Zavod Alfapak

Valoración 3,5
66 valoraciones
Valora este lugar

45 reseñas

Experto local nivel 2
Julio 3
Прямо перед переводом, в последнюю секунду решил почитать отзывы. Решил не надеятся на чудо) В итоге взял термоусадку этого же предприятия но БУ почти новый тпц ап 370 Работает уже год в полную смену и никаких проблем. Менялась только струна и тефлон ( но это сами понимаете расходники) Прост как 3 копейки и ломатся нечему.
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Приобрели термотоннель в декабре, работал исправно, вопросов не было к технике. Спустя пол года эксплуатации сломался редуктор транспортера. 3 недели пытаемся дозвониться и дописаться, узнать, гарантийный ли случай. Трубки не берут, на письма не отвечают, когда с нового номера им звоним, отвечают, обещают разобраться и снова тишина на неделю. Отвратительный сервис
4
Experto local nivel 6
Enero 23
***, взяли предоплату за станок, в итоге не станка ни денег, рассказывают различные сказки, тянут время, потом говорят не могут поставить и денег ваших тоже нет.
1
Experto local nivel 9
Enero 13, 2023
Отвратительный подход к срокам производства. вместо 15 рабочих дней ожидали 2 календарных месяца при 100% предоплате. Начиная с момента просрочки просто не отвечали на звонки и письма. Аппараты прислали - все работает, без претензий. Купили 2 аппарата, на каждом есть 2 кнопки. И почему то на первом и на втором кнопки в одних и тех же местах отвечают за разные функции, перепутаны. Если с заказом на 1000 у е такой подход, то что будет на более дорогих станках/линиях?
7
Experto local nivel 2
Febrero 22
Крайне не рекомендую к сотрудничеству ! Менеджер Игорь крайне не компетентен ! лучше найти другую компанию .
1
Experto local nivel 9
Enero 12, 2023
Давно сотрудничаем с компанией. Закупали у них упаковочное оборудование с последующим обслуживанием. Работают на совесть. Обслуживание проводят регулярно, согласно договору. Сотрудничеством довольны!
2
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2022
Были трудности с тем, чтобы дозвониться для консультации. Но в итоге получилось))) менеджер предоставил подробную информацию. Отлично знает модельный ряд и все характеристики. Подобрал то что надо 👍🏻👍🏻👍🏻 все было в наличие, доставка быстрая.
5
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2022
Заказали в 2021 году термо упаковщиктпц ап 550п цена 290.000 руб ( делали 6 месяцев. Привезли поставили запустили ,оказался бракованный ,первое время выходили на связь обещали приехать на пуско наладку (договорились в цене и пропали )контакты не отвечают не на звонки, не на письма ,готовим документы в суд.Не рекомендую с ними связываться
6
Experto local nivel 14
Noviembre 24, 2022
Оборудование достойное, работает быстро и без перебоев. Упростили нам жизнь сильно, предыдущая наша техника сильно не дотягивает до этой. Особенно станок 720 ИН нас очень радует.
4
Experto local nivel 19
Octubre 29, 2021
Всем доброго времени суток. Как-то покупал я у этого производителя упаковочное оборудование. Работало некоторое время очень хорошо. Но стоило ему выйти из строя как ВСЕ. Техподдержка работает ОТВРАТИТЕЛЬНО, прямо таки можно сказать, что вовсе не работает. Оплатишь какую либо деталь для ремонта и ждёшь её до второго пришествия. На звонки и обращения в ватсапе никакой реакции. В плане постпродажного обслуживания компания просто никакущая. На сегодняшний день купленное у них оборудование стоит мёртвым грузом. Категорически не рекомендую сотрудничать с этой компанией. Ну разве что у вас есть лишние деньги и запас нервов.
19
Experto local nivel 3
Julio 16, 2022
Дефективные алкаши, недопроизводство в гаражах по координатам 55.966622, 37.784786. Это никакой не завод, даже близко не похоже. Главарь ездит на убитом серебристом лупоглазом мерсе. В офисе 55.965979, 37.786064 наглая бабка. Сборище клоунов, просрочили все сроки на месяц. Никому не советую связываться с этими мошенниками, они пропьют ваши деньги и начнут морозиться.
