Здесь салон красоты
189 reseñas
Febrero 21
Всегда, уже более трех лет, хожу стричься и краситься к мастеру Нисо. Все было замечательно, она великолепно стрижет, брови у нее же крашу, прекрасно с ней общаемся... Но в этот раз она надолго уехала (к очень большому сожалению)... А мне уже ну очень надо было краситься и стричься. И я записалась к Ольге.
Далее речь пойдет про то, как можно за секунды испортить впечатление... Пришла я к Ольге, вроде цвет выбрали, покрасила она меня. Да в общем-то все нормально... Объяснила, какую я хочу стрижку, показала фото. Вот меня постригли, да, пару раз она мне говорила, чтобы я держала голову ровно, ок. В завершении Ольга стала подравнивать волосы машинкой. Тут у нее машинка резко падает на пол, я вздрагиваю, она тоже... Рядом сидел в ожидании клиентов мастер Ваган. Он ее спрашивает, что произошло? Она к моему удивлению заявляет - нет, я не могу так работать, это невозможно!! Ваган спрашивает - может, машинка плохо стала работать? Нет, говорит Ольга, у нее голова ходуном ходит, я так не могу!!!! Что это такое....и т. д. и т. п... И далее Ольга начинает меня обсуждать с другим мастером и на меня жаловаться!!! То есть, ПРИ МНЕ она обсуждает МЕНЯ же с посторонним человеком!!! И я все это слышу! Мне лично она не высказала ничего!!! Воообще ничего! Извините, вы в себе??? Вы не умеете себя при клиентах вести??? Я сижу с вытаращенными глазами, не очень понимаю, что происходит...Да, надо было сразу ей сказать и поставить на место, что не надо так делать и обсуждать меня, а замечания и претензии надо высказывать мне.... Но я тогда подумала, а вдруг этот неадекватный человек сейчас еще хуже сделает...Сказать, что я офигела - мягко говоря, не сказать ничего. Я сама работаю в клиентском бизнесе с разными людьми.... Да, я видела и такое хабалистое хамское невоспитанное отношение... Но блин. Ты парикмахер, почему ты МНЕ ничего не сказала в этот момент, когда стригла машинкой, , что у меня там с головой что-то не то, и я не держу ее ровно??? Почему ты позволяешь себе обсуждать клиента с другим мастером при этом же клиенте??? У вас, Ольга, ни малейшего понятия о клиентоориентированности и воспитании. Извините за такой отзыв, но взбесило.
К ней, естественно, больше никогда и ни за что пойду.
И второй вопрос. Меня покрасили, я третий раз дома мою голову и третий раза у меня сходит краска (вода окрашивается). Интересно просто, чем красили? Раньше у меня Estel довольно долго держалась..
3
Abril 14
Прекрасный салон с очень адекватными ценами.
Больше года хожу вместе с сыном к Барберу «Ману», профессионал своего дела 👍👍👍 и подстричь и побрить, все делает качественно и аккуратно 🔥
Дочь с не давних пор тоже стала туда ходить.
Рекомендую салон на 1000%.
Очень удобная запись через Яндекс
Enero 20
Давно пользуюсь услугами салона красоты и всем своим друзьям и знакомым однозначно рекомендую только его: низкие цены, отличный сервис, профессиональные мастера, качественные материалы.Особенно хочется отметить мастера Нина. Делает быстро ,качественно и красиво. Рекомендую
Febrero 1
Давно хожу в данный салон. На ресепшене встречает прекрасный админ - Виктория. Подробно проконсультирует и предложит чай, кофе. Интерьер выполнен стильно и создает уют. Мастерами довольна
Enero 20
Доброго времени суток, хожу много лет к мастеру Нине , делаю стрижки, окрашивание, укладки, очень довольна ее работой.Всегда результат отличный, Нина очень старается, прислушивается к пожеланиям. Смело рекомендую данного мастера.
Marzo 9
Давно хожу в данный салон, много хороших профессионалов. НО администратор явно не справляется со своей работой и вообще не понятно, что у нее в голове. Несколько раз записывала к другому мастеру. Отвечает долго и не впопад. Написала на кануне в 18.20 есть ли запись на следующий день, ответ получила на следующий день в 10.26, что есть запись на 12-15. Написала уже в тот момент когда мы были в салоне, все обговорили. Записала на 12-15, но на следующий день. Потратила время пришла вовремя и узнаю, что запись на следующий день. Я бы уже за это время давно все бы сделала в другом салоне !!! Отменила запись, об этом пришло уведомление, но на мое сообщение куда написать жалобу, мне пришло уведомление , что меня опять записали на завтра. Пол дня потрачено не понятно на что и не известно, что от нее ждать в следующий раз!
