Zateryannyy Ray u Mashuka

5,0

3349 valoraciones

Valora este lugar

1673 reseñas

Por defecto

Наталья Никифорова

Experto local nivel 5

Отель располагается в лесополосе, очень тихое место. Такси приезжает быстро. Номера очень комфортные, все нюансы продуманы, много разных шкафчиков и полочек, большой телевизор, тапочки, халаты, шикарная кровать! Из минусов: плохая уборка номеров, постоянно приходилось просить принести воду и косметич. принадлежности. Персонал не приветливый. Завтрак каждый день один и тот же, никакого разнообразия, за неделю эта еда уже надоела, надо хотя бы через несколько дней менять меню! В ресторане на 9-ом этаже еда не понравилась. Спа и бассейн входит в стоимость номера, бассейн большой, сауны хамам и финская хорошие, НО, только до 16 час., потом за каждый час надо платить по 4000 руб. (при бронировании об этом не предупреждали)! Не понятно, для чего так сделано? Установите небольшую стоимость для каждого гостя отеля, тогда и гости будут довольны, и отель получит большую выгоду! Это конечно очень большой минус, т.к. расслабиться хочется именно в конце дня после длительных прогулок, а не с утра! А так, в целом отель неплохой!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна И.

Experto local nivel 4

Отдыхали в отеле с 10 по 17 мая Очень хорошее впечатление осталось! Отель находится в лесу, пение птиц это особый релакс для меня. Жили в коттедже возле бассейна, в номере очень чисто, уборка проводилась каждый день, полотенца меняли, постельное белье меняли, воду в бутылках приносили, чай и кофе даже были. Бонусом были махровые халаты, особенно приятно. Завтраки замечательные, разнообразие фруктов, клубника была каждый день почти! Овощи и мясо, вкусный ароматный кофе. Если рано уезжали нам давали ланч-боксы с собой. Есть ресторан на 9 этаже с живописным видом на горы, где вкусно готовят. Порции очень большие. Процедуры даже прошли медицинские на 1 этаже, массаж, грязелечение, физиопроцедуры. Есть не большой спортзал, где можно заниматься. Большое спасибо персоналу за такой теплый прием! Не смотря на дождливую погоду все было СУПЕР! Вернуться очень хочется!

Mostrar respuesta de los negocios

Ека

Experto local nivel 4

Два раза отдыхали в данном отеле . В 2023 году брали улучшенный номер в главном здании. Очень уютные ,новые ,чистые с хорошим дизайном . В 2024 году цены на данный вид номеров выросли в 2 раза. По каким критериям происходит ценообразование непонятно. Поэтому решили взять стандартный номер . Как оказалось очень зря . Эти номера находятся в отдельно стоящих зданиях «коттеджах»,куда попасть можно только через улицу . Сам номер явно подустал , пахнет сыростью ,в душевой плесень ,протекает , по утрам воняет канализацией . Вай фай постоянно отваливается. Матрас -это просто главный минус этого номера. Промят до такой степени ,что спать невозможно . В жизни не встречала таких ужасных матрасов в отелях . Из плюсов -тихое расположение в окружении леса и пения птиц . Уборка и замена полотенец каждый день. Завтраки тоже хорошие ,нареканий нет . Как итог ,заселяться только не в номера стандарт.

Ирина С.

Experto local nivel 4

Замечательный отель, рядом лесопарк, пешеходная зона, в течение дня всегда слушали пение птиц, в самом отеле есть открытый и закрытый бассейны и спа-зона, очень доброжелательные сотрудники. Расположен недалеко от места дуэли Лермонтова, до ближайших магазинов нужно прогуляться, но в горах прогулки - неотъемлемая часть отдыха) завтраки нам понравились, всегда были фрукты и горячие блюда, а в ресторане на 9м этаже отличный вид и очень вкусные обеды/ужины и всегда можно заказать еду в номер

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Литвинова

Experto local nivel 9

Оздоровительный центр прекрасен. Номерной фонд хороший, все новое. Место хорошее. Персонал внимательный. Особая признательность медицинским работникам. К каждому найдут подход. Процедуры хорошие. Массажист Инна великолепная.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Иванова

