Yandex Market
41 reseña
Marzo 26
Благодарю замечательного и ответственного сотрудника Юлию за помощь в упаковке товара на доставку.
Вежливая, симпатичная и приветливая девушка.
Febrero 25
Работает мужчина хам , думаю собственники прекрасно это знают ,что человек нормально общаться не умеет , только на повышенных тонах. Надеюсь этот хамский мужчина не собственник и его уволят, таким людям не место в сфере обслуживания.
Enero 7
отличный пункт выдачи) официальный график работы с 9.00 до 21.00, пришла в 19.11, а пункт закрыт. нигде нет объявлений об изменении графика работы, ни на Яндекс. картах, ни на двери ПВЗ) (телефона для связи не написано)
Octubre 28, 2023
Увы, я разочарована сильно данным пунктом. Всё валяется, постоянно спрашивают, какого размера заказ. Общаются резко, нетерпимо, говорят скандально. Как-то пришла в 20.30. До закрытия оставалось полчаса. На дверях была табличка о закрытии на 15 минут. Я прождала 10 минут на холоде и дожде. Наконец Вадим вернулся, вальяжно уселся и только потом, увидев меня, пошёл открывать дверь. Но и после этого я так не смогла в тот день получить заказ, так как у них завис компьютер. На следующий день мне несколько раз посылали информацию, что я могу получить данный заказ. Зачем дублировать эту информацию, совершенно не понимаю. Что ж, полно других мест для получения. Воспользуюсь ими, только не данным пунктом.
4
1
Diciembre 6, 2023
Один из лучших ПВЗ. Пользуюсь им для получения заказов не только с ЯМ, но и из Али. Всегда чисто, персонал очень тактичный и культурный. Особая благодарность администратору Вадиму за эталоннуб работу.Из минусов можно назвать не всегда свободные парковочные места напротив пункта выдачи заказов
Noviembre 15, 2024
Очень приветливая и доброжелательная сотрудница, помогла упаковать мне правильно мои посылки!
1
Noviembre 27, 2024
Все отлично! Хороший пункт, порядок. Хороший, вежливый персонал.
Enero 25, 2024
Такого ужасного ПВЗ я еще не видела! Три дня прихожу к нему, чтобы получить заказ, но сотрудника, осуществляющего выдачу заказа просто нет на месте. Поспрашивала в соседних магазинах в здании, бывает ли там кто-то вовсе. Говорят, что нет, человек не появляется. При этом заказы в ПВЗ машина привозит.
Я понимаю, что всякое могло случиться, но следовало бы оповещать клиентов о закрытии пункта выдачи! Такая работа и отношение очень понижают статус самого Яндекс Маркета
3
Febrero 6, 2023
Отличный пункт выдачи . Удобный по расположению . Хороший персонал . Отзывчивый и приветливый . Владимир , всегда подскажет и посоветует и поможет , интересный собеседник . Всегда уходишь посылкой в хорошем настроении . Советую заказывать посылки в этом пункте Яндекс Маркета .
1
Septiembre 20, 2023
Отличный пункт выдачи, приятный персонал. Владимир и Вадим интересные люди, всегда с улыбкой и доброжелательностью относятся. Удачное месторасположение
1
Febrero 25, 2023
Хороший пункт выдачи. Удачное расположение. Прекрасный коллектив, отзывчивые ребята,с юмором. Владимир и Вадим доброжелательные,добрые работники. К ним приятно заходить у них всегда чисто.
1
Junio 27, 2023
Два раза заказывала на этот пункт выдачи,тк близко с работой.В первый раз - недовольный мужчина с замашками хозяина огромной бизнес империи,а не просто работника яндекс маркета.Сегодня случился второй поход туда, а ситуация та же самая.Только уже мужчина другой. Кроме неприятного отношения, 2 из 3 посылок были повреждены,товар помят и разорван. Хоть и удобное место,но лучше буду заказывать к себе на район, там и ребята доброжелательные и товар никогда (!!!) не приходил с повреждениями.
