Yandex Market
77 reseñas
Agosto 31
Вчера (29 августа) пришла в 20:50, встретила девушка с рюкзаком на плече с недовольным лицом что пришла и бросила свой рюкзак на пол - ладно, хотя бы успела забрать заказ
Сегодня (30 августа) на двери никакого уведомления о том что не работает пункт выдачи или какой то перерыв, номер телефона кому звонить (сотруднику) не оставили. Приходила в 17 и в 20 часов - никого
На двери написано «заходите, мы вас ждали» - оказывается не ждали
Ранее работали прекрасные сотрудники, не было никаких проблем
Рядом OZON - сегодня сотрудник есть, свет горит, правда, сказал что интернета нет и не может выдавать заказы ( может Яндекс поэтому закрыт) - но лояльность к площадке OZON уже намного выше, спасибо сотруднику за ответственность
4
Septiembre 10
Хотели отправить межгород посылка через Яндекс Доставку. В итоге отправка заняла 30 минут. Сотрудница решила, что мы почему-то должны подождать и всех кто приходит пропускать. Раньше пользовались этим пунктом для получения, теперь комиссию с наших покупок отнесем в соседний пункт, благо их в округе много.
П.с.: пункт был косячный ещё с самого момента его появления, тос канер не работает, то постоянные перерывы и закрытия, но потом вроде стал более менее и даже было несколько приятных сотрудников, но сегодня пользовались этим пунктом последний раз.
1
Agosto 30
Просто тупо не. Могу забрать заказ уже 3 день ! Доставка валит все на логистику , пункт выдачи просто закрывается раньше времени , а тут вообще прикол - просто днем закрыто !😂 платите Яндексу а потом ждите , когда кто то соизволит прийти на работу и отдать вам заказ ! А может и не получится забрать , отправь обратно , свалив все на логистику пробки в спб и что нить еще ! Выбирайте другой ПВЗ !! Не первый раз подводят с подарком на день рождения !
Octubre 3
Одна звезда за местоположение, одна за выдачу товара.
Минус за вечно заваленный до самой двери товарами пункт и грязь
Минус за неподготовленный персонал. Товар ищут по 5-10минут. Не знают куда тыкать в компьютере, часто звонят за консультацией тратя время людей.
Минус за отношение к товарам покупателей. Видел как люди из очереди наступали на поступивший, валяющийся товар на полу
1
Octubre 25
Ужасные сотрудники!! Одна говорит на ты , другая ничего делать не хочет, пропускает других когда Авито посылку допустим хочешь отправить, упаковывать значит нужно самим.
Вечный бардак, не пройти , ни проехать.
Вообщем, больше в этот пункт ни ногой! Согласна с предыдущими отзывами полностью! Закрываются когда и насколько хотят, все мы люди , понимаю закрыться на 15 минут, но чтоб на 4(!!) часа чтоб принять посылки - это просто перебор!!!
1
Agosto 23
Бардак и беспредел!!! Куда смотрит владелец? Работает безответственная девица с которой вечно тусуется ее подруга. Она постоянно, систематически уходит и вешает на дверь табличку технический перерыв. При этом она не появляется по полдня а то и весь день. Не возможно забрать или отправить заказ!! Приходишь, ждешь но никто так и не приходит! Отвратительное отношение!!!!
3
Septiembre 25
Ужасный пункт выдачи! За последнее время несколько раз уже было, что приходишь в 20:30, а пункт уже закрыт, хотя официальный график стоит до 21:00!!! То технические неполадки по приему посылки через Авито, то приходишь днём и они закрыты до какого то часа, спрашивается когда к вам приходить??? Вечером закрываетесь раньше времени, днём закрываетесь
3
1
Diciembre 7
Пришла в пункт выдачи в рабочее время, около 12:00, чтобы забрать подарок. Никаких объявлений не было. В итоге-девушка без каких-либо извинений сказала, что у нее приемка и заказ выдать не может, приходите через 30 минут. В других пунктах выдачи нет таких проблем, особенно, если заказ оплачен. Никогда не было проблем, чтобы забрать его.
1
Julio 13
Ну , что написать. Вот зачем сюда приезжать? Чтобы простоять одному в очереди 15 минут пока при вас будут сначала принимать, а потом отгружать возвраты. Чего стоило потратить на меня 1 минуту и отпустить. Казалось бы, да? А теперь у меня чёткий негатив и к данному пункту и я яндексу в целом. Наплевать им на нас с вам обоим.
4
1
Noviembre 20
Несколько раз забирала оттуда посылки.
