Здоровье семьи
751 reseña
Febrero 17
Отличное место, одно из старейших в городе. Есть возможность попасть к специалистам. Врачи очень внимательные. Единственное, хотелось бы более доброжелательных сотрудников на ресепшене: порой они на посетителя не обращают внимание, продолжая заниматься своими делами, иногда демонстративно. Приходится напоминать о себе. А в целом, моя любимая клиника, которой я желаю процветания.
Febrero 11
Был в данной клинике на Восстания. Пошёл туда из-за близости к месту проживания. Клиника не понравилась. Хотя отзывы хорошие в основном. Может не с чем сравнивать. За такие деньги можно было создать нормальную обстановку. Но помещения очень тесные. около гардероба огромная очередь. Как будто в бесплатной государственной больнице. Туалет как студенческом общежитии. Использованные бахилы летают по улице.
По работе специалистов: Сдал анализы 1 февраля, прошло 10 дней, а результатов до сих пор нет. Вчера звонил администратору, ответила, что результаты готовы, но почему-то не отправляют.
Не советую данную клинику.
И персонал вялый и дерзкий.
5
1
Diciembre 4, 2024
Очень хороший врач УЗИ.. Внимательная и граммотная врач.
Клиника тоже не плохая, цены нормальные. Обследоваться можно. Главное тихо и спокойно, чистенько.
Diciembre 4, 2024
Прекрасно, чисто ,все предусмотренно и для пожилых и для младенцев.
Но в туалете нет ни одного крючка для сумок,пакетов и т.д .
Женщины ведь всегда ходят с сумочками или с пакетами.
Обратите пожайлуста на это внимание очень неудобно ставить на пол или на раковину
Спасибо заранее
1
Mayo 16, 2024
Добрый день!
Давно посещаю данную сеть, врачи очень классные, всегда помогут, расскажут все в подробностях и действительно вылечат! За что им большая благодарность. Тем не менее из раза в раз, из года в год повторяется ситуация с электронной бумажной волокитой. С начала этого 2024 года она усугубляется. Прошу на нее повлиять!
Я хожу на приемы по ДМС и КАЖДЫЙ раз сталкиваюсь с таким вопросом. Во-первых, после приема необходимо КАЖДЫЙ раз подходить в регистратуру, чтобы протокол был отправлен в РЕСО! Постоянно, по 2-3 и более раз стоять в очереди и спрашивать А ВАМ ДОШЛО ПИСЬМО ОТ СТРАХОВОЙ? Как попугай спрашиваю у регистратуры, а если не дошло, звонить в Страховую, а они уже все направили ТРИЖДЫ! Во-вторых, почему сотрудники регистратуры напрямую не могут общаться с РЕСО-гарантией? По электронной почте письма доходят очень долго! Сотрудники регистратуры отсылают в Страховую: уточняйте у них, напрямую не общаемся. В Личном кабинете Страховой РЕСО у меня отображается запрошенное письмо, у регистратуры НЕТ! При этом, прием у врача заканчивается, чтобы анализы/УЗИ были расшифрованы и было предоставлено лечение. Контакты менеджера, который работает со страховыми от Здоровья Семьи не дают. ВСЕ затягивается, от приема анализов+ простоять очередь в регистратуру+ очередь на анализы+ очередь на УЗИ!
Повлияйте, пожалуйста, на данную ситуацию! Складывается ощущение, что специально процесс затягивается, для того чтобы пациенту было проще заплатить и не тянуть время!
Далее, я позвонила, чтобы оставить жалобу+просьбу в кол центре на данную ситуацию. Плюс предложила ввести одного сотрудника в смену, для того, чтобы процесс согласований со страховыми был ускорен. Когда стою в очереди вижу, что много людей ходят по страховой сюда и многие были отправлены в страховую, потому что письма сложно доходят по Эл.почте. Ответ меня немного удивил: мы не можем составить эту жалобу, так как вопрос относиться не к нам. Также пациент не диктует условия штата для Клиники. Вам необходимо связаться со Страховой, чтобы та уже связалась с нашим представителем и все проверили почему так происходит.
Я ответила, что в любом случае свяжусь, почему Ваш менеджер тоже не может связаться?
В общем, меня развернули, что этот вопрос не к ним.