11
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2021
Огромная просьба : обходите стороной Завод Альфапак, они же ООО Пакматик во главе с генеральным директором Тереховым Игорем Викторовичем. Заказали Термокамеру ТПЦ АП 550ДЗ-350 в июле 2020 года. После серии звонков и писем получили этот горе аппарат в сентябре. Термокамера из разряда "Доделай сам". В марте приняли решение заменить нам по гарантии вал со звездочками. Заменили, но в июне... Каково же было удивление наладчика когда он сказал, что вал не подходит , так как он длиньше...На звонки не отвечают, заносят в черный список. На почтовые отправления так же молчат. Если дорого время и нервы, то мой Вам совет: даже не звоните им!!!
14
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2022
Отличная организация, опытная, давно уже на рынке. Заказывали на новое производство три упаковочных аппаратов, привезли без задержек.
4
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2021
Спасибо вашим квалификацированным и опытным специалистам, что помогли мне разобраться (все подробно рассказали и понятно)в продукции и не дали выбрать неправильный аппарат Проконсультировали. Не пришлось самой на сайте разбираться, (раньше приходилось тратить больше времени на все) читать и тратить время. Все заказала , жду доставку.
12
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2021
Добрый день всем! Заказали запчасти уже как 1,5 месяца, а запчасти до сих пор ни могут отправить сотрудники данной конторы. Дозвониться не возможно, друг на друга стрелки перекидывают типа не приделах. Если дозвонишься то обещают завтра отправить, и пропадают опять. Компания безответственная и на своих клиентов им наверное просто плевать. А было желание заказывать автоматическую термоусадочную линию. После такого сотрудничества думаю не стоит!!! Обходите стороной данную контору, и не стоит тратить на них свои деньги и время.
10
Experto local nivel 6
Julio 1, 2022
Купили оборудование несколько лет назад, работало не плохо пришло время подновить блоки управления. Звоню вторую неделю,пишу на оба сайта,в ответ тишина и покой! Видимо со временем испортились ребята, контора так себе.
6
Experto local nivel 5
Junio 29, 2022
Если вы уже оплатили - подавайте в суд, можно дальше не читать. Если еще нет, я вам расскажу что будет после оплаты: вашей предоплатой заткнут часть долгов персоналу и по аренде и забудут на срок договора. Когда он истечет и вы затребуете аппарат, то начнут лепить ваше оборудование из г*вна и палок, и будут лепить от месяца до бесконечности. У директора этой конторы нет ни капли уважения ни к клиентам, ни к работникам, он кидает всех, хамит и ни за что не отвечает. Просто посмотрите все связанные компании: " пакматик", пк альфа, их уставные, количество судов и все станет очевидно
6
Experto local nivel 13
Diciembre 2, 2022
Брали у данной организации термоупаковщик. Привезли вовремя. Оборудование со всеми документами. Будем с вами сотрудничать в дальнейшем.
2
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2022
Заказывали несколько штук ТПЦ-370. Всё полностью соответствует заявленным характеристикам. Качество на высоте, сроки хромают
3
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2021
Очень понравилось, что вы сотрудничает с несколькими транспортными компаниями. Я смог самостоятельно выбрать через кого доставить. При выборе отталкивался больше от времени доставки. Потом от цены. Доставили нормально, без повреждений.
10
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2021
Хуже компании я не встречал! На момент заказа оборудования звонили мне по пять раз в день, оперативно выставляли счета. После оплаты, прошло полтора месяца, оборудования нет. Ни на один номер дозвонится не получается, мой номер внесли в черный список. Если дозваниваюсь с другого телефона обещают перезвонить и вносят в черный список уже новый номер. В общем, мой всем совет, обходите стороной.
15
1
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2021
Шикарные цены и качество на высоте. С доставкой косяк... долго. Но это больше о транспортной компании зависит. Я решил сэкономить, поэтому долго ждал. На мое производство это никак не повлияло.
1
9
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2022
Сделал заказ, отправил деньги и всё, *** на 100 % , нет ни денег ни Оборудования, трубку не берут, а если звоню с другого номера вешают лапшу, не в коем случае не связывайтесь, все хорошие отзывы липовые!!!
6
1
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2022
Надежная компания! Работаем не первый месяц, ни разу не подвели! Всем доволен, спасибо!
4
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2021
Мы занимаемся производством заборов, в том числе сетки-рабицы. Купили у вас аппарат мпа 2м и теперь без каких-либо проблем упаковываем свой товар для клиентов. Аппарат работает достойно!
5
Experto local nivel 2
Enero 13, 2022
Уже второй месяц пытаюсь дозвониться по вопросу закрывающих документов и поддержки - ни на телефоны, ни на почту, ни на чат на сайте не отвечают. Как будто больше нет компании или готовы только выставлять счета.
