Zetta Strakhovanye
51 reseña
Abril 11
При страховом случае каско рассматривают ровно 35 рабочих дней-долго. Нужно самому звонить и узнавать рассмотрели ли обращение, никто не позвонит и не оповестит о рассмотрении- низкий уровень сервиса и не заинтересованность в клиенте. Стоимость страховки выходит экономичнее по сравнению с другими, но есть нюансы в долгом ожидании рассмотрения. Только один офис в Самаре.
Marzo 3
Вторая моя страховая компания, всё меня удовлетворяет,очереди нет,всё быстро и четко,менять не собираюсь,пока удовлетворён.Рекомедую.
Octubre 8, 2024
Хорошая страховая, цены приемлемые. Далековато к расположение от моего нынешнего местожительства, но.... Все решаемо, дистанционное оформление страхового полиса никто не отменял!!!
Junio 5, 2023
Ккто пишет положительные отзывы о данной компании это наверное сами сотрудники или их родственники.Сегодня обратилась за полисом, который якобы готов и надо подписать, но сотрудник сказал, что она не может его распечатать и надо звонить.В итоге она не дозванидась я так понимаю на центральный офис и предложила оплатить мне по ссылке и получ ть полис на эл.почту.Когда я начала это делать сумма почему то изменилась от той суммы которую озвучивал мне сотрудник.Вообщем не советую!!!!!! Боюсь что псли случится страховой случай концов никаких не найдешь.
3
Octubre 15, 2023
Не хотят выполнять свои обязанности по страховым выплатам,на обращения и претензии не отвечают,во всем одни отговорки и проблемы. Не рекомендую что либо страховать в этой компании. Я не виновник в ДТП ,но придется судиться ,чтобы выплатили реальный ущерб на ремонт авто.
1
Diciembre 5, 2024
Полис ОСАГО второй год, всё благополучно, без
1
Diciembre 21, 2024
Они не хотят платить нормально копейки дают
Marzo 31, 2024
Пока сложно что-то сказать о самом зетта-страховании. Смущает что офис один на весь город, в Новокуйбышевске офиса нет совсем.
Diciembre 1, 2022
Я незнаю как в других городах, но в Самаре сидит абсолютно некомпетентный сотрудник. Обратились по страховому случаю (ДТП, вина не наша), так мало того, что этот "специалист" не проверив как следует документы, сказал что у виновника нет страховки, чем довёл пожилого человека практически до инфаркта, так потом, прочитав протокол, вынес вердикт "Да там только ланжероны вытянуть" (машина тотал по независимой экспертизе). Как они выплачивают убытки, тема вообще отдельная......так что, если у Вас нет хорошего юриста, обходите сию контору стороной!
7
Abril 22, 2024
С карты сняли гораздо больше денег чем заявлено, консультация в клинике по ДМС, репутация конторы сомнительная.
Enero 4, 2023
Страхуюсь в зетта уже три года, хорошее покрытие случаев по низкой цене, онлайн оформление, сами напоминают, все присылают, в этом году появилась электронная подпись, отлично рекомендую. Страхуюсь для сбербанка , вопросов никогда не было
3
Mayo 13
Хорошо обслужили.
Diciembre 10, 2022
Складывается впечатление что клиенты не нужны страховой компании. Хотела застраховать квартиру, позвонила 08.12.22 мне обещали перезвонить 09.12.22. Ждала до обеда, никто не перезвонил. 09.12.22 позвонила сама, составили договор, с ошибками... Переделали... Снова проверяю, опять ошибка, написала сотруднику и тишина в ответ. Все...
4
1
Octubre 31, 2022
Быстрое обслуживание, чуткое внимательное отношение к клиентам, подбор необходимых продуктов. Спасибо начальнику отдела прямых продаж Ольге Садовской .
1
2
Agosto 30, 2023
Возможность оформления полиса дистанционно, все быстро и по приемлемым ценам
Septiembre 21, 2023
Понравилась компанмя
Девушки в штате вежливые и заботливые!
