Именно этой кассе.
На сайте организации размещена информация о том, что социальные работники обслуживаются вне очереди. В других кассах это правило действует, что существенно облегчает работу! Но не здесь, к сожалению...
VLAD195
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2023
В этом году внук пошел в первый класс, в школу на 12 линии. Вожу его по Среднему и по 12 линии поворачиваю направо. Видел иногда скопление людей при повороте, а в понедельник, отвозя его на доп. занятие, в начале шестого вечера, увидел просто толпу, которая выплескивалась на проезжую часть, Что это??, новая секта!?, готовят очередной ноябрьский переворот??, решил дома *подзенить*. Но, не доехав до дома, вспомнил все - там же пункт приема платежей, несколько ступенек вверх, которых нынче не видно из-за лесов. Люди!!!, я был в этом пункте последний раз лет за 10 до последнего покоренья Крыма Россией! Мне почти 70 лет, все платежи делаю, не отрывая задницы от любимого кресла, пени не плачу ни копейки принципиально. Что заставляет Вас толпиться в таких местах!?
1
2
Ирина Шолохова
Experto local nivel 14
Agosto 9, 2023
Прекрасный центр расчетов! Дажи в дни, когда много народа, очередь идет быстро. Сотрудницы внимательные и вежливые. Все подскажут и помогут. Спасибо! Удачной вам работы. Я к сожалению уезжаю в другой район и больше к вам не попаду. Но воспоминание остались хорошее.
2
diplomatju
Experto local nivel 15
Febrero 25
Думаю, что в XXI веке очередь (постоянная, в том числе на морозной улице, поперёк тротуара) - это неумение работать. Среднее время в очереди - час (регулярно). Даже в пиковые даты квартплаты (20-21 числа) работают 4 окна из 7, сотрудники постоянно уходят на перерыв. Персонал вежливый, но не спешный. 8 стульев явно недостаточно для 50-60 посетителей одномоментно. В отделении явно требуется изменение форм и методов работы
2
Алексей Никитин
Experto local nivel 5
Julio 12
Безобразие! Работает только два оператоа. Огромная очередь. В помещении очень душно. Конденционер не работает. Время ожидания составляет 40-50 мин.
1
Александра
Experto local nivel 16
Noviembre 15, 2023
Не с первого раза удалось попасть в клиентский офис ЕИРЦ. Нужно было разбираться с лицевым счетом. Очереди даже на улице, причем, во всех районах. Как в разгар 21 века умудрились сохранить самый неприятный советский раритет в виде толп людей, непонятно. Сделайте больше офисов, электронные сервисы. Придуманы же механизмы для этого, организация далеко не бедная. Неприятно это всё.
Chizzy Izzy
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2023
Из минусов -очереди
Из плюсов -с ними быстро разбираются
Сотрудники вежливые, грамотно все объясняют
Сейчас идёт ремонт фасада, не сразу находишь вход в ЕИРЦ, само помещение оставляет положительные впечатления
2
2
Сергей Горохов
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2023
Два раза дозвонился после ожидание 30 минут. После чего начали переводить звонок на специалиста которого тоже ждал 30 минут потом шел обрыв связи из-за длительности звонка (1 час). Я понял что в этой организации нет специалистов. На второй день после ответа "Робота" сразу происходил сброс звонка.
А потом удивляются "почему им грубят"?
4
Тутта Л.
Experto local nivel 4
Julio 16, 2023
Переход на единую квитанцию считаю издевательством над горожанами, особенно пожилыми людьми. Мне приходится разбираться с платежами всех моих пожилых родственников, т.к. сами они не могут этого сделать. Нашла огромное количество ошибок, которые иначе как жульничеством не назовешь. Когда звоню профильному поставщику мне объясняют, что в ЕРИЦ очень много ошибок, в действительности платить не надо. ЕРИЦ - один из самых провальных проектов города.
4
Иван Внуков
Experto local nivel 4
Septiembre 29
Злая как собака сотрудница сквозь зубы отвечала, хотя просто было нужно внести ясность.
Яна Кладт
Experto local nivel 19
Mayo 14, 2023
На данный момент здание ремонтируется и находится в лесах, поэтому вход в ЕИРЦ надо постараться не пропустить. А так, когда не приходишь, очередей не видела. Приветливый персонал, готов помочь, принять данные счётчиков и объяснить, если что-то не так понял.
3
1
Борис Дудкин
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2022
Начислили оплату за электроэнергию 27 000 рублей, вместо 270, по ошибке контролёра, снимающего показания, с сентября не хотят исправлять свою ошибку, грозят отключением подачи электроэнергии. На обращение по телефону, отвечают, обещают всё уладить, «кладут» трубку и забывают. Обращаюсь в пятый раз! Может быть «руководители» этой конторы «снизойдут» с «Олимпа» и обратят внимание на созданную ими же проблему!
9
Ирина ...
Experto local nivel 13
Octubre 6, 2023
Эта организация вообще работает? Проверяет, что людям в платежах пишет? Вечно не дозвониться! На прием записаться очень сложно ( не возможно дозвониться)
3
1
Шорена Казаневская
Experto local nivel 13
Diciembre 12, 2022
Была здесь на переоформлении владельца счета. С собой не оказалось всех необходимых документов. Вежливая сотрудница отделения спокойно объяснила где и какие документы необходимо запросить и принести на смену владельца счета. Жаль, не записала ее фамилии, принимает в среднем окне. Спасибо ей большое!
1
2
Alena Koukoushkina
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2022
Хороший, профессиональный и вежливый персонал. Вопросы решают быстро. А вот самому пространству уже давно очень нужен ремонт. И электронная очередь бы не помешала.
