Yumedia Servis
363 reseñas
Diciembre 21, 2024
Обратились в авторизованный сервисный центр Юмедиа ремонт по гарантии. Все работы провели оперативно. Очень порадовала работа примещика, всегда на связи. Желаем успехов и процветания такой замечательной компании.
3
Febrero 17
22.01.2025 я сдал утюг в ремонт и стал ждать звонка мастера для согласования стоимости ремонта.
В течении недели мне несколько раз написали в Ватсап, что мастер сейчас позвонит.
Потом прошла ещё неделя абсолютной тишины.
В субботу, 8 февраля, я пришёл забрать утюг, до которого мастер даже не прикоснулся.
Выслушал обман приёмщика, что мастер никак не мог до меня дозвониться и что по субботам он не работает - хотя есть скрины, где написано - 1 февраля, в субботу, мастер будет в течении часа и мне позвонит.
В общем, абсолютно не рекомендую эту контору!
Мало того, что за 2 недели к утюгу так и не притронулись - ещё и обманывают!.
По просьбе Юмедиа добавляю номер квитанции и скрины переписки в Ватсап
Noviembre 2, 2024
Отдал в ремонт мат.плату MSI с процессором, сказали что сроки диагностики и ремонта составят неделю-полторы. Через неделю попросили довезти оперативную память. За две с половиной недели, не смогли даже диагностику провести. То до мастера не дозвониться, то он заболел, то мастерская закрыта. По итогу вернули мат.плату с формулировкой "На оф.сайте комплектующие не совместимы". При личной проверки на сайте MSI, нареканий на совместимость обнаружено небыло. Да и до этого, оно же как-то работало.
P.s.
Единственный кому могу сказать спасибо, это приёмщик. Всегда был на связи и старался помогать с решением проблемы.
1
1
Febrero 13
Отдала ноутбук вместе с зарядкой. Причина - не заряжался. Приемщик ответил, что в ближайшее время мастер позвонит. Через 6 дней никакого звонка не поступило. Сообщение в ватсапе было проигнорировано. Спросив лично, получила тот же ответ. Благо, на этот раз действительно вечером поступил звонок. Озвучили причину в неисправности зарядного устройства. Ноутбук смогла забрать только через 4 дня, заплатив за диагностику. Отдала ноутбук знакомому и через 2 минуты заработала и зарядка, и ноутбук спокойно заряжался. Причина была в разъеме. Что там за мастер такой, который не в состоянии проверить зарядку и разъём за такое время?! Здесь вам явно не сэкономят время да ещё и заплатите за это. Крайне не рекомендую место для качественного и быстрого ремонта, поскольку на такой пустяковый случай у меня ушло 10 дней и чек за диагностику.
Diciembre 26, 2024
Обратились в данный СЦ с проблемой телевизор звук есть а изображение не показывает. Отремонтировали оперативно дали гарантию. Обслуживание на высоте. Спасибо.
1
Abril 10
В организацию по данному адресу не стоит обращаться.Две недели ждали результатов диагностики мороженицы.Дозвониться сложно мастер а то нет на месте то не отвечает
..пришлось еще раз самим ехать в мастерскую оказывается он забып про заказ и теперь думает ,что починить не сможет нет деталей.То есть качество обслуживания на такой <высоте< что диву даешься
Enero 10
Перед Новым годом сдала телевизор в ремонт, 31 декабря позвонил мастер, назвал стоимость ремонта. Сегодня 10 января, где телевизор, не знаю. Звонила по номеру +78127773825 .Ответ:
Водитель развозит, но №телефона водителя не знают. №квитанции А241229С-01.
водитель развозит, но телефона водителя не знает. Где телевизор неизвестно. квитанция А241229С-01.
Marzo 28
ЛУЧШЕГО СЕРВИСА ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ. Все расказали, показали и помогли разабраться в двух важных электороприборов для пинсианера. Спасибо большое.
Abril 16
Оперативно, четко, хорошая обратная связь. Дали вторую жизнь родной микроволновке. Коллективу спасибо.
