Zapovednik
68 reseñas
Diciembre 6, 2024
Отличный магазин, выше всяческих похвал. Сотрудники профессионалы своего дела, искренне любящие животных. Более приятной и ламповой атмосферы нет во многих местах. Удобное расположение магазина, торговый зал очень большой и красивый, все на своих местах. Благодарю)))
Marzo 4, 2024
Это лучший зоомагазин!!!
Плюсы: очень крутое обслуживание и персонал,❤️идеально здоровые животные, ответят на любой вопрос в тг канале, 😁
активно помогали мне с выбором змейки 🐍😍
Минусы: их нет!
Мой маисовый полозёнок счастлив в своем террариуме! Он прям очаровашка 😍❤️. Я даже не знаю как отблагодарить команду "Заповедника" за их отзывчивость и помощь!
Он идеально вписался в интерьер! Сегодня начну приучать к ручкам😁😍
А так же хочу сказать отдельное спасибо спецу по рептилиям Александру !
Очень грамотно и понятно все мне объяснил!
2
Febrero 6
Второй раз перезаказываем рабикс для собак от бешенства, и второй раз мне говорят, что к вакцине нет наклейки, которая, вклеивается в ветеринарный,паспорт собаки, при том, сто в первый раз, когда я сказала, что наклейка нужна обязательно и вакцину перезаказали, оператор обещала мне, что будет пометка, что только с наклейкой. И вобще, как это нет наклейки, если она идёт с завода в комплекте? Это значит, что вакцина контрофактная или ворованая где-то, получается? Магазин из хорошего превращается в ужасный. Грустно.
1
Abril 19
Отличный магазин, брали попугая , очень много подсказали продавцы, всегда корм и игрушки здесь покупаю своим попугаям
Junio 6, 2024
Девочки приветливые, помещение чистое, выбор товаров хороший, всегда нахожу то что ищу и коту подходящую когтеточку и белке колесо и вкусняшки для любимцев
Marzo 26
26.03 обратился в колл центр вашей сети магазинов, поинтересоваться в чем разница между препаратами для обработки животного. Разговор с оператором у меня сложился в очень плохом ключе. Неужели у вас все настолько плохо в компании, что специалисты не могут толком проконсультировать по интересующим вопросам. Вы ведь продаёте препараты, и товары, к кому как не к вам обращаться вашим покупателям? Почему со мной разговаривают ваши сотрудники в таком тоне? Кто вообще так с клиентами общается??
Вы продаёте препараты, я ещё раз повторю, вы обязаны знать состав и действие препаратов и ваших товаров. Вы для этого и работаете, вы за это и получаете деньги.
По какому вообще праву ваши сотрудники перебивают и повышают голос на покупателей?
Я разговаривал со специалистом Екатериной, этому человеку вообще запрещено общаться с людьми, она просто не квалифицированный сотрудник. Я требую от вас обратной связи, в противном случае буду обращаться в соответствующие органы, на проверку вообще всей вашей компании на предмет соответствия занимаемой деятельности.
После этого разговора я позвонил в магазин петшоп, где сразу ответили о разнице в товаре и о его преимуществах. Никому не советую обращаться в эту контору под названием заповедник, по крайней мере к "специалистам" данной сети, так как они совершенно не владеют информацией о продукции которой торгуют.
Более того, месяц назад, обратился с питомцем на экспресс линьку в заповедник по адресу Шаумяна 100, где очень недовольная мастер наделала чёрте что и сбоку бантик. После грумминга собака пахла хуже чем когда либо. Шерсть стояла дыбом на холке, как будто его граблями начесали, собака напугана, у собаки стресс. С этой сетью я точно никогда больше связываться не стану.
Septiembre 14, 2023
Магазин и веткабинет очень нравятся. Всегда привожу сюда своих кошек. Все животные стерилизованы и привиты, за своевременной вакцинацией следит один врач, практически семейный доктор. Никаких осложнений после стерилизации не было, несмотря на то, что одна из кошек уже в почтенном возрасте и печень даёт знать о себе. Даже стала лучше кушать и начала играть. Другая кошка - аллергик. Ветеринар подобрал диету обеим, и теперь проявлений болезни нет.
