К самой Zara претензий нет. Очень не понравилось отношение сотрудницы магазина. Молодая темноволосая девушка с короткими волосами. Была в Zara 09.09.2021 с 21:30 до закрытия.
В примерочной попросила о помощи, принести худи на размер побольше. Заторможенно с покерфейс отсканировала штрихкод и ушла. (Худи находились у кассы! Размер больше там был!)
Прождала в примерочной какое-то количество времени, никто ко мне так не подошёл.
Руководству прошу обратить внимание на данного сотрудника. Помимо того, что она сама по себе ходит с недовольным отталкивающим видом, девушка тратит чужое время и не выполняет свою работу. В добавок компания понесла убытки, потому как не дождавшись помощи у меня не оставалось времени на то, чтобы купить все задуманное. Желание посещать Zara в ТРЦ Весна отпало.
2
1
Полина К.
Experto local nivel 5
Enero 4, 2022
Я не знаю, что случилось с зарой, но качество сервиса упало до нуля. В примерочной, если раньше удивляла просьба возвращать вещи на вешалках (зачем там стоит тогда 2-3 человека), то теперь я должна и самостоятельно повесить их. Это новый регламент для сотрудников или наглость? Далее, музыку, людей, любые звуки заглушают рации, по которым сотрудники обсуждают, кто из них пошел есть, кто в туалет, а кто плохо работает. Руководители, ау, это не зара, это рынок