Enero 3
Обратились в сервисный центр с поломкой телефон не заряжается, ремонт произвели в тот же день когда обратились, всем довольны! Успехов и процветания сервису !
Enero 23
Шаверма очень вкусная, девочки доброжелательные. Можно пообедать,есть супы,котлеты,выпечка.
Enero 28
Сдали в сервис лазерный уровень , ремонт произвели оперативно, второй лазерный уровень в ремонте не нуждался , спасибо за честность !
Enero 10
Обратились в ремонт. Перестала заряжаться рация, помогли решить проблему очень оперативно спасибо мастеру Владимиру!!
Enero 15
2 капли масла и закрутить 2 винта стоит 300 за 3 минуты работы. Квитанции печатают самым минимальным шрифтом и очень плохого качества. Прочитать напечатанную информацию нет возможности. Мелкую поломку пытаются выдать за другую, более существенную, чтобы больше денег содрать с клиента. Осталась очень недовольна их работой.
Enero 17
Сдал пылесос на диагностику. Сказали по телефону, что в моём пылесосе нужно менять плату или ремонт дорогостоящий, тк много замыканий. По факту пылесос не разбирался, пломба стоит. Приехал мастер с другой компании, заменил аккумулятор и пылесос заработал.
Agosto 13, 2024
Обратилась с ремонтом фотоаппарата, не новой мыльницы сони - упал несколько лет назад в песок, и плохо открывался объектив, плюс песчинки на объективе оставляют точки на фотографии. Сначала сказали, что ремонт будут делать через месяц, т.к. мастер в отпуске. Через неделю все же сообщили, что ремонт произведен. из сервиса звонили несколько раз в течении рабочего дня, потом писали в whatsapp, но сообщение не дошло, на вопрос, что хотели - не отвечали больше. через 3 дня пришло сообщение, что у нас есть 3 дня на то, чтобы забрать фотоаппарат, или его утилизируют, при том, что в подписанном договоре указан срок хранения не 1 неделя, а 2 месяца! Т.е. начались откровенные угрозы по уничтожению техники. Ок, нашли время приехать в воскресенье (хорошо еще из города не уехали, повезло), так как согласно расписанию на яндексе они работают - а в итоге отдел закрыт, на двери бумажка с работой отдела - по выходным не работают. Пришлось в итоге ехать еще раз в понедельник.
На вопрос - "что это вообще за угрозы в сообщениях?" девушка приемщица ответила, что "ха-ха, никто бы ничего не уничтожил, просто нам надо, чтобы вы побыстрее забрали свою технику". Я лично юмор не оценила.
Фотоаппарат в итоге почистили, заменили какую-то деталь за 6700, объектив открывается лучше и точки на фотографиях исчезли, но вместо этого теперь практически не работает кнопка съемки, фотоаппарат не фокусируется и с огромным трудом снимает. Лучше бы не отдавала никуда. Вместо одной проблемы получила взамен другую, и потратила нервы и деньги.
1
1
Enero 21
Сдали в сервис наушники marshal с просьбой заменить оголвье ребята справились с работой на отлично !!!
Julio 11, 2024
Обратилась в Юмедиа сервис по вопросу ремонта DVD проигрывателя Pioneer. Не выезжал DVD-rom. Ремонт выполнен качественно. Все работает.
Единственный минус - сроки ремонта, я ждала 3 недели. В остальном все ОК. Сервис рекомендую.
Diciembre 23, 2024
Любимая мясорубка начала громко свистеть при работе, обратился в сервис отремонтировали быстро дали гарантию три месяца, будем сотрудничать!!
Enero 14
Отдали в ремонт мультиварку с поломкой : не включается. Мастер отремонтировал оперативно, дали скидку на следующий ремонт
Enero 9
Обратились в ремонт с виниловым проигрывателем: не включается не подает признаков жизни. Дали гарантию и хорошую скидку
Agosto 28, 2024
Обратился сегодня по телефону в юмедия, Ответил менеджер Вячеслав. Спросил возможные адреса куда подъехать за ремонтом компрессора. На что был получен ответ занимаетесь сами поиском на сайте. Повторно перезвонил попросил ещё раз помочь так как за рулём и неудобно искать. Также был послан на сайт. Первый раз обращаюсь и такой сервис. Господа руководители работайте пожалуйста со своими сотрудниками. Ноль заинтересованности в помощи клиентам
3
Enero 14
Обратился в сервис робот пылесос роборок с программной ошибкой заклинило щетку. Ремонт произвели дали гарантию год, спасибо !!
