ЕИРЦ СПб
73 reseñas
Octubre 28, 2024
Была сегодня !!! 1)Два кассира всего работали и медленно2) подошла моя очередь попросила кассира я вот за это плачу . .. За другое часть услышала ну не мне а другой кассирше которая ксерила было сказано бесят когда такие ходят и просят !!! Бывают разные ситуации в жизни..... Я не в долг брала а платила свое ..... И. В. Афанонасенко .... Грубо отвечает и бубня поднос бесят .... Ее такие ..... Зачем работают тогда здесь раз бесят ее .... Такие люди ...
Octubre 29, 2024
Большое спасибо специалисту Ирине Владимировне! Быстро, доброжелательно и профессионально. Очереди не было - мне повезло))
1
Febrero 17
Несколько раз случалось пос етить этот пункт. Обычно плачу он-лайн, но бывают ситуации когда нужно передавать сведения или производить оплату лично. В таких случаях пользуюсь этим пунктом.
Обычно работает много окон и очередь движется быстро. Все возникающие вопросы решаются оперативно и не требуют дополнительных хождений.
Marzo 18
Стоишь в очереди по 30 минут чтобы оплатить коммунальные услуги. Это же нонсенс! Не купить, а оплатить.
Руководство ЕРИЦ расширьте количество офисов, обеспечьте ваших клиентов комфортной оплатой. А еще можно усовершенствовать работу с платежными документами. Очень долгая обработка.
Noviembre 15, 2024
Зарядили за установку счетчика (одного) 7 тысяч 👍🏻🤣 типа им надо стояк будет перекрывать. Хорошо видимо наживаться на обычных людях! Только поч ему то у нас зарплаты не растут как у них цены . Сходить в подвал перекрыть краник 5 тысяч, счетчик 2 тысячи🤡
Septiembre 25, 2024
Благодарность Ирине Владимировне Муромцевой! Профессиональная и доброжелательная работа.
4 звезды в целом данному отделению, так как есть специалисты, кто работает медленно, "выезжая" на коллегах.
Спасибо.
1
Marzo 15, 2024
Доступное расположение на районе. Очередь по талончикам. Всё очень быстро движется. Специалисты компетентные, вежливые и с желанием решить вопрос. Молодцы, радует.
1
2
Diciembre 7, 2024
Вот неправду пишут. Тоже оплачивала частично. Кассир выбрала по моей просьбе что мне нужно. Была очень любезна при этом.
Julio 26, 2024
Неплохой такой центр,вежливые кассиры всегда подскажут,если возникают вопросы.Удобно,что можно передать показания за электроэнергию на месте,возник вопрос,почему у меня в личном кабинете временно невозможно передать показания,кассир объяснила,что наблюдаются временные неполадки и вскоре должны всё наладить.Спасибо ей.
Octubre 17, 2024
Высоко квалифицированные специалисты, спасибо очень помогли.
Octubre 25, 2023
Очень маленькое помещение. Очередь на улице приличная. Всё оставляет желать лучшего. Единственное, что можно отметить положительно это само обслуживание.
1
Marzo 29
Хоть и со второго раза удалось решить проблему но зато помогли
Septiembre 20, 2024
Толковые и вежливые сотрудники спасибо им за консультацию
Septiembre 19, 2022
Была оформлена заявка на 16:00. Пришел мастер посмотрел счетчик, нужно было отключить свет который на общей площадке. Сам не дотянулся, спросил стул. Отвечаю нет табуретки (есть стулья на кухне но стоят они слишком дорого для такой истории). Он такой возмущенный. Как нет, ну тогда я пошёл. Я говорю, как это пошел? Вы работу не выполнили. Ну у вас же нет на что мне встать. Я говорю: ну у вас же как бы должна быть стремянка 🪜 работа вроде такая. Ответ как всегда идеальный: мне столько не платят чтоб я с собой стремянку возил! Наглый ужас! Говорю, пишите мне тогда бумагу о том, что был вызов, и Вы не выполнили работу! Ну он же «мужик»! Кто,я?! Я ничего писать не буду! Вы мне деньги не платите! Собирает сумки. Я говорю: может не Вам лично, но петроэлект...деньги та от нас лично точно получает. Говорю назовите мне свою фамилию, я буду писать им на вашу фамилию. Вышел за дверь, со словами я вообще не хочу с вами разговаривать. Ну и работать тоже.
