Никогда не посещайте салон оптики "Ясные глазки' на ул. Рахова, иначе вы рискуете получить испорченную вещь и испортить себе настроение.
В июне 2024 года я отдала в ремонт трое очков. Через несколько дней мне позвонили, что заказ готов. И только придя в салон, я узнала, что готов не полностью. Приходите завтра в грубоватой форме сказала мне приёмщица. Я пришла, через неделю и узнала, что нет в наличии линз и соответственно заказ не готов. На мой вопрос почему я об этом узнаю сейчас и зачем меня приглашали завтра, мне в хамской манере пояснили, что никто мне не говорил про завтра ( мол сам дурак). Следующий мой визит состоялся через три недели. Мне пояснили, что очки готовы, но мне их не отдадут потому что они закрыты у мастера и дальше мне в той же хамской манере сказали, что мастер замучился с моими очками и надо было предоставлять оригинальные линзы ( никто мне при оформлении заказа про это не говорил, линзы у меня были т. к. очки из дорогих). Уже на этом этапе я почувствовала, что ничего хорошего меня ждет. Через несколько дней мне позвонили, сказали можно забирать, но я должна заплатить ещё 400 рублей, т. к. была заменена втулка??? . По приходу в салон сумма выросла до 500 рублей. Линзы у очков были в заусенцах их даже не удосужались тряпочкой протереть, тонировка была далека от того, что я просила и все тот же хамский тон. Девушка гордо ( это надо было слышать) сообщила мне, что она заместитель директора этого заведения. И тут я почувствовала себя полной идиоткой, так как трижды со мной разговаривали в хамской манере, вернули испорченную вещь через полтора месяца и я за все это заплатила 5400 рублей.
Вывод в салоне нет специалистов ни на одном этапе, отношение к клиентам хамское, они им по просту не нужны.
1
3
Сергей Песков
Experto local nivel 11
Noviembre 11
Прекрасный салон оптики. Хорошие специалисты, рекомендую. Была замена стекла, быстро сделали ремонт, не дорого!, спасибо большое. Огромный выбор очков 👍
Александра Дождь
Experto local nivel 13
Agosto 15, 2023
прекрасно профессиональный сотрудник оптики! все по делу, все ясно, все объяснила. время не тянула, помогла, лишнего не нужного не навязывала, озвучивал все варианты и цены. создала приятное впечатление профессионала, не смотря на молодой возраст! очень приятно было общаться. совершили покупку, хотя оказались там случайно и зашли даже без цели Покупки, даже не рассчитывали получить то, что искали, по классной цене ещё и с таким крутым сервисом. к сожалению не узнала как её зовут. но спасибо большое!