Experto local nivel 4

Отель отличный, чистый, сотрудники доброжелательные. Номер Делюкс с балконом на втором этаже очень просторный, нам вчетвером было удобно. Чай, кофе, бутылка воды на каждого проживающего в номере. Всё ежедневно пополняли. Бассейн, сауна, хамам с 8 до 20 часов включены в стоимость проживания, после экскурсий с удовольствием посещали. Завтраки тоже понравились, без особых изысков, но все вкусно. Можно было бы, конечно, иногда вместо запеканки свежий творог предложить и в кашах разнообразие- не только овсянку. В целом, отель очень понравился. С удовольствием приедем ещё и порекомендуем знакомым.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра З.

Experto local nivel 6

Очень приятный отель, останавливались в августе 2023, понравилось расположение, довольно демократичный ценник, наличие скромного, но все же чистенького и ухоженного спа-комплекса, есть еще маленький бассейн на улице (за три дня правда чистился он однажды, после просьбы об этом на ресепшене, но может так совпало, не знаю), классный ресторан на последнем этаже, пару раз там ужинали, большинство блюд из заказанных были очень вкусными (хачапури по-аджарски на мой вкус там чуть ли не самый удачный, и еще понравился ягодный лимонад👌🏻👌🏻). Из минусов отметила бы довольно скромный шведский стол на завтрак, в целом наверное каждый найдет что поесть, есть кофемашина, но разнообразия особо нет. Мы жили в коттедже, санузел слегка поживший, просит ремонта ) В общем и целом впечатления остались очень теплые.

Vitaly M.

Experto local nivel 3

Достоинства: инфраструктура вся новая, ресторан для затрака построили новый, номер был отличный; расположение - супер. Недостатки: (1) халаты в номере не меняли ни разу за неделю пребывания; (2) в спа-зону приходилось ходить с полотенцами из номера, других не давали, как и халатов, хотя все ящики в раздевалках забиты и халатами, и полотенцами (нам сказали, что это для внешних, типа платных посетителей); (3) в спа-зоне лестница в бассейн теперь только одна (в первый приезд год назад было две), очень качается, вселяя тревогу при заходе и выходе; (6) на завтраке: (а) повар не умеет варить каши, такое ощущение, что он экономит на молоке и делает их на воде (сходил бы на стажировку в гостиницу «Бристоль», мы там проживали после), (б) с выпечкой стало лучше, но есть куда расти, (в) ассортимент блюд скудноват, из горячего - каши (о них выше), яйца, сосиски и овощное рагу или что-то такое (пробовать не стал); (7) лифт всего один, шумный и очень долго ждать; (8) пол и лестницу возле ресторана почему-то протирали всегда с утра, и именно во время завтрака, ходили с опаской; (9) номера убирали с 15 до 18, мы как раз после прогулки возращались.. (10) так и не предложили программы лояльности.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Долгов

Experto local nivel 18

Мой выбор в силу расположения на краю города, удобно выезжать в аэропорт. Достаточно большое разнообразие категорий номеров, за адекватные деньги всегда превосходят ожидания. Минус звезда за завтрак. Скудновато, вид блюд как в столовой. И интерьер весьма на любителя. Лофт с аляповатыми "дороХо-боХато" элементами. Прямо расстраивает. Ну и при выселении, хотелось бы, чтобы персонал был порасторопнее. 5-7 минут ждать, чтобы проверили номер, а у тебя уже стоит такси - не очень приятно. Но, резюмирую: если не торопитесь, едете на отдых в тёплое время года и на КМВ бывали не часто - берите номер в основном корпусе с видом на Машук. Душа отдохнёт.

Mostrar respuesta de los negocios

Fedorinina L.

