Zetta Strakhovanye

Valoración 4,2
429 valoraciones
Valora este lugar

181 reseña

Experto local nivel 8
Julio 6
Первый и последний раз я обратилась в эту страховую компанию. Была самая дешёвая страховка. Но за ценой и качество. Пыталась вписать ещё одного водителя но не тут то было. Такой лабиринт они устроили. Пойди туда не знаю куда. Мало того что он водитель с большим стажем его на два месяца вписать стоило 700 р. Так ещё и вписать можно только при личном посещении офиса который в нижнем Новгороде. Когда оформляла на себя не нужно было никуда ехать все в приложении банка ВТБ сделали. А со вторым водителем и звонила и писала все бесполезно. Так и не получилось.и ещё как только яу низ оформила страховку сразу стали звонить *** на тот номер который был в страховке.видно у них есть доступ к контактам страховщиков . В общем не советую.лучше чуть больше заплатить но быть уверенным в компании.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 13
Самая адекватная страховая компания.В феврале умер супруг(несчастный случай),на него была оформлена ипотека и страховка жизни в зетта страховании.Как только собрала все документы, пришла в страховую подала заявление и спустя 2недели деньги поступили !
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 21
Хорошая страховая. Очереди нет. Вежливый персонал, все быстро и по делу. Быстро оценили ущерб и в течении трех дней перевели деньги. Единственный минус, нет парковки.
Experto local nivel 6
Marzo 14
К обслуживающему персоналу вопросов нет.Все хорошо.Сотрудница очень вежливая и приятная.А вот к самой страховой...отказались произвести ремонт автомобиля (осаго),сказали,что ремонтом не занимаются; после упоминания,что это является нарушением законодательства,предложили подписать бумагу,что я не возражаю,что мое авто починят на стоа не соответствующей установленным требованиям обязательного страхования (т.е. в гараже,непонятно как,непонятно какими Зап частями и без гарантии),объяснив это тем,что это единственная стоа,с которой заключён договор у данной организации.Написала отказ и заявление с требованием провести ремонт на станции соответствующей всем требованиям обязательного страхования.Жду ответа.Очень странная контора.Крайне не Реккомендую.Первый раз с таким столкнулась.
5
Experto local nivel 8
Noviembre 9
Страховая выплата покрыла стоимость ремонта и покупку запасных частей лишь наполовину. До этого , на протяжении многих лет приносил деньги в эту страховую компанию . Всвязи с таким отношением , к постоянному надёжному платильщику, с удовольствием поменял страховую компанию. «Какой привет - такой ответ!». До свидания!!!!!
Experto local nivel 12
Septiembre 11
Парковки нет. Ставьте на платную и сидите в очереди на осмотр! По Каско- покраска одной детали машины без оформления в ягибдд. Но страховая отказала Больше в этой страховой не буду страховать.!
1
Experto local nivel 3
Marzo 14
Купили новую машину в кредит, в салоне Тойота Нижний Новгород. Cтраховки само собой обязательно нужны и мы их оформили в данной компании. В нашу машину въехали и нанесли не маленькие повреждения. Как итог компания отправляет чинить машину в Кстово в какой то гаражный сто к дяде Васе, который при звонке туда сам сказал что никакой ответственности и гарантий не несет вообще, ни до ни после ремонта. Об этом месте куча отзывов в тч и негативных. Где куча плохих отзывов с фото где плохо был сделан ремонт, используют не оригинальные расходники а в документах пишут что ориг и цены само собой как за оригинальные, при том что там у комментаторов и машины были не дорогие а нашу которая стоит сумасшедших денег так за нее еще и кредит платить много лет. Отправляют неизвестно куда и к кому. И как быть? Когда машину просто официальный дилер снимет с гарантий? И любая поломка будет оплачиваться из нашего кармана а не по гарантий. Пытались решить эту проблему с Зетта а они на встречу не идут. Ни выплат наликом что бы мы сами поехали к офф дилеру, ни самим отправить к офф дилеру Тойота НН (хотя офф дилер Тойоты уже в курсе что было дтп и готов сделать ремонт). Только отправляют в сто к дяде Васе с которыми у них договор. Так что вам совет на будущее. Читайте отзывы, документы и трижды думайте чем оформлять страховку где попало. Уже обратились с суд и решаем вопрос с юристом и судьей. Так же обратимся к блогерам и пусть они уведомят людей о такой ситуации а те в свою очередь будут в курсе и думать о том стоит ли сюда обращаться.
