Просто ужас, Мне разбили стекло на автомобиле, обратился в данную, с позволения сказать, "страховую компанию", потому что по неведению и крайне не благоприятному, для меня, истечению обстоятельств, я приобрёл у них полис каско. Сразу после инцидента, в попытках, согласно правилам полиса, сообщить о страховой событии, я потратил примерно полтора часа в платках дозвонится на их "горячую" линию. После прослушивания мужски автоответчикюа, которая навсегда засела у меня в мозгу, я добился поставленной цели, вскоре после этого побывал на осмотре, получил направление на ремонт и стал ожидать приглашая. И естественно никто не перезвонил. Позвонив самостоятельно в компанию, в которую меня направили, я узнал, что моей запчасти нет и никто с этим ничего не собирается делать. После чего начались повторные попытки звонков на горячюю линию,,, Часа 3 наверно потратил и получил 4 раза от робота обещание немедленно перезвонить, как только освободиться опрервтор(ни разу не перезвонил. Приехал к ним в данный офис, и получил обещание разобраться в ситуации и дать мне обратную связь, посредством телефонного звонка в этот же или в крайнем случае на следующий день. Прошло 5 дней... Жду.. Думаю готовить исковое. Первого же страхового случая хватило, чтобы даже не задумываться о продлении страхового полиса в данной компании, хотя застрахован там не первый год... Но точно последний.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Х.
Crítico de cine nivel 2
Enero 31
Обратился по страховому случаю. Сотрудник принявший заявление и проводивший осмотр машины, сказал, что мне перезвонят и назовут сумму выплаты в течении 1-2 дней. Через 5 дней пришлось звонить самостоятельно и 10 минут ждать ответа оператора, который назвал уже срок в 20 дней.
В итоге через 9 дней после моего заявления, вместо звонка, пришло сообщение, в котором сухо написано о том, что выплата уже оформлена, но сколько она составит не указанно)
Снова звонок в поддержку, ожидание ответа 35 минут.
Оператор пояснил, что сумма им неизвестна и для того, чтобы ее узнать мне необходимо обратиться с паспортом в филлиал в котором я оформлял заявление. Мягко говоря такая схема не удобна.
Спасибо Югория за урок, теперь буду выбирать страховую более тщательно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Denis N.
Experto local nivel 22
Diciembre 19, 2024
Уже год там. Хочу продлить даже. Там фишка есть, обращение в свою при инциденте. Цены хорошие, жаль нет в банках как онлайн продлить.
На счет дозвона. Сегодня набирал, ждал на линии 10 минут примерно. Записали на следующий день.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Трегубово
Experto local nivel 3
Abril 28
Прекрасная компания, персонал вежливый, ждать не пришлось, у меня ОСАГО с особыми соглашениями. Обслуживанием очень довольна. Страхую машину в третий раз в Югория и всем рекомендую
Денис
Experto local nivel 5
Enero 30
По сервису обслуживания все хорошо. По осаго посчитали конечно не очень много, но тем не менее на ремонт хватает. Жду выплату от компании.
Mostrar respuesta de los negocios
Frantilz
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2024
Неудобно парковаться. Неприветливая сотрудница, из которой пришлось вытягивать информацию, чтобы добиться заявки на ремонт по осаго. Любой мой вопрос воспринимался как глупый, как будто я должен всё знать также, как она, тогда какой смысл ей там сидеть? В итоге, осмотр авто попросили сделать в течение 30 минут, поехав в другую часть города ( хотя об этом не предупреждали, я на работе не договаривался). Спустя время она же мне позвонила и сообщила результаты оценки и смогла уточнить детали дальнейших действий. В этот раз оказалась более сговорчивой и приятной. В конце концов, сгонял в аккредитованную мастерскую, где сделали ремонт, организованный и оплаченный за счет страховой. Поставил бы высокий балл, если бы изначально были приветливы и припарковаться можно было бы рядом с офисом
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Резепов
Experto local nivel 2
Marzo 10
Просто ужас,ни в коем случае ничего тут не страхуйте,мне разбили фонарь на газели и повредили раму выплата составила 3100 вы смеётесь?засуньте их себе куда подальше
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья И.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2024
Приезжал сегодня в эту страховую, прошлый раз не все мне понравилось, не сильно надеялся на улучшение, НО был приятно удивлён, быстротой, лояльностью и вообще качеством обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Клюшина
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Если вы думаете, что КАСКО - это я плачу кучу денег и спокоен, что мне заплатят в любом случае? Нет, в правилах Югории это звучит так - покупайте КАСКО, чтобы мы богатели. Выплат нормальных по КАСКО там не получить, страховая сумма уменьшается каждый год (об этом не сообщают и стоимость полиса не дешевеет), отправляют чинить туда, где не починят за предлагаемую сумму и держат вашу машину в заложниках. Не рекомендую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Я.