1
Septiembre 24, 2024
За свои деньги качество - 10/10.
Для эконом сегмента очень красивый и чистый салон. У меня был вежливый и аккуратный мастер Нисо, постригла как я хотела.
Выбесили отзывы, где люди возмущаются стоимости или еще чему-то. Может быть открою секрет, но и в салоне, где за 3 тыс стригут могут попросить доплату за что-то. И не 200р, как тут, а 1000 и больше. И задержки тоже бывают везде. Это нормально, все мы люди, всякое бывает. И волосы тоже у всех разные, нормально, что цена может отличаться. (У меня вот очень длинные)
Будьте адекватны в своих запросах и благодарны, что кто-то вас обслуживает за такие деньги.
2
1
Octubre 8, 2024
Недавно посетила салон и осталась в полном восторге от работы мастера Ники. С самого начала она создала уютную атмосферу, где я чувствовала себя комфортно.
Она внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько интересных идей, которые я с радостью приняла. Результат превзошёл все ожидания, окрашивание волос выполнено безупречно!
Кроме того, Ника очень приятный и дружелюбный человек, что делает процесс ещё более приятным.
Обязательно вернусь к ней снова и рекомендую всем!
1
1
Mayo 15
Просто ужас!!!
Заранее записала сына на стрижку, в день записи, за 15 минут до неё мне присылают голосовое о переносе с 10.00 на 11.30. Четверг. Рабочий день. Все дела расписаны с учётом этой записи, после обеда фотосессия на выпускной альбом.
Что делает администратор?
Голосовое, дальше... предлагают подождать часок пока другой мастер обслужит клиента по записи и (внимание!) человека по живой очереди.
СЕРЬЁЗНО???
То есть то, что мы сильно заранее были записаны - фигня!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
ДЕНЬ ИСПОРЧЕН!
ФОТОСЕССИЯ СОРВАНА!!!
Enero 20
Прекрасный мастер Нина! Золотые руки, качественно работает, быстрота.... всем довольна! Советую!!!!
Укладки, мейк, стрижки, окрашивание. Все делаю только у нее.
Enero 11
Попросила подстричь ниже плеч, показала какая должна быть длина. У меня вьющийся волос, соответственно длина еще короче будет. Мастер вместо стрижки под среднюю длину волос обстригла мне каре. Теперь я не могу ни собрать волосы ничего. Когда мастер показывала как стричь, я сказала, что нужно длиннее, на фразе «длиннее» мастер уже резала.
Я теперь не знаю как укладывать, с новой стрижкой мне +10 лет, волосы лежат ужасно.
Я недовольна тем, что вместо длины ниже плеч, мне сделали каре
3
Mayo 27
Записалась на стрижку к мастеру Вагану(мастер прекрасный, к немупретензий нет). Но к организации работы салона есть претензии- мою запись переносили три раза!!! Администрация не составляет график?не знает когда выходные и отпуска у сотрудников?. Желание стричься в этом салоне отпало само собой.
Febrero 17
Сегодня была у мастера маникюра Нинель. Сделала маникюр с покрытием. Осталась очень довольна. Все было сделано на уровне вип мастера. Всем очень довольна, качество хорошее!!
1
Octubre 24, 2024
Главная волшебница салона Нисо .Может все! Любую стрижку, любой цвет. Причем лучше клиента знает что подойдет и даст совет. Великолепный колорист и стилист. Хожу к ней за хорошим настроением, точно знаю,что сделает шедевр из моих скромных волос. Рекомендую
2
1
Junio 7, 2024
Мне понравилась работа мастера Нисо: она очень аккуратно обращалась с моими волосами, без дёрганья и обжигающего фена. Нисо внимательно прислушивалась к моим пожеланиям ,и всё, что планировала сделать, объясняла или задавала уточняющие вопросы. На рабочем месте чисто. После посещения Нисо я ушла уверенной, что у меня лучшие волосы... в этом районе... 😂. Рекомендую всем!
