Yandex Market
135 reseñas
Febrero 4
Прекрасный пункт выдачи!
В помещении всегда светло и чисто, есть примерочная.
Вежливые и приветливые сотрудники, минимальные очереди.
Рекомендую этот пункт выдачи
2
Noviembre 13, 2024
Новые сотрудники халатно подходят к работе, на отвались упаковывают заказы, обещали упаковать товар для клиента в коробку - в итоге просто кинули товар в пакет и в процессе доставки он повредился. Это одна из меньших бед, спутывают порядок заказов и отправляют разным клиентам другие товары и образовывается из-за этого масса возвратов от покупателей. Потерял время и деньги. Это ещё не всё, заказы отправлял Авито доставкой и если товар при доставке повреждается, то можно заполнить заявление на возврат обратно товара и получить компенсацию. Очередной новый сотрудник Александр (в очках), при составлении акта возврата, в наглую перевел заказы в статус «выдан», будто я получил товары. Теперь из-за этого большие трудности с получением компенсации и высокая вероятность, что деньги не получу и такой поврежденный товар повторно не продать, только за копейки. Отказываются по завершенным возвратам выдавать акт-возврата, хотят уйти от ответственности.
Резюмируя: если вы заботитесь о своих посылках и репутации, не ходите в данный пвз, сотрудникам всё равно на вас и ваши посылки, такое наплевательское отношение впервые вижу. Руководству ПВЗ видимо все равно, кого набирать, не ходите в это ПВЗ, мой вам совет.
1
4
Diciembre 9, 2024
Отличный ПВЗ, доброжелательные и весёлые сотрудники, всегда готовые помочь с решением любых вопросов. Оставляют только приятное впечатление. Успехов и процветания!
3
Enero 19
За год сервис упал ниже некуда.
Один раз отправлял Авито - просто не приняли.
Сегодня пришёл отправлять, показал штрихкод, его отсканировали и сказали что духи они не отправляют. Теперь я отправить через другой пвз я не могу потому что оформление отправки началось в этом пункте и отменить они его не могут и ничего сделать не могут.
Причём информация что духи не отправляют лежит совершенно не на видном месте.
1
2
Enero 16
Потеряли мою посылку, которую отправлял Яндекс.Доставкой, при этом при отправке ни опись не делали, ни совершали иные действия, подтверждающие содержание посылки. От решения проблемы самоустранились.
В итоге страховая отказалась выплачивать большую часть стоимости вещей. Вот такая грустная история.
И не надо мне говорить, что пункт здесь не причем - за упаковку заказа отвечал пункт, из которого до распределяющего склада посылка так и не доехала.
1
2
Diciembre 20, 2024
Очень давно пользуюсь этим пунктом Яндекс. Абсолютно довольна, хорошие ребята работают, всегда внимательные, особенно Александр и Данила. Спасибо им большое, никогда проблем не было.
3
Noviembre 6, 2024
Отличный пункт выдачи. Очень вежливый, доброжелательный сотрудник Данила. Спасибо, что есть такие позитивные люди!!!))))
3
Julio 28, 2024
Раньше здесь работал Алнксандр, и было всё чётко и отлично. А сейчас уже целый месяц творится кошмар ….Отвратительно! Взяли новую сотрудницу, она ходит без бейджика. При попытке узнать её имя- начинает снимать меня на свой телефон 🙈 Сегодня 28 июля 2024 года она опять там была. Я разговариваю максимально корректно, насколько это возможно в моей ситуации. Предыстория: Три недели назад(!) эта сотрудница перепутала две мои посылки и отправила их не тем адресатам. Перепутала именно она, а не я )) Одна посылка была Авито- доставкой ( маленький пакет с летним комбезом) А в Авито пишут, что именно ты отправляешь. А вторую посылку оформляла я сама частному лицу (большая коробка с конструктором). К сожалению, посылки уехали не в свои города. Служба поддержки Яндекс ничем мне не помогла. Я за свой счёт возвращала эти обе посылки и отправляла их повторно в нужные места так же за свой счёт. Сегодня -28.07.2024 года я пришла, чтоб забрать возвращенную летнюю вещь и отправить её наконец- то по нужному адресу. Сначала эта сотрудница убеждала меня, что у них вообще нет такой посылки (( Хотя в приложении Яндекс уже 2 дня стоял статус о возврате. Потом я ей рассказала о её косяке, и что я хочу убедиться, что она отправит теперь верно. Ни одного слова извинений не прозвучало!!!! Я сфотографировала, как она упаковывает посылку. И хотела узнать её имя)) тут она стала закрывать лицо рукой и снимать меня на видео. Она- сотрудник при исполнении ( но без бейджа)! А я - частное лицо, которое стали снимать без согласия !!! Яндекс ! Набирайте адекватный персонал! Таких «девочек» нужно штрафовать и увольнять!!!
