YobiDoyobi
¿Ha vuelto a abrir este local?
Sí
No
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
15-й микрорайон
78 m
Lugares similares cercanos
306 reseñas
Enero 18
Если бы можно было, поставила б 0 звезд. Это просто тихий ужас! Мы заказали роллы заранее,так как у нас праздник- день рождения, доставка опоздала на 2 ЧАСА!Это нормально,что у меня сидят гости и ждут два часа еду?!5 раз звонили в колл-центр,говорили,информацию передали местному администратору,он вам перезвонит. За 2 часа мне ни разу никто не перезвонил, не знаю,чья это была смена, но было это 17.01.2025. Ужасная работа персонала, хуже никогда не видела! По итогу в колл-центре нам помог парень один и попробовал связаться напрямую с курьером, оказалось, что курьеру передали заказ спустя 1.5 часа от времени, когда нам должны были уже привезти его. Это ужасная работа, я не знаю что там за администратор, но лучше бы его уволили. Мы очень недовольны, готовы рвать и метать. А, точно, нам же еще и не положили 2 имбиря,и как вы думаете, я позвонила в колл-центр и мне сказали, что передадут в срочном порядке информацию администратору и мне перезвонят! Мне никто так и не перезвонил!!!! Ебидоеби очень сильно подвели и разочаровали, все-таки у нас был праздник!
2
Febrero 28
Отвратительное руководство и ужасное отношение к клиентам. Делала заказ, приехал курьер, списали с карты 1400р, оплата была по кьюар-коду, терминал выдал ошибку, но деньги списаны. Оплатила еще раз, думала может за отмену оплаты вернуться, звоню с 21 февраля НЕДЕЛЮ. Ответственность с администратора перекидывают на управляющего и так по кругу, я так понимаю. Что там вообще происходит в доставке!? Мне докладывают, что отчет по кассе вечером сошелся и у них плюсом 1400 не было, но мне теперь деньги эти где искать!? На что мне ответили - мы не можем деньги на право и на лево рассылать, вы серьезно!? Я звоню в банк, банк ничем помочь не может, сказали только то, куда ушли деньги и на чей счет - счет ваш! А собственно банк тут причем? Я заказала - оплатила. Они сказали куда ушли деньги, работу сотрудник банка по предоставлении информации выполнил. Терминал то ваш, через который производилась оплата! Вы за него несете ответственнОСть! Звоню администратору, девушка перебивает и не слушает меня вообще!
Что за сотрудников вы нанимаете? А смысла и спрашивать нет, потому что НОРМАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ такие ситуации берет под контроль, а у вас не руководство, а сплошное дно. Так клиенты и теряются, доставку раньше вашу очень любила, сейчас никогда в жизни больше у вас заказывать я не буду.
1
Septiembre 29, 2024
Заказываю не в первый раз.
Но чтобы было такое! Вижу впервые. Какой-то кошмар! Не
передать моего "восхищения" данной доставкой. Всей семьей запланировали вечер, оформили заказ на определенное время. Что я получаю? "Извините: заказ не оформился, Жаль, что у Вас возникла такая проблема". Очень приятно было это слышать, с учетом того, что от ресторана не поступило никаких сообщений по поводу не оформления. Просто никакой помощи от сотрудников. Спасибо большое, семья осталась «сыта» этой ужасной доставкой.
2
2