Спасибо !
Marzo 24, 2022
Ни кому не советую данную страховую, застраховал автомобиль , произошло дтп по вине другого человека - данная шарага направила на экспертизу так как машина была не на ходу приезжал специалист выездная диагностика составила 3000 р. после было получено заключение что восстановительные работы с учетом износа составят 90 000 плюс они должны были вернуть деньги за вызов оценщика ИТОГО: 93 000 по итогу выплатили 60 000 на вопрос почему Ответили что они переубедили оценщика и ряд запчастей не нужно включать в данную выплату. Просто нет слов, их оценщик сначала проводит экспертизу, потом они убеждают его снизить выплаты. Это беспредел!!!!! ***.
Всем советую при взаимодействии с данной страховой 1) Иметь знакомого юриста 2) При любом случае взаимодействия с данной страховой вызывать независимых экспертов так как специалисты от данной страховой даже после проведения и выдачи экспертизы могут изменить свое мнение по решению самой страховой.
8
Julio 1, 2022
Принципы и фокусы работы страховых знаю очень хорошо, имею разнообразный опыт взаимодействия, представляю, чего можно ожидать. И понимаю, что их сервис и этика заканчиваются тем быстрее, чем крупнее убыток.) обратилась в зетту буквально проездом, т к имею 4! полиса страхования от них по разным программам. Нужно было посчитать осаго и прикинуть каско. Осаго насчитали с максимальным коэффициентом (что и объяснять никто не будет, этот коэффициент каждая страховая сама устанавливает). Крайне удивили по КАСКО- просто отказались предоставлять мне страховку, т к обнаружены убытки по предыдущим каско. Всё же какие странные они ребята) зачем мне ваш каско, если не для покрытия убытков? Финансировать вашу контору что ли?)) при том, что убытки были не по моей вине, на что имеются документы, естественно. Конечно, этот оригинальный подход меня впечатлил! Я страхуюсь каско не один год и сегодня у меня несколько предложений от разных страховых компаний, в т.ч. от оплатившей предыдущий убыток. Итого: постоянному клиенту компании отказано в предоставлении страхового полиса по каско! Вообще первый раз слышу такое)
5
Febrero 17, 2024
Нормальная страховая. Вежливый персонал.
1
Junio 23, 2023
Хорошая страховая. За пять минут решили вопросы, выплаты пришли моментально. Сотрудники молодцы.
Diciembre 24, 2022
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, хорошее настроение
Octubre 22, 2021
Эту компанию, видимо, СВОИ и НАШИ считают хорошей. Боже упаси. Затормозил резко 34 автобус. Упали все(8 человек было в салоне автобуса). Мне досталось больше всех - я слетела с сиденья, сильный ушиб спины, разбитая голова ( накладывали швы) Мне пришлось уволиться с работы, так как работать физически не могла. Оплатили - 1000!!!! Супер!!! Чудо компания!!! Дай Бог вам всем здоровья!!!
6
Noviembre 19, 2023
Я расторнул договор,все деньги не вернули,полный обман
1
1
Agosto 1, 2024
Убогая страховая.
Diciembre 25, 2021
Страховая так себе... Работают на своё усмотрение.Когда захотели,тогда и закончили рабочий день,а именно,раньше на 20мин.24.12.21г.Время 16:25.Пероидически буду добавлять отзыв о данной СК ЗЕТТА т.к ещё предстоит там побывать😌
7
Diciembre 10, 2021
По Каско получить направление на ремонт не проблематично. Очереди в отдел убытков нет, специалист отдела грамотный, да и все сотрудники компании щёк не раздувают.
