Познакомилась с предоставлением услуг данной компании недавно. Дело в том, что наш дом как это бывает передали без согласия жильцов несколько месяцев назад. Наш дом находится в городе Рыбном, УК в Рязани, на все обращения реагируют очень долго. Тут в подъезде сломался радиатор на первом этаже, рядом входная дверь. Он прилегает к стене одной из комнат моей квартиры. В комнате у ребёнка стало сразу холодно. В подъезде минусовая температура. На батарее образовалась сосулька, это с учетом того, что есть установленные нормы, что в подъезде не может быть температура меньше +16. Звонила в течение дня 04.01.2024 на аварийный номер трубки так никто и не поднял. 05.01.2024 всё-таки дозвонилась.
Поднял трубку мужчина, нагрубил мне, сказал, что всë мы знаем про вашу батарею, там лопнула полипропиленовая трубка, подходящая к радиатору, кран перекрыли, что вы ещё хотите? Серьёзно? На мои вопросы, когда планируется замена, сказал когда-нибудь после праздников. А ведь я коммунальные услуги оплаичаю никогда захочу, а регулярно каждый месяц.
Так, что при выборе управляющей компании, советую читать отзывы обычных жильцов, так как на сайте управляющей компании всё прекрасно. Отреагировать на проблему бысто, не значит ее решить! А так получается Мы там в тепле будем, а вы держитесь.
6
1
Наталия К.
Experto local nivel 3
Septiembre 30
Единая УК обслуживает наш дом,который находится по адресу город Шацк ,ул Свободы,д 4. На 5 этаже дома рушатся кирпичи и падают на прохожих, компания НЕ РЕАГИРУЕТ!!!! Будем обращаться во все инстанции! Деньги регулярно перечисляю,а стена не ремонтируется!!!!
Владимир Попов
Experto local nivel 3
Octubre 15
Самая ужасная ук , делать ничего не хочет от слова совсем , постоянно переводят стрелки и кормят завтраками, отношение к жильцам и собственникам хамское !!!
Виктор Ладиков
Experto local nivel 5
Octubre 15
Грубят, хамят. Отопление не включают. А люди мёрзнут, кормят завтраками. По телефону посылает. Слесаря приезжают с диким перегаром сплошной ужас .
Ольга П.
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2023
Ужасный сервис. Звоню каждый день по 100раз то на звонки не отвечают то сбрасывают, если повезёт дозвониться принимают заявки и не реагируют. По улице Пугачёва 7А кв 8 ком 2, 2 этаж батареи холодные только заменили трубы батареи за свой счёт и с морозами опять все полопаются, в комнате уже плесень пошла сколько будем терпеть с вашей стороны игнорирование заявок? Счета приходят космические по комнате кто платить будет? Диспетчер на каждую заявку реагирует как будто в первые слышет, что нет отопления в нашем отсеке, ещё говорят пустите воздух и тепло появится, так сколько нужно воздух пускать????
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Хельга Винд
Experto local nivel 3
Enero 8
С 30 декабря нет отопления!!! Проживаю с детьми!!! Уехать мне не куда!!! Мерзнем сильно!!!
Трубку не берут! На письма не отвечают! Слесарь приходил 3.01.24 и ушёл со словами "завтра сделаем", но сегодня уже 8.01.24, а дома холодно!!! Как на улице. Совести - нет!!!!
3
1
Kris Ice
Experto local nivel 2
Octubre 16
Заявки висят по 3 дня, в диспетчерской один ответ, мы продублируем. Внятного ответа не могут предоставить
1
Сергей Исаев
Experto local nivel 5
Noviembre 1
Отвратительное отношение к жильцам. Заявки принимаются со скандалом. Работу свою не хотят выполнять
Елена Д.
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2023
Спасибо вам огромное! В квартире потек слив унитаза, а в этот день нужно было уезжать в командировку, оставить протекающую трубу со всеми вытекающими для соседей последствиями было невозможно. после звонка в управляющую компанию очень быстро приехал приятный мастер и все отремонтировал!!! Спасибо за быстроту и качество!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Беляков
Experto local nivel 3
Marzo 26
Спасибо руководству за быстрое решение вопроса,отреагировали и решили проблему которую другая компания не могла решить годами. Удачи и процветания!!!!!!!!
2
Оксана Оксана
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2023
Отвратительная УК компания , диспетчера не реагируют на заявки , хамят как могут , с 12.10.2023 по сей день нет отопления на Пугачёва 7а .кв 11 Звоню по 10раз в день и оставляю заявку . В комнате холод , нет тепла , в батареи ледяная вода . Помочь не чем не могут , так и говорят , скотское отношения к жильцам .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Малышев
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2023
Отвратительная УК!!! До диспетчера не дозвониться! У нас течёт крыша уже две недели, УК вообще насрать на проблемы жителей! В отделение отправляют в диспетчерскую, в которой трубку не берут, и ничего не хотят делать и ничем помогать. Скотское отношение к людям!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Febrero 7
Единая УК обслуживает наш дом на Куйбышевском шоссе! До диспетчера легко дозвониться! Возникающие проблемы решают, уборщица появилась! Сосульки с крыши сбили, дорожки песком посыпают! Лампочки меняют! Мы довольны!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита С.
Experto local nivel 3
Abril 30, 2023
Здравствуйте, живу в области , прорвало жутко трубы . Мы вообще не ожидали , что наша управляющая компания так быстро и качественно среагирует , в течении 2х часов проблема была устранена ! Спасибо большое вам
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
ГП14
Experto local nivel 2
Marzo 27
Отличные мастера!!! Приехали починили кран, все в срок как и обговаривали.