Задумываюсь о смене клиники.Сервис данной поликлиники превращается как в клинике ОМС.
10
Enero 12
Наверное, одна из самых первых клиник в городе, и до сих пор пользуется популярностью. Часто выручает, когда ребенок заболел. Делаем здесь анализы и УЗИ, медосмотры, очень быстро, удобно, что результаты приходят на эл. почту. Сеть большая, много адресов, но на Восстания нам больше нравится. Персонал грамотный, обслуживание вежливое.
Agosto 30, 2024
Приятный персонал. Компетентные врачи. Относительно приятная,невысокая стоимость медицинских услуг. Помещение светлое, чистое. Можно купить себе кофе, горячий шоколад,пока ждёте в очереди. Коридоры могут казаться узкими, но это становится проблемой только если в медицинском центре большая очередь. Записаться можно по телефону, в самой клинике (обычно ближе к назначенной дате производят обзвон для подтверждения или переноса записи) и на сайте, очень удобно. Рядом находится метро и автобусные остановки на перекрёстке, две аптеки, где можно сразу купить препараты при желании.
1
1
Marzo 22
Обратилась в клинику на Восстания, делала УЗИ. Принесла результаты прошлого узи и сразу попросила посмотреть в динамике, сравнить. В итоге врач делала узи молча, ничего не спрашивая и не комментируя. Пришлось вытягивать из врача хоть какие-то комментарии. На вопросы отвечала нехотя, как будто одолжение делала. В конце вообще указала на дверь, мол выметайтесь.
На бейдже написано «врач», значит хоть какую-то первичную консультацию оказать должны, а в итоге ответ на все вопросы «покажете своему врачу и всё». Где их найти-то хороший врачей, если вот так себя большинство ведут. Если за консультацию не платите, то и разговаривать с вами здесь никто не будет.
Не рекомендую эту клинику.
Mayo 7
Добрый день!
Хочу оставить отзыв, к сожалению не самый лучший
Не однократно и уже давно сдаю разные анализы в вашей клинике
И получилось так, что нужно было сдать анализ на АМГ, чтобы пройти ЭКО по ОМС, но из-за результатов вашей клиники, пришлось пройти платно , т.к. результат пришел очень низкий, при том , что анализы в двух клиниках показали норму
Очень не довольна, и разочарована в вашей клинике!!!
1
Diciembre 2, 2024
Были на консультации окулиста. Очень подробное обследование, на разном оборудовании, качественная консультация. Отношение к пациенту вежливое и доброжелательное. Чувствуется проффесионализм в каждом слове. Благодарность всем
1
1
Mayo 9
Хочу оставить благодарность гинекологу Торбина Галина Михайловна !
Мне 26 лет, и с 17 лет я страдала вагинитом ! Ходила по разным клиниками платным и бесплатным и венерологию . Все было бессмысленно .
Галина Михайловна назначила большой курс лечения, анализы сейчас топ! Чувствую себя прекрасно 👍 прошло уже несколько месяцев и нет проблем 😍
Спасибо вам большое !!!
До после фото ниже
Diciembre 3, 2024
Это просто кошмар! Ни водной платной клинике такого нет записываешься на свое время по факту заходишь на час позже УЖАс. Была записана к кардиологу Голетиани Нино Джондовна принимает без записи пациентов первее чем по записи. Это ведь все платно почему записавшись платно за свои деньги не можем попасть по своему времени должны пропускать вперед без записи. Отвратительное обслуживание время совершенно не рассчитывают. Кто записывается на восстания приходите на час позже все равно в свое время не попадете
2
Abril 26, 2024
Клиника хорошая,девочки все вежливые,а гардеробщицы просто умнички,и улыбнуться и пошутят,приятное скажут,всегда чисто не смотря на то что очень много народа в этом филиале. Понравилось очень что могу сдать анализы в дербышках так как живу тут, а мой врачь их увидит на восстановление. И не нужно их распечатывать,бегать переживать за бумажки. Все приходят на почту и к врачу.
Octubre 12, 2024
Семейная клиника широкого профиля. Квалифицированные специалисты и приемлемые цены! Стараемся не болеть, но проверяться и подтягивать здоровье ходим сюда. Удобная сеть по всему городу!
