Yourroom.ru
189 reseñas
Noviembre 27
Аналогичная ситуация, заказали кровать и матрас 9 сентября, обещали привезти 8 октября, на дворе 27 ноября ни кровати ни ответов от них. Хорошо еще не оплатила все полностью а только предоплату в 2 тысячи. По телефонам магазина что указан в интернете советуют сходить в сам магазин))) операторы не отвечают по ночеру который в смс, и вообще как они мне сказали не знаем тогда чем вам еще помочь. Ахахахах серьезно? И правда я ж звоню то в соседний магазин нижнего белья)))) короче не советую вообще этот магазин и не ведитесь на оценку в 4,8 звезды, потому что я не знаю откуда такой балл у них так как это какая то шарага судя по всему. Сейчас пишу жалобу на электронную почту но как я понимаю толку не будет.
1
Julio 20
Добрый день! Вот уже пятый месяц жду стенку,заказывала через магазин в ТЦ Можайский,ни стенки ни денег, постоянно какие-то нелепые обещания,написала жадобу директору,отправила заявку на возврат денежных средств по эл.почте, никакой реакции.Такого отвратительного отношения к выполнению обязательств по договору, я ещё не встречала!!!! Прошу руководство принять меры по возврату хотя бы денег,стенка мне уже не нужна.Не заказывайте мебель через этот магазин!
1
Noviembre 21
Заказали 2 шкафа, сначала сказали привезут 16 октября , пока самв не дозвонилась ответа нет ни в вотсап ни на сайте, дозвонилась, сказали заказ приедет 29 октября с мной свяжутся, в итоге на дворе 18 ноября ни звонка ни заказа, советую не связываться , так как вся мебель есть и в других местах и ещё дешевле
Номер заказа №SP000072747
Mayo 30
Приобрела здесь реально удобный диван, в него садишься и прям очень мягко. Было классно, что удалось купить его с большой скидкой (50%). Из минусов - доставку можно было бы и подешевле сделать, в остальном все ок.
Febrero 19
Ужасное отношение к клиентам!!! Я конечно все понимаю, что мебель не дорогая, но с таким отношением... Приезжали в данный магазин 17.02.24. Когда мы зашли, сотрудник даже не повернулся к нам, уж не говоря о том, что даже не встал и не поздоровался, мы сами подошли и сказали, что нам нужна кухня, весь диалог с продавцом был крайне пренебрежительно, с закатыванием глаз и прочее фи. Нам сразу ответили, типо смотрите на сайте, но с уговорами она все таки стала смотреть в компьютер, при чем по ощущениям, что товар видит в первые... Мы сказали, что длинна стены 2,40. Она стала смотреть кухню 2,4. Но в итоге я обратила внимание, что плита на фото встроена, а у нас нет, о чем сказала продавцу, она с таким недовольным видом, типо а че вы не сказали.. В итоге потребность не выявила, образцов цвета фасада, сказала нет, потом от куда то вытащила. Кончилось тем, что она сказала сами выбирайте на сайте, а потом приходите на оплату, то есть она там сидит, как тупо кассир?! Я сказала, что поеду в другие магазины еще посмотрю, на что она ответила, все равно к нам вернетесь, типо у нас дешевле... Не советую, вот не советую идти в данный магазин, скупой платит дважды, привезут кота в мешке, скажут сами заказали(((... С таким обслуживанием сталкиваюсь первый раз... Мы заказали в другой фирме, да, на 15 тыс дороже, но полный комплекс и нам все объяснили и подобрали под нашу потребность
2
1
Noviembre 13, 2023
Заказала стенку Атлантида. Заказом больше чем довольна,отличная стенка вместительная. Доставили и собрали быстро. Она прекрасно вписалась в интерьер. Спасибо огромное, будем обращать к вам ещё.
2
Octubre 18
Заказали тумбу,всё хорошо,только сами не рассчитали высоту,но вышли из положения и поставили на ножки.
Septiembre 19
Хочу поблагодарить девушку-менеджера магазина, очень помогла с подбором мебели. Мебль мне понравилась, она недорогая, но исполнена хорошо.
Septiembre 1, 2023
Заказал кухню Татьяна 2м, привезли быстро. Все коробки были запакованы, курьер торопился. Заверил, что в случае брака всё меняется быстро. После отъезда курьера обнаружились две бракованные детали, сломана дверца шкафа и трещина в задней панеле. Стал оформлять заявку на замену брака. На следующий день менеджер ответила в чате, что срок 3-4 недели на изготовление и замену. Прошло 1,5 месяца, кормят "завтраками', причём общение только по телефону в Петербурге, в чате отвечают дня через три.
Enero 30
Почти пол года назад заказал мебель в этой фирме. Оплатил. Ни мебели ни денег обратно за это время не получил. На претензии по электронке, во вконтакте, Вацап и телефону не отвечают. Вероятно эта фирма существует за счет таких платежей и не исполнения заказов. Стоит поискать других поставщиков.
1
Junio 23
Со своей работой справляются очень неплохо. Мебель высокого качества, хотя и стоит относительно недорого по нынешним ценам. Сборку произвели тоже хорошо, тут нареканий ноль.