4
1
Noviembre 2, 2023
Просто ужасный пвз. Сотрудник хам самый натуральный!!
В помещении жуткая вонь, я не могу понять- они что, сами не чувствуют?!
Тоже самое - терминал оплаты не работает! Так еще и выеживаться стоит сотрудник!
Заказ вскрыть проверить не возможно- вопрос- почему?! Почему сразу оплата а потом проверка ?! А если сломанное придет- это моя проблема?!
2
1
Diciembre 18, 2023
Ранее положительные впечатления испортила дама с данного пункта 17.12.2023. Если ты устала и тебе всё претит, надо найти место работы где тебя не дёргают всякого рода посетители. Например оператор котельной или рабочей склада.
2
1
Octubre 14, 2023
Хамское отношение со стороны сотрудника, ведёт себя вызывающе, грубит, оскорбляет, чуть ли не лезет в драку, отказывается выдавать заказы, грязь, вонь, посылки все на полу, заказы не может найти по пол часа. Под камерой не разрешает открывать заказ. Не рекомендую данный пункт выдачи заказов.
3
1
Marzo 25, 2024
25 марта 10.20 прихожу на пункт выдачи.. и никого нет, дверь закрыта, свет не горит, объявления нет.. график работы с 9.00 до 21.00
Стояла, ждала, никто не появился
Marzo 17, 2024
Удобное расположение,чисто.Хорошо получать заказ и оправлять.Работники доброжелательные.Мне нравится.
Mayo 27, 2023
Не удивляюсь негативным отзывам, поскольку сотруднику абсолютно некогда работать, происходящее на улице его больше занимает. Страшно мимо пройти, а не только внутрь заходить. Пришёл в бешенство от того, что собаки ели траву по близости, опустился не только до оскорблений в мой адрес, но и угрожал расправой, размахивая дубиной. Советую обходить сторой данный пункт выдачи, даже просто прохожим.
7
Diciembre 14, 2022
Обходите стороной, благо выбор ПВЗ обширен.
Уровень хамства сотрудников зашкаливает, превзойдя даже уровень сервиса в Почте России.
С порога проинформировали, что больше сюда заказ товаров с других маркетплейсов не делал, иначе посылки будут валяться в углу на складе и мне их не выдадут, потому им за это ничего не платят! Сотрудник: «У нас итак выдача 100 посылок в день от Яндекса, больше ничего делать не будем… Свой мусор (упаковочную пленку от посылки) забирайте с собой».
Открыв свой бизнес в виде ПВЗ люди не до конца осознали смысл и цель оказываемой услуги. Клиентоориентированность ? - нет, не слышали.
8
1
Junio 20, 2023
Все отрицательные отзывы о сотруднике (пожилой мужчина) правда. Хамство и грубость с порога. Посылки лежат на полу, пункт не готов к приему ни посетителей ни товара. Обходите стороной! Пусть открывший его владимир или как там его, поймет что бизнес без сервиса ( или минимальной вежливости к своим клиентам) убыточен в наше время.
5
Agosto 23, 2024
Приветливый персонал, очереди нет, все быстро.
Noviembre 23, 2022
Пришли забирать заказ, мужчина долго путался - выдавал наши 2 заказа. Сначала отказал в выдаче второго заказа, сказал, сравнивать заказы нельзя (что?:)
Потом попросил нас уйти, потому что он работает) Мы объяснили ситуацию, что мы в пункте выдачи и находимся в примерке для выбора заказа.
Потом он зачем-то оформил, когда мы от него отказались.
Больше мы сюда не придём. Он ответил: «Не велика потеря».
А жаль.
7
Abril 16, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи, для чего отправлять смс о готовности заказа к выдаче и после этого не выдать его , то заказ вынести не могут - микроволновка оказалась слишком тяжёлой что бы ее поднять и донести до зоны выдачи товара клиенту, то штрих кодом пользоваться он не знает как- диктуйте номер.