Mayo 13, 2024
Отремонтировали капсульную кофемашину DeLonghi EN110.O , поменяли nozzle и провели сервисные работы , всем осталась довольна , мастеру большое спасибо !
1
Agosto 16, 2024
Являюсь постоянным клиентом сервиса. Очень доволен обслуживанием, талантливые мастера, лучшие из лучших !!!!спасибо
1
Diciembre 21, 2024
Сдали в данный СЦ швейную машинку, с проблемой поломка нижней прижимной лапки, дали гарантию, будем обращаться снова !!
Agosto 6, 2024
Отдавал плойку для волос на ремонт. В другой мастерской сказали что не будут браться за ремонт по причине отсутствия необходимых компонентов, а проблема была просто в проводе. Пришел в данный сервис, спокойно приняли плойку на ремонт, починили быстро и без всяких вопросов, сервисом остался доволен.
1
Junio 27, 2024
Сдавали капсульную кофемашину DeLonghi EN550.W , с проблемой протекает и падает давление , поменяли флоуметр и поменяли штуцара бойлера , всем осталась довольна , сервис рекомендую
1
Enero 7
Вчера, 06.01.2025г. нашел в интернете компанию Юмедиа.
Режим работы указан с 10:00-20:00 без выходных.
Об обеденном перерыве информации никакой нет.
Приехал в13:45 сдать в ремонт муз.центр. На опущенных жалюзи приклеена бумажка ,написанная от руки:- перерыв 30 мин на обед, через10-15 мин приду и моб.тлф 8…..
Подождал 15 мин. – никто не пришел.
Позвонил, девушка ответила, что придет через 15мин. Жду еще 15 мин….
В результате уезжаю к конкурентам в Ленремонт, где без проблем приняли.
Всем понятно,что сотрудник должен своевременно обедать.
В таком случае обозначьте время обеденного перерыва и не вводите людей в заблуждение, или обеспечьте подмену приемщика на время обеда.
Как факт – неуважение к потенциальным клиентам.
Mayo 12, 2024
Не рекомендую. Обращался 2 раза за месяц. В первый сдал БП(стоимостью 17т) на ремонт, вернули, сказали вещь дешевая, ремонт не рентабелен)). Второй раз отнес мат.плату(смешно, но рабочую). Через 2 недели сказали забирай, неремонтопригодна)). То есть ее даже не диагностировали... Оба раза обещали ремонт за неделю полторы, но по истечению 2х недель я шел сам узнавать как дела. Приемщик обещал поторопить мастеров, но в тот же день поступал звонок от робота с просьбой забрать. Увы, разочарован
Enero 30, 2024
Отремонтировали шуруповерт Hilti SFC 22-A , поменяли щёточный узел , поменяли масло в редукторе , восстановили функциональность редуктора , всем остался довольным , на месте проверили , сервис рекомендую!
2
Junio 5, 2023
Очень счастлива, что нашла такой великолепный сервис прямо возле дома. Персонал очень отзывчивый, вежливый. Сделали все очень быстро, даже не ожидала, что будет так скоро все готово. Все выполнено по высшему разряду. Мой аппарат теперь просто шепчет. И цены очень приятные! Спасибо!
4
Septiembre 3, 2024
***!
Ужасный сервис!!! Обходите стороной!!!
Принесли в ремонт технику, держали еë несколько недель, когда пришёл забирать, товар был в не в том состоянии, в котором сдавали! Появилось много царапин и сколов!