7
1
Experto local nivel 12
Noviembre 26
Хорошая контора. Очередей нет. Быстро обслужили и сфотографировали авто. Через неделю поехал уже на ремонт на СТО. Рекомендую эту страховую👍
1
Experto local nivel 3
Junio 20
Было ДТП ,прошли осмотр автомобиля,через 3 дня начали звонить из службы безопасности и говорить что ДТП якобы фиктивное,есть видео ДТП,на место приезжали инспекторы гаи,безопасники страховой угрожают чтоб подписали отказ от возмещения ущерба,составляем жалобы в РСА,прокуратуру и ЦБ
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2023
Как страховая компания полностью устраивает. Оформлял ОСАГО и ДМС. Всё отлично. Из минусов: расположение офиса (самая загруженная часть города, платные парковки).
3
1
Experto local nivel 5
Junio 20
Обслуживание, не возмещают ничего, трактуют события в свою пользу, больше свое имущество страховать в данной компании не будем и другим рекомендовать тоже не будем.
2
2
Experto local nivel 5
Febrero 29
Застрахован ребенок по ДМС. Пакет «Бизнес». Нефролог направил на анализ мочи (двусторонняя нефропатия, пиелоэкстазия…). Отказали. Аргументация - профилактические мероприятия, которые не проходят по их ДМС. Есть диагноз, есть направление. Какие профилактические мероприятия?! Полная шляпа. С 2024 попробуем поменять страховую, либо откажемся от ДМС совсем.
4
Experto local nivel 7
Octubre 8
Если бы можно было поставить отрицательную оценку, поверьте, она была бы вашей. Отвечают на звонок абсолютно некомпетентные барышни, на каждый вопрос идут дополнительно консультироваться с более компетентными сотрудниками, отказывают в услугах, хотя по полису ДМС никаких вариаций на процедуру нет - отказа быть не должно! Ужаснее страховой нет! Никогда в жизни больше не свяжусь с ними
Experto local nivel 9
Marzo 30
Очереди не было, все оформили быстро, но вот отсутствие своей парковки для осмотра автомобиля это минус, парковка только платная вдоль дороги.
2
Experto local nivel 7
Enero 13
Обслуживание хорошее, очередей нет. Быстро, вежливо. Как и у всех на верхушке проблемы со стоянкой. Посмотрим как ая будет выплата.
2
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Со стоянкой проблема, платная парковка занята полностью. Приходится машину оставлять под запрещающим знаком. Сотрудники работу свою знают, быстро оформили, осмотр авто произвели чётко, внимательно, зафиксировали все повреждения, Сергею большое спасибо! Сумма ущерба вышла больше, чем у комиссаров , выплатили в течении пяти дней, я довольна, хорошая работа, молодцы.
4
3
Experto local nivel 16
Diciembre 7, 2022
Парковки нет ни платной, не бесплатной, очереди по осмотру авто по полису каско не было, осмотр очень оперативный, персонал хороший. После осмотра авто, менее через сутки пришло направление на ремонт к официальному дилеру, считаю максимально оперативно. Было обращение по 3 случаям, удовлетворили ремонт только двух, буду обращаться в суд. До это каких-либо обращений в компанию не было, поэтому более сказать по работе компании в целом не имею возможности.
3
6
Experto local nivel 16
Agosto 12, 2022
с 2019 года страховал свой автомобиль в этой компании. доволен и ценами и отношением. один раз по направлению зетты заменил разбитое камнем лобовое стекло, вообще, по заявке по телефону (правда тогда была пандемия). второй раз сам из-за сложившейся дорожной ситуации помял крыло - заменили по страховке у официального дилера. очень доволен! на замечание про парковку: действительно, парковка у офиса платная, но в центре Нижнего Новгорода везде так. кстати, у меня всё оформление по урегулированию убытка заняло ровно 1 час. а стоимость парковки 60 рублей в час = бутылка лимонада.
