Сегодня посетила магазин «Зенден» у метро Звездная. Была приятно удивлена отличному обслуживанию и индивидуальному подходу к покупателю. Продавец- консультант Погоня Наталья- специалист экстра класса! Подобрала мне несколько моделей кожаных кроссовок, к ним в цвет сумки. Я все купила! Впервые потратила деньги с удовольствием! Спасибо большое за профессионализм продавца и мое отличное настроение от покупок! 🌺
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислава Быстрова
Experto local nivel 7
Julio 29
Магазин хороший, выбор вполне.
Однако столкнулась сегодня с очень не приятной ситуацией. Консультант дезинформировал по условиям акции: при покупке двух пар - скидка на вторую 25%. Я уточнила (у меня в руках была понравившаяся пара по красному ценнику), а если товар уже по скидке? Акции суммируются? Консультант сказал - да! Не суммируются только, если товар по жёлтому ценнику; а та пара, что у меня, будет участвовать в этой акции. В ходе дальнейшего выбора и примерки обуви для моей мамы неоднократно повторялось, про акцию, что хотим взять вторую пару, ищем и подбираем, т.к. заинтересовала акция! По итогу всего этого, я приобрела две пары обуви и расплатилась. Консультант, даже пробивая товар на кассе и видя всё на экране, не сказала, что данные пары в акцию не попали! Я, честно, не обратила внимания на сумму. И уже только дома, т.к. сели посчитать с мамой сколько ей перевести мне за её пару, обнаружили, что скидки 25% не было. Это не красивая ситуация!((
Так что будьте внимательны! Консультанты в этом магазине, в лучшем случае, не компетентны или настолько замучены, что в монитор кассы не смотрят; а в худшем специально вас дезинформируют!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Igor R.G.
Experto local nivel 10
Diciembre 24
Спасибо большое за отличную работу менеджера Полуяновой Валентины. Благодаря ее профессионализму, клиенториентированности, любезности я смог подобрать себе отличную обувь (чек от 24.12.2024г. 20:00). Валентина не только помогла выбрать нужную обувь, но и принесла на выбор несколько пар. Если бы не её усердие, то я бы ничего не купил, а так купил две пары достойной элитной обуви. Спасибо за отличную работу. Магазин и персонал рекомендую!
С уважением.