Mayo 24
Посредники. Хотел купить мини диван на дачу, сказали через два месяца. Уже сезон закончится... кому не к спеху, может и нормально. Цены приемлемые...
Diciembre 20, 2023
Консультант помогла подобрать симпатичную и практичную мебель для ребенка, за что ей большое спасибо. Также хорошо себя показал сборщик, сделал все быстро и аккуратно, сам приехал чистенький.
Mayo 30
Долго подбирали мебель, бюджет был скромный, а найти нужно было шкаф с вместительной тумбой. К счастью, нам порекомендовали данный магазин. Мебель получилось подобрать в одноцвет + подходящую под наш интерьер.Изготовление заняло 2,5 недели, но зато аккуратно и размеры те, что нужно.
Agosto 8
Купили в этом магазине два новых больших шкафа для одежды. По размерам 1 в 1, что мы и ожидали. Сборку провели качественно. Будем обращаться еще.
Diciembre 28, 2023
Два модуля от кухни везут уже с сентября, каждую неделю переносят доставку. Будем делать возврат на те модули которые уже забрали. Не рекомендую данный магазин !!!!! Считаю что за такое время можно было уже решить этот вопрос!
1
Abril 9
Уже несколько раз покупал здесь мягкую мебель для дома и пока что меня все устраивает. Консультанты были очень вежливые и реально смогли мне помочь. Надеюсь, магазин будет держать марку и дальше.
Octubre 29, 2023
Неплохая корпусная мебель эконом класса. Собирали сами. К укомплектации есть небольшие замечания (болтиков не хватает). Мебель боится влаги. Раздувается на стыке.
Junio 23, 2023
Я очень доволен покупкой мебели в этом магазине! Качество изделий на высоте, выбор огромный, а цены приятно удивляют. Мне помогли подобрать идеальную модель стола для моей кухни, а доставка прошла без задержек.
Diciembre 9, 2023
Очень достояная альтернатива все закрывшимся мебельным магазинам. Ценовой разброс мебели большой, так что где то можно и прилично сэкономить, особенно если покупать со скидкой, которых здесь много. Спасибо.
Noviembre 27, 2022
гниловатая конторка оказалась, выехал чтоб забрать заказ со склада,сразу позвонил в магазин менеджеру Ирине, та подтвердила ,что можно забрать товар. Приехал на склад а там нет интернета и выдать не могут и сказали ,что меня должны были предупредили. Я уехал позвонил и попросил бесплатную доставку в чем получил отказ. ирина сказала ,что это мои проблемы ,что я прокатал бензин и потратил рабочее время впустую и что доставку она не будет оплачивать из своего кошелька. Товар я не забрал. Буду заказывать в нормальном магазине. Доставка у них одного комода 800 р почти и время не удобное . SP000083703
3
Enero 3
Магазин порадовал большим выбором мебели и достаточно демократичными ценами. Лично я всем остался доволен, даже доставкой и сборкой. Буду обращаться еще.
Junio 16
Мебель нам доставили в таком же качестве и расцветке, как мы ее видели в шоуруме, так что покупка удалась без происшествий. Сборкой занимался муж, так что сервис по сборке от магазина оценить не могу,
Diciembre 5, 2023
Магазин мне действительно понравился. Здесь много различной мебели на любой вкус и цвет. К тому же получается недорого в сравнении с другими магазинами.
Agosto 31, 2023
Ассортимент мебели меня приятно удивил. Второй раз меня удивили уже цены, не думал, что получится купить бюджетную мебель такого хорошего качества. Да, с доставкой получилось не идеально, но и не критично.
Julio 11, 2022
Я позвонила на горячую линию с их официального сайта, где меня заверили в том, что есть в наличии компьютерные и их можно посмотреть в "выставочном зале" по адресу и купить сразу в этот же день. Я специально поехала смотреть. Каково же было мое удивление, когда залом оказалась крохотная комнатка, где было пару диванов и шкафов! А на меня в недоумении посмотрела женщина, работник этого "зала", которая сообщила, что в наличии ничего нет и вообще склад не работает сегодня уже, а она не несет ответственности за то, что мне наобещал консультант их горячей линии! Знаете, что.. Нет слов просто! Я ехала через весь город чтобы вот так "удивиться". Никому не рекомендую этот магазин. Обман. Зачем было врать по телефону чтобы разочаровать человека? Ужас просто...
6
Octubre 14, 2023
Магазин отлично сработал по всем критериям. В первую очередь, помогли выбрать очень достойную мебель в квартиру, причем я даже не вылезла за рамки бюджета. Во-вторых, качественно собрали и ничего не повредили.
Enero 29
Консультант быстро подстроилась под мои пожелания и в итоге получилось выбрать очень неплохую мебель. Остался доволен магазином и его подходом к клиенту. Спасибо.
Enero 12
В магазине дружественная атмосфера, консультанты с радостью помогают и отвечают на все вопросы, покупка мебели прошла очень очень гладко, да и дальнейшая доставка со сборкой тоже.