Смелости не хватило даже фамилию свою назвать. Руководство прошу принять меры! И всё-таки поменять нам счетчик. История произошла сегодня по адресу Решетникова 13. Также мне нужна фамилия вашего сотрудника! Буду писать на него заявление, т.к 16:00 понедельник, рабочий день не только у таких хамов как он!
16
6
Septiembre 16, 2023
Очень понравилось, вежливые работники, все доступно объяснили, никто не грубил. Была небольшая очередь, но быстро двигалась. Спасибо!
2
2
Julio 24, 2023
Хорошее отделение. Не так много народа, если посещать с 25 по 10 числа месяца. Операцинисты прекрасные, консультируют отлично.
1
Mayo 2, 2024
Одно хамство. Разговор с высока, как будто центр вселенной. Невзирая на возврат.
1
Junio 26, 2023
Была в будний день, ближе к вечеру. Окошки свободны, посетителей нет. Работник быстро проконсультировал по интересующему меня вопросу.
1
3
Noviembre 17, 2023
Вежливые работники , единственное минус очередь холодные погода ещё трудно на улице 😭
1
Julio 22, 2023
Все здорово, но очередь всегда большая,не знаю с чем связано. Понятно одно нужен ещё один пункт пошагово от этого
1
1
Agosto 5, 2023
Удобный офис, быстрое и качественное обслуживание. В средине недели нет очерелей
3
Octubre 28, 2023
В 6 часов вечера народу нет, заходишь и оплачиваешь или консультация специалиста в окошке номер 6
2
Septiembre 6, 2024
Очень быстрое решение проблемм
Septiembre 20, 2024
Отзывчивый персонал ответил на все имеющиеся вопросы 👍
Noviembre 20, 2022
Удобно , быстрое обслуживание , хотя часто очереди , вежливый персонал .
1
2
Enero 22, 2023
Очередь большая на улице. Когда пять окон принимают, очередь двигается нормально. Кассир вежливые, внимательные.
1
2
Septiembre 5, 2024
Мне всё понравилось!
1
1
Abril 1, 2021
Обслуживание отвратительное.в 2019 г пришла с документами изменить владельца абонентского счета но по 25 марта 2021 года никто в компьютере не изменил. 25 03 303 года сделала заявку на замену счетчика, заплатила за счетчик, доставку и установку 2650руб. Согласно чека и выданного документа были обязаны установить в течении 5 рабочих дней и предварительно согласовать время. В В наряде заказе был указан телефон по которому мне должны были позвонить и согласовать время установки, но так никто и не позвонил. Положенные время уже прошло я пыталась дозвониться до офиса на Бассейной, но ничего вразумительного не ответили, ссылаются на номер указанный в заказе. Дозвонились по этому номеру, а они в отказ, почему это к ним посылают. Я объясняю, что этот номер отражен, в выбранном мне документе, были крайне удивлены, начали узнавать, оказалось ,что Петроэлектросбыт закупил счетчик только 29.03.2021 г. Дали номер телефона подрядчика, который должен установить счетчик, и все. Я не понимаю. За что я заплатила такие деньги? При оформлении заказа, мне гарантировали сделать у установку в быстрый срок, за это я и заплатила. Иначе, говорят, если другие поставят, опломбировку, будете ждать месяц.Это просто развод народа, чем занимаются работники данного офиса.ВсТо, что обязаны делать сами, спихивпют на собственников,, за что зарплату получают? Оформлением занималсь Мочалова В. Г.
6
Mayo 27, 2022
Народу толпы, стоят на улице. Но очередь идёт довольно быстро. Хотя стоять на морозе при ветре, или в дождь ☔ даже 15 мин приятного мало.