5
5
Experto local nivel 13
Abril 29, 2023
Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела. Быстро и четко. Время ожидания по талонам, быстро. После осмотра и назначении выплаты, сама выплата пришла в течение 3-х дней. Очень довольна работой!
1
3
Experto local nivel 14
Noviembre 3
Нет парковки и осмотр машины становится сложной задачей
Experto local nivel 13
Mayo 22
Быстро, профессионально, но, как и многие другие страховые малый уровень выплат
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2022
С парковкой беда, особенно в будни. Встать рядом с зданием - архисложная задача. Можно и пешком, оставив машину через пару кварталов... Вроде полезно, если погода позволяет. По обслуживанию, в целом норм, хотя был в очереди один по Каско, но приняли спустя 30 минут только.
4
Experto local nivel 22
Mayo 1, 2022
Ндаааа, много где страховать машину, но эта контора превзошла всё, и всех... Парковки своей нет, заезд на территорию своего здания невозможен, приходится оставлять авто на дороге, где на минуточку платная парковка!!! Т.е. вы приехали в страховую по страховому случаю, и чтобы как потерпевший стороне, предоставить на осмотр машину, вы ещё и за парковку должны заплатить ... кошмар! Далее, найти агентов по всему зданию, вы ещё набегаетесь, ни вывески, ни ничего по страховку случаю, вам надо спуститься в подвал! Там помещение примерно 2×2 , 3 человека , один принимает заявления, другой делает осмотр авто, женщина не понятно чем занимается. После недолгой словесный перепалки с менеджером, о заполнении бланка дтп, он все таки приступил к работе! (Он утверждает, что бланк должены знать как заполняется и совершенствоваться в их заполнении..., и это не его обязанность рассказывать о его заполнении... после часа ожидания, получила свои документы и уехала. Мм, посмотрю как они справятся с выплатой по страховому случаю, если мои ожидания не оправдаются, то страховать пойду в проверенную контору, а не в эту конуру!
8
5
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2023
Ужасная компания, ребенку необходимо обследоваться на эпилепсию, а компания считает это не острым заболеванием и отказывает в обследовании/согласовании. В жизнь бы не связался больше с это компанией.
3
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Шутову Алексею за внимательное, вежливое, доброжелательное отношение. Обратившись по страховомуу полису Каско быстро приняли, грамотно обьяснили и оформили все необходимые документы. Отдельная, благодарность руководству за таких сотрудников. Однозначно рекомендую данную страховую.
2
3
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2023
Подтверждаю отзыв о некомпетентности. Сначала обратился на сайт для просчёта стоимости страховки осаго. Насчитали вполне вменяемую сумму. Посоветовали обратиться в офис. Приехал. Сотрудник пересчитывает и сумма выходит совсем другая, в РАЗЫ больше. Совершенно невменяемые. Зря потратил время.
3
1
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Приехал , хотел продлить страховку , 2 сотрудника за работой,подождав 20 минут ,спросил как долгое ждать,ответ (я не знаю,не мешайте )так долго сказать время ожидания??час ,два,15 минут хоть примерно...я ехал через весь город , уехал так ничего и не сделал. Решил что выберу другую страховую
3
1
Experto local nivel 6
Febrero 16
Недорогая Осаго у меня там получилась, а когда мелкое дтп случилось документы быстро приняли без проблем.
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2023
Парковки для клиентов нет. Есть только платные но они заняты, приходится рисковать и парковаться на тротуаре. Осмотр в страховой после ДТП платный 1500. Отделение одно и только на Минина и только там разбирают ДТП. Если нет этой страховой в вашем городе не советую её делать, езда вам обеспечена. По поводу выплат не знаю, жду.
4
Experto local nivel 10
Agosto 3, 2023
Оформление быстро после ДТП. Но проблемы с парковкой. Либо платная - 60 руб. час и не всегда есть место близко, либо бесплатная, но далеко.
2
2
Experto local nivel 5
Abril 3
Быстро оформляют документы, доволен страховой выплатой, из минусов нет парковки
2
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2023
Приехал ко времени 17:00 и сказали что не можем вас принять, на вопрос почему же на сайте написано до 18:00 промолчала. Приехал из балахны и был не ближний свет. И ради глупого отказа типо не работает уже программа!.