1
Mayo 13
Очень много народу особенно в выходные дни. Все время очередь и не протолкнуться.
В целом врачи, анализы все как везде. Есть возможность работать с ними по ДМС
Mayo 9
Хорошая клиника, широкий спектр врачей. Анализы делают быстро. Единственный минус - часто большие очереди на регистрацию
Marzo 11
Большие очереди, хамское отношение к пацентам. Был записан на УЗИ печени к Бадретдиновой Алсу, не советую обращаться к этому так называемому специалисту. На одно замечание она отреагировали неодекватно и убежала из кабинета создавая этим ещё большую очередь. В назначенное время она отменила приём, перезаписав меня на следующий день. Вообщем меня так и не приняла, выразив личную неприязнь в мой адрес. Да вот и обращайся к таким врачам..
1
Febrero 24
Не первый раз обращаюсь к неврологу Якубову Р. А. Как всегда внимательно выслушает.Ни смотря на то что пациентов много, кто то на рефлексо терапию , кто то на прием , всем помогает. Большой молодец. Дай Бог ему здоровья . В наше не легкое время они не перестают работать на благо людей.
Mayo 7
хорошая клиника , специализированные врачи , но зачем записывать по времени , если все равно потом стоять в очереди ?) для этого и выбирают платную клинику , чтобы прийти ко времени , пройти специалистов и уйти дальше по своим запланированным делам !
Noviembre 30, 2024
Не в первый раз обращаюсь в данный центр, но последнее обращение просто шокировало. Обычно узи сердца делала у доктора Гелитиане Нино Джондовны, врач от Бога, внимательна, профессионал, все объясняет, дает рекомендации. Нужно было пройти срочно, а записи к ней не было, пошла к тому, кто был на приеме. Не буду писать о своей диагнозе, но для лечения в стационаре мне необходимо было пройти узи вен нижних конечностей и узи сеодца, срочно. На ресепшене я проплатила за две процедуры 3690 рублей, и пошла на прием к Мифтахутдиновой Райсе Талгатовне, меньше чем за 15 минут мне было проведено два обследования. ВИДИМО ДОКТОР посчитала своим долгом обойтись дежурной выдачей бумажки, а не полноценным обследованием за такую сумму. Регулярно прохожу данные обследования, могу и способна оценить качество обслуживания в вашей клинике и у других врачей в других клиниках. Это просто безобразие! Торопилась, так как ждало такси в другой город, поэтому не обратилась сразу. Прошу разобраться в данной ситуацией. Все-таки мы приходим не за бумажками, а проверить здоровье. И за такие деньги! Разочарована, никогда и никому не порекомендую данного врача! Даже в государственных клинниках работают более профессионально!
1
Diciembre 18, 2024
Поставила оценку 4 только из-за очередей до двери в регистратуру и неудобства. А так чисто, персонал вежливый. Ходим с детьми к ЛОР врачу Гришаевой Е.Г.очень компетентный и профессиональный доктор.
Mayo 10
Персонал доброжелательный. Специалисты внимательные, квалифицированные. Очень чисто и приятно)
Marzo 19
Сегодня мой супруг был на приеме у врача травматолога ортопеда Мозгунова А.Д., доктор прием вел очень не корректно, грубил, за такие деньги которые берет клиника врач должен хорошо отнестись к пациенту, а не как к человеку которого не ждали а он пришел. Доктора не рекомендую, очень разочарована. Прошу принять меры к такому доктору как он!!!
1
Julio 8, 2024
Очень отзывчивый персонал и доктора. Мама инвалид ,на инвалидной коляске: провели вне очереди , всё быстро оформили. Приятные скидки как пенсионеру и по инвалидности. Есть сложность добраться до некоторых специалистов на инвалидной коляске,но этот вопрос решаем. Спасибо за оперативность, внимание и неравнодушие!
Octubre 13, 2024
Центр производит приятное впечатление и расположен в удобном месте,не далеко от транспортных артерий...Персонал вежлив,не зависимо технический это персонал или врач с медсестрой....суммы за оказанные услуги в пределах разумного...Будем здоровы и спасибо коллективу за их труд....