Noviembre 2, 2023
Хороший выбор мебели и привлекательные ценники. С легкостью нашли мебель в 3 комнаты, в которых сделали недавно ремонт. Доставка была осуществлена в адекватные сроки.
Mayo 4, 2023
Очень удобный и понятный сайт, а также быстрая и качественная доставка заказов. Я заказала здесь новый стол и была приятно удивлена тем, как быстро мне доставили мою покупку. К тому же, качество стола оказалось на высшем уровне, что меня очень порадовало.
Julio 26, 2023
Отличный сервис. Быстро помогли выбрать нужную модель. Решить вопрос с доставкой. На целены на удобство клиентов! 👍
Septiembre 26, 2023
Родители попросили им на годовщину подарить новую мебель на кухню и поэтому решил найти что-то хорошее и бюджетное одновременно. Магазин в этой задаче мне очень помог. Родители остались довольны, как и я.
Enero 10
Хорошее обслуживание, да и в целом отношение к покупателю со стороны сотрудников магазина, причем не только консультантов, но и курьеров, сборщика. Проблем никаких не доставили, мебель отличного качества.
Abril 24, 2023
Просмтотрел много магазинов мебели, но этот понравился больше. Тут и выбор побольше и самое главное в моей ситуации - цена поприятнее. Покупка прошла хорошо, курьер приехал через 2 дня.
Septiembre 13, 2023
Больше никогда не буду обращаться в эту компанию. Второй раз обжигаюсь. Отвратительно долгая доставка. Менеджеры ничего внятного сказать не могут.
1
1
Marzo 4, 2023
Здравствуйте! Заказывал кухню, за два месяца ничего не изготовили, отказался от заказа , 15.02.2023 и на сегодняшний день денежные средства не вернулись. Буду обращаться в суд, такс как по телефону горячей линии, одни завтраки...
Компания УЖАСНАЯ, не советую!!!
1
Noviembre 19, 2023
Магазин за время нашего сотрудничества показал себя только с хорошей стороны и это меня конечно сильно впечатлило, думала, что без подводных камней все таки никак не обойдется, но обошлось) Спасибо за хорошую мебель!
Junio 5, 2023
Отличный магазин мебели! Я купил здесь красивый диван и столик для еды на дачу. Качество - на высшем уровне, а цены - очень разумные. Придраться к работе магазина не могу.
Abril 12, 2023
Менеджер грубый. Вообще нет ни какой заинтересованности в клиентах. Ни на один вопрос не ответила. В зале стоят пару шкафов и диван, вся мебель на складе. Смысла ехать что-то смотреть нет. Впечатление ужасное.
1
Abril 1, 2023
Большой магазин и выюор здесь достаточно неплохой. Не все понравилось, но интересная мебель есть. Так и заказали с женой здесь новый шкаф и кровать для ребенка. Доставили и собрали в течение пары дней.
2
Junio 13, 2023
Выбор мебели в магазине достаточно широкий и разнообразный. Нашел все, что мне нужно для моей новой квартиры. Качество товаров на высшем уровне, и цены более чем разумные
Julio 29, 2023
В магазин, можно сказать, обратилась по знакомству. Сказали что если нужно какую-то недорогую мебель присмотреть то лучше всего тут. И что же, действительно, и ассортимент большой и цены не кусаются.
Octubre 11, 2022
К большому сожалению я тоже столкнулась с этой конторой. Обещают одно, потом выясняется что сроки изготовления нужно умножить на 2. Вместо двух недель все 4. Потом меня 3 раза кормили обещаниями, что машина уже приехала, но её нужно разгрузить, это займёт примерно 2 дня. И конечно же оператор на телефоне постоянно разный, говорит мне о том, что она не знает кто мне говорит не правду. Вообщем-то не связывайтесь с этой конторой.
3
Enero 7
Перед новогодними праздниками купили новый диван за 50 тысяч, выглядит очень круто, да и сам по себе очень мягкий. Повезло, что был в наличии на складе, так что доставили за 4 дня.
Agosto 21, 2023
Можно со многих сторон рассматривать магазин, но итог будет примерно следующий: выбор не просто большой, но и разнообразный. Ценовая политика мне понравилась, сейчас такое редкость.
1
1
Julio 4, 2023
Обслуживание было профессиональным, сотрудники были вежливы и помогли выбрать оптимальное решение для моих потребностей. Доставили и собрали в лучшем виде.
Julio 8, 2023
Нашла в "ВашаКомната" отличный вместительный шкаф, которого мне не хватало. Слишком уж много вещей скопилось последнее время. Очень выручили. Собрали шкаф мне аккуратно.
1
Agosto 8, 2022
Мягко сказать наверное не получится об этой недоканторе! Завтраками кормили 2 месяца. Причем менеджер врёт, что есть в наличии Тумба, но по факту ее нет уже 2 месяца. То что в наличии они привозят в срок, но чего нет, того видимо и не будет никогда. В другой нормальной организации я бы уже все получила. Больше никогда не буду заказывать здесь. И никому не советую.
3
Junio 29, 2023
Ассортимент мебели и правда большой, поэтому без особых проблем подобрал наиболее удачные решения. Даже удалось сэкономить из за наличия скидок на некоторые позиции.