Мы так же, как и много людей до нас столкнулись с проблемой. НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ НЕОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ. Точнее, невозможно его оплатить.
Сегодня днем оператор пвз сказала, что разрешили принимать перевод. Я спросила точно ли вечером тоже можно будет? Ответили да. Вечером муж пошел забирать свои заказы, а уже нельзя. И терминал все еще не работает.
Яндекс, уже давно пора внедрить оплату через Яндекс пэй, как Озон, в приложении.
Или перемещение в другой пвз. А то я могу только отменить заказ. Так этих цен уже не будет🤦
СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ, ЧТОБЫ РАБОТАЛО!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С
Experto local nivel 2
Junio 25, 2024
В пятницу в пункт выдачи была доставлена посылка, которую мне не выдали по причине невозможности оплаты доставки. Ни наличными, ни по безналу. Обращение в техподдержку не возымело эффекта, техподдержка сообщает что оплата доступна, когда прихожу туда - оператор пункта выдачи отказывается выдать посылку, т.к. у нее по ее словам не работает терминал и она не может принимать оплату - посылает в техподдержку. Скоро посылка вернется отправителю и никто ничего не может сделать - ни дать контакт руководства пункта выдачи, ни помочь в техподдержке.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
аврора неверова
Experto local nivel 5
Junio 25, 2024
Две недели не могут решить вопрос с оплатой при получении!! Почему этим не занимается сам пункт выдачи ? Не созванивается с поддержкой не решает вопрос!!! За две недели можно же было что либо сделать, хотя бы начать наличными принимать или ещё что либо придумать, хотя бы попросить сделать недоступной оплату при получении для этого пункта !!!!! Ужасное отношение к своим клиентам.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Дежнёв
Experto local nivel 5
Julio 24, 2023
Очень отзывчивый, вежливый и ответственный персонал. Была сложная отправка (несколько посылок в разные города с негабаритными вещами в комплекте): терпеливо помогли, подобрали, оформили, чётко и профессионально.
1
Денис Миронов
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Пришёл в пункт выдачи, а он закрыт:( на бумаге написано, что 25 и 26 09 пункт работать не будет). Никакого предупреждения от Яндекс, абсолютно ничего не было. Это меня огорчило, ведь я шёл под дождём, чтобы просто так потратить своё время.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бондаренко
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2024
С пунктом беда. Видимо перегруз или работягам не платят нормально. Постоянно закрыты, когда открыты частенько людям хомят. Нет заинтересованности никакой. С 27.10.24 пункт закрывается насовсем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr N.
Experto local nivel 6
Julio 4, 2024
Заказа товар с оплатой при получении, придя в пункт мне говорят- оплату они принять не могу «программа не работает» , могут выдать только ОПЛАЧЕННЫЙ товар. Где хоть какое то предупреждение об этом? И судя по предыдущим отзывам - это происходит уже давно!!!Алло, закройте тогда этот бессмысленный пункт выдачи. 21 век
2
Mostrar respuesta de los negocios
Luci Mo
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Не первый раз прихожу, а на двери по факту записка, что пункт не работает!😡 Мне срочно нужно забрать мою посылку!!
Просьба закрыть этот пункт вообще и не в водить в заблуждение людей!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия .
Experto local nivel 10
Marzo 8, 2024
Удобный пункт, можно оплатить при получении ( имейте ввиду , по куаркоду не получится, может скоро изменят ситуацию) ,есть примерочная , пункт чистый , девочки милые и приветливые).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татиана
Experto local nivel 13
Mayo 12, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, всегда приветливый персонал. Очень приятно приходить. Стала чаще покупать через Яндекс. Сейчас осваиваю доставку через Яндекс.
Герман Гальцов
Experto local nivel 10
Julio 20, 2024
К персоналу претензий нет, но в последнее время пункт выдачи больше похож на склад, всё вокруг валяется, от шин до стройматериалов, прямо перед тобой, полный бардак
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Khramova
Experto local nivel 5
Julio 10, 2024
Уже на протяжении месяца не могут наладить оплату при получении в этом пункте выдачи. Раз такая проблема, почему в приложении дают возможность выбирать оплату при получении??!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Веселова
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2024
Хороший тихий пункт выдачи. Хорошее расположение, сотрудники вежливые работники быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Петров
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2023
Удобно расположен, вежливый и квалифицированный персонал. Есть удобное место для проверки заказов.
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Н.
Experto local nivel 11
Diciembre 10, 2023
Шикарный пункт! Чистый, красивый. Быстрое обслуживание и очень приятные работники)
Mostrar respuesta de los negocios
Мария И
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Невозможно оплатить доставку посылки. Оператор говорит что не работает терминал. Техподдержка уверяет что все работает.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Комарова
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2024
Хороший пункт выдачи, чисто, приветливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
leshiy
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2022
Установите ограждение у входа,там и убиться можно, особенно в тёмное время суток!!! Персонал вежливый и отзывчивый, чистенько и аккуратненько. Дополняю свой отзыв:декабрь 2022,ограждение установлено.
Anastasia V.