1
Mayo 21, 2024
Был очень хороший магазин. Можно было купить лекарства и корм для животных. Сейчас приходишь, и корм только на заказ. Он становится дороже и ждёшь по два-три дня. Внешний вид продавцов приводит порой в шоковое состояние. Какая грязь при входе в магазин!? Этот кошмарный коврик!?!?
1
Diciembre 15, 2023
Хороший выбор. Но цены на некоторые товары уж очень завышен. Корм жидкий для коши во всех магазинах стоит 20 рублей плюс минус. В Заповеднике 43, по карте 39. Это что?
1
Noviembre 28, 2022
Побывали в вет кабинете (союзная 2), очень понравилось. В кабинете есть все оборудование, врач была очень доброй и заботливой. Цены аппетитные по сравнению с другими клиниками. Выбора товаров так же ооочень много. Будем ходить только в этот веткабинет❤️
2
Septiembre 10, 2023
Доброе утро если хотите потерять вашего питомца то ва сюда..с 20 ввгуста у собаки рвота не перевариваемой пищей ходили к вет врачу выписывали бесполезные лекарства ,уажлый раз плата за прием ни каких анализов,3 недели пока совсем собаке не стало плохо..ночью пришлось искать круглосуточную клиннику ложить в стационар под капельницу взяли все анализы как оказалось инородное тело в тонком кишечнике и парововирус инфекция два раза узи и все за пол дня,сейчас ездим на капельницы и наблюдение если бы не затянули собаку не довели до такого состояния...и еще эта инфекция очень заразна 20%как правило заканьчивают летальным исходом в помещении она держится до 6 месяцев...я не думаю что после нас обрабатывпют при этом мы проходим через весь магазин.Нас спасло что собака привита ,а вы ведете туда своих животных...
1
1
Enero 13, 2024
Ничего интересного, простой магазин для животных. Покупаю наполнитель для кошки ну и нямочки и игрушки.
Подъехать и оставить машину это целая проблема в данном месте
1
Agosto 25, 2022
Консульт петы очень грамотные , все. Объяснят и помогу с выбором . Моя внучка познакомилась с Динарой , она ей дала Советы по уходу за мышкой . Внучка была очень довольна , спасибо Динаре !!!🙏🙏
3
Octubre 21, 2024
Не плохой выбор зоотоваров. Можно приобрести как корм, так и самого зверька)
Julio 7, 2022
Хороший магазин. "Через вас" познакомился с вашим главным врачом по Зверюгам, г-ой Бадовой. Спасибо так спасибо. Настоящий Человек, Профессионал. Редкость, в наше время. Очень рекомендую.
Принимает, обычно, в отделении на "Победы". Лечите у неё, ожидание того стоит. Это факт.
2
Mayo 22, 2024
Магазин конечно дороговат, но ветеринары работают от бога. Очень грамотные.
Diciembre 3, 2022
Здравствуйте. Очень общительные и хорошие продовцы 👍Мы, часто туда ходим, хороший магазин. Оформили карту бесплатную, очень удобно 🤗С тех пор, как мы в Екатеринбурге, этот магазин у нас в протрите 🙌🤝
Julio 3, 2022
Я вообще всегда удивляюсь, когда продавцы стараются выпроводить покупателя) мы частые покупатели - кот и собака наличествуют. И в этот раз не могу объяснить, что именно не понравилось, но впечатление неприятное, больше не пойдем. Пришли купить щенку капли и таблетки от клещей, складную миску и корм перед поездкой за город. Продавец не дает договорить и перечислить что нужно, но мы справились. Говорю: «распечатайте пожалуйста нам таблетку и капли, мы сейчас поедем». Нам в ответ: «а заплатить не хотите?». Объясняю, что это еще не все, нам нужны и другие товары. Окей, заплатили, корма нашего нет. И вот две девушки стоят и 10 минут ищут по базе в каком магазине он есть, находят только влажный (влажной версии у нашего корма нет). «Вот вам телефон справочной, там узнавайте». Короче, порешайте что-то с персоналом, оч неприятно постоянникам от этого «покажите, что у вас есть деньги и только потом поговорим».