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 19, 2022
Оформила страховку дома онлайн. Возникла необходимость внести изменения. Дозвониться Совершенно Невозможно, поэтому пришлось пойти ножками на ул. Минина 9/4. В половине пятого вечера, оказалось, что я не одна и желающих попасть к специалисту ещё парочка, кроме уже сидящего клиент. А время работы специалиста - до 17...а она, бедняжка - одна и уже довольно напряжённая🤣!!! В итоге, те что до меня пришли, просто не стали ждать, поскольку сказано нам было, что всех принять не смогут.... И это при всем том, что парочка дамочек из этой организации выходили покурить пару раз.... Но, как, говориться, они из других отделов..... 🙈 В общем. Я была вознаграждена за терпение и о, счастье - в без двух минут 17 меня приняла специалист, и надо обязательно отметить, что она молодец, все что обещала - сделала, хотя интернет продажи и их изменения совсем не в её компетенции....
5
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2023
Сотрудники хорошие.Сама компания не очень.Насчитали сумму которой точно не хватит чтобы вернуть первозданный вид авто.Не советую тут страховать.
3
1
Experto local nivel 30
Diciembre 7, 2023
Расположен не совсем удобно. Так в целом неплохо. Плохо то, что машину негде припарковать.
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2023
Парковки для клиентов нет,сотрудники сидят и блещут умом,осмотр 1500 ни чека ни чего.Этот с осмотра толком ничего не обьясняет,цены с потолка берут,ясно дело чем меньше выплатят тем им лучше. Выплаты меньше чем стоит ремонт,говорят типа бегай ищи под эту сумму.Вообщем не советую данную страховую.
3
1
Experto local nivel 3
Enero 29
Обслуживание хорошее, очередей нет. Быстро, вежливо.
2
1
Experto local nivel 7
Julio 26, 2023
Страхуюсь у них уже 7лет . Вопросов по страховым случаям вообще не имею . Выплаты более чем адекватные и в кратчайшие сроки . Менять страховую точно не планирую 👍
3
1
Experto local nivel 4
Julio 29
Не компетентный работник
3
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2023
Ужасно некомпетентные сотрудники, просидела час впустую, сотрудницу больше волновало, что нужно уйти с работы пораньше!
3
1
Experto local nivel 9
Enero 26
Недружелюбное место... Там где выплаты делают. Где оформление страховок - всё хорошо
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2022
Одну звезду снял т.к нет парковки для осмотра машины и почему то берут 1500р за осмотр,а так считают почти всё по рыночным ценам на ремонт хватает правда в притык т.к цены меняются каждую неделю. За это прям 5 звёзд.По времени не затягивают выплату.Однозначно рекомендую эту страховую компанию.
3
2
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2022
Обращался по ОСАГО, оформили быстро, оценили ущерб реально достойно, деньги выплатили в течении недели. Единственный минус: очень проблематично припарковаться около офиса.
3
2
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2022
Приобрели страховку год назад. Права были заменены, по истечению 10 лет. Так они в базе даже не изменили это. Пришли сейчас, заставили заявление писать на уменьшение КБМ. И приписали ДТП в базу, которого не было! Где и когда было ответить не смогли! Как вообще такое возможно?!
5
Experto local nivel 13
Febrero 2
Пока оформлял документы по ДТП наслушался плохих отзывов. Свое мнение пока не сформировал
1
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2022
Отсутсвует парковка , не припаркуешься если даже очень захотеть ! Благо много других страховых компаний. Сделайте хотя бы въезд машинам кто приезжает на осмотр по страховому случаю , в остальном можно и подальше найти место для парковки
5
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2022
Думал, что так не бывает!!! Вежливый персонал, отличная работа! Ещё бы чашечку кофе и безупречная организация
2
2
Experto local nivel 20
Junio 8, 2023
Хорошая страховая компания. Свою работу делает качественно и в установленные сроки.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2023
Очень очень неудобное место для парковки, просто катастрофа. Хоть меняй компанию.....
3
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2023
Супер страховая! Была осаго, продал машину, приехал в офис на минина, возврат оформили быстро, сказали деньги вернуться в течении 14дней а пришли через 5
2
3