Хочу выразить огромную благодарность Руководителю службы по работе с клиентами Лифаревой Алене и ее сотрудникам Станиславу и Максиму за проделанную работу с устранением недочетов по моему автомобилю Geely Emgrand, понравился их подход к решению данной проблемы и лояльность ко мне как к клиенту.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аскер
Experto local nivel 3
Enero 14
Здравствуйте. 30. 12.2023. г. Купил себе на голову новую Весту. Мою гранту стоимостью в 500000₽. оценили в 220000₽. Пообещав что еще сделают хорошую скидку с новой. до 300000₽. Плюс еще новогодние подарки зимнюю резину и сигнализацию с автозаводской. Потом начались сюрпризы, после того как я согласился. Банк одобрил кредит под 23%годовых. Принесли целую пачку бумаг которые прочесть за несколько часов не вариант. В общем подписал. новую машину готовили пол дня и брак двигателя никто не заметил , хотя на спидометре было 5км. Машину выкатили когда я подписал все документы. Вручили мне брелок от сигнализации якобы в подарок и зимнюю резину. Менеджер Евгения сказала что резину еле выбила. Я на радостях сел в новенькую машину и поехал. По пути включил печку. Печка не грела. Но в салон поступал запах горелого масла. Приехав домой не по далеку , открыл капот. И первый сюрприз все патрубки и КПП забрызгана маслом.На головке ДВС с права заглушки с завода не было вообще и оттуда масло выбрызгивало😡! А второй сюрприз заслонка печки не работала, так как троса на ней не было. Все сделал по гарантии но еле добился результата. Хотели отложить до 8.01.24. Покатался еще 3 дня датчик тормоза навернулся и я не мог запустить двигатель. Вызвал эвакуатор по программе тех случая и ждал 3часа и в конце перенесли на следующий день. Я конечно поругался и сам поменял. И нафиг мне такие услуги за которые уходят большие суммы и не работает?! Оказывается все обещанные подарки включены в доп. оборудование которые мне вышли по цене 109000₽. Это нормально? По моим подсчетам это все можно было установить максимум на 60000₽. Вообщем предновогодний лохотрон. Я не хотел брать машину но они усердно внушали что следующая партия Весты будет стоить по 2000000₽. Т.е на 300000₽ дороже. Я и подписался, подарив им свою гранту которая служила мне безотказно 10лет. И проехал на ней 720000км. Люди, не соглашайтесь на их лохотрон. Не покупайте Весты они очень сырые, очень много недоработок. Ходовка очень жесткая и тарахтит как 10 годовалый авто. Она этого не стоит.Губы накрасили да и всё .И очень-очень часто ломаются. А назад дороги нет.За 6 лет я переплачиваю 1200000₽. Стоимость1730000₽.Лучше взять 3х годовалую иномарку. Губы кусаю но увы поздно! А второй лохотрон это когда за хороший отзыв пообещали 400₽. На телефон и обманули👎это крик души. А сами думайте.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Валюха
Experto local nivel 4
Diciembre 5
Ужасное обслуживание на ресепшене, сначала ждем когда девушки проснутся, потом ждем когда в телефоне посидит, потом обсудят кто как добрался, а потом вспомнят, что перед ними клиент сидит