Единый Расчетный центр

2,0

83 valoraciones

Valora este lugar

Ксения Васильева

Experto local nivel 13

Пришла, по-поводу перерасчёта по квитанции ТЭЦ. ТАЛОН брала на сайте ерц на время, но как оказалась я была на приеме одна. ТАЛОН не пригодился! Милые женщины, сотрудницы данного цента были очень вежливы, спокойно объяснили ситуацию, все перепроверили, тут же приняли и вбили новые показания по- горячей воде, пересчитали квитанцию, в следующем месяце сказали будет перерасчёт по оплате и если бы я не приехала лично, ничего бы не изменилось. Спасибо, что все разъяснили.

АНГЕЛ

Experto local nivel 7

Панимаю многих, но у меня все отлично и быстро получилась🤣🤣🤣 и до звониться и все объяснили, и при личном встречи ни какой очереди небыло

Андрей К.

Experto local nivel 2

Все положительные отзывы относящиеся к этой конторке не соответствуют действительности. Этот расчетный центр единственный с кем у меня постоянные проблемы. Работают настолько халатно, что часто приходится брать квитанции и идти разбираться. Звонить к ним бесполезно, не дозвонишься.... про быструю очередь в их конторке пишут неправду. Требуется уходить с работы на пол дня, чтобы успеть отстоять. С вежливостью там тоже не всë как в положительных коментариях. Плюсов в их работе лично я не увидел, всë сплошной минус

Ирина К.

Experto local nivel 3

Выражаю благодарность Фирюзе Ибрагимовне. Вежливо и понятно объяснила всё. Подсказала, что необходимо сделать. Побольше бы таких людей.

Инкогнито 3822

Experto local nivel 2

Отвратительное отношение к клиентам , дозвониться не возможно ( для чего тогда телефон???), ели человек маломобилен, то его вопрос остается не решенным

Денис

Experto local nivel 16

Отвратительный сервис. Телефон не поднимают, услуги оказывают из рук вон плохо. Любые действия с их стороны характеризуются низким качеством , поиском способов и перекладыванием проблем и вопросов на любые плечи кроме своих. Т.е. изначально задача не ставится на ее решение, главное ее отфутболить на чужое поле. Здесь кроме жалоб и обращений в компетентные органы проблему не решить. Сколько лет уже ничего не меняется у них в работе. Стыдно и противно!

Валера Бакало

Experto local nivel 5

нормально работают,пытаются помочь

Ирина

Experto local nivel 3

В конторе на Кольский д.160 работают очень вежливые и понимающие девушки.Не бросайте камни в их огород! Они сразу помогут в любом вопросе.Нет их вины в том,что дозвониться до ЕРЦ-это действительно нереально,быстрей наверное слетать в Космос!!!

Александра Зуева

Experto local nivel 7

Приветливый персонал,образец интеллигентностии пример того,как надо работать с клиентами.Особая благодарность Феризе Ибрагимовне за терпение и лояльность при работе с клиентами

Кира Бердинская

Experto local nivel 4

Сколько можно терпеть беспредел? Как только повышается оплата за ком услуги, всегда приходят квитанции без указания показаний. Всегда предоставляю чек, что были переданы показания, при этом каждый месяц звоню по телефону 683-020 и передаю показания специалисту, и специалист всегда отвечает показания приняты. Что происходит???? Бедные люди, сколько можно обманывать людей, не ценить их время, деньги. Кода всех специалистов накажут, которые работают без ответственно. Нужно идти в суд и менять руководство на Кольском 160

Анастасия Верезнюк

Experto local nivel 3

Не верно открвли лицевой счет,раз не верно выставили квитанции два,и еще не принимают претензии и только одни отписки а на деле ноль.

Елена Шеменева

Experto local nivel 2

Я пенсионерка. Проживаю в области. В Мурманске имею две квартиры (ул. Бочкова 8 и ул. Баумана 4). Я записалась на приём в расчётный центр, чтобы решить вопрос с доставкой мне квитанций по месту постоянного проживания. Мне объяснили, что у них существует практика доставки квитанций иногородним клиентам с помощью почты России. Мне предложили написать заявление для того, чтобы я получала квитанции по почте, что я и сделала. На этом всё и закончилось. Квитанции до сих пор не получала, а заявление я написала 4 месяца назад. Вот такое отношение к клиентам.

Женя Лко

Experto local nivel 19

Возможно я очень удачно попал, очереди не было, вежливо все объяснили, красота.

Наталья Быстрова

Experto local nivel 6

Могла бы поставить звезду на минус ,поставила бы 10,полная некомпетентность!!!!

Ольга Крюкова

Experto local nivel 3

Худшего обслуживания просто не бывает. Поменяйте персонал. Посмотрите как работают в МФЦ, в ТЭЦ,. Везде вежливо, быстро. И только у вас хамят, в монитор смотрят как будто в первый раз видят. Или вы хотите, чтобы люди на сайт администрации города и области писали?