2
Mayo 17
вчера стригла чёлку и кончики волос. мастер справился очень быстро и профессионально со своей работой. администрация и персонал очень вежливый. однозначно буду приходить туда ещё
Diciembre 17, 2024
Ужасный сервис .Записалась на процедуру через сайт ,прихожу ,а мне говорят ,что все готовятся к корпоративу …….Почему я должна была тратить время на дорогу ,а в итоге меня никто не предупредил ,а по факту сказали про какой-то корпоратив ,даже не приняв меня
3
Octubre 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Нике, которая делает великолепные стрижки и окрашивание. Пришла к мастеру впервые, хотела сменить образ, честно очень переживала. Но в конце осталась очень довольна результатом. Рекомендую данного мастера.
2
Enero 15
Сегодня обслуживалась у Ольги, настоящий профессионал, мне понравилось, всё супер, планирую теперь всегда к ней ходить
1
Septiembre 12, 2024
6 лет как я прихожу только сюда стричься, все очень классно и профессионально делают. Отдельно хочу сказать про Мастера Ману, очень хорошо и профессионально работает. Советую всем. ✊
3
Noviembre 6, 2024
Хожу уже два года к мастеру парикмахеру Ольге. Восторг. Всё чётко, как хочется. Делаю себе каскад на средние/длинные волосы. Волос не портит инструментами (всё заточено, не где не царапает расчёсками и тд). Пример результата работы Ольги на фото, меня устраивает за такие деньги)
Так же вожу к ней маму. Ей однажды приглянулась стрижка самой Ольги. Мастер преобразила маму, лет 20 скинула визуально правильной стрижкой. Выбривает виски, все локоны ровные. Родинку крупную на голове аккуратно обходит, ни разу не зацепила. Мастер с первого посещения запомнила эту особенность, что очень круто, не переживаю, что могут травмировать.
Сам салон простой, зал не большой, но всём есть место. Есть диван для ожидания. Кулер с водой, автомат с кофе. Рабочие места чистые у всех мастеров в парикмахерской зоне. Волосы постоянно убирают с пола. Администраторы часто заняты и отвечают на звонки. Иногда нужно подождать минуту, чтобы задать вопрос или расплачиваться за услугу
1
Agosto 5, 2024
Записалась заранее на коррекцию за неделюна 5 августа. Пришли все оповещения и подтверждения- прихожу и сюрприз. Ждите 10- 15 минут. Нет времени ждать специально записалась заранее. Смысл Ваших оповещений, если Вы подтверждаете запись и не присылаете о возможных задержаться. Отвратительно работают админы. Даже не извинились и не предложили время. А только оповещение об отмене записи. Хожу с открытия, но все хуже только становится. В Вашем бизнесе много зависит от администраторов.
Julio 5, 2024
Была у вип-мастера Юлианны на маникюре.
Юлианна, и администратор Екатерина - совершенно не клиентоориентированы. Неприветливые лица и неуважительное общение с клиентами.
На это можно закрыть глаза, если услуги оказываются качественно и ты получаешь положительные эмоции.
Работу Юлианна выполняет на уровне мастера, но никак не вип, как заявлено в салоне.
Делает быстро, но качество оставляет желать лучшего.
Мне была оказана услуга маникюр+долговременное покрытие, и самое смешное и поразительное, что она нанесла прозрачную базу на остатки предыдущего гель-лака.
Уговорила мастера снять покрытие. Прикладываю фото, вместо тысячи слов...
4
Agosto 6, 2024
Долго искал своего мастера, к Ману пришел 5 лет назад сюда хожу до сих пор, он сделал самую подходящую стрижку для моих волос.
Очень, аккуратный, замечательный, мастер без лишних слов.
Можно задать вопросы, посоветоваться, все расскажет и сделает. Очень понравилось мытье головы, нежные руки. Всё просто замечательно.
Доволен на 100%!
5
Julio 4, 2024
Стригусь здесь около года. Парикмахеры, девочки на рецепшене, весь персонал очень дружелюбный и добрый. Классные, недорогие стрижки. Можно помыть голову. Сделают всё как скажите)
2
Abril 26, 2024
Мне очень понравилось, как прекрасная мастер Нисо сделала мне полировку и стрижку волос! очень аккуратно и качественно, я очень довольна! обязательно приду ещё, спасибо!)
3
Noviembre 10, 2024
Очень приятный салон! Не дорого и всё на уровне.
Стригся сам и ребенка тоже стригли!
Все очень понравилось.
Мастера - молдцы👍🏼
Diciembre 24, 2024
клиентоориентированность ужасна, записался на определенное время, сказали ждать еще 40 минут.
изначально обманули с мастером.