Проблему не выявили, только взяли деньги!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
1
Junio 21, 2024
Сдавал садовый триммер для стрижки травы DeWalt DCMST651 , с проблемой не включается , технику осмотрелись за 2 дня , выявили проблему с кнопкой , хоть кнопку и не нашли , быстро посмотрели , так же вежливый персонал
Julio 7, 2024
Обратилась для ремонта электрогазонокосилки Bosh. По телефону сказали привозить.Приемщик посмотрел на косилку , сказал, что это 32 модель и они ее в ремонт не берут. А заранее предупредить об этом по телефону нельзя было ??? или на сайте написать??? можно подумать, больше делать нечего, чем кататься по городу и таскать с собой газонокосилку!!!
1
Mayo 17, 2024
Отремонтировали садовый триммер для стрижки травы Makita UM4030 , проблема была с тем что шумел , поменяли штангу в сборе , вышло недорого , осталась довольна , сервис рекомендую
Diciembre 9, 2024
Быстро сделали кофе машину по приемлемой цене буду обращаться еще
Mayo 7, 2024
Отремонтировали детский электромобиль , был ремонт проводки и платы , на месте всё проверили , так же помогли выгрузить , сервисом остался довольным , рекомендую !
Enero 15
Отдали ноутбук в ремонт зависает , быстро произвели ремонт, спасибо ребятам!
Mayo 21, 2024
Сдавала на ремонт фотоаппарат Panasonic DMC-TZ30 , с проблемой не выдвигается объектив , мастер отзвонился и сказал что проблема в цепи управления , ремонт сделали за 5 дней , на месте всё проверили , дали гарантию
2
Mayo 10, 2024
Относил на ремонт насос AL-KO JET601 , сделали довольно быстро , ремонт вышел недорого , проблема была с тем что не создавал давление , забился песком , его почистили и привели в хорошее состояние , сервис рекомендую
Junio 21, 2024
Сдавали садовый триммер для стрижки травы Greenworks GST1246 , с проблемой не включается , поменяли подшипники и восстановили прежимную клавишу , дали гарантию 3 месяца , буду обращаться ещё
1
Mayo 27, 2024
Сдавал на ремонт телевизор LG 32LE7500 , с проблемой не работают выходы HDMI и прочее , проблема была с основной платой , всё сделали , дали гарантию , сервисом остался довольным !
1
Octubre 17, 2024
Обратился в юмедиа второй раз, очень доволен ремонтом, шурупаверт metabo отремонтировали и дали гарантию, спасибо!
1
Agosto 15, 2024
Обратился в данный Сервисный центр, очень доволен обслуживанием, мастера очень опытные, чинят все !!!
Diciembre 15, 2024
Сдала телефон в ремонт, за 6 дней ничего не сделали, в итоге забрала телефон и отнесла в другой сервис
Diciembre 13, 2024
Вроде заявлен ремонт бензотехники, приехали - получили ответ - бензотехникой не занимаемся. Ну что за отношение к потенциальным клиентам? Ваши 5 минут, потраченные на то, чтобы убрать недостоверную информацию стоят дороже, чем время людей, которые к вам поедут зря? Ну что же - вот уж к вам точно теперь не поеду - сэкономили на этом, не факт что ещё на чём-то не сэкономите.
Mayo 15, 2024
Сдавала на ремонт соковыжималку Philips HR2737 с проблемой не включается , на следующий день позвонили и сказали что там требуется небольшой ремонт по питанию , на месте всё проверили , буду обращаться
1
1
Febrero 9, 2024
Обращался в эту контору через ЯндексУслуги. В задаче по ремонту стиральной машины стоял четкий вопрос о стоимости замены конкретной детали под ключ. В ответ читаю: Стоимость от 3000руб. Спрашиваю снова: т.е. может быть и 20000руб? Отвечают: стоимость от 3000руб... и "вишенка на торте" пишут: главное чтобы коммуникации были подведены! Какие коммуникации? Мне требуется ремонт, а не подключение. Они видимо вообще не вникают в суть задачи и просто тупо всем пишут: стоимость от 3000руб... Т.е. изначально держут клиента за хххххх. Не рекомендую связываться с этой конторой! Зря потратите своё время, а возможно и деньи!
1
Julio 8, 2024
Сдавали газонокосилку AL-KO 40 E , с проблемой не всегда запускается , поменяли конденсатор , почистили и сказали , сделали быстро , всем остался довольным
1