Честно, я поразилась, прочитав отзывы. Как много, оказывается, недовольных взрослым мужчиной-сотрудником. То есть, это норма, что он хамит. Я сама была там раз пять-шесть. Ни разу не видела, чтоб он быстро работал, или хотя бы не был недоволен. А последний раз вообще захотелось в прокуратуру написать,- он откровенно хамил. Я - взрослый человек, и он меня учит, как надо говорить. Видимо, срывал злобу. Мало того, что он каждый раз ничего не может понять (отличить Яндекс от Авито, и наоборот), так он ведёт себя неподобающе! Яндекс, мне не нужна от вас дежурная отписка. ПРИМИТЕ МЕРЫ - уберите уже этого пенсионера!!! Последний раз была в сентябре, до сих пор расстроена, как вспомню... Больше ни ногой!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Карева
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Очень не приятно общаться с пожилым работником маркета. Он работает, как будто делает одолжение. Хамит, грубит и козыряет своим возрастом, что имеет на всё это хамство право, так как старше всех. Я, думаю не допустимо так вести себя с клиентами. Хотелось, чтобы в сфере обслуживания работали компетентные, грамотные люди, которые ответят внятно на вопрос клиента и немного принесут улыбки в этот черствый мир. Поэтому, в этот пункт я ходить больше не буду.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Шульгина
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
Нормальный пункт, людей бывает много вечером, но сотрудники стараются побыстрее всех отпустить.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
corp-ptkbik67914
Experto local nivel 2
Abril 8, 2024
А мне нравится этот мужчина, ворчлив да, но всегда помогает, чем может.
Нужно только найти подход))
На его ворчание улыбаюсь и отвечаю вежливо, он смягчается.
Труд у сотрудников ПВЗ нелёгкий и концу рабочего они выдыхаются, сколько нас самих хамов за день приходит, не думали?
Давайте с себя начнём)
А ещё посмотрите фильм Вторая жизнь Отто, поймёте много про тип этого мужчины, и фильм великолепный, хорошо время проведёте.
3
8
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Пупкина
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Мужчина, который там работает врет о том, что нельзя сразу в пункте отказаться от товара (спросила у поддержки, все можно)
Да и в целом не клиентоориентированный, в открытую смеется на вопрос «можно ли сразу сделать возврат» и все в этом духе
Не понимаю почему у пункта оценка 4.1 , ведь лично я вижу много плохих отзывов, и большинство про этому мужчину.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Анна п
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Отправляла заказ. Сотрудник (молодой человек) его принял, но не стал упаковывать заказ при мне. На просьбу упаковать сослался на очередь за моей спиной, мол, не будет сейчас упаковывать. Все понимаю, вечер, много людей, все устали. Приш лось дождаться, когда очередь пройдет и еще раз попросить упаковать отправку. Уверена, что никому не хочется оказаться продавцом, который вместо айфона отправил кирпич или получить такую посылку. Со стороны сотрудников хочется видеть отклик на адекватные запросы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Кузнецов
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
Мне нравится данный пункт выдачи, пользуюсь довольно часто. Обслуживание быстрое, вежливый персонал, при необходимости всегда предоставят пакеты бесплатно, нареканий нет, рекомендую.
1
7
Dmitriy R.
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2024
Да, сотрудник не очень клиентоориентированный, но все делает хорошо, выдает четко, отправляет чётко
А по работе я часто на этом пункте отправляю)
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Katrin
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2023
Смените вы уже этого мужчину в возрасте! Ну жуть просто. Говоришь, проверять буду, а он выдает. Заказы найти не может. Одни проблемы со всех краев. И сообщите уже ему , что он выдает не только Яндекс . Пусть на улицу выйдет и увидет табличку боксберри. Отца час гонял по району! Пока тот на него не наехал. Жуть. Примите меры
9
2
Сабина
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2023
Добрый день!
Подскажите, почему когда в пункт выдачи приезжает поставка работает 1 человек ? Пришлось ждать 20 минут пока примут поставку так как работает 1 сотрудник. Просьба как-то способствовать решению вопроса , так как сотрудник 1 у него и курьер и люди,
2
Олег
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2024
Удобное расположение, всегда приходит без задержек, товарищ который выдаёт заказы очень вежливый:)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Назарова
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2022
Отваритительный пункт выдачи. Начиная от сотрудников, которые в ультимативной форме заявляют сколько ждать покупателям, до полностью организации приема и выдачи. Никакой клиентоориентированности в пункте нет. Постоянно попадает на приемку товара и тебе говорят, мне все равно ждите… ну как так, деньги брать вы первые, а отдать заказ посылаете?! Другие сервисы работают исправно и в такой ситуации никогда не оказывались. Приемщики и курьеры обсуждают логистику, хают организацию при покупателях, это странно, что лицо должностное даёт понять, что организация плохая и лучше обходить стороной!!!
8
2
Дмитрий
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2023
Поддержку предыдущих авторов, которые говорят о приемке товара
Сегодня пришел забрать заказ, попросили прийти через 30-40 минут
Почему? Я пришел в рабочее время пункта, потратил свое время для того чтобы меня развернули? Где гарантия, что в следующий раз не попаду на приемку?