Все время все в коробках, сотрудник не может найти твою посылку и просит помогать ему в поисках, по итогу посылки не находиться .
Товар на возврат оформила не тот, по итогу сотрудник не проверил и отправил его, поддержка никак не реагирует.
1
Octubre 8
Второй раз прихожу в данный пункт выдачи,в разные дни, первый раз было закрыто на перерыв ,все мы люди, понимаем, что человек не может без перерыва на обед и другие нужды, находиться целый день. Но когда я пришла к открытию в 9:15 и стояла до 10:10 никто не пришёл, это уже перебор.
Septiembre 14
Сказать что я зла,это ничего не сказать. Сегодня пришла к пункту в 9:11 .Висит записка что закрыты на 15 минут ,а может и меньше. Простояла я 40 минут!!!! и никого . Что сложно оставить номер телефона или написать что раньше 10 утра не ждать открытия??? Отвратительное отношение к клиентам
1
Agosto 30
Пришел получить заказ в рабочее время пункта, дверь закрыта, ни кого нет, ни какого объявления. Прошел по всем соседним помещениям ни кто работников пункта не видел. В рабочее время нужно сообщать клиентам о своем отсутствии.
Виктор Сергеевич
2
Agosto 28
Который раз прихожу в этот пункт, дверь закрыта, внутри темнота, никого нет.
Ждала +- 30 мин, никто не пришёл.
Поддержка Яндекса ничем помочь не может.
Больше сюда не приду
"Бессмысленный" пункт выдачи/приёма посылок.
1
Junio 13
Довольно таки приличный пункт выдачи, впрочем как и все. Обслуживание быстрое, персонал вежлив и тактичен. Всегда в наличии фирменные пакеты для переноски полученных заказов.
Febrero 21
Довольно хороший пункт выдачи. Иногда заказываю сюда, так как рядом с домом. Сотрудники милые и приятные, все быстро выдают. Внутри довольно чисто, больших очередей не было.
1
Septiembre 2
Пришел отправлять лекарства, мне было отказано. Хотя в правилах доставки написано что запрещено отправлять рецептурные лекарства!!! Постоянно проблемы с этим пунктом, летом принтер не могли починить два дня !
Mayo 15
Прекрасный пункт выдачи! Всегда все чисто, аккуратно и товарная упаковка в целости и сохранности! Личная благодарность Машеньке за ее вежливость и приятную улыбку)
1
Noviembre 10, 2023
Хороший пункт. Обслуживание на высоте и девушки молодцы! Мне очень понравилось, буду здесь забирать свои покупки. Мне удобно территориально и нравится сам пункт. Не смотря на то, что он не большой, все продумано. Никаких неудобств не испытываешь от тесноты.
3
Mayo 2
Очень удобное расположение пункта. Делают всё очень быстро. Очередей тут крайне редко. Можно сказать, что их тут нет. Очень понравился мужчина, который тут работает. Объяснит, повторит спокойным и добрым тоном
1
Octubre 12
Согласна с предыдущими отзывами по негативу с самого начала открытия пункта. За год именно в нем сменилось не меньше 15 человек и 90% из них не знали: как отправлять Авито, как искать и оформлять возврат Авито, именно в этом пункте при отправке перепутали мой товар. Никаких документов для Авито не дали - они не умеют. Пункт до верха завален товаром, реально не пройти. Клиенты стоят в очереди как повезет , от 5 до 20 минут. Сотрудники все в шоке и стрессе и неудивительно, что такая текучка. Последний раз посадили узбека, который с трудом слова подбирал и тоже звонил начальству узнать, какие кнопки нажимать
2
Abril 27
Мне нравится, что рядом с домом. И всё вместе в одном здании.
Очередей не бывает, может я так попадаю . Чисто. Быстро.
1
Agosto 28, 2023
Отличный пункт выдачи. Хорошие сотрудники,быстро,чётко и вежливо работают.Удобно,рядом с домом. Помещение большое есть три кабинки для примерки.
2
Enero 21
Очень нравится местоположение данного пункта. Очередей вообще нет, пакеты бесплатно. Сотрудники приветливые. Мне нравится! Главное , что рядом. Далеко ходить не надо
Octubre 2
Спасибо за вашу работу! Сотрудники работают очень быстро!
Diciembre 12, 2023
Два раза пришел, в первый день сказали что принтер не работает и что не могу отправить посылку, а во второй день сказали что паспорт не подходит из-за того что он миграционный и что он не российский.
Когда приходил в обеих случаях посылки и коробки лежали на столе, никто не убрали их.
2
Noviembre 27
Хороший пункт выдачи, и главное рядом с домом.
