28, 2024
Если бы можно было поставить меньше 1 я бы поставила, -10!
Девушка, молоденькая блондинка с хвостиком упаковала посылку , я обозначала что сдавала впервые и не знала , что нужно контролировать работу сотрудников Яндекс ПВЗ, получила подарок от отца для дочери, который важно было передать. Уверенно пользуюсь всеми сервисам Яндекса, но такой халатности не ожидала!!!
В итоге наклейку с моими номером заказа наклеили на какую то фигню и отправили получателю. А теперь не могут найти и говорят, что вряд ли найдут.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
LoginKristinaSch
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2024
Совершенно не согласна с отзывом Ерохиной Катерины!!!
Вчера была в этом пункте выдачи, была эта же молодая девушка блондинка. Она качественно все запаковала. В следующий раз следите за своей посылкой и все фотографируете. Тут, Катерина, виноваты исключительно вы, потому что не проследили за упаковкой и действиями сотрудника😌
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
все пришло целое, доставку не задерживают, находится в удобном месте, все супер, постоянно хожу в этот пункт выдачи
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2024
Приветливый и вежливый персонал, но периодически пункт выдачи закрыт. Два дня не мог забрать заказ из-за этого. Плюс именно в этот ПВЗ почему-то регулярно задерживается доставка. Если нужно заказать что-то срочно, то это точно не про этот ПВЗ, к сожалению.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Н.
Experto local nivel 4
Abril 1
Персонал ужасный. Пришла сделать возврат товара, а мужчина спит на стуле, недостучаться. Ваняет перегаром, говорит нечленораздельно. Больше не пойду в этот пункт.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор Фролов
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Прихожу второй день подряд и не могу забрать посылку. Дверь закрыта, внутри горит свет. Записка нет, ничего нет. Простоял 30 минут оба раза и ушел.
Все отлично
Милая девочка сидит на пункте
Все отлично и очень вежливо 👌
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Котов
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
отличный пункт, жаль что щас авито не работает, но девочка там очень хорошая по выходным сидии
Mostrar respuesta de los negocios
ily E
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2024
Время 18:00 - пункт закрыт, ни записки, ни телефона, ничего. Постоял под дверью минут пять и ушел. Больше в этот пункт заказывать не буду, учитывая сколько их вокруг. Только время потерял.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данила С.
Experto local nivel 6
Julio 19, 2023
Некомпетентный и ленивый сотрудник.
Пришёл около 10 часов забрать заказ (метод оплаты был указан наличными). Продавец не уточнил способ оплаты и не глядя подготовил терминал для оплаты картой, потом увидел, что я ему дал две купюры по 5, сказал, что у него нет сдачи. В ходе диалога мы выяснили, что это не его (сотрудника) проблема, что у него нет сдачи, и что это мне нужно сходить и разменять деньги, чтобы сотрудник смог дать сдачу. На улице сегодня идёт ливень, это обстоятельство вызвало моё дополнительное недовольство, так как, повторюсь, мне нужно было разменять деньги, чтобы сотрудник дал сдачу. Вернувшись, я увидел следующее: сотрудник сидит на стуле, слегка откинувшись, с наушником в правом ухе (чтобы посетители не заметили этого) поворачивает на меня голову и ненавязчиво спрашивает:«Разменяли?»
Вот как мне на этот вопрос ему ответить, если вне зависимости от ответа ситуация никак не изменится и он не будет считать своей проблемой, что у него нет сдачи.
Прошу отреагировать на ситуацию и поведение сотрудника, потому что он явно пришел посидеть в телефоне.
P. S. Кампания Яндекс. Очень классная кампания и мне нравятся её продукты и сервисы, которыми я пользуюсь, при этом порой у вас работают такие ленивые бездари, что ужас.
P. P. S. Время было около 10:10
3
13
Вера
Experto local nivel 11
Febrero 4
Отличный пункт. Нет очередей. Вежливые сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Егор
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2024
Время 12:58
Пункт выдачи заказов закрыт, никого нет, объявлений никаких не висит
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сотников
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2024
Время 18 часов. Всё закрыто, объявления нет. Свет не горит. Подождал 15 минут и ушёл. Полная безответственность!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Червоненко
Experto local nivel 6
Mayo 1, 2024
хорошее и уютное местечко, люди культурные, и быстро выполняют свою работу
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ахмет Яндиев
Experto local nivel 4
Abril 17, 2023
Забирал помпу для кулера из данного пункта выдачи. Все чисто, аккуратно. Быстро нашли мой товар. Из приятных - пакет там бесплатный для товара, не нужно в руках нести.
8
Jager
Experto local nivel 2
Julio 25, 2023
Прихожу уже не первый раз, всегда чисто и быстро обслуживают, а также вежливые сотрудники, отличное место)))
8
1
Олег Пришвин
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2024
Пришел в вс в 18, пункт закрыт, никого нет, куда звонить-не понятно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andy Shin
Experto local nivel 11
Septiembre 17, 2024
Сейчас 9:40, 17.09.2024 - ПВЗ закрыт. График с 9:00