Отдел продаж молодцы. Судя по менеджеру, которого зовут Лев. Компетентный, без надменности, при этом одновременно не стремится быстро впарить, но и не относится с безразличием. В целом, на этом человеке и до сих пор держится сделка, которую недавно провели. А вот Влада Ляденко… Якобы руководитель отдела по работе с вашими документами. Абсолютно некомпетентная, пишет одно, в этой же беседе ниже говорит совсем другое, пересылаешь ее слова- игнор. Сделку проводили онлайн, уже много раз пожалел что не в живую. Сначала говорит что дату сделки выбираю сам и ставлю в домклик, а потом она не успела вовремя сделать договор, обвинила меня-покупателя, что я сам провел сделку раньше и не предупредил. На мои слова что дата сделки видна в дом клик и выставилась заранее не за день она могла увидеть, говорит что ее нет в дом клик и вместо нее некий помощник Кирилл и он виноват что провтыкал. То есть ни команды, ни руководства на стадии документов. Документы в день сделки по ипотеке она не подписала, хотя там всего дату исправить, ждали два дня. На мои три просьбы предоставить контакт того кому можно звонить по всем вопросам- игнор. То есть из них никто ни разу со мной не говорил, только писали, и ооооооочень не спеша. Банк неоднократно звонил мне и спрашивал как дозвониться до застройщика, нужны их документы, не берут трубку. Гарантийное письмо обещала выслать в день отправки документов на регистрацию, а после отправки пишет пришлем после регистрации. Пересылаю ее же сообщение- игнор. Пишу Льву- вопрос решен… И вы спросите, как же я провел сделку? Интересно что все вопросы решались после моих звонков тому самому Льву, который их пинал, все узнавал, и не жалел время все объяснять и помогал на всех этапах и помогает до сих пор. И казалось бы договор отправили, и все ок. Но вот спустя почти две недели выясняется, что Влада даже данные в документах указала некорректные насчет кадастровых номеров участка постройки и по этой причине отказ в регистрации. Но самое интересное что узнал я об этом потому что позвонил в дом клик, и они открыли и говорят: «а у вас отказ». После половины дня ожидания информации о причине, пришел ответ о кадастровых номерах (архивных устарелых). Уже 2,5 недели не можем закрыть сделку. Надеюсь, что сдавать квартиру с отделкой будут по уровню продаж, а не уровню работы с документами…

Вадим Вадимов

Experto local nivel 9

Сам офис продаж всё хорошо. Есть неплохая клиентская зона с кофе модулем + детский уголок + парковка. На этом плюсы закончились. Менеджеры по продажам и брокеры ленивые/медленные делается всё после "пинка" - совсем не клиентоориентированные . Предоставляют не верную информацию по сделке, затягивают своей ленью процесс. Итог: потерянное время/деньги в пустую = разочарование и негатив. (отсутствие сделки) Не рекомендую!

Ирина Рядовая

Experto local nivel 5

Хороший,уютный офис,есть шоурум,после которого невозможно не захотеть купить квартиру. Объект можно рассмотреть с разных сторон на экране. Менеджер Никита прекрасно все разъяснил,показал,посоветовал. Приятно видеть такое отношение к клиенту.