Привозите товары до открытия пункта, или выделите фиксированное время для приема
А лучше объясните сотрудникам очевидные приоритеты
3
Виктория
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2022
Отвратительный пункт. Мужчина, который чаще всех там сидит - не упеет пользоваться компьютером, долго ищет посылки. Очень долго! 3 человек по штрихкодам принимает 20-30 минут. К тому же постоянно берет возвраты у курьеров несмотря на то, что люди стоят в очереди и так долго! Принимает, оттесняя клиентов. Ультиматумы ставит. Лучше в постамате забирать или курьера заказывать.
4
2
Елена Елена
Experto local nivel 7
Enero 15, 2023
Удобное расположение, аккуратное помещение, приветливый персонал. Есть возможность примерить покупки и оплатить на месте.
2
Светлана Клеванская
Experto local nivel 17
Marzo 11, 2023
Очень хороший пункт! Всегда вежливые сотрудники. Очень быстро находят посылки, есть контейнеры для мусора.
1
2
Mr. Crowly666
Experto local nivel 9
Abril 23, 2024
Отличный пункт, по возможности всегда им пользуюсь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2022
Очень удобный пункт выдачи заказов, можно спокойно рассмотреть и померять, оперативное и вежливое обслуживание, рядом всегда есть место для парковки
Nicole
Experto local nivel 8
Enero 24, 2023
Очень хороший пункт выдачи, вежливый персонал, удобно расположен, легко найти.
Александр Б.
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2023
Плохой пункт выдачи. Всегда всё очень долго!!! Жалко что на Голикова только один этот пункт выдачи!
4
Светлана с.
Experto local nivel 7
Enero 9, 2023
Когда работают девочки , всё нормально и адекватно,но если мужчина...(тормоз ) полнейший,3 человека в оч ереди - можно простоять минут 30-40
4
Элла Головина
Experto local nivel 11
Junio 27, 2022
Маленький, компактный пункт. Но все быстро, вежливо, а главное рядом с домом, что очень удобно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Таисия Демидова
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
долго приходится ждать обслуживание , с клиентами общаются на «ты»
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 7
Junio 14, 2024
Очень медлено,грязь
Больше не п риду
3
Mostrar respuesta de los negocios
егор ц.
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2023
Поменяйте старого работника на какого нибудь другого , мой заказ искали пол часа и так и не нашли , в помещении бардак и грязь
7
1
Анастасия Я.
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
хорошие и отзывчивые партнеры яндекса
всегда все во время выдают
без лишнего
пришел забрал,и ушел👍🏻
2
Чернявская Елена
Experto local nivel 11
Mayo 23, 2024
Там ещё и боксберри можно отправить
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2022
Сотрудник мужчина вечно с недовольн ым лицом, лишний раз не хочется что-то спрашивать, отвечает нехотя! Не хочется туда ходить.
6
1
Светлана Зорина
Experto local nivel 5
Julio 17, 2022
Всегда хорошее быстрое обслуживание , удобное расположение и время работы .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Зульфия Шарипова
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2023
Очень хороший пункт выдачи, я пользуюсь с услугами доставки. Вежливые работники
2
Валера Веткин
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2023
Все норм, когда народу нет)) Пакеты стали экономить)), надо спрашивать)) сами не предложат))
Роман Первушин
Experto local nivel 7
Abril 29, 2022
Удобное расположение, сотрудники знают свою работу. Быстрое обслуживание. Авито-доставкой только через это отделение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Ефимов
Experto local nivel 11
Enero 26, 2023
Можно осуществлять примерку одежды и обуви для принятия решения о покупке или отказе от покупки.
Sveta Z.
Experto local nivel 5
Febrero 29, 2024
Очень медленно работает мужчина.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Гладий
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2023
У добно, быстро, все в сохранности.
Спасибо!
Юлия
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2024
10 минут приходится ждать получения заказа, тк работник занимается непонятно чем во время смены
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Г.
Experto local nivel 4
Enero 18, 2022
Режим работы до 21.00 ,пришёл 18.01.2022 в 20.55 ,дверь закрыта,через дверь сотрудница пункта выдачи мне сказала,что уже закрыла кассу.Крайне возмущён не соблюдением режима работы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Петров
Experto local nivel 20
Abril 4, 2024
Хорошее обслуживание
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья С.
Experto local nivel 14
Junio 6, 2022
Просто ужасный пункт. То открывается позже, то пакетов для отправки нет. То сотрудник хамит. Фу. 4 раза ходила. Больше ни ногой!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2570
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2023
Мне нравится. Просто супер. 👍👍👍
2
евгения субботина
Experto local nivel 13
Diciembre 5, 2022
Долговато, в связи с тем, что принимают отправления. Что долго.
1
Касум Гаджимурадов
Experto local nivel 8
Julio 28, 2023
Нормальное место
2
Валентин Савенок
Experto local nivel 13
Agosto 14, 2022
Легко найти обслуживание на отлично крайне доволен
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 9
Febrero 11, 2022
Пользовался этим пунктом довольно часто, претензий нет