Полное разочарование. Приобрела диван этой "замечательной" фабрики. Заслуга продавца-консультанта. Милая девушка Елена, долго рассказывала про качество и про то, что это фабричная мебель! И качество у них не сравнить с остальными. Действительно не сравнить!!!! Такой халтуры я не видела со времен рынка в 90-х. В креплениях спинки отсутствует часть болтов/шурупов. Подушки прострочены криво и набиты неравномерно и плохо. Молнии на подушках не закреплены, собачки соскакивают, швы расходятся. При попытке разложить диван все время что-то заедает и не идет. В общем это не фабрика, а контора "Рога и копыта". И заказ исполнили с опозданием на 2 недели. Извинений не было и звонка, что не успевают тоже. Звонила и искала сама.
2
Надежда Гоман
Experto local nivel 2
Abril 1
Хочу поделиться отзывом О МЕБЕЛИ ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ Фабрики! Заказывали кровать Алиса 1600 со встроенным матрацем, тахту Бриз, диван Монрель_2. Хочу сказать, что изделия хорошего качества, крепкие, надёжные. Пользуемся уже больше года, очень довольны. РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФАБРИКУ,ЭТУ МЕБЕЛЬ! МОДЕЛИ СОВРЕМЕННЫЕ. ТКАНИ ХОРОШИЕ. Знаем, что фабрика очень перегружена, потому, что много заказов. Но они молодцы и ребята по доставке очень виртузно работают, все чётко-подняли, собрали! Все супер! ПОКУПАЕМ НАШЕ БЕЛОРУССКОЕ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Дарья Джекман
Experto local nivel 5
Abril 27
Сразу скажу, что я полностью довольна диваном и так же недовольна обслуживанием.
1. Заказали диван 04.01. обещали привезти в марте. Но в марте была тишина. Я звонила. Перенесли на апрель. Звонила в апреле - перенесли на май. Но каким то чудом 19 апреля всё-таки диван привезли.
2. Я сразу уточнила где гарантийка, которую продавец не выдала. Сказали ищите в диване. И конечно не было в нем никакой гарантийки. А ещё не было инструкции по сборке и одного крепления подлокотника.
3. Ну вроде созвонились и решили что через неделю мне привезут крепление и гарантийку. И вот приезжают ко мне дяденьки вешают крепление без рулетки и замеров "на глаз". Вешают его со второго раза и то не ровно. Гарантийки у них для меня конечно же тоже не оказалось.
Я не знаю, как оценивать эту фабрику, потому что диван мне нравится. Он красивый, удобный и пока вопросов по качеству не было. Но все эти нюансы испортили все впечатление. Второй раз я бы ни за что с этой фабрикой дел бы иметь не стала. Надеюсь гарантийный случай не вынудит меня к ним обращаться снова.
1
Екатерина Ковалева
Experto local nivel 2
Mayo 17
Разочаровалась в этой фабрике...заказали диван в г. Бобруйске в начале года, продавец консультант нам сообщила, что пару месяцев платим кредит и диван будет готов срок изготовления дивана 70 дней, в договоре указано 70 рабочих дней и если на производстве какое то чп могут продлить изготовление еще на 20 календарных дней. Прошел февраль, март и в конце апреля сами начали звонить и узнавать, что с заказом. Продавец консультант очень нервничала, психовала и кидала трубку, мол какие к ней вопросы: фабрика получила деньги они и изготавливаю и точных сроков доставки нашего заказа она не знает. Хотя на минуточку, пошел уже дополнительный срок ( 20 календарных дней) и они обязаны заказчику сообщить о том, что продляют срок изготовления и по какой причине. Проходит дополнительный срок и опять нам никто не звонит. Сами дозваниваемся и все разузнаем. Опять повторюсь, что все с кем разговариваю нервничают и грубят! Сообщила им о том, что за невыполнение заказа в надлежащий срок в договоре прописан процент неустойки, на что, они начали отпираться и говорить мол какая неустойка ( нарушение договора). Вобщем с ужасным осадком на душе мы в конце концов получили свой заказ. Неустойку никто не выплатил (нарушение Закона РБ о правах и обязанностях потребителя).К дивану вопросов нет, но от матраса жутко воняет суперклеем. Такое ощущение, что заказ они начали изготавливать в конце апреля, когда мы начали звонить и напоминать о себе.