5
1
Octubre 17, 2024
Один из немногих адекватных пунктов. Менеджеры грамотные и аккуратные люди
Noviembre 15, 2023
Сотрудник отказался выдать заказ. Сказал чтобы приходили через 40 минут у него видители приемка заказа. А я из другого города не могу ждать(((
1
Octubre 10, 2022
Очень удобно расположен данный пункт территориально, но решила зайти за посылкой гуляя с собакой, оператор был крайне недоволен этим фактом и стал указывать на табличку на двери о запрете входа с собакой, ввиду этого, больше данный пункт самовывоза выбирать не буду для доставки. Посылку забирала 10.10.22
4
1
Junio 28, 2023
Сотрудник пункта отказался принимать оформленную и оплаченную посылку Яндекс Go без объяснения причин. Пришлось тратить время на поиски другого пункта и повторное оформление.
3
Abril 9, 2023
Ужасный пункт выдачи. Третий раз приезжаю за заказом, а мне говорят Подождите 30 минут. Ну вы серьезно!?
Про этом ужасно пахнет в пункте выдачи, все валяется на полу
5
Enero 15, 2023
посылки валяются на полу. не приятно получать посылку с пола. неужели сложно купить стеллажи? вход с животными не приветствуется. буду заказывать в другой пвз. этот пвз не рекомендую.
2
Febrero 1, 2023
Сидит внутри хам. Пожилой вроде сотрудник - но ведет себя по хамски. Крайне неуважительно. Куда смотрит руководство данных пунктов. Буду пользоваться другими пунктами.
4
Agosto 7, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал, посылка дошла быстро!
1
Junio 5, 2022
Разбитые ступеньки на входе. Внутри постоянно злавонный запах канализации. Забирал заказ 05.06.2022 между 19-30 и 20-00, столкнулся с хамством от сотрудника, с его сменщиком таких проблем не возникало. Зашёл в пункт выдачи с псом весом 8 кг. По началу все было как обычно. Сотрудник принял номер заказа и код, он уже почти зашёл в комнату, где хранятся заказы, как вдруг увидел моего пса и тут началось... Стал выгонять на улицу, показывать на ч/б бумажку приклеенную к входной двери, мол "вход с собаками запрещён". Говорить: выходите на улицу, я вам туда вынесу заказ, вы что глупый и все в таком духе. Спросил у него на основании какого закона или норм мне нельзя находиться с псом внутри. Ответа не последовало. Ссылался на свою аллергию на собак. Я же ему сказал, что мой пёс относится к гипоаллергенным породам, поэтому нечего бояться. Но он все неунимался. При этом пёс коротко подстрижен, есть заболевания из-за которых шерсть не растет и не выпадает. Сотрудник начал придумывать небылицы, мол от моего пса воняет (порода к этому не склонна и 2,5 дня назад мылись профессиональным шампунем), а вечный зловонный запах внутри ПВЗ из-за собак, показывал руками на моего пса со словами "что он делает ?!" А пёс просто стоял рядом со мной. Я несколько раз просил сотрудника отдать заказ побыстрее, чтобы мы ушли, т.к. он своей полемикой сам тянет время. Однако пришлось все это выслушивать. Произошедшую ситуацию можно посмотреть по камерам. Просьба к Яндекс проверить данный ПВЗ и сотрудника, чья смена была в этот день, на соответствие стандартам.
7
1
Febrero 5, 2024
приятные сотрудники, чистое помещение
Enero 8, 2024
Обслуживание нормальное. Плохого ничего не скажу.
1
Diciembre 20, 2022
Нормальный пункт выдачи. Работник был дружелюбен и пунктуален. Хороший человек.
2
Enero 30, 2023
Чисто, очередей не замечено. Персонал хороший.
1
Enero 31, 2024
Пункт выдачи не работал с 18:00 до 20:00 как минимум
Marzo 14, 2024
Отлично.
Septiembre 17, 2021
Отличное место доя пункта выдачи! Очень удобно !
3
2
Mayo 22, 2022
Нормальный пункт выдачи
4
Agosto 1, 2022
Работники Володя и его сменщик молодцы !
1
4