Experto local nivel 7

Очень приятное место. Номер выше всяких похвал. Шведский стол на завтрак довольно скромный, но голодным не останешься. Вкусный кислородный коктейль

Mostrar respuesta de los negocios

Знаток

Experto local nivel 20

Классная гостиница прекрасный вид расположена в сердце парка Лермонтова находится в центре леса прекрасный воздух обслуживающий персонал на уровне чисто современный интерьер Из минусов высокая цена завтраки немного скудный в плане выбора но все свежее была еще одна проблема информация что была двнна по телефону не соответствовала информации которую получили на рецепшене

Daniil Gusev

Experto local nivel 5

Очень крутое место, новый корпус просто ТОП. Приятный персонал, отличная СПА зона, шикарный бассейн. Номера чистые, тихие, ничего лишнего. Есть мини бар, все для чая и кофе, ванная комната оснащена в полном объеме. Кафе - отдельный поклон. Еда вкусная, порции шикарные. Завтрак-🔥. Все, что нужно для хорошего отдыха и приятного времяпровождения - есть!!! Мы к Вам вернёмся, ещё и с детьми. Кстати, для маленьких деток - дают отдельные спальные манежи. Спасибо за атмосферу друзья👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Anna B.

Experto local nivel 3

Хотелось бы оставить отзыв о нашем любимом месте Затерянный рай у Машука. Вкусная еда, чистые, просторные, комфортные номера. Отзывчивый персонал, хотелось бы сегодня отменить замечательную девушку на ресепшене Антонину, приветливая и доброжелательная. С семьей всегда останавливаемся здесь. Всем рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ц.

Experto local nivel 4

Прекрасный отель! Современный! Завтраки-бомба! Особо хочу отметить волшебные ручки Инны. Делала общий массаж и массаж лица. Теперь мое лицо-это сияющая витрина меня! Рекомендую это райское место и прекрасных девочек. Врачей, медсестер.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Шумаева

Experto local nivel 6

Отличный отель, все на уровне. Завтраки очень богатый выбор, номера чистые и просторные. Бассейн, сауна и хамам, все в отличном состоянии. Находится у подножия Машука, в лесу, где можно сразу выходить гулять в исторические места.

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Ряхина

Experto local nivel 5

Выбрали этот отель из-за спа и бассейна (дочь очень хотела). Отель прекрасный, завтраки каждый день одинаковые, но выбор блюд большой, кофе вкусный, номер огромный на 3-х. В этом отеле вообще очень большие номера, поэтому уточняйте, в 1местный точно можно 2 заселиться, может даже втроем. Были в ноябре, народу немного, в бассейне и банях были практически одни. Отель своих денег стоит, находится немного в отдалении от дороги, но рядом пешие маршруты, можно прогуляться до «Провала». Мы брали машину в аренду, поэтому местоположение было непринципиально. Ресторан очень хороший на 9 этаже.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Лаврова

Experto local nivel 4

Нам все нравится! В этом отеле уже третий раз отдыхаем, каждый, как бываем в Пятигорске ;) Очень жаль, что цены увеличились сильно, но это ж мировая тенденция… Спасибо всем, кто нас обслуживал! Наталия и Сергей

Mostrar respuesta de los negocios

Мария А.

Experto local nivel 14

Жили в номере форест делюкс на 4м этаже. Местоположение шикарное-тишина и уединение. Рядом выход на маршрут вокруг горы Машук. Завтраки хорошие, всегда есть выбор. Спа зона понравилась, заходила ненадолго пару раз- хаммам прогревает прям адски😆. В первый вечер нашего проживания в отеле видела с балкона пробегающего по тропе большого рыжего лиса🦊😃.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Хартунян

Experto local nivel 7

Сегодня с мужем были в СПА на "Шоколадном влечении для двоих". Отлично провели время, массажисты Диана и Юлия настоящие знатоки своего дела. Два с половиной часа чистого удовольствия) и попарили, и скрабом прошлись, и массаж сделали, и шоколадное обёртывание, в конце чаепитие. Мы в восторге, в общем. Большое спасибо персоналу

Mostrar respuesta de los negocios

viktor grajdanov

Experto local nivel 27

Номера очень приличные, хороший матрас, чисто. Питание не понравилось. Завтрак шведский стол, вроде и много всего, но как-то по-вокзальному. В ресторане наверху тоже так себе, вроде правильно все приготовлено, но без души.