2
5
Diciembre 27, 2024
Данила отличный оператор пункта, проконсультировал по доставке и объяснил , что к чему. Отлично упаковал заказ. Большое спасибо за помощь
3
Noviembre 14, 2024
Очень люблю этот пункт. Много места, всегда разрешают войти с моей большой собакой, у них всегда порядок, упаковка есть в наличие любая. Просто умнички! Упрощают жизнь занятого человека! Отношение всегда доброжелательное !
Большое спасибо за отличную работу!
Особенно отмечу сотрудника Александра(высокий приятный мужчина) ! Мой любимый сотрудник! Четко и быстро с ним всегда!
3
1
Noviembre 29, 2024
Здравствуйте!
Хочу сказать спасибо работнику Даниле!
Приветливый, вежливый и приятный молодой человек. И впредь буду пользоваться вашим пунктом
3
Enero 11
Работа на высшем уровне, особенно помогла Дарья, качественный, добрый и знающий все о своей работе! Рекомендую
3
Diciembre 2, 2024
Отправляла подарки на Новый год в подарочной упаковке, решили обернуть пупырчатой пленкой, на моих глазах сотрудник обмотал скотчем посылку прямо поверх упаковочной бумаги с торцов! Так, что скотч приклеился намертво к подарочной бумаге! Испортили всю упаковку! Как это будет получать ребенок непонятно! Ужасное отношение!
1
3
Mayo 11, 2024
Хочу поблагодарить Александра, за исключительно душевно и доброжелательное обслуживание.
И так же, очень профессиональное и информативное
Такие сотрудники создают хороший имидж организации.
Спасибо за обслуживание)
4
2
Enero 12
Пункт остаётся верным своим обязанностям в услугах. С момента его открытия и по сей день не возникло чувство неудовлетворённости в сервисе. Всё доброжелательно и удобно.
2
Enero 28
Мдаааа, зашел в 9.40, до закрытия 20 мин, новая сотрудница выходит покурить!!!! 20 мин до закрытия подождать вообще никак, свербит. Перерыв на перекур 15 мин)))) больше ни ногой. Все заказы в моем доме перенесу .
1
Julio 18, 2024
14.07.2024 г. не смогла забрать заказ Авито.
Оператор, назвавшийся Александром, требовал код Авито до осмотра товара. Если бы я назвала код, то невольно согласилась, что товар меня устраивает и я его выкупаю. А я товар даже не видела.
Раньше с другими операторами в этом пункте Яндекса такого не было.
Скрин с правилами получения товара прилагаю
17.07 тоже не удалось получить заказ. Всё тот же не компетентный Александр в этот день работал((( И опять предлагал закрыть заказ полностью, через код подтверждения покупки и только!!!! после этого он принесет товар. И ещё должна ему поверить на слово, что он это сделает. Бред полнейший!!! Авито поддержка написала, что так нельзя делать, пока я не осмотрю товар.
Больше в этим ПВЗ не буду пользоваться и другим не советую! Особенно после бреда Александра, что я должна поверить ему на слово))))
1
6
Diciembre 24, 2024
Прекрасный пункт. Быстро, всегда чисто, никаких проблем. И всегда во время открываются!
3
Marzo 28
Чудесный пункт, Данила как всегда на высоте, обменялись шутками и ушел в хорошем настроении, рекомендую!