не рекомендую
3
Agosto 6, 2024
Сразу оговорюсь, что это - не VIP-супер-лакшери. А как раз то, что мне было нужно. Близко, недорого, а потом оказалось ещё и быстро. За 20 минут я получила простой бобкаре. Дома укладывается отлично, хотя была интрига, конечно. Хорошее место, пойду ещё.
2
Octubre 10, 2024
Была у мастера Ники ,делала окрашивание и стрижку ,очень довольна работой мастера ,прекрасный , очень хороший специалист 🥰
1
Marzo 3
Если у Вас одна длина волос, не рекомендую идти на риск к этому мастеру 😁
Волосы подстригли не ровно , пол челки не состригли вообще.
1
Marzo 24, 2024
5 звезд только мастеру Нике
Прекрасная дама , сделала все на высшем уровне
Но администратор, если я не ошибаюсь Ольга
Ходит с недовольным лицом , кофе принесла , как будто плюнула туда
Никакого уважения к клиентам
Я ждала у стойки минут 5 пока она договорит по телефону ( и это был не клиент) , конец диалога звучал , давай у меня клиент , потом позвоню
3
Junio 25, 2023
С большим удовольствием пишу отзыв о мастере Нисо. Уже много лет являюсь ее клиенткой и не перестаю восхищаться высоким уровнем профессионализма и душевностью Нисо.
Это большая редкость найти своего мастера, которому полностью доверяешь в выборе того, как лучше подстричь, какую длину и форму прически сделать. И всегда в итоге шикарный результат. Стрижка держит форму, легкая в укладке и даже без укладки смотрится вполне прилично.
Всегда чувствуешь, когда мастер любит свое дело и пришел в профессию по зову души. Нисо именно такой специалист. Поэтому искренне рекомендую ее как классного парикмахера. Спасибо 💓
6
Marzo 21, 2024
Отличнейший салон. Замечательные мастера! Готовы принять даже детей от мала до велика. Спасибо за вашу блестящую работу и отношение всегда с улыбкой. 5+
2
Diciembre 27, 2023
Вежливый персонал! Мужской мастер Ману учтет все пожелания, знает свое дело, срижет как детей так и взрослых! Очень хороший мастер! Есть предварительная запись!
4
Mayo 8, 2024
Здесь я сразу почувствовал себя как дома. Девушки, работающие в салоне, были настолько внимательными, что я забыл обо всех проблемах, смог расслабиться и получить истинное удовольствие от процедуры.
2
1
Septiembre 26, 2023
Благодарю мастера Вагана за отличное окрашивание! с техникой Airtouch справляется далеко не каждый....Но он все сделал прекрасно.. Цвет такой, как я и хотела.
Также была несколько раз на маникюре у Самиры: аккуратно работает с кутикулой, всегда вежлива.
В салоне свежий ремонт, чисто, уютно.
Рекомендую.
1
Septiembre 17, 2023
Красила волосы. Во-первых, непонятки с ценами, на сайте пишут цену касаемо длинны (это если у вас жидкие волосы🤣), я пришла в салон мне сказали, что волосы густые и нужно к этой цене еще доплачивать за лишнюю пачку краски, а лишняя пачка краски 1500 рублей😳по итогу окрашивание стоило 3 тысячи как везде, но зачем ТАК морочить голову клиенту? Во-вторых, волосы сильно сыпятся. Вот прям как после ковида.. Прошел уже месяц после окрашивания! А волосы сыпятся клоками! В-третьих, при выборе цвета мне показали только одну палетку, хотя у мастера их было больше. Я бы цвет выбрала себе другой. В общем, в данный салон больше не приду
4
Junio 21, 2023
Очень хорошие мастера, хожу туда с 2020-го года, я счастлив что нашел такой классный салон красоты, читаю негативные отзывы и не понимаю как так... Я переехал обратно в Солнцево и после посещения нескольких местных элитных и простых салонов я проклял дураков неумеющих стрич даже, и вновь начал ездить в свой любимый салон! При мне и девушки и мужчины все там радостные уходили с благодарностью, Спасибо Большое мастерам за их хорошую работу 😊
2
1
Mayo 22
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, туда больше не пойду. Администратор Русская женщина хорошая. Кто первый раз,записывайтесь через Яндекс-скидка 15 процентов,только обязательно скажите им это,а то им это не выгодно.
Agosto 27, 2023
Большое спасибо мастеру Эрне. Высокий профессионализм, чуткое отношение, может грамотно дать совет и подсказать лучший вариант стрижки хороший колорист. Удачи и успеза Вам, Эрна!
