Zapschastie
25 reseñas
Abril 1, 2023
Если Вы профессиональный автослесарь, то можете пользоваться этим местом.
Сотрудники совершенно не разбираются в запчастях. В прошлом году неправильно подобрали тормозные диски с колодками.
Ну если вы не разбираетесь, то прямо скажите об этом!
На прошлой неделе я позвонила и спросила о наличии воздушного фильтра. У меня спросили марку машины, модель, год выпуска и объем двигателя. У меня не редкий Мустанг и не Веерон Бугатти. Всего Киа Рио 3. Меня уверили что фильтр подходит. В сервисе оказалось, что нет. Мне продали на 4 версию Рио. Спросили - подбирали по VIN? Я - нет. "Так надо было по VIN" Ну так это ВАШ косяк!!!
Сегодня приехала обменять его или просто сдать. Это целый квест. Сначала они сомневались, что смогут провести на складе возврат именно сегодня (ведь до закрытия оставалось ПОЛТОРА часа). Хорошо, провели. Мой фильтр забрали. Теперь, сказали, надо ждать, когда проведёт склад в Нижнем! 😳 Это до трёх суток. Рекомендовали подъехать в понедельник. Мне для этого нужно отпроситься с работы, приехать за 30 км... втридорога выйдет!
Сотрудник по моей просьбе созвонился с Нижним. Сказали, что замену можно произвести. Только доплатить 38 рублей. А на кассе говорят - мы не можем! Надо, что б сначала деньги за возврат оказались на вашем счету, а потом вы купите новую запчасть.
В это время муж в машине уже психовал, ругался матом, ребенок истерил.
Я сказала, что звонила на горячую линию и мне сказали, что сразу всё вернут. Кассир спросила, а предупредила ли я, что приеду в субботу? Ведь у них возврат только в будни. Так меня никто и не спрашивал.
Короче, как взять деньги с людей - на это надо 5 минут и неважно, что суббота. А как вернуть - надо одобрение Нижнего.
В итоге я сказала - отдайте мне мой фильтр, я его на Авито продам. Они мне - а нет. Мы не можем отменить возврат. И деньги не можем вернуть сейчас. Приезжайте кучу раз!!!
Вот так - магазин/склад оставил у себя мою запчасть и 930 рублей.
1
1
Octubre 19, 2023
Срочно нужны были наконечники тяг. Нашла магазин в интернете. Информация по наличию оказалась актуальной. Персонал приветливый, всё подсказали, продали. Спасибо)
Diciembre 7, 2024
Проконсультировали, перед оплатой дали осмотреть запчасть на дефекты.
Octubre 24, 2022
Не квалифицированные работники, не правильно подобрали запчасть, которую я оплатил. Приехал в сервис разобрали , а она не подходит. Приехал обменять товар, сотрудники сказали что надо оплатить другую запчасть ,а за предыдущую деньги вернут на карту. Стал оплачивать, а кассир набрала другую сумму, я оплатил и выяснилось что сумма больше чем надо сделали возврат и до сих пор денег на карту не поступало. Теперь по закону ждать три месяца. А самое смешное то что старую запчасть забрали, а новую не отдают потому что я ее не оплатил, потому что сделали возврат. Хорошо пригласили куковрдителя и он всё решил,я доплатил разницу и через три часа вернулся в сервис. НЕРЕКОМЕНДУЮ
1
Noviembre 2, 2023
Позвонил по телефону, уточнил есть ли интересующая меня запчасть в наличии, сказали есть, приехал, сотрудник говорит запчасть на складе но продать не могу, по программе не проходит, отвратительное место.
Mayo 10, 2023
Узнал о хорошем магазине автозапчастей рядом с домом. Удалось найти 3 разновидности одной детали, которой не было даже в профильных магазинах! Это лайк! Рекомендую!
Noviembre 8, 2024
Фик дозвонился и разберемся муть полная
Octubre 23, 2023
Отличный Магазин.не ожидал,что для китайцев есть некоторые запчасти в наличии
Noviembre 17, 2023
Контора то не плохая много чего есть но дозвониться никак нельзя. В современном мире телефонный звонок решает большую часть проблем. Звонил с 12 часов до 16 каждые 5 минут. Просто уже ради интереса и как итог все заняты……
Febrero 3, 2023
Ребята работают быстро и качественно. Без ошибок и брака.
Советую всем. Заинтересованность в клиентах есть.
Febrero 12, 2024
Хорошие цены и выбор. Нужный магазин.
Julio 16, 2024
Понравилось качество обслуживания
Diciembre 3, 2021
Отличный магазин, много зап. частей в наличии, особенно которых в наличии в других точках нет. Цены демократичные. Менеджер всегда готов помочь с подбором деталей.
1
Agosto 31, 2022
Наверное единственный магазин в городе где есть по наличию запчасти, да ещё и на выбор.
Enero 12, 2024
Все что мне нужно было в наличии
Agosto 5, 2022
Кроме расходников ни чего нет в наличие, все под заказ , думаю для города Владимира это место не достойно.
1
1
Junio 10, 2022
Красавцы, все чётко! Будьте благословенны, всегда, везде и во всём!
1
Julio 8, 2022
Смотрите запчасти на месте. Брал р.к. подшипника задней полуоси на амарок, кольцо абс было повреждено.
1
Enero 18, 2023
Продавцом трудно общаться не хотят даже разговаривать кисли морди
Octubre 11, 2021
Отличное место для автолюбителей и тех, кто занимается сферой связанной с авто
1
Enero 24, 2022
Всегда запчасти в наличии. По очень хорошим ценам!
1
Enero 20, 2022
Обращаюсь периодически. Сроки норм, обслуживание быстрое.
1
Agosto 2, 2022
Магазин очень хороший.
Рекомендую
1
Junio 17, 2022
Отделение спасибо за подбор Никите!!!
1
Julio 13, 2022
Отличный магазин
1