Septiembre 25, 2024
Хороший мед центр, 2 этажа, есть разные специалисты, машину можно припарковать во дворе дома. Быстрое обслуживание на ресепшене. Отдельно понравилась врач гинеколог /узи КАзанова, поставила повторный диагноз.
Diciembre 21, 2024
Хорошая клиника. Чисто. Всегда очередь, но проходит достаточно быстро. Много бахил. Все специалисты здесь, на Кулахметова почему-то никто не сидит. Переведите кого-нибудь.
1
Marzo 1
Здоровье семьи на Восстание . Здесь работает замечательный врач гирудотерапевт Суслова Маргарита Васильевна, низкий ей поклон, врач от бога!
Diciembre 2, 2024
Здравствуйте. Не первый год посещаю данную клинику по ДМС. Очень нравятся врачи , компитетные ,хорошее мед.оборудование .Администраторы ,
несмотря на большой поток пациентов ,
всегда вежливы и добрый Спасибо Вам
Enero 21
Было странным записаться ко определенному времени на прием к лору, но врач принимала по живой очереди, чтото новое, для чего запись тогда, люди и идут в платный центр, чтобы не сидеть в бесконечных очередях, а еще на двери обьявление, что мол запись кл времени это условный фактор🤯а в целом врач понравился, рекомендую
Octubre 14, 2024
Парковки нет , находиться возле проезжей части. Есть кофе машина , диванчик. Много профильный выбор специалистов. На стойке регистрации помогут подобрать . есть оплата картой или наличными, также действует накопление баллов, которые в дальнейшем дадут скидку на услуги
2
Abril 9
Огромная очередь в регистратуру. Перед тем как попасть к врачу надо час отстоять в очереди. Для платной клиники это неприемлемо. Необходимо оптимизировать работу сотрудников регистратуры, чтобы увеличить их скорость. К работе врачей претензий нет.
1
1
Mayo 29
Пришел на прием в назначенное время, а врача нет) Товарищ Храмов не дождался меня так как я был последний пациент в этот день 😂
Первая платная клиника, где оплаченную услугу мне просто не оказали. Удачи вам, всего хорошего
Junio 19, 2023
Работники-администраторы работают быстро, всегда помогут, подскажут. Ремонт отличный, в туалетах всегда! чисто. Отдельно хочу отметить наличие кофейного аппарата с хорошим кофе.
Медсестры кровь берут аккуратно, быстро и безболезненно. Узисты квалифицированные, это не только моё мнение, мнение пациента, а ещё и врача высшей категории из другой поликлиники, которая смотрела моё УЗИ.
3
Marzo 20, 2024
В этом центре ежегодно делаю УЗИ, посещаю врача, иногда сдаю анализы. Всеми врачами, к кому обращалась, всегда довольна (особенно нравится врач УЗИ Ганиева Н. Ю. , оценка отлично, рекомендую). По записи принимают своевременно, без задержек. Минусы: не совсем доверяю анализам крови. Из четырёх раз 2 раза были сомнительные, было с чем сравнить и убедиться в неточности, пришлось пересдавать в поликлинике. В регистра туре частенько бывают небольшие очереди.
Abril 16, 2024
Лучшая клиника города с самыми опытными врачами и специалистами,ходим всей семьёй,очень довольны! Врачи все как на подбор,очень рады,что нашли свою клинику! В регистратуре тоже приветливые сотрудницы,всегда все объяснят и подскажут терпеливо!
3
Enero 31, 2024
Регулярно посещаю врачей-специалистов именно в клиниках Здоровье семьи. Врачи профессионалы. Персонал вежливый. Клиника чистая. Все предусмотрено. Пациентов много, но по записи всегда четко принимают, без очередей. Очень советую врача гинеколога Андирджанову, врача узи Ганиеву
1
Febrero 17, 2024
Была на Восстания 3 раза, но впечатления остались лишь положительные 👍:
Чистенько, уютно!
Персонал приветливый, вежливый,
отношение к пациентам доброжелательное.
Бывают очереди, но это скорее зависит на какое время вы записаны(в районе около 5 часов была записана)
Врачи хорошие, разбираются в своем деле)
Abril 8
Отличный центр. Всем советую. Отзывчивый персонал и отличные специалисты.