Mayo 16, 2023
Раньше были нормальные сотрудники, сейчас очень часто меняются и совсем без опыта. Элементарно могут не найти посылку и уйдёшь не солоно хлебавши за свои же деньги...а если и выдают, то с таким видом и нехотя, будто люди к ним в квартиру пришли, а не на рабочее место. Канцелярский нож сломаный и в наличии только для вида. Вылетает лезвие и пользоваться им невозможно. Люди вскрывают посылки подручными средствами. Сотрудникам до этого дела нет. Торчат в телефоне. Пвз часто закрыт раньше времени. Если есть возможность, предпочтите другой пвз.
6
Agosto 31
в самый не подходящий момент для меня.. 10 минут до закрытия можно понять, но 30…
1
Febrero 18, 2023
Пункт выдачи удобно расположен, обслуживание качественное, персонал вежливый. Заказал товар в декабре. Товар пришел быстро. Был хорошо упакован. Лично меня очень устраивает.
4
Noviembre 30
Очень быстрое и вежливое обслуживание!
Agosto 28
Не работает по три дня.
Я не могу забрать оплаченные товары.
Не первый раз.
Octubre 23
Очень грязный и тесный пункт выдачи, всё завалено коробками. Заказы выдает крайне неприветливая сотрудница, частые очереди, что отбивает всякое желание заказывать на Яндекс Маркете.
1
Enero 2
Очень приятные и вежливые люди. С пониманием относятся. Всё очень удобно.
1
Enero 25, 2023
О(а)стратова Кристина, крайне некомпетентный и медлительный сотрудник пвз, по 15м оформляет возвраты, создает очереди, хамит покупателям, не знает элементарных правил общения и свои должностные обязанности. Грозилась не выдать опоаченный заказ, отказывалась назвать свое ФИО сотрудника. Человек явно не на своем месте. Другие операторы этого пункта выдачи всегда привеиливые и вежливые , работают быстро.
3
Abril 8, 2023
Получали заказ с оплатой после примерки. Сотрудница заявила нам, что терминал не работает, поэтому оплата переводом на чью то карточку сбера, либо в другой день. После перевода ещё долго выясняла по телефону и ватсапу пришли ли деньги или нет. Больше в данном пункте выдачи получать ничего не будем.
4
Abril 20
Очень вежливый молодой человек. Представился Баха.
Одно удовольствие отправлять посылки
1
Febrero 16, 2023
Водители привозящие товар закрывают выезд машинам, хамят, ругаются. Научите их аккуратно парковаться и не мешать заезду и выезд со стоянки. А так же ненадо писать таблички что это место вашей разгрузки. У вас место на стоянке не куплено, на этом месте может стоять любая машина. У вас только помещение в аренде
2
Octubre 29
Хороший пункт. Обычно нет народа.
Marzo 5, 2023
Как не придешь сотрудника нет на месте,хотя график работы без перерыва. И ждать их приходится по минут 30-40. Некоторые оставляют номер на двери,но так не положено. Сделайте своим сотрудникам тогда перерыв,чтоб ни кто на морозе их не ждал!
5
Noviembre 17, 2023
Нарвится что режим работы с 9 часов. Сотрудники хорошие. Чисто, очереди нет
Рекомендую
2
1
Noviembre 20, 2022
Приятный магазин (СПб, Кушелевская дорога). Недавно делал в нем вторую покупку. Отзывчивый персонал. При выборе товара сотрудники давали взвешенные, развернутые, но без заученных фраз советы!)
2
1
Febrero 12, 2023
Вроде все было нормально, а сегодня вдруг выяснилось, что посылки выдают с 15-00, даже если она уже 3 дня как приехала. Зачем тогда пункт открыт с 9 утра, чтоб комфортно пить кофе? Какой рабочий график? Я не нашла нигде информации о правилах выдачи посылок.
5
Julio 10
Рядом и в полнее прилично
Marzo 10, 2023
Уже второй раз за месяц меня встречает закрытая дверь и бумажка ПЕРЕРЫВ, при чем в разное время. Не пора ли редактировать режим работы, чтобы никто не мерз перед дверью или уезжал с пустыми руками ?
6
Octubre 31
Удобный пункт выдачи!
1
Noviembre 17
Хороший пункт выдачи )
Octubre 5
Вечно грязно, вечно очереди, все завалено коробками, покрышками, еще бог знает чем. Неприятно заходить.
1
Octubre 28
Очереди большие
Marzo 7, 2023
Пункт выдачи прямо возле дома, внутри чисто, вежливые сотрудники, очередей практически нету.
3