Experto local nivel 7
Marzo 7, 2024
Удобное место расположения 1ый этаж, записаться можно заранее (тогда совсем быстро). Толковые девушки. Все шустро оформили и пояснили, спасибо.
Еще ипотеку оформили дешевле, чем в банке.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Сусанов
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2023
Ситуация, приехал оформлять возмещение по дтп, заходит мужчина и просит страховую компанию купить в автосалоне ему лобовое стекло на его автомобиль, который он застраховал в югории по Каско, на что ему отвечают, что могут оплатить ему 200 тыс. рублей при цене стекла 350 тыс. рублей. Пока я там был, при мне вопрос не решился. Что касаемо моего обращения: обратился по ОСАГО, за повреждения моего автомобиля Ниссан Теана л33 2014 г.в. (заднее крыло, дверь, бампер, фонарь) получил возмещение ущерба в размере 31000, считаю неоправданно мало за такой значительный ущерб.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
budandreyko01081982
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
Мне понравилось. Почему то был готов к худшему. Приятная женщина первая по левой стороне. Вписывал сотрудника в страховку. Без лишних вопросов за 5 минут всё сделала
2
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin Kurashkin
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2024
Давно страхую здесь оба авто. Негатива какого-то никогда не было за 12 лет. Может потому что не приходилось урегулировать убытки!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ф.
Experto local nivel 5
Julio 18, 2023
Это просто ужас, раньше времени не принимают, хотя нет ни кого передо мной, в записаное время вовремя тоже не приняли!!! Сидят в носу ковыряют и курить ходят!!!
Как деньги за страховку им сразу отдай, а они работать не хотят. Больше ни разу страховать не буду в этой конторе! А ещё за месяц надо записаться, чтобы приехать на осмотр!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
лучше вообще там не чего не страховать.даже и одной звезды не заслуживает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Рассадин
Experto local nivel 13
Octubre 18, 2023
Есть страховка под такси. Цены адекватные, без накрутки. Рекомендую 👍 в этом офисе вписывают в ОСАГО. Очередь отсутствует. Персонал вежливый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ларина
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2024
Не отвечают на звонки, грубо отвечают, клиентоориентипованность 0
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кузнецов
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2024
Быстро, грамотно,вежливое общение,РЕКОМЕНДУЮ👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
olga v.
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2024
Любимая компания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Решетов Дмитрий
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2022
Пол года назад встал вопрос о страховке нового авто по каско ,промониторив кучу страховых ,в компании Югория оказалось самая привлекательная цена
. Недавно попал в ДТП ,и оказался в офисе страховой компании,вменяемый и компетентный персонал оформили все в кротчайшие сроки и выдали направление на ремонт.Ожидая ремонта у дилера ,я попал еще в одно ДТП. Моим вопросом занимался менеджер Артем,ему отдельное спасибо,задача была сделать все одним разом и объединить в один ремонт,с чем он справился на 5 балов. Впечатления о компании остались очень положительные,последующие года планирую оставаться с этой компанией,все устраивает.
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
Бурхониддин шомахмадов
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2024
Сами хуже страховой компании , из Катори я купил полис ОСАГО
1
Mostrar respuesta de los negocios
evgenorbea
Experto local nivel 12
Mayo 27, 2024
Не берите полис ОСАГО в этой компании. По страховому случаю заплатили 30 % от стоимости ремонта.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Исаев
Experto local nivel 15
Agosto 14, 2023
Пользуйтесь записью заранее. Я так и сделал, записался по телефону горячей линии. пришел ко времени и обошёл "живую очередь". Не без зависти со стороны ожидающих...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Горюнов
Experto local nivel 9
Abril 13
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Игорь Меньшиков
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2024
По КАСКО не связывайтесь. Сплошной обман и грубят.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рыбкин
Experto local nivel 5
Enero 3, 2024
Вежливая девушка, всё конкретно объясняет будем и в дальнейшем страховать в Югории !!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Dead cat
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2024
Отличная страховая компания Югория
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Михайловна
Experto local nivel 13
Abril 6, 2022
Поплал в дтп, при этом был полию Югории
Все необходимые документы предоставил в течении 2 дней, а также привёз машину на осмотр. Итог, мне через год пришло письмо, что должен 30000. Как так?
