Компания некомпетентная во всех аспектах. Нашли на сайте комод, заказали, позвонил менеджер, началось согласование и ожидание. Заказали в ноябре, обещали привезти до нового года, но естественно не привезли, и тут началось. Спустя месяц после заказа прислали фото на согласование, комод был еще в сыром состоянии, как будто только вчера начали делать! Ни цвет, ни обжиг, ни ножки комода не соответствовали фото на сайте. Потом начались отмазки, что это старая модель на сайте и что у них нет фото со всех сторон, чтобы понять как делать!!! Вопрос зачем тогда было браться за заказ, и обещать, что сделаете, если не уверены в результате? Почему не убрать эту модель с сайта? Когда человек заказывает товар по фото, он ожидает именно тот товар, что и выбрал. Вообщем сроки все тянулись, потом пытались связаться с директором данной конторы, но сказали, что ОН САМ (директор) нам перезвонит. Действительно перезвонил некий человек, представившийся директором, но естественно это был не директор, а видимо менеджера попросили, потому что на вопрос о сроках он сказал, что не помнит, что там у них в договоре, вообщем странно. Пообещали все исправить и через неделю доставить. Потом при доставке у них сломалась машина и срок опять подвинулся. В итоге с горем пополам получили этот комод, все равно отличающийся от фото на сайте, но похожий, правда размеры они тоже сделали не те, высота комода оказалась ниже той, что была изначально запрашиваемой. Воощем сто раз подумайте прежде, чем заказывать здесь что-то!
О.З.
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2021
Планировали сделать заказ на производство: двух кроватей, тумбочек, комодов и шкафа. Решили в качестве пробного заказа, сделать заказ на вешалку в прихожей. Сроки поставки вешалки были сорваны на 1.5 меяца. Вместо металлических крючков мастера Зеркало-арт установили пластиковые и покрасили их. О том, что с нами как с заказчиком, этот момент надо согласовать, не посчитали нужным, как и то, что решетку планируют сделать чугунной.. Хорошо, что наши стены выдержали эту нагрузку,. а так пришлось бы делать ремонт..Не рекомендую работать с Зеркало Арт. А руководству Зеркало-Арт рекомендую сделать соответствующие выводы, поскольку репутация компании на кону!!! С таким подходом к делу бизнес не сделаешь.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Преснякова
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2021
Отличная компания!!!! Учитывают все пожелания, ответственно и аккуратно все изготовили, своевременно доставили. Огромное спасибо за обустройство нашего офиса!!! 🤝🏻 Обязательно обратимся ещё и не раз, и всем рекомендуем!!!!