Mostrar respuesta de los negocios

павел п.

Experto local nivel 3

Место расположения отеля тихое, у подножия горы Машук, для любителей развлекаться и веселиться не подойдёт. Номера чистые и просторные, полотенца и бельё меняют каждый день. Виды из окон прекрасные. Есть отличный бассейн, сауна и хамам. Завтрак разнообразный, но место где он проходит мне не понравилось, наверное это временное размещение, так как рядом в помещение был ремонт, полагаю для ресторана.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга К_ова

Experto local nivel 5

Отдыхаем с 22.07 по 28.07 Начнём с плюсов и их было бы предостаточно если бы не отсутствие клиентоориентированности у некоторого персонала. Приятное расположение в лесопарковой зоне , свежие номера с современным спокойным дизайном и новой мебелью ( те что после ремонта) , наличие бассейнов (но открытый всегда грязный, даже не рискнули там искупаться) достаточно разнообразный выбор на завтрак , но каждый день почти одно и то же . Теперь о боли... Начнём с того, что мы бронировали двухкомнатные апартаменты желательно повыше еще в феврале-марте. Никто нам не позвонил ни за неделю ни за несколько дней чтобы подтвердить наш приезд, просто накануне прислали сообщение и все бы ничего но на момент нашего заезда такого номера у них уже не было, никто об этом не предупредил заранее да и в момент заселения тоже ... Нас молча без пояснения ситуации заселили в однокомнатные апартаменты с кухней 211 на 2 этаже с видом на лес и технические трубы . но детям номер понравился и мы смирились с тем что будет одна комната. К слову номер "уставший" скрипящая кровать (было ощущение что сплю вниз головой) в ванной (да именно ванна) смеситель установлен явно не профессионально и весь болтался .... Но и с этим можно было бы смириться , но нас ждал новый сюрприз. Оказывается территория за отелем не принадлежит отелю и никак не огорожена и прям вдоль отеля проходит грунтовая проезжая часть по которой очень любят после 21:00 ездить кроссовые мотоциклы и при открытых окнах весь запах от выхлопа мотоциклов оказывается в номере. Отель никак не может повлиять на эту ситуацию , но спасибо администратору работавшей

Алёна Старунова

Experto local nivel 7

Отдыхали с ребенком. Впринципе место хорошее, уединенное, тихое) бассейн отличный, номера в главном корпусе тоже новые, чистые, хорошие. Был номер супериор! Что касается администрации, показались не приветливые, как будто им что-то должны...уборка номера тоже оставляет желать лучшего, были недочёты, завтрак почему то весь холодный, хоть и приносили новое, но почему то и оно было холодное. Выбор не большой, но всем хватило, ребенку каша, взрослым яичница) не хватало очень чего-то детского, хоть площадку маленькую...что касается открытого бассейна, это смех один...красивые фото на сайте показывают нормальный бассейн, а он как большая ванна. Даже не стали там купаться) ещё один минус, в отеле идёт ремонт, о котором не предупреждают...у ребенка дневной сон, начинают сверлить...на ресепшене сказали,что сверлить будут до 3х дня и сделать с этим ничего не могут, и не важно, что ребенок или взрослый хочет спать...можно предупредить, чтобы например на это время выйти на улицу. В целом отель понравился, убрать некоторые недочёты и все будет на оценку 5.

Наталья

Experto local nivel 6

Хороший отель для отдыха, комфортная зона спа, современные номера. Большой плюс-наличие ресторана с видом на горы, красивая природа, вкусная кухня, внимательные официанты. На завтрак есть выбор на любой вкус, внимательные официанты. Администраторы, им нужно поучиться и быть более клиентоориентируемыми, не приветливы, только молодой человек всегда обращал внимание и всегда приветствовал отдыхающих. Уборка в номерах, нет системности, то убирают, то нет. Приходилось просить. Рядом с отелем парк, можно гулять и наслаждаться природой.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий

Experto local nivel 16

Хороший отель и расположен прямо на кругу вокруг Машука. На улице подогреваемый бассейн небольшой. В сентябре работал. Жил в коттедже, номера большие чистые. Ресторан нормальный с видом на долину. Рядом нет ни магазинов ни ресторанов, надо ехать на такси, но недолго, до 15 минут. Недалеко станция Лермонтов. (Минут 20 ходу)

Mostrar respuesta de los negocios

vas5780

Experto local nivel 14

Просторные номера. Чисто уютно. В бассейне правда через чур теплая вода, как на термальных источниках. В ресторане вечером можно любоваться закатами. Парковок достаточно. Интернет ловит на всей территории отеля.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Р.