Вообщем, кто хочет потрепать себе нервишки-это Ваш вариант))) Несмотря на то, что мебель неплохая, отношение к людям ужасное!!!
1
Анна Янчилина
Experto local nivel 7
Abril 29
покупала тахту и диван, которыми с удовольствием пользуюсь уже три года. Отличное качество, ничего не деформировалось, не расшаталось, качественная обивка. Сделано добротно и на совесть. Я довольна покупками.
Игорь И.
Experto local nivel 2
Abril 10
Купили кресло, которое ровно ро окончанию гарантийного срока сломалось. Обратилсь в сервисную службу для ремонта. Ссылаясь на большую загрузку, поставили в очередь. Ждём третий месяц, обратной связи нет. Пробовали обратиться повторно, ответ опять тот же, большая загрузка. Вопрос: " Неужели качество изделий этой фабрики настолько низкое, что сервисная служба не справляется с ремонтом? Или же это безответственность сервисной службы?" Больше связываться с этой фабрикой не будем.
2
Сергей Васильев
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Восхитительный тандем конструкторов, которые даже не думают о том, как будет собираться их мебель, где она будет надежная, а где она будет болтаться как собачьи уши, и непосредственных изготовителей мебели, которые размечают, рассверливают, нарезают, обивают и тп. сам продукт то ли с закрытыми глазами, то ли не руками , а ногами, то ли у них рулетки без разметки и затерты до дыр.. Вобщем, приобрел кровать Мия у этого "замечательного" производителя . Грузчики очень напрашивались собрать эту поделку, но т.к. просто еще не было места в квартире ( не разобрал старую кровать), я отказался от их услуг. Ну и при сборке я понял, кем проектируется, изготавливается и продается эта мебель: если кратко , то все сделано на "отъявись". Начнем с инструкции по сборке ( кстати которой нет , со слов грузчиков, но она все же есть прибитая к изголовью) - если собирать по этой "инструкции" вы обязательно что-то сломаете или повредите, даже если будете собирать вдвоем, - тот кто рисовал эту "инструкцию" особо не вдумывался в сам процесс, просто нарисовал куда и что прикрутить.. Далее по изготовлению: отверстия насверлены абы как (ни одно отверстие не совпало нормально), закладные гайки и болты установлены так же , скобы обивки вбиты в самый край поперечин, ножки коробов прикручены шурупами накосую (шляпки торчат), а направляющие для крепления изголовья - это отдельный вид конструкторского извращения, пофигизма, неопытности , я бы сказал даже с элементами садизма... В итоге получается поделка в которой: один из матрацев по углу не прижимается к коробу, зазоры между коробами и изголовьем разные с левой и правой сторон, ну и мое самое любимое - после монтажа изголовья на направляющие на коробах , это изголовье болтается как борт на ГАЗ52 ( см. видео). А ведь прямо в магазине на Матусевича я задавал вопрос продавцу-консультанту по поводу того, почему так изголовье болтается, а мне ответили, что это выставочный экземпляр и он просто не полностью собран - соврали. Подытожу: мебель - дрова, спроектированная и изготовленная людьми, которых нельзя допускать к этой работе. Никому не рекомендую приобретать продукцию ZMF.
4
Ольга Кузнецова
Experto local nivel 15
Febrero 20, 2024
Заказываем мебель уже для второй квартиры. Нареканий нет. Семь лет эксплуатации и ничего не сломалось! Качественно! Красиво! Приемлемые цены!
1
Елена Ф
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2022
Заказывала кровать вашей фабрики, в тц Стиль, в Могилёве, продавец Оля профессионально все объяснила и показала, помогла с выбором, организовала быструю доставку с фабрики, большое спасибо, покупкой очень довольны.
Один минус, что у фабрики нету бесплатной доставки и установки, а это не мало важно, для фабрики такого уровня.
2
Павел
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Сам магазин не посещал. Мягкая мебель этого производителя стоит у нас дома. Очень приличное качество. Есть моменты, которые можно улучшить, но они не критичны.
Olga R.