Объяснить ничего не могут. Говорят идите в суд, просите об отмене заочного решения. Говорю дайте бумагу, что га основании чего мне должны поставить отмену? Нечего не дадим. 🤔 Я так считаю, что это реализация мошеннической схемы, на основании которой они отмывают денежки.
8
Mostrar respuesta de los negocios
александр Б.
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2024
Прекрасная страховая , быстро расторгают договора и возвращают деньги
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Артамонова
Experto local nivel 11
Enero 25, 2022
Пыталась продлить ОСАГО онлайн,но к сожалению 2-х дней не хватило(100 раз позвонила,написала в техподдержку,никто не смог помочь).В конце оформления появлялась надпись Неизвестная ошибка!Плюнула и за 5 мин оформила в другой компании.А все копии документов отправила в эту Югорию!Это же безобразие!Уважаемая Югория,научите своих сотрудников работать и разберитесь со своим сайтом!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Абрамов
Experto local nivel 8
Julio 31, 2023
Сменил паспорт. Не могут данные изменить в электронном виде. В мобильном приложение только старые полюса. Второй полюс оформили как первое обращение,хотя за продолжение полиса должна быть скидка. Короче договора на бумаге есть,а в электронке их нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Масляев
Experto local nivel 10
Marzo 4, 2023
Удобное месторасположение. Очень приятный и вежливый персонал!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Lina
Experto local nivel 5
Enero 6, 2022
Большое спасибо Югории за возмещение убытков по ОСАГО! Я была клиентом Аско страхование, у которых забрали лицензию и мне пришлось обратиться в компанию, предоставляющую РСА. Выплатили приличную сумму достаточно быстро. Начитавшись отзывов, не ожидала) Спасибо оценщикам! Теперь буду страховаться у них)
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2022
Очень всё медленно, делают мозги. Оценивают убыток за копейки, поэтому всё приходится делать с юристом. Отправляют на ремонт, хотя понятно, что сервис не уложиться в сумму, назначенную страховой. В итоге тянут время с выплатой.. Вечно не укладываются в сроки..
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил
Experto local nivel 2
Enero 27, 2023
Обращался за выплатой по ОСАГО, урегулированием убытка остался доволен. Адекватная страховая компания!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Петров
Experto local nivel 24
Agosto 6, 2022
Мою дочь там напоили чаем, чтоб ждать было не скучно. Вежливый отзывчивый персонал.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Мочалов
Experto local nivel 8
Junio 9, 2021
Осторожно!!! Не связывайтесь с этой компанией. Хорошо говорят пока Вы не оплатили полис ОСАГО, но если Вы попали в ДТП, будьте готовы к тому что Вам насчитают выплату в 2,5 - 3 раза меньше чем реальная стоимость ремонта. Даже если у Вас 100% регрессное дело.
12
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Добров
Experto local nivel 6
Enero 23, 2024
Парковка только платная
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Пак
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2020
ОСТОРОЖНЕЕ!!! Подставили с бумагами на ремонт на экспертизе. Закрутили, как цыгане. А в бумагах один из дефектов написали, как до ДТП. Персонал очень отзывчивый, но подставили. Отзыв размещаю везде один и тот же. Мне за это не платили. Просто обидно и не хочется, чтобы кто то так же попал.
14
6
Mostrar respuesta de los negocios
Герман Мишаков
Experto local nivel 10
Octubre 4, 2023
Обычная страховая компания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Блинов
Experto local nivel 15
Mayo 20, 2023
Оформили очень все быстро!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitryi
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2020
Обращался по ОСАГО, произошло мелкое ДТП на практически новом автомобиле. Специалисты центра урегулирования убытков всю необходимую работу по оценке и выплате компенсации провели достаточно быстро, за что им огромная благодарность. Номер дела 20-48-002063.
5
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2021
Все указанные номера выключены. Связи с ними нет вообще. Как внести изменения в полис осаго - загадка.
7
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бороденко
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2021
Выплатили по осаго за 12 дней фантастика какая то, хотя повреждения не сильные были может по этому.