Experto local nivel 4

Самое замечательное - местоположение. Окна во всю стену, балкон выходили прямо в лес- зелень, спокойствие, то, что нам было нужно. Из отеля выход прямо на терренкур для прогулок по лесопарку. Сам отель современный, номер Супериор просторный, удобный. Каждый день при уборке пополняют туалетные принадлежности, шампуни, чай, кофе, по 2 бутылочки питьевой воды. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки хорошие, в светлом просторном зале- террасе. Достойный медицинский центр, оборудование в нем новое, современное. Были неделю, каждый день ходили на физиопроцедуры, грязи. Качественный медицинский массаж. Есть бассейн и спа-процедуры.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Геворкян

Experto local nivel 8

Все фотографии на сайте соответствуют действительности. Номера хорошие. Завтрак (шведский стол) с большим количеством выбора блюд. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Сауна и хамам отличные. Особо хочется отметить тарзанку в закрытом бассейне. Просто отлично! И взрослые и дети с удовольствием прыгали в бассейн после хамама и сауны. Само расположение отеля в парке - хорошая задумка!

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Васин

Experto local nivel 3

Номер очень просторный, везде вкусный восточный запах, почти всегда вежливый персонал( одна девушка даже с ребёнком на Вы разговаривала) разнообразный шведский стол, есть спа (бассейн, хамам, финская сауна), процедуры просто бомба)) совсем рядом место дуэли М. Ю. Лермонтова с красивым парком.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Бадмаев

Experto local nivel 6

Все просто шикарно! Просторные номера, сауна , хамам, бассейн все чисто, уютно и прекрасно! Завтрак очень вкусный!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 4

Отличный отель для отдыха и оздоровления! Находится в лесу - чистый воздух, тропинки для прогулок, возможность подняться на гору Машук. В отеле замечательные разнообразные завтраки, доброжелательный и приветливый персонал, профессиональные врачи и массажисты. Зона СПА - просто восторг! Обязательно вернемся!

Mostrar respuesta de los negocios

Костя Павлов

Experto local nivel 6

Хороших отель с красивыми видами, особенно если посетите ресторан расположенный на 9 этаже с панорамным видам на горы и на город. Удобное расположение, что позволит вам посетить достаточное количество достопримечательностей в небольшой удалённости друг от друга. Если бронируете номер в самом отеле, можете свободно посещать, бассейн, сауну, хаммам, но и вы должны понимать что цена за такой номер будет намного выше, чем за номер в коттедже, где услуга посещения spa идёт за отдельную плату. Номера в целом уютные и чистые, бывают конечно живности попадаются, но не критично. В целом место очень понравилось

евгений степкин

Experto local nivel 4

Отличный отель, приветливый персонал. Везде чисто, спокойно. Место для отдыха. Месторасположение шикарное, вид изумительный на парк и горы.завтраки и в ресторане еда свежая и вкусная.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Н.