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2022
Заказывали дважды, оба раза довольны. Сейчас заказали и ждём кровати в новый дом. Цены и индивидуальный подход нас очень порадовали. Отдельно хочу выделить уют магазина и количество образцов обивок из которых мы смогли найти подходящие нашему интерьеру. А самое главное, смогли заменить дорогие кровати российского производства, который нам указал дизайнер на отечественные по очень выгодным ценам.
3
Танюшка Петронец
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2022
Заказала диван с доставкой в квартиру и сборкой, оказалось не хватило детали, пришлось ждать, а когда привезли, позвонили придите заберите. Простите я что должна сама диван доделать, продавец сказала, что у вас мужчин нет, у нас впервые сами не доделываю. Не связывайтесь, лучше пинскдрева нет, проверено десятилетиями. Больше никаких магазинов, только пинскдрев. 😠Пришла сегодня в магазин к открытию т. е к 10.00, стояла 10 минут ждала опоздавшего работника, магазин открывается не во время, детали не доделывают, ни какой ответственности.
4
Андрей Николаевич.
Experto local nivel 3
Abril 13
Отличная фирма
Ксения
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2023
В магазине в Минске на Независимости 154Д отвратительное обслуживание. Продавец абсолютно не заинтересован в продаже товара, не предлагает альтернативы когда нету нужного материала в наличии, грубит, не здоровается и не прощается, постоянно окидывает взглядом сверху вниз. Мне как клиенту, который был готов заплатить и заказать диван сразу же, это абсолютно непонятно. Тратить свое время, чтобы поехать на другой конец Минска в другой магазин, чтобы все таки выбрать подходящее покрытие абсолютно нету желания. Закажу диван в другом месте. Один продавец портит впечатление о всей фабрике.
3
Дмитрий
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2021
Отличный магазин! Отзывчивый персонал. Большой выбор мягкой мебели. Имеется возможность оформления под заказ. Есть доставка. Очень удобен для жителей города.
4
Максим Данилович
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2021
Магазин просто прекрасный!
Большой выбор товара и вполне приемлемые цены. Товар качественный, спасибо. Заказ прошёл без проблем. Могу рекомендовать всем! Консультация отличная.
3
Ирина Лукьянова
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2021
ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ. 02.12.21 г. пытались заказать диван почти за 4 тыс бел.рублей. Нам обещали срок изготовления 3 недели, не волнуйтесь к НГ точно будет. В договоре почему-то указывают 60 РАБОЧИХ дней с возможностью продления еще на 21 день. После долгих и мучительных переговоров с юристом Мариной, поставщиком тканей Андреем, начальником Жанной Владимировной согласились на 30 рабочих дней, с возможностью продлить еще на 21 день. Если мы выбрали ткань из наличия, внесли предоплату, то почему поставщик не может подписаться под собственными обещаниями? Видимо т.к. обещания ОБМАН потребителя, предоставление неверной информации.
8
3
Катерина Геннадьевна
Experto local nivel 15
Junio 15, 2023
Хороший магазин и качественная мебель. Всегда помогут с выбором
Игорь Николаевич Чертков
Experto local nivel 19
Diciembre 12, 2021
Неплохой для Заславля магазин. Но никакой изюминки, креативности. 2-й этаж для мебельного не совсем удачный вариант. И места маловато.
А фабрика ведь неплохая.
3
SERGEY
Experto local nivel 2
Junio 3, 2023
Договор был составлен 19.04. Сегодня 03.06. Дивана нет. Сроки изготовления.не выдерживают.
3
Дмитрий
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2021
Купил диван уже 10 лет ,как новый,качество СУПЕР!!!Огромное спасибо директору фабрики ,если помнит!хочу купить ещё диван!!а вообще бы с удовольствием поработал на этой фабрике..!
4
1
Patraka Das
Experto local nivel 17
Julio 26, 2021
Фото не актуально,на месте старого здания построили современный магазин. Много хорошей, качественной мягкой мебели.
3
ЮЛИЯ Лесяк
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2021
магазин перестроили здание красивое на втором этаже мебельный а на первой остров чистоты
2
валерий маковский
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Много образцов
2
2
Андрей Ведерников
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2023
Ничего хорошего
3
Оксана Иванова
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2020
Очень удобно для тех кто живёт в Заславле. Есть доставка и большой выбор на заказ и любую цену.