Experto local nivel 4
Abril 12, 2024
Прекрасный ПВЗ) а девочки работницы просто чудо чудесное) особенно девочка в очках) 🙌🏻☀️☀️☀️
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Михайловна
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2023
Приехала сегодня за заказом, а пункт закрыт! Зашла в аптеку (у них смежные двери) спросила есть ли там кто - фармацевт сказала что с самого утра никого не было😡
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2024
Пугк не работает уже второй день. Не указано не причин не сроков!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Ofitserow
Experto local nivel 11
Abril 14, 2024
Норм место, девочка на выдаче очень вежливая и компетентная.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Герасимова
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2024
О это чудное место, где оператора не видно за стойкой. Где тебе вроде бы и не нахамили, но ты всё равно чувствуешь себя как то слегка не так.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 15
Agosto 23, 2022
К сожалению, очень не удобный подход к пункту выдачи. Внутри к помещению и залу нареканий нет- чисто, аккуратно. Вежливые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 7
Junio 21, 2024
Не работает терминал несколько недель. Невозможно получить неоплаченный заказ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лолита Маградзе
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2024
Всегда чисто и вежливые приятные сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Тимофеева
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2023
Удачное расположение, в помещении чистенько, обслуживающий персонал вежливый и внимательный
2
Катерина К.
Experto local nivel 16
Diciembre 3, 2022
Сотрудники внимательные, заказ пришёл быстро, в пункте чисто, но найти его не легко: сначала ориентир Аптека и вывеска Яндекс Маркет, потом за угол налево и первая лестница наверх. Советую владельцу повестить рядом с вывеской стрелку, что покупателю надо за угол зайти, а то сотрудники аптеки уже кажется готовы убивать при слове Яндекс
Максим А.
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2024
Всегда опаздывает человек, который отдает заказы. С утра приходится ждать от 20 минут
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Котлярова
Experto local nivel 17
Septiembre 5, 2022
Двоякое впечатление 🙄
Сотрудница очень внимательная, доброжелательная. С этим всё Ок 👍🏻
А вот помещение(((
Без навигатора точно не проехала бы 🤦♀️
И по сломанным покосившимся ступяням в этот пункт войдёт не каждый (((
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2023
Приходишь, получаешь заказ и всё в порядке. Жаль что рядом с домом закрылось и надо идти чуть дальше. Но ни чего страшного.
Дмитрий Погодин
Experto local nivel 11
Abril 20, 2023
Просто пункт выдачи. Назвал номер - оплатил - забрал заказ. Персонал вежливый. Чисто. Пока нареканий по работе не было
1
Алла
Experto local nivel 14
Junio 30, 2021
Новый пункт. Найти первый раз было сложно, хоть и живу неподалеку: ни вывески, ни указателей.
Внутри чисто, светло. Работают чётко по расписанию.
Рада, что открыли: стало удобно получать заказ от Яндекс маркета и мне, и всем, кто рядом живёт.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арби И.
Experto local nivel 2
Junio 29, 2024
Нет способа безналичной оплаты. Исправьте, отзыв изменю.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey L
Experto local nivel 15
Junio 29, 2022
Стандартный пункт выдачи, приветливая и внедрившаяся девушка, быстро приняла возврат и оформила документы. Снял заезду за то, что сложно найти пункт выдачи, нет видимой вывески. Вход с задней части здания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Вахромеев
Experto local nivel 12
Junio 1, 2023
Очень хорошее обслуживание,чисто,хорошее расположение.
Сергей Белов
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Хороший пункт, есть парковка, вежливые работницы.
Генеративный Котик
Experto local nivel 13
Octubre 31, 2023
Спасибо за быстрый и качественный сервис.
марта о.
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Хорошее обслуживание, чистое помещение.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Ефимова
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2022
Отличный пункт выдачи, всегда чисто и приятная атмосфера. Быстрые и доброжелательные сотрудники.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Теплухина
Experto local nivel 16
Septiembre 12, 2021
Недавно открылся. Работают четко, можно обратиться к сотрудникам за советом. Есть возможность распоковать товар при получении и оставить ненужные обёртки. Экстремальная лестница при входе - держитесь за перила.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Астахов
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2023
Обозначение пункта выдачи на фасаде, а вход с противоположной стороны. Ух.
2
Екатерина Пене
Experto local nivel 9
Septiembre 25, 2023
Очень милые девушки работают. Ничего не теряется. Упаковки целые
Андрей Скрябин
Experto local nivel 18
Mayo 31, 2023
Хорошее расположение, отличный персонал. Пришёл, забрал,ушёл. Что ещё нужно то? Танцы под бубенчики?
katt k.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2023
Отличный пвз) сотрудницы супер
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2022
Удобное расположение,прямо во дворе дома.Пооучай когда удобно,не привязан ко времени.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Копылов
Experto local nivel 11
Abril 13, 2024
Проблем не возникало
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Боголюбов
Experto local nivel 11
Diciembre 18, 2022
Быстро.Чисто.Легко найти. Девчонки на выдаче приветливые.
4
Дарья Семенцова
Experto local nivel 12
Mayo 30, 2023
шикарный, изящный, превосходный
Ульяна Иванова
Experto local nivel 17
Enero 15, 2022
Чисто, небольшое уютное помещение. Отзывчивый персонал.