1
2
Julio 4, 2023
Некорректно консультируют,непрофессионально
Сбрасывают трубку
2
1
Noviembre 22, 2023
Добровольное мед страхование хуже, чем в других, практически ничего не согласовывают по направлению от врача
1
Agosto 20, 2021
Был у них постоянным клиентом много лет, страховался на КАСКО и осаго. В меня въехал таксист и ушата мою машину в Тотал. Я не виноват. Меня внесли в чёрный список на страхование по каско. Значит пока ты им платишь, но ничего от них не требуешь - ты хороший, если с них хочешь взять- сразу в ЧС.
8
1
Julio 7, 2019
Выбирайте эту страховую компанию и не пожалеете! Во первых - все быстро и оперативно! Во вторых - всегда заранее звонят и напоминают о следующей страховке, мне лично это очень удобно! В третьих- удобный сервис при страховом случае! Мне ударили автомобиль, страховая направила в независимую экспертизу , быстро и оперативно выплатили деньги на счёт и самое важное- честно и в полном объёме! С этой страховой я уже 4 года! Ранее они назывались цурих Страхование!!! Молодцы, работают честно и оперативно!
3
8
Junio 9, 2020
Компетентные специалисты.Но с 28-го мая жду решения по ремонту после ДТП.Ждал это лето, как никогда.Чтобы на новом авто поездить на рыбалку,отдых и за грибами.Но то пандемия,то ДТП в конце мая...Вот такое лето,не будет его уже видимо...Июня точно не будет.Пока ремонт, пока туда-сюда...А там и осень уже 😭
3
2
Diciembre 18, 2022
Вежливые приветливые люди
Marzo 3, 2020
Мой выбор этой компании был осознанным - сравнивал программы страхования КАСКО, стоимость полиса, правила страхования и рейтинги трёх СК. При оформлении понравилось деловое и вежливое отношение к клиентам. По страховым случаям пока не обращался.
1
3
Octubre 6, 2023
Супер
1
Abril 24, 2022
Все просто, быстро, без очередей
2
Julio 3, 2019
Отличная компания, отличное обслуживание! Индивидуальный подход и реальная вовлеченность в клиентский вопрос.
3
5
Septiembre 23, 2018
Работают хорошо, несмотря на график приема клиентов - 2 дня в неделю. Очередей по Осаго практически нет. Максимальное время ожидание 30 минут. Возмещают ущерб довольно быстро! В момент когда все документы готовы до 5 рабочих дней. Мне за 3 дня произвели возмещение.
2
4
Marzo 19, 2020
Обслуживание среднечек то рассчитывают не правильно то с документами косячат. Приходится вечно следить. Цены нормальные
3
Diciembre 27, 2022
Все отлично
1
1
Diciembre 13, 2021
Час уже сижу
Один сотрудник обслуживает
2
1
Septiembre 18, 2018
Обманывают своих клиентов. Привезли в положенный срок евро протокол о ДТП. Потом присылают иск с требованием возместить полностью ущерб. Якобы вы ничего не привозили. Руководство все это покрывает, на этом эта контора и зарабатывает. Ни пользуйтесь услугами данной организации.
Надеюсь шарашкина контора разориться
10
3
Diciembre 13, 2019
Ужасное отношение к клиентам, полная некомпетентность сотрудников. Если вам жалко денег и средств- бегите отсюда!
5
3
Julio 13, 2019
Сплошной издевательство, на ремонт по КАСКО из Самары отправляют в Тольятти, больше не страхуюсь у них
6
3
Diciembre 11, 2019
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание
2
4
Diciembre 4, 2018
обманывают клиентов. выкидывают предоставленные документы. потом требуют выплату. не связывайтесь с ним.
6
4
Marzo 12, 2020
Оформил КАСКО ОСАГО уже в который раз. Все быстро
2
1
Febrero 7, 2022
Хорошо
1
1
Junio 1, 2020
Супер компания!!!
2
1
Mayo 2, 2019
Хороший сервис,но один минус!!! Не работают в выходные!
3
3
Noviembre 28, 2019
Страхуют от всего
2
2