Experto local nivel 7

Первый раз отдыхала в Пятигорске и остановилась в этом отеле. Все очень понравилось. Замечательный персонал, всегда готовый помочь. Отличный современный дизайн номера с видом на Бештау. В номере есть холодильник с набором напитков, также там достаточно места и для своих покупок. Матрас на любителя, жесткий, но я такие люблю, поэтому я была довольна. Все уже написали про бассейны, повторяться не буду. Открытый бассейн с комфортной температурой воды. Как уже известно, что отель находится в лесу и некоторые пишут, что от отеля до ближайшей остановки идти минут 10, я доходила быстрым шагом за 25 минут. Так что рассчитывайте время, скорость у всех разная. Что хотелось бы добавить, так это зонтики у открытого бассейна. Номера на базе завтрака, но на территории есть кафе и прекрасный ресторан на 9 этаже с восхитительным видом на Бештау. Можно наслаждаться закатом. От отеля до центра можно без проблем добраться на такси, а можно и на общественном транспорте, но это будет несколько подольше. Также около отеля много пешеходных троп, для любителей здорового образа жизни. Можно заниматься скпндинавской ходьбой, можно арендовать самокаты и велосипеды. Завтраки на базе шведского стола достаточно обширные. Есть базовый набор продуктов, но каждый день что-то меняется, поэтому есть возможность хорошо разнообразить завтрак. Подводя итог, все очень понравилось, с удовольствием вернусь снова.

Семен

Experto local nivel 6

Были в гостях семьёй 2 взрослых 2 ребёнка (7+12), у нас только завтраки: Еда - сыты будут и взрослые и дети, каши, яичница, гарнир и мясо (если кому надо), йогурты, соки, молоко, свежие фрукты и овощи. В фойе организован краник с минералкой из Железноводска. Номер уютный, чистый, каждый день уборка Обслуживание вежливое ненавязчивое, всегда рады помочь Расположен у подножия горы Машук, рядом находятся прогулочные дорожки по горе. Сам Пятигорск в пешей доступности (15 мин пешком до ближайшего магазина или остановки). Ночью тишина и порядок. Спа зона очень спасала от жары, дети не вылезали из бассейна (мы были в августе, было жарко).

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Стародубцев

Experto local nivel 9

Обязательно сюда вернусь. Один из лучших отелей Пятигорска. Уединение и отсутствие городского шума сочетаются с удобным расположением. Прекрасные номера, чистота, внимательный и профессиональный персонал. Вид с террасы ресторана прекрасен в любое время суток!

Mostrar respuesta de los negocios

Silk Road

Experto local nivel 6

номер люкс в основном здании - огонь! витражные окна, просторная комната - типа апартаментов. рекомендую! а вот номера улучшенный стандарт в коттеджах, не рекомендую. слабый вай-фай, мтс мой не работает там. на ресепшне дозвониться не получается. мне было плохо, пыталась позвонить попросить градусник, на ключе у меня было написано вызов ресепшена 1, а в номере написано 001, в то время как оказалось 101. но градусника не оказалось, предложили скорую вызвать...ну ради подозрения на температуру вызывать скорую...это конечно так себе развлечение. лечилась на абум... из плюсов - только место расположение. бассейном не пользовалась не знаю.

Mostrar respuesta de los negocios

Румия А

Experto local nivel 3

Отличный отель! Мы остались очень довольны! Просто супер. Чистота, сервис, еда, месторасположение все супер. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Гарипов

Experto local nivel 9

Обалденное место . Тишина под Машук , все для спорта все для здоровья . Рядом чистый воздух , массаж бассейн хаммам , хорошие номера . Рядом место дуэли Лермонтова , откуда можно подняться на Машук .

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Кудряшов

Experto local nivel 2

Жили 9 по 10 число, номера чистые, всё меняют в номерах каждый день. Порадовал медицинский центр и вкусная кухня в ресторане. Спасибо за ваш труд!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Шестеркина

Experto local nivel 6

Это единственный отель где реальность превосходит фото. Номера шикарные, завтраки замечательные. В отеле всё продумано до мелочей. Девочки на ресепшен улыбчивые и культурные. Быстро решают все возникающие вопросы. Бассейн, ресторан с видом на горы и прекрасной едой. Это лучший отель Пятигорска! Да что там редко найдешь такой отель в России.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья П.

Experto local nivel 4

отдыхали с 14.07 по 21.07.24г.Замечательный отель!! Все соответствует описанию. Благодарим за внимательное отношение, умиротворяющую атмосферу, вкусные завтраки, чистоту!!! Понравилось все! Ребенок в восторге от бассейнов, чучел животных в холле, прогулок по лесу..