1
1
Diciembre 3, 2024
Дороговатый ассортимент
Diciembre 16, 2024
Необоснованно дорогой магазин!
1
Diciembre 19, 2022
Прихожу в этот магазин уже не первый раз, конечно не всегда есть то, что нужно, но продавцы всегда идут на встречу. Находят и провозят всё необходимое. Девушка-аквариумист всегда подскажет и расскажет о рыбах. В общем магазин рекомендую
1
Mayo 28, 2024
Пользовались услугами ветеринара, и кошка и мы вполне довольны.
Febrero 10, 2022
Очень хороший и удобный зоомагазин. Особенно нравится веткабинет. Удобно, что в случае чего, можно экстренно взять собаку и обратиться за помощью. Врач в веткабинете очень приятный и компетентный специалист.
3
Marzo 20, 2024
Большой выбор товаров
Грамотное консультирование
Ветврачи
Agosto 9, 2022
Вчера (8.08) в магазине на Родонитовой продавец Илья хамски прервал мой разговор с другим продавцом, требовал заплатить сначала, а потом разговаривать. Общались мы с другим продавцом по товарам о животных, других покупателей в магазине нет вообще (никого от слова совсем, только я и 2 продавца), небрежная манера общения, я ему сделала замечания он меня потом еще много неприятных букв вслед наговорил. Очень не приятно. Вам совсем не нужны покупатели, такие вот "Ильи" вас разорят. Я пошла, а он продолжил "пялиться в свой телефон", видимо, я его отвлекала.
Junio 23, 2023
Отличный магазин с большим выбором товара для своего любимого питомца
1
Abril 18, 2022
Несколько раз заказывала товар в этом зоомагазине...Сделала заказ 04 апреля 2022 г.,доставка была указана на 06 апреля,интервал доставки я выбрала с 15.00 до 19.00.Утром 06 апреля в начале одиннадцатого был звонок.я не успела взять трубку...Позже в 13.00 дня мне перезванивает с этого же номера курьер -девушка с вопросом ,дома ли я и может ли она привезти заказ сейчас..то есть пораньше...Я ей ответила,что в течение 30 минут я буду дома..Видимо она не успевала и попросила меня ,ввиду каких-то своих обстоятельств,что привезёт заказ в 21.00,начало десятого вечера...На что я согласилась,корма у кошки хватало как раз до конца дня ...Вечером,я прождала заказ до 21.40,после чего позвонила девушке курьеру ,которая мне звонила днем.....она ответила,что счас вам перезвонит менеджер или оперетор,не знаю ,как правильно...но не суть...Звонит менеджер,мне показалось ,что голос был один и тот же..и говорит,что мой заказ находится в магазине и курьер уже не сможет его забрать и привезти...Типа всё,магазин закрыт...Я начала возмущаться...Как так? Я пошла навстречу курьеру..В итоге товар мне не привезли ,а менеджер,по -моему Анастасия,если мне память не изменяет,очень грубо и нахально со мной разговаривала..Такой грубый зарговор состоялся между нами.что это вышло за рамки дозволенного..Просто хамка..Ужас!!!Куда смотрит начальство?!В конце разговора непрятного ,я попросила ,чтобы мне заказ привезли первым ,то есть в 10.00утра,на что она мне с ухмылкой и иронией в голосе ответила,как привезут ,так и привезут...То есть я должна была сидеть и ждать заказ с 10.00 до 13.00...Я ещё больше начала возмущаться..Сказала,что завтра свяжусь с начальством и буду жаловаться...На что она мне опять с издевательством надо мной ответила,что прямого телефона нет ,можете типа писать на почту..или звонить ,но вы всё равно попадете на меня!!! Это ужас!!! Такого беспредела я еще не видела и не слышала...Прошу разобраться с этой ситуацией..Держать таких наглых сотрудников нельзя в своей компании..они портят репутацию и вы теряете клиентов..Неплохо этой хамке было бы извиниться...так она мне нервы подняла в тот вечер...это что-то с чем -то...Так работать нельзя...
