Забирал несколько крупных посылок 15.01.25 через этот пункт ,много места для хранения внутри ,все оперативно выдали . Работал доброжелательный парень,респект ему . Расположение может не самое удобное для маломобмльных ,но всегда есть альтернатива ,не заказывайте тогда сюда
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Савченко
Experto local nivel 3
Mayo 11
Много раз получала- отправляла через данный пункт Яндекс, все было в порядке. Однако 11.05 в воскресенье пришла около 16.50 пункт закрыт, висит стандартная табличка Яндекс <вернусь через 15 мин или раньше и телефон >. Позвонила, ответили что-то не внятное. Звонил и другой ожидающий клиент, также речь не разобрать. Увидела движение в пункте начала стучать, вышла работник пункта и стала на меня ругаться, что 15 мин еще не прошло и у нее есть право на перерыв. Я готова войти в ситуацию, не смотря на то, что пункты Яндекс работают без перерывов)) но вы доведите до клиентов информацию до скольки конкретно пункт не работает или отвечайте на телефонные звонки. В итоге потраченное мое время и полное недовольство сотрудника пункта в мой адрес
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семенов Аркадий Юрьевич
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2024
Любимый офис ЯМ. Прекрасный семейный и уютный. Всегда дружелюбно и внимательно, тепло и по-человечески. Спасибо! С наступающим Новым годом!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2024
жуткий пункт выдачи. Даже здесь из 7 отзывов - 5 отзывов отрицательных.
Пришла получить заказ, но ошиблась ПВЗ, так как почта России очень странно отправляет посылки, то в одно место, то в другое, как душе угодно.
В итоге пришла в это отделение, куда раньше ходила получать заказы почтой России, сидела седая пожилая дама, которая решила поиграть в учительницу, стала на мне какие-то свои учительские навыки отрабатывать, потом стала хамить. Я ей говорю, что меня не надо учить, чтобы она прямо говорила, она сказала "нет, внимательно читайте, чтобы вы потом могли..." Я включила камеру и на камеру ее спросила почему она хамит, она сказала, что я ей тоже хамила и вообще я пришла не туда.
Стала мне хамить, говорить "шуруй", "ненормальная", "больная". Зашел какой-то молодой человек, она ему говорит "не уходите пожалуйста, стойте здесь, здесь дама больная".
Требовала, чтобы я ее после всего этого называла на "Вы".
Пожилая дама отказалась представиться, имя ее так и осталось неизвестным.
На просьбу дать жалобную книгу - отказалась ее принести и отправила в конец зала.
Дама стала выгонять разными своими изощренными фразами из места, которое ей никак не принадлежит
Попросила контакт руководства, она мне показала на номер телефон, я по нему позвонила, а звонок пришел ей на телефон, который был рядом.
Контактов руководства нигде нет, куда можно пожаловаться.
ПВЗ оформлен на ИП Васильев Дмитрий Витальевич.
Дмитрий Витальевич, что у вас за сотрудники такие, проведите беседы какие-то, что ли. Люди на работе не должны так себя вести и так же не должны становиться взрослым людям воспитателями без запроса.
3
6
Александр
Experto local nivel 7
Marzo 18
Крайне неприятная и хамоватая сотрудница пункта выдачи. Как вы нанимаете таких сотрудников? Им нельзя работать с клиентами. Совсем нельзя. Нет желания сюда больше что-ли заказывать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Е.
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2024
Сидишь читаешь отзывы и понимаешь только одно. Что всем что то не нравится. Так если все так плохо зачем сюда заказывать иди в другой. Пункт полностью справляется со своими обязанностями. В нем много чего есть и очень удобно, что можно получить заказы с разных сервисов.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Б.
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2024
В ПОМЕЩЕНИИ ПАХНЕТ КРЫСАМИ, НЕВЫНОСИМЫЙ ЗАПАХ,
По какой то неведомой причине нельзя оставить коробку от заказа, нет мусорного ведра. Сотрудник придумывает небылицы, чтобы коробку от заказа забирали с собой.
Не рекомендую данный пункт выдачи.
3
5
Lena V-R
Experto local nivel 13
Octubre 31, 2024
Удобный пункт. Работает до 22 успеваю после работы забрать заказы. Персонал всегда подскажет, что и где в приложениях.
Можно сделать ксерокопию документов
5
Mostrar respuesta de los negocios
Mark Lazarev
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
Добрый день, абсолютно нормальный ПВЗ. В общении доброжелательные. Возможно, некоторые люди сами провоцируют персонал, а потом не довольны реакцией.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Ефимов
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Неопрятное место с неудобным расположением в подвале и хамским персоналом.
Из возможных плюсов могу подметить только печать, которую оказывают на данном пвз.
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Нина М.
Experto local nivel 5
Marzo 8
Все норм, но почему так воняет? Сделайте же с этим что-то наконец 😡🤢🤮
2
3
мария царева
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Сотрудница Светлана хамит, грубит и орет. Еще в книге отзывов и предложений странные ответы на жалобы, вероятно она их и пишет.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дионис
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2024
Хамское общение с клиентами, не здороваются, занимаются своими делами на рабочем месте. Говорят клиенту "у вас бананы в ушах".
4
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Lu
Experto local nivel 4
Enero 9
Очень Хорошее обслуживание , Спасибо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Lyudmila
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2024
Обслуживают быстро и вежливо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Дронова
Experto local nivel 23
Julio 3, 2023
Удобное расположение, чистый пункт, вежливый и приветливый персонал.