1
Noviembre 16, 2023
Выражаю благодарность филиалу на Восстания. Часто бываю в этой клинике, удобно добраться из любой части города. Регистратура всегда поможет и ответит на вопросы , плюс быстрое обслуживание. Медсестры безболезненно и аккуратно берут кровь на анализы и ставят уколы и капельницы. Замечательные врачи всегда с вниманием отнесутся к жалобе пациента и назначат грамотное лечение. Много лет хожу сюда сам и рекомендую своим знакомым.
2
2
Abril 2
Единственный огромный минус данной клиники, это отсутствие парковки! Народу всегда тьма!
Администрация, если уж Вы открываете клинику, нужно думать не только о пеших пациентах.
Mayo 17
Самый худший филиал этой клиники , была записана на 13:30 , врач не пришел и мне сказали что я должна ждать ее еще час ! В регистратуре сидят хамки , вместо врача сказали отправим вам сейчас техничку , это такой у вас сервис ?!
Octubre 12, 2024
По данному адресу впервые. Записались , но в итоге всё - равно пришлось ждать врача почти около часа.
В коридоре имеется кофе- автомат, кулер СО СТАКАНЧИКАМИ с водой.
На ресепшене сотрудники приветливые.
Пациентов достаточно много, хотя были в выходной день.
Чисто, диванчики уютные.
В данной сети клиники врачи приветливые, компетентные.
Цены приемлемые.
Рекомендую
Noviembre 12, 2024
Вежливый персонал,в клинике чисто и уютно,всегда к специалистам сюда хожу,близкое расположение к дому
Septiembre 22, 2023
Чисто, светло.
Дамы в регистратуре очень приятные.
Цены более чем демократичные.
Была только дважды, так что похвалить могу объективно только врача ультразвуковой диагностики и ее ассистентку. Но зато и похвалить от души: компетентные, приветливые; картинка с монитора узи-аппарата выводится на экран, так что пациент ‘участвует’ в исследовании; разрешили зайти группе поддержки - очень приятно для тех, кто теряется в кабинете врача.
Была дважды и во второй раз пришлось ждать 25 минут. Но думаю, что это какой-то затык в графике, может один из приемов растянулся дольше, чем планировалось, потому что первый раз ждала буквально полторы минутки.
3
Noviembre 6, 2024
Были у Гришаевой Е.Г. с ребенком 2,5г. Врач грамотная, назначила хорошее лечение. Все четко и по делу. Советую. Обращались в первый раз. Она увидела то, что не увидел врач из детской поликлиники.
Mayo 10, 2024
Посещала данную клинику два раза. Цены приемлемые, обслуживание быстрое. Анализы делают быстро и качественно.
Обращалась к Лору, профессионал своего дела. Лечение помогло. Благодарю.
Diciembre 20, 2024
Был на приеме у физиотерапевта Исламовой Гузель- негативная, агрессивно настроена, решает свои личные вопросы по телефону во время приема.
Septiembre 23, 2023
Хожу сюда по ДМС. Из плюсов отмечу слаженную работу клиники: на ресепшен оперативно запрашивают назначенные услуги у страховой компании, записывают на нужное время к специалистам. Можно сделать тоже самое через колл центр. Отмечу хороших специалистов (ходила к ЛОРу Гришаевой Елене Геннадьевной, эндокринологу Поповой Анне Владимировне, узисту Бадретдиновой Алсу Рамиловне, невропатологу Валееву Данису Ренатовичу) всегда была довольна приемом и итогами лечения и забор крови в процедурном кабинете безболезненный.
Из минусов: бывают очереди на ресепшен и очереди в кабинеты к врачам, даже если записалась на определенное время.
Если бы я платила собственные деньги, то определенно выбрала более клиент ориентированную клинику. Но забесплатно нормально.
Noviembre 14, 2024
Очередь гигантская с утра. Возможно не с утра тоже. Прием был на полчаса позже запланированного времени.
У меня было назначение на электрофорез. По телефону мне сказали сначала надо к физиотерапевту пойти, он подтвердит назначение электрофореза. Бред какой-то. Зашёл физиотерапевту, был у неё 1 минуту, она сказала сделай сначала МРТ. При этом врач невролог ЭТОЙ ЖЕ клиники не говорила, что нужно делать его до лечения.
4