6
Junio 22, 2022
Постоянные нереальные очереди, все как в совдепе. В 2022 году столько ждать чтобы оплатить квитанции это не серьезно! Худшее отделение в Московском районе.!
6
Abril 27, 2024
Жуткие очереди по всему городу из года в год. И всё нормально.
Junio 10, 2022
10 июня, 15-58 на улице очередь, работает один оператор. Объясните пожалуйста, уважаемое руководство, в чем дело?
4
Octubre 13, 2021
На фото не хватает очереди, выходящей на улицу. Работает половина окон. Понятно, что поток больш ой, но и планирование нагрузки никто не отменял.
4
Diciembre 13, 2021
Мало места внутри для толпы, желающей оплатить электричество до 20го числа. Приходится ждать на улице. К тому же только 2 окна принимают оплату по банк. карте
1
2
Agosto 10, 2023
Нормально, операторы работают быстро
2
Octubre 23, 2022
Если очередь больше 3 человек, стоять будете на улице. Внутри места нет.
3
1
Abril 25, 2022
Отвратительно! Очень мало место внутри, поэтому люди в любую погоду стоят на улице и ждут своей очереди.
3
Julio 1, 2019
Как простому пользователю могу и 5 звёзд поставить, мне все с моей квитанцией на свет сделали быстро, спасибо!
Но вот бабулю которую направили к старшему кассиру, явно жалко.
Суть вот в чем: у неё проблема, ей нужно поверить счётчик, на что старший кассир говорит
- мы только устанавливаем новые, кто поверить может мы не знаем
Бабушка кроме телевизора и телефона похожу мало с чем знакома походу...
Вообщем кассир говорит « мы не при делах» и точка.
Я быстро в интернете нашёл телефон конторы по поверке и дал его бабуле, кассир могла бы сделать тоже самое.. я думаю
Человечнее быть надо..
7
3
Enero 15, 2022
Попал когда не было очереди,а так вечно вижу людей стоящих на улице для оплаты услуг и прочих нужд...
А так быстро по факту оперативно
2
4
Enero 11, 2022
Прихожу сюда для оплаты услуг. Приятный персонал. Отвечают на все поставленные вопросы.
3
1
Agosto 22, 2022
Лучшее место, чтобы узнать проблемы бабушек и дедушек.
3
1
Mayo 14, 2021
Мало очередей, расположен рядом с домом и очень часто используется.
1
1
Febrero 25, 2020
Работники выполняют свою работу добросовестно. Но посетители ввели правило стоять в общей очереди на улице, хотя в помешении места достаточно. Это очень неудобно. Не ходим туда никогда, несмотря на то, что это ближайший пункт оплаты ЖКХ.
4
1
Junio 26, 2023
Хороший персонал
1
Mayo 21, 2023
Огромная очередь, люди стоят с улицы. Нет терминала с талонами.
4
Octubre 24, 2019
Разговаривают через губу, на вопросы отвечают половинчато. Спрашиваю о замене счетчика и кабельввода. Отвечает есть какая то фирма они вам про цены скажут. Что за фирма как называется какие контакты, не известно. Каждый вопрос повергает в уныние. Зал пустой силит в окне и отдыхает. Видимо очень не понравилось что вернул из нирваны.
2
1
Febrero 18, 2020
Быстрое обслуживание, вежливые специалисты, чисто. Из минусов - маленькое помещение и очень крутые ступеньки, бабушки рискуют жизнью)
6
1
Octubre 9, 2019
Я не посещаю сейчас это место, но раньше там было много народу и все стояли на улице. Не уверена, что что-то изменилось. Благо, что я больше не должна в очереди стоять.
4
Febrero 25, 2019
Почти всегда большие очереди( иногда до 30 человек на улице).
Среди операторов есть откровенные хамки, бывают невниматкльны так что надо все гда все перепроверять дабы избежать проблем.
Приходится прльзоватся услугами из за отсутствия других пунктов в округе.
4
Junio 16, 2023
Очередь
3