2
1
Junio 21, 2022
Меня все устроило и цена и сроки доставки, собачку резко на диет корм, которого днем с огнем не сыщешь, по итогу все оперативно привезли, собака не осталась голодной, а я счастлива.
2
Noviembre 9, 2020
Большой просторный магазин, отличный выбор товаров, кормов, вкусняшек. Компетентный персонал, есть веткабинет (осмотр, анализы, стерилизация животных)
Чисто, уютно, порядок
3
Noviembre 11, 2021
Рекомендую, однозначно! Продавцы дадут дельный совет по товарам. Также ведёт прием зоодоктор. Можно записаться на процедуры для своего питомца. Искала долго хороший уничтожитель меток, купила там.
3
1
Marzo 19, 2022
Приняли заказ, но когда сроки доставки вышли, а цены поднялись - прислали сообщение, что заказ отменён т.к. его нет в наличии. Хотя на сайте товар есть в наличии, но цена уже дороже. Кому - война, а кому - мать родна"
1
1
Septiembre 24, 2021
Магазин неплохой, но дороговато, как вариант можно сделать интернет заказ на продукцию, цена будет меньше незначительно, пользуюсь магазином в крайнем случае, при большой необходимости.
Octubre 17, 2022
Хамское отношение, просят вывести собаку. Хотя это зоомагазин для животных. Продавцы кричат, хотя зависит от смены. 17.10.2022
2
4
Diciembre 26, 2022
Очень нравиться мвгазин. Приветливые продавцы. Рекомендую
Marzo 31, 2024
Нормально,цены приемлемые
1
Agosto 12, 2021
Данный магазин мне очень нравится, всегда вежливейших продавцы, всегда помогут и подскажут с выбором.
Agosto 25, 2022
Широкий выбор кормов, но дороговато. Квалифицированный персонал
Enero 18, 2022
Заказала корм для собаки, оплата онлайн. Некоторых позиций не оказалось, не стали юлить, позвонили предложили другие варианты. Доставка в срок, минута в минуту. Сдачу обещали на карту, пока жду, но общее впечатление хорошее.
Enero 8, 2022
Хочу сказать большое спасибо ветеринару🌺
Привела на приём свою крыску, мне очень понравилось отношение и знание ветеринара.
Diciembre 27, 2024
Хороший магазин
Marzo 18, 2022
Оформлен заказ, оплачен. В указанную дату никто не привез заказ, на звонки не отвечают четвёртый день, как и на сообщения.
1
Abril 18, 2019
Добрые отзывчивые и внимательные продавцы, хороший ассортимент, не всегда дешёвая цена по сравнению с другими подобными магазинами
6
Julio 31, 2021
В ковидные времена хорошая альтернатива контрактным зоопаркам 😀
Agosto 22, 2018
Очень дорогой магазин для братьев наших меньших. Да, обслуживание на высшем уровне, да, в наличии есть очень многое, но цены.... кусаются
4
Septiembre 16, 2020
Отличный магазин товаров для домашних животных
3
Marzo 5, 2020
Хороший магазин , внимательные продавцы .
17
Octubre 12, 2020
идеальные товары дл питомцев
3
1
Abril 23, 2021
Не привозят вовремя
2
1
Abril 16, 2020
Понравился ассортимент. Только вот цены бы не повышали.
4
Diciembre 3, 2018
Цены зверинные,девицы сидят за кассой, как в блиндаже.
4
3