9
Experto local nivel 9
Septiembre 24, 2021
Особая благодарность менеджеру Сергею за ответственную работу. Человек всегда был на связи и информировал обо всем. Ели не отвечал на телефон, то предупреждал по почте. Приятно с такими работать.
7
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2021
Купили новый упаковщик в марте 2021 года. При первом тестовом прогоне выяснилось, что сильно греется кабель, держатель нижнего рулона пленки не закреплён в подшипниках, и туго вращается на полуоси. Из-за этого пленка рвётся. На гарантийный ремонт выезжать никто не торопится уже полтора месяца! На телефоны не отвечают! Вот такой послепродажный сервис...
15
1
Experto local nivel 2
Enero 11, 2022
Брали 5 штук Альпак-550М1-2500. Наш менеджер Марина, быстро оформила заказ, всегда была на связи. Забрали самовывозом. Цена - качество соответствует.
7
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2022
Изготовили упаковочную машину четко под ТЗ. Отлично работает, только не уложились в срок! Спасибо!
2
Experto local nivel 10
Abril 7, 2021
Господа, никак не могу с вами связаться. На звонки, письма и форму обратной связи мне не отвечают ваши коллеги. Если с кем то удается поговорить, то обещает перезвонить, но не перезванивает. Заказ от 2 марта. Я понимаю могут быть задержки, но хоть какие то реальные сроки поставьте. Заказ 134, АКС поставка
6
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2020
Работаю с Альфапаком 20 лет. Сначала брал двухсотки и 370, сейчас тяжелые упаковочные линии. Вместе с их надёжным оборудованием прошли через все кризисы. Отзыв пишу, потому что сломался аппарат в самом начале карантина. У ребят еще не было рабочих пропусков, но они как-то через кордон к нам проехали. Аппарат работает, мы работаем, спасибо. Сейчас ничем кроме отзыва не отблагодарю, но как немного в себя придём, буду думать об обновлении стареньких упаковщиков.
2
2
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2021
Давно занимаюсь продуктами питания. Упаковку заказываю в Альфапак. Есть собственный сервис по ремонту, гарантия.
5
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2021
Оборудование хорошее. Упаковывает без брака. По срокам лучше закладывать одну две недели +. Могут быть задержки, говорят много заказов.
4
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2020
Два дня ждал пока приедут починят 200М. Долго. Но починили качественно. Заменили нихром бесплатн а главное перемотали тэн, не стали впаривать новый. Спасибо мастеру Владимиру . Звезду снимаю за долгий приезд.
1
3
Experto local nivel 3
Enero 11, 2022
Купил тпц-370, оборудование от производителя. Это сразу видно по ценам и по качеству. Работает
5
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2019
Компания переехала в пос. Черкизово, производство и офис там. Приехал из другого города, пообщался, обсудили условия, на следующий день высылают договор с измененными условиями. На вопрос как так??? Ответ - директор так решил!!! Не советую, не теряйте время! И еще момент, на сайте только городской телефон с автоответчиком, сотрудники в переписке принципиально не дают свои мобильные номера (видимо что-бы клиенты не докучали им после внесения предоплаты).
9
1
Experto local nivel 12
Septiembre 18, 2021
Долго делали оборудование, вместо 15 дней - полгода. А в остальном - все нормально. Оборудование работает нормально.
13
1
Experto local nivel 2
Enero 28, 2020
По счету 918 в конце декабря оплатили машинку Альфапак-370. Обещали отдать после НГ, забрали только сегодня 15 января. Подарили бонусом несколько комплектов зип, обучили нашего рабочего. Это действитиельно производство, а не продажники - шум и пыль, обучали прямо на производстве. Но приезжать к нам бесплатно с обучением отказались. В общем/, где-то молодцы, где-то не очень) Рекомендую обращаться за оборудованием, но вопросы с пуско-наладкой обсуждать заранее, до оплаты.
2
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2021
И аппараты у вас хорошие, и доставка в срок. Я всем доволен. Спасибо.
4
Experto local nivel 2
Junio 17, 2022
Счета выставляют быстро, но потом вообще не отвечают.
6
Experto local nivel 16
Octubre 12, 2019
Хорошее качество оборудования и грамотные менеджеры, все время получаешь довольно развернутую консультацию
1
Experto local nivel 5
Junio 2, 2021
Ужасная компания задерживает аппарат и не отвечает на звонки!!!!!
6
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2019
Коллектив супер все сделали во время. Будем заказывать еще .
1
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2018
Все супер!
1