Отвратительный сервис. Дочь забыла в примерочной пакет, магазин закрылся. Дозвон по «горячей линии» занял 15 минут, результат? Даши телефон магазина в Европолис Ростокино (МСК), расспросив предварительно, что нужен Европолис СПБ. Элементарно не отвечают на звонок по горячей линии. Фу такими быть
Jay Tylay
Experto local nivel 4
Abril 12
Много лет покупала товары в этом магазине. Была довольна качнством и разнообразием одежды. В последний раз столкнулась с интернет магазином. Отвратительный уровень обслуживания и обработки заказов. Был отказ от товара, в итоге продавец неправильно нажал кнопку, что я его получила. Впоследствии двухнедельной переписки с горячей линией удалось вернуть свои деньги обратно. Полное разочарование.
1
Елена М.
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2023
Грубость и игнор - стиль общения в данном магазине. Хотела купить свитер, но нужный мне размер был с зацепкой. Попросила девушку в зале мне помочь, она направила меня на кассу, на кассе меня попросили узнать в примерочной. Девушка-сотрудник около примерочной прошло прошла мимо, никак не отреагировав, в момент, когда я задавала вопрос. Затем откуда-то появилась женщина , не в корпоративной одежде, смерила меня взглядом и проходя мимо грубо спросила:какой размер? Так же грубо отдала вещь после. Покупать перехотелось, захотелось оставить свитер на кассе и написать 2 отзыва. Сделайте, пожалуйста, что-то с антилоялоностью ваших сотрудниц к покупателям. Впечатление отвратительное