2
Diciembre 5, 2024
Мой товар не упаковали в коробку, тем самым он повредился при доставке. Хотя, изначально я указала в какого размера коробку мне надо было упаковать вещь! Дата посещения: 14.10.2024 в 13:15
2
Enero 11
Сотрудник ПВЗ очень лояльный. Работа качественная и быстрая, рекомендую.+вайб , дует не по-детски(ветер)
3
Diciembre 12, 2024
Все всегда быстро и качественно, ребята, которые там работают довольно веселые
3
Octubre 16, 2024
Вполне приличный пункт
Чистота залог хорошей работы
Менеджеры клиентоориентированные
В общем остался доволен, особенно быстрой выдачей заказов
3
1
Abril 7
Мой любимый пункт. Чистота, красота, приятная доброжелательная атмосфера
1
Enero 23
Работают Отличные ребята! Просторный и чистый пункт. Приходить сюда приятно
3
Enero 5
Хороший пункт выдачи, всегда есть где недалеко припарковаться, адекватные сотрудники, однозначно могу рекомендовать к посещению данного пунта на Яна Райниса ! KelvinTechPro рекомендую
2
Julio 24, 2024
Уже не первый год пользуюсь этим ПВЗ, всё устраивает, сотрудники как на подбор вежливые, компетентные, шустрые. Отдельное спасибо Александру, ни разу не возникло проблем.
4
Noviembre 8, 2024
Отличный пункт выдачи, постоянно отправляю и забираю здесь заказы Авито доставкой, еще ни разу не возникало никаких проблем
2
Febrero 5
Лучший пункт! Лучшие сотрудники. Вежливые, все быстро. Молодцы.
1
Febrero 5
Очень приятный пункт. Вежливые сотрудники, приятная атмосфера
3
Agosto 24, 2024
Хороший ассортимент в Яндекс, быстро приходят посылки. Чистота, все можно посмотреть, вежливые сотрудники
3
Septiembre 13, 2024
Ребята упаковывают посылки без моего присутствия, просят просто оставить и уходить.
Из-за этого моя посылка была повреждена.
Они просто кинули туфли в коробку.
Без какого либо наполнения.
Прошу обратить внимание- на нарушение норм!
2
Noviembre 15, 2024
Быстрое, качественное и спокойное обслуживание. Спасибо.
3
Octubre 12, 2024
Сотрудники с чувством юмора и работают быстро.
Приятно перекинуся парой слов с незнакомым человеком и хохотнуть )
3
Octubre 15, 2024
Неплохой ПВЗ, молодой человек очень расторопный, работа у него ладится, но немного не понимает как с кем общаться, клиенты это не друзья, а тем более намного старше него.
1
Septiembre 21, 2023
Пункт выдачи очень удобно расположен, в моем доме. Всегда очень приветливые и вежливые сотрудники, всегда есть возможность проверить товар, всегда есть нож/ножницы, чтобы вскрыть, всегда дают пакеты!
6
1
Octubre 27, 2024
Хорошее обслуживание
Работники супер
Особенно оператор Данила
2
Marzo 29, 2024
Около моего дома нет пункта выдачи (открыли бы на окружной улице)) это ближайший и тоже далеко,но приходится заказывать сюда. Обслуживание не плохое, правда бедные девочки к вечеру как сонные мухи) видно что устают сильно. Прилично, грязи нет. Больше 4 человек ни разу небыло. В общем не плохо
3
1
Diciembre 9, 2024
Двое ребят работают. Очень отзывчивые, добрые, всегда идут на встречу! Такое не встречала 🥰😉 спасибо большое! К вам приятно приходить!
2
Agosto 24, 2024
Мой любимый пункт выдачи, чистота, хороший ассортимент. Очень удобно расположен
1
Junio 15, 2024
Спасибо большое таким сотрудникам , всегда помогут и объяснят если что-то нужно получить или отправить !!!! Александр самый лучший сотрудник в этом Яндекс !!!!!!
2
3
Marzo 3
хороший пункт выдачи:) всегда все четко без проблеи
1
Noviembre 7, 2024
Всё супер! Быстро, удобно! Самые лучшие 😘
2
Noviembre 24, 2024
Отличный пункт, приятные сотрудники. Спасибо 👍
2
Noviembre 23, 2024
Удобно, быстро, вежливо, качественно.
2
Enero 11
Даша супер помогла, самый лучший сотрудник
3
Octubre 28, 2024
Александр , благодарю за хорошую работу в пункте выдачи
2
1
Marzo 13, 2024
Замечательный пункт. Очень удобное расположение. Вежливый персонал, всегда приветлив.
1
1
Agosto 17, 2024
Время 9:15 пункт выдачи закрыт. Сотрудница Анна опаздывает. Этакая важная птица, пробежала даже не извинилась. Надеюсь эта сотрудница будет наказана.
2
Enero 11
Качественно и быстро выдали заказ, коробка отличная не мятая, не битая
3