1
1
Julio 18, 2023
Безответственность, Наглость, Хамство.
Записался онлайн, на следующий день к:"любому специалисту".
Мне позвониили - спросили хочу ли я к мужскому мастеру? т.к запись была к женскому.
Соглашаюсь, еще раз уточняю время. Запись подтверждена соощением WhatsApp.
___
Прихожу за 5мин до записи, а мне говорят: "пока вас не было, у нас тут много народу подошло, вам в живую очередь"
При попытки выяснить что за бред происходит? Почему не предупредили, что отменили или что вы там сделали???
Хамоватая мадам с ресепшена,которая на записи, начила меня пытаться виноватить в том что я не так записался.
Кстати - Никаких извинений, или предложения скидки или еще чего т.п.
___
Чтоб вас так же к врачам записывали, админисраторы недоделанные )
10
Mayo 8, 2024
Я очень довольна своей новой прической. Это все благодаря мастеру Ники! Благодарю и рекомендую с полной уверенностью всем своим знакомым вас🩷
2
1
Julio 18, 2023
Много раз пользовался услугами этого салона. После сегодняшнего негативного опыта постараюсь обходить его стороной. 18 июля примерно в 12.30 проходил мимо, решил постричься. Работали два мастера, в очереди ожидал всего один мужчина. Я осведомился у регистратора, можно ли встать в очередь и получил утвердительный ответ. Сидели в очереди вдвоем, потом один мастер освободился и я стал первым в очереди. За мной занял очередь ещё один мужчина. Неожиданно пришел еще один человек и без лишних слов встал перед нами. На мой вопрос ответил, что идет по записи. Регистратор подтвердила, что это так (до этого молчала). Мужчина, который был за мной, ушёл, не стал стоять в очереди. Я же пожалел об уже потраченных в ожидании 20 минутах и остался. Тем более клиент по записи стоял к тому мастеру, который только начал стричь стоявшего передо мной в очереди мужчину. Я спросил, будет ли свободен второй мастер, в ответ меня заверили, что да, как только он освободится, я могу у него постричься. Но когда он минут через 15 закончил работу, на освободившееся место сразу же сел неизвестно откуда появившийся молодой мужчина. Я его спросил, на каких основаниях он это делает. Он ответил, что якобы занимал раньше. При этом создалось впечатление, что сам мастер был в растерянности из-за создавшейся ситуации. Я развернулся и ушёл, предварительно высказав свои претензии регистратору и персоналу, от которых никаких разьяснений или извинений не получил. В итоге я потратил порядка 40 минут впустую. Данный салон потерял в моем лице своего постоянного клиента. Больше туда сам не пойду и другим не буду советовать делать это.
6
Septiembre 5, 2023
Постоянно хожу сюда. Только положительные эмоции, цены приемлемые, качество и сервис на высоте. Мастеру Ману, отдельное спасибо. Администраторы и мастера девочки - красотки!!!
4
Noviembre 19, 2023
Нравится салон удобно что рядом . Мастера хорошие профессионалы! Администраторы приветливые Угощают чаем , кофе.
Diciembre 22, 2022
Огромное спасибо мастеру Нисолат! Была у неё уже на стрижке и окрашивании в октябре, сегодня опять стриглась, просто восторг! Нисо чудесно чувствует потребности и делает так, чтобы было красиво, а с моей формой лица довольно трудно с ходу красивую стрижку сделать.
Также к ней на стрижки теперь ходит и мама, шутим, что это наш семейный мастер))
Также хочу поблагодарить мастера Вагана, со стрижки у которого и началось моё знакомство с этим салоном. Всё быстро и чётко, ушла очень довольная.
Желаю салону больше довольных клиентов! Спасибо!
5
Octubre 6, 2024
Хочу поблагодарить своего мастера парикмахера Нику 🌸 за её доброжелательность, внимание и профессиональный подход. Каждый раз, когда я прихожу в салон, я уверена, что получу отличный результат. Я очень рада, что наконец-то нашла своего мастера)
1
Abril 26, 2023
Добрый день, не первый год хожу в этот салон Красоты, была у многих мастеров и всеми довольна, однако меня поражает один момент. График работы салона с 9 часов, но как не приду к этому времи, не одного мастера нет, хочется задать вопрос администрации салона. Зачем писать, график работы салона с 9 часов, если по факту это не так?
5
Abril 11, 2024
Прекрасный салон!Была у мастера маникюра Нинель ,очень доброжелательная и аккуратная.Теперь только к ней,рекомендую!
1