1
Каянович Юлия
Experto local nivel 16
Junio 9, 2023
Здание ремонтируется, всё в лесах. Оплачивала счета несколько раз, очередей не было, если очередь была, то обслуживали быстро. Берут комиссию.
Елена Кочнева
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2023
Всегда доброжелательный персонал! Все всегда все объяснят, подскажут, разжуют! Молодцы.
1
2
Олег Егоров
Experto local nivel 12
Enero 21
Может мне повезло, но совершенно не было очереди. Оператор был вежлив, вдумчив и вменяем.
1
Александр Аникин
Experto local nivel 5
Julio 27, 2021
Спасибо большое всем дамам коллектива! Неизменно внимательные и вежливые,всегда оказывают помощь с платежами,всегда доброжелательны в результате такого доброго отношения неприятная процедура немаленьких платежей вполне компенсируется.Спасибо!
3
1
Serkina O.
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2022
Добрый вечер! Сегодня 24 мая 2022 года в 19:40 ко мне в дверь позвонили. На мой вопрос: "Кто там?" ответили, что из Петроэлектросбыта пришли проверить показания счётчиков. Но не представились, не назвали свою должность, фамилию, имя и отчество. Я сказала, что не открою дверь. Мне интересно, кто эти волонтёры, блуждающие в нерабочее время по квартирам петербуржцев? Может уже начались проверки дачников, уехавших на лето на фазенду? Кто ответит на мои вопросы? Ведь до Петроэлектросбыта не дозвониться!!!
4
Дмитрий Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2023
Сотрудницы девчонки молодцы, очень помогли со всеми вопросами !
2
Иви
Experto local nivel 5
Junio 25, 2023
Обслуживание быстрое. Проблема с парковкой. И ремонт фасадов. Зашито лесами и не видно где вход.
Обычная контора, к сожалению бывают очереди, так как бабушки не умеют платить онлайн. Если очередь - просто сразу ухожу, в итоге иногда плачу на месяц-два позже…
Александр
Experto local nivel 30
Noviembre 17
Дикие очереди
Фарес Салем
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2023
Адекватные люди помогают, подсказывают как и что если надо
1
1
Татьяна Шлеина
Experto local nivel 8
Junio 9, 2023
Ужасно!!! Дозвониться невозможно, время ожидания больше часа, ни один вопрос не решить по телефону. Хотя и в офисе тоже самое.
2
Наталья
Experto local nivel 9
Enero 14
Прекоасное обслуживание. Попала сюда случайно.
1
Дмитрий
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2022
Пришли и отключили электричество за неоплату без предварительных предупреждений и личного вручени акта под роспись. Не приезжают назад включить уже больше суток. Ужасная контора
3
Юлия Демерцова
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Из шести окон работает только два. Очень медленное обслуживания.
3
Алексей И.
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2022
Во первых дозвониться можно с трудом, ждать порядка часа, операторы не тактичные, решить проблему не могут и скидыват трубку, отвратительное обслуживание
3
Андрей
Experto local nivel 16
Septiembre 17, 2021
Вполне нормальное обслуживание на хорошем уровне. Хоть и была очередь, но работало несколько окон. Оператор вежливо общалась и ответила на все интересовавшие меня вопросы.
3
Olga Nikitina
Experto local nivel 14
Diciembre 28, 2023
Очень внимательные сотрудники!
1
Дуся
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2023
Побольше бы такого персонала как по данному адресу, народу нет,все быстро
Roksolana
Experto local nivel 13
Junio 8, 2022
Пришла какая-то с завышенной самооценкой, с корочками контролёра линейного УТА Соловьева и начала корчить из себя царевну великую. Показания ей нужны, а к счетчику не попасть. Так это ей нужны, так и вести себя нужно прилично, а не строить из себя большого начальника. Хамло редкостное, и как всегда, чем хамоватее работник, тем больше он угрожает!
2
Михайлова Полина
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2022
Всегда внимательны сотрудники Отделения, не возникало сложностей
1
2
Илья Гольбрайх
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Платил счет в терминале, а чек он не выдал.
1
Ольга Викторовна
Experto local nivel 15
Septiembre 28, 2021
Часто возникают спорные ситуации. Штатные сотрудники иногда не в силах их решить. Наверное это проблема всех коммунальных служб региона
1
1
company Lakovar
Experto local nivel 30
Mayo 15, 2023
Нет очередей в этом пункте
1
Андрей Воронцов
Experto local nivel 12
Abril 25, 2022
Постоянно, в период внесения платежей, очередь, аж на улице люди стоят! Безобразие!
4
наталья С.
Experto local nivel 3
Enero 29, 2022
Много лет всё здесь оплачиваю. Никаких проблем никогда не было. Молодцы!
2
Алексей Мягков
Experto local nivel 5
Julio 21
Всё быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Dik
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2019
Обычно народу нет, но иногда ни с того ни с сего можно натолкнуться на очередь (после обеденного перерыва, например). Работает несколько окошек и есть терминал, которым почему-то никто почти не пользуется. Кассами пользуюсь, чтобы разменять пятитысячную бумажку, остальные платежи можно сделать через терминал.
4
OLEG M.
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
Дозвониться невозможно! Кроме личного посещения обратной связи нет никакой! В отделении с утра не протолкнуться!
3
1
Григорий Силт
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2022
Все мои вопросы закрыли, рекомендую! Специалисты работают - отличные!
1
1
Игорь Бакуменко
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2020
После замены счётчика в квартире, электричество периодически пропадает. Телефоны сервиса 313-66-40; 695-41-90 с 9:30 не отвечают. Придётся аварийной службе устранять ВАШИ "косяки".