Кирилл

Experto local nivel 5

Вежливый и опытный персонал) особенно когда нету очереди) но очередь быстро проходит)

Андрей К.

Experto local nivel 4

Работать не умеют,да и не хотят,от слова совсем! По телефону не дозвониться!

Сергей Гаврилин

Experto local nivel 7

Вежливый сотрудник в крайнем окне , к сожалению не знаю как зовут

Надежда Столярова

Experto local nivel 3

Ужасная контора , звонки не принимают . Дозвониться проблема. Для чего нужен тогда телефон , а для того чтобы облегчить жизнь человека и не топтаться туда по каждой вашей оплошности в расчёте.

Яша Мохнатый

Experto local nivel 11

Бестолковый расчетный центр . С июня 2021г. рассчитывают показания воды по нармативом, а не по счётчикам . Обращались, толку ноль . Толи руководство занимает не свое место . Толи работники полный ноль .

Анна Целиканова

Experto local nivel 11

Доброжелательные операторы.

Александр Г.

Experto local nivel 4

Зачем нужна такая организация в которую не возможно дозвонится и не владеет информацией о проведенных пломбировок счетчиков воды. Уверен, что там где положительные отзывы это отзывы самих сотрудников ерц которых заставили написать руководители. Будь я губернатором, уже давно бы снял главного руководителя ЕРЦ за не организованность.

Галина Р.

Experto local nivel 7

Такого равнодушия к людям я не встречала ещё нигде. Работница данного заведения заставила дожидаться пока она пообедает больше часа. На квитанции время работы по пятницам указано в 13.30, а на самом деле обед у них до 14. Стояли пожилые люди, попросились пустить хоть в предбанник, всё-таки зима, мороз. Какая же бесчувственная. Наверное людей не навидит, зачем работает с людьми.Неужели нельзя изменить время работы в квитанциях.

Руслан Стружкин

Experto local nivel 5

Занимаюсь установкой водосчётчиков,относил за бабушек по 22 акта,всё вежливо и быстро,проблем не было,очень вежливо общались

Вениамин Суханов

Experto local nivel 2

Отличный коллектив ЕРЦ , Ежемесячно оплачиааю квитанции. По всем вопросам. начислениям по квитанциям прихожу на приём. Всё хорошо объясняют. , подсказывают какие документы нужно донести .для перерасчёта,если в этом нужна необходимость. В принципе всё замечательно.а главное удобный режим работы.

Людмила

Experto local nivel 9

Очень чётко работают и быстро ,молодцы , так бы все работали .

Светлана Волкова

Experto local nivel 16

Обращалась один раз, в апреле, когда пришла платёжка за воду с другим лицевым счётом. Народу было передо мной человек 19. Обслуживали быстро. Кассир попала очень доброжелательная.

Ольга Кольцова

Experto local nivel 6

Кто нибудь возьмется за работу этого расчетного центра , по поводу начислений бардак без объяснений. Написано в прокуратуру заявление.

Елена С.

Experto local nivel 5

Сколько не звонила.... так и не дозвонилась... Ну и судите сами об отношении к людям

Маргарита О.

Experto local nivel 2

Отвратительно. Дозвонится не возможно. Почему не берут трубку.? Номер указан, а трубку не берут. Ужастно плохо поставлена работа.

Виталий Гоцман

Experto local nivel 10

Очень маленькое помещение. Сотрудники не вежливы. Подход к входу ужасный.

Валюшка Василькова

Experto local nivel 17

Прислали не первый раз уже сообщение о долге перед УК к которой даже не относимся.Дозвониться до них не реально..Подъехать к ним нет возможности, так как находятся далеко и в не удобном месте.

Фелиция Соболева

Experto local nivel 5

Не возможно дозвониться!Один единственный телефот ,звоню начиная с 20 числа и с утра и вечером,сегодня уже 22 число,как работают!?Долго играет музыка,потом автоответчик извиняется и отключается телефон.Бардак!Квитанции оплачиваю автоплатеж,нужно передать по телефоны данные счётчика,и вот такая дребедень целый день!

Елена курило

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться по указанному номеру,хватит издеваться над людьми!

В. Н.

Experto local nivel 8

Пойду писать жалобу на безобразное обслуживание.

Ванек Г

Experto local nivel 6

Ещё и три выходных в неделю!

iSever

Experto local nivel 9

Удобно оплачивать коммуналку для тех староверов которые не умеют пользоваться интернетом.

Олег Неизвестный

Experto local nivel 5

Не дозвонится, постоянно очереди.

Игорь Николаевич

Experto local nivel 8

Не удобное место для пожилых

Mostrar respuesta de los negocios

Влад В

Experto local nivel 13

Быстрое обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Д.

Experto local nivel 3

Не возможно дозвониться не берут трубку

Единый Расчетный центр

41 reseña