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Без

Experto local nivel 13

Отличный отель. Понравилось абсолютно всё. Местоположение прям супер. Питание на завтраках вкусно и разнообразно. В ресторане готовят очень хорошо. Бассейн отличный, но его надо бы лучше чистить. Постояльцы не всегда используют шапочки и пр.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел

Experto local nivel 11

Очень удобное местоположение. Под самой горой Машук. В основном тихо (поясню ниже). Автостоянка неожиданно большой площади. Большой номер с современной обстановкой (останавливались в семейном двухкомнатном с кухней), посудой, стиральной машинкой и холодильником. На последнем этаже ресторан с красивой панорамой. Обслуживают достаточно быстро, к сожалению в наш приезд не работал гриль, поэтому набор блюд был не большой. Завтраки весьма хороши и есть из чего выбрать. Следует учитывать, что отель(санаторий) расположен в парке, и за исключением пары летних закусочных, в шаговой доступности других ресторанов нет. Персонал соответствует уровню отеля. Спа зона небольшая, но уютная. Пару придирок - наш номер был на 1 этаже, спальня через стенку соседствовала с лобби и виброкреслом. Как оказалось, слышимость через стенку весьма хороша. К счастью вечером там редко бывает много народу. Второй момент, наверное субъективный - не очень удобные подушки, большие и жаркие(наверное синтепон или холлофайбер). Возможно стоит предусмотреть вариант поменьше и полегче.

Винсент Вега

Experto local nivel 11

Гостиница высокого уровня. Находится на склоне горы Машук, в уединенном месте. Шестой этаж шикарный вид из окон. Окна в пол. Видны горы Бештау, Змеиная, Тупая и еще какие-то))). Сервис на 5+. Есть крытый бассейн. Вода теплая для детей в самый раз. Открытый бассейн. Спортзал. Открытый для всех источник минеральной воды. Шведский стол очень разнообразный и вкусный. На девятом этаже находится ресторан. 300 метров до места дуэли Лермонтова. Советую остановиться здесь.

Mostrar respuesta de los negocios

Баира Цеденова

Experto local nivel 3

Отдыхали с семьей в октябре 2024 года, отель классный! Номер просторный, у нас был Deluxe Twin. Бассейн, сауна, хамам - 👍. Завтрак вкусный, разнообразный! Ходили в ресторан на 9 этаже, всё супер, цены приемлемые. Расположение отеля очень хорошее, всё рядом. Обязательно приедем еще раз!

Mostrar respuesta de los negocios

Тамара Приходько

Experto local nivel 5

Останавливались на одну ночь. Коттедж номер стандарт. Небольшой номер, требует ремонта, мебель изношена, но спальное место комфортное. Завтраки хорошие. Выбор блюд очень разнообразен, один недостаток все блюда остывшие. Времени не хватило воспользоваться услугами СПА, но выглядит корпус достойно.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Трушкин

Experto local nivel 8

Хороший отель. Чисто, персонал быстро реагирует на любые просьбы. Отдельно отмечу SPA - бассейн просторный, хаммам и сауна отличные. Расположение довольно интересное - в лесу) мы ездили в город на такси, не удобств в этом плане не испытывали. Завтраки хорошие. На мой взгляд отель на уровне хороших отелей в Красной Поляне.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Борисенко

Experto local nivel 6

Отличный отель! В номерах и самом отеле хороший современный ремонт, шикарный вид из окна номера. В стоимость жилья входит шведский стол (достаточно разнообразный выбор блюд, все вкусное и свежее) и бассейны (открытый и крытый). Отличный ресторан на верхнем этаже с приемлемыми ценами. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Б.

Experto local nivel 9

В живописном парке, у подножия горы Машук, находится действительно райское местечко. Уютные номера, ежедневная уборка, всегда теплый бассейн, очень вкусные завтраки, мед услуги, спа... внимательные сотрудники. Однозначно рекомендую для отдыха. P.S: благодарю персонал отеля за сюрприз в мой день рождения, очень приятно!

Mostrar respuesta de los negocios