Оформила страхование авто в личном кабинете ВТБ. Написано, что полис будет отправлен на почту в течение 5 минут после оплаты. В результате ничего подобного. Оформляли в ГИБДД перед регистрацией. Позвонила в офис, узнать в чем дело. Оказывается в течение часа. Потеряно время. Никому не рекомендую. Через час позвонила снова. Оператор сказала, что нужно уже не час, а два. Вобщем ужас. Вопрос с полисом решился только после моего звонка в Москву, в офис. После моего звонка полис пришёл на почту через 5 минут. Отвратительная работа сотрудников пермского офиса.
1
1
Александра Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Приобретала машину в салоне, купила каско зетта страхование, на минуточку страховка стоит 140000, 9 июля 2024 призошло ДТП, был сюрприз, что нет в старовке дорожного комиссара, за такую то сумму страховки, оценку делали до СЕНТЯБРЯ, а машину забрали в ремонт 12 ноября, отвратительная, дорогая страховка, никому не советую ее приобретать!!!!!!
2
Евгений Е.
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2024
Оформляла страховку "Антиклещ". Пригодилась(
Надежда Викторовна очень грамотно и доступно разъяснила о необходимых документах.
Все расходы были возмещены быстро и полностью.
Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 13
Octubre 23, 2024
страхование КАСКО - произошёл страховой случай, компетентный менеджер. Рассмотрение по согласованию с сервисным центром в течение 5 дней, всё прошло достаточно просто.
Алексей Шулятьев
Experto local nivel 7
Julio 25, 2024
За стараховал ребёнка. Всё ровно полис удобный, цена лучшая, сделать быстро, к соревнованиям успели.
Прошло и действие полиса, а у нас был стартовой случай в последнюю неделю и нам заплатить в три раза больше чем я заплатил за полис.
Так что кому денег не надо туда не ходите🤣🤣🤣🤣😁😁😆😆😅😅😂😂
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Пачин
Experto local nivel 9
Enero 14
Так случилось, что пришлось сдавать евро протокол, будучи виновным в ДТП.
Документы приняли без каких либо проблем!
Благодарю за вашу работу!
Гафурали Миродиев
Experto local nivel 8
Marzo 1
Попал на ДТП копейки предлагают и отправить на экспертизу экспертиза тоже полностью не посмотрел скрытые подтверждение совсем не видел
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Е.
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
В августе 2024 г.обратился в СК «Зетта Страхование» с заявлением по возмещению убытка за укус клеща. Заявление приняли оперативно, без лишних «проволочек». В течение 3-х дней заявление рассмотрели и выплатили деньги в полном объеме. Огромное спасибо сотруднику урегулирования СК Батину А.В. за профессионализм! Буду рекомендовать всем данную СК.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Agosto 21, 2024
Досрочно расторгал договор ОСАГО в связи с продажей машины. Оформили все очень быстро. Менеджер на высоте. Возврат сделали в течении 2 дней. 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Чазов
Experto local nivel 19
Noviembre 9, 2023
Пользуюсь услугами данной страховой компании уже на протяжении 5 лет, КАСКО, ОСАГО и ипотечные программы страхования. Проблем не испытывал, по КАСКО был страховой случай, компания все возместила.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денисов Николай
Experto local nivel 8
Abril 2, 2024
К сожалению, иногда случается ДТП и наступает страховой случай . Здесь быстро всё оформили, не пришлось ждать. Очень благодарен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2023
При обращении по страховому случаю по осаго начинается настоящий цирк, услуги оценщика оплачивать нужно самостоятельно, отправить автомобиль на ремонт компания отказывается, на требование выдать направление на ремонт по ОСАГО просто в одностороннем порядке перечисляет копейки с учетом износа, хотя согласие на компенсацию никто не подписывал. Начальник отдела урегулирования убытков некомпетентен в вопросах, в самой компании тоже никаких пояснений по ситуации получить не удалось. Если рассматриваете вариант приобретения полиса ОСАГО в данной компании, то советую бросить эту мысль. Планирую расторгать с ними полис, по всей видимости, вместо урегулирования страхового события, мы получили долгую судебную волокиту
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
pavel timoshenko
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2023
По моему вопросу пояснили исчерпывающе, сработали быстро, цена вопроса оказалась "в рынке". Услугу купил, в целом впечатление положительное.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Образцов
Experto local nivel 10
Noviembre 5, 2024
Быстро и чётко оформили полис ОСАГО
Marina Bortnikova
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2023
Очень помогли с моей проблемой. Даже когда начался обед сотрудница спокойно проконсультировала меня. Спасибо. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2022
нет телефона, по которому можно связаться с филиалом (конкретно-г. Пермь). все звонки идут на т. н. "горячую линию", сотрудники которой не могут перевести звонок на филиал, требуют назвать конкретного сотрудника.
соответственно, если сотрудник отсутствует-тупик ("мне надо знать, на кого перевести звонок", т.е. клиенту предлагается знать пофамильно сотрудников филиала либо лично посетить филиал). при этом переведенный на филиал звонок в случае неответа не возвращается обратно оператору, типа, перезванивайте и теряйте время снова на повторные объяснения.
При обращении по страховому случаю ОСАГО занижают выплату, отказываются направить автомобиль на ремонт, расходы на экспертизу заставляют оплатить самостоятельно, начальник отдела урегулирования убытков некомпетентен. Думаю что при остальных страховых событиях по другим видам страхования такой же бардак, обходите стороной данную компанию
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ладнева
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2021
Страховала новую Ладу Гранту в Зетте. Попала в ДТП. Обратилась с запросом в страховую компанию. Даже не ожидала, как быстро и качественно проведут все процедуры по ликвидации результатов ДТП. Через два месяца получила восстановленную машину с гарантией последующего обслуживания. Страховать ежегодно свое авто буду только в Зетте и всем рекомендую эту компанию. Особая благодарность Нине Викторовне из отдела по урегулированию страховых случаев. Умница, компетентна, вежлива, терпелива.
2
4
Наталья Топоркова
Experto local nivel 8
Junio 12, 2022
Отличная компания, быстро и чётко производят страховые выплаты! Сотрудники очень доброжелательны , внимательны и квалифицированные! Спасибо большое
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Докучаев
Experto local nivel 8
Enero 21, 2024
Хорошая страховая, без очередей и с хорошим обслуживанием. Давно здесь страхуюсь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман З.
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2023
Хороший уютный офис, быстро помогли, нет очереди!
Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
юрий дроков
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2022
страхую ипотеку! доволен! в этом году начал страховать машину! цены приятные, всё сделал не поднимаясь с дивана онлайн. от посещения тоже приятные впечатления!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Мальцев
Experto local nivel 26
Diciembre 12, 2023
Страховая компания недобросовестная, время рассмотрения не совпадает с заявленным в договоре
Единственный офис в Перми. Специалист по урегулированию убытков ушёл в отпуск и всё, никто не может больше ничего решить. Отправили вместо оф.дилера в какую то шарашку. У страховой нет даже мобильного приложения. Больше здесь страховать авто не буду и не советую.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Попова
Experto local nivel 11
Enero 1, 2023
Отличная страховая компания. Очень отзывчивые сотрудники. Приятно общаться
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Разиф Сафиуллин
Experto local nivel 2
Junio 20, 2023
У МЕНЯ КАСКО.... Не советую эту страховую, т.к даже маленькую вмятину не могут выпрямить. НЕ СОВЕТУЮ
5
Mostrar respuesta de los negocios
Яна А.
Experto local nivel 4
Abril 28, 2022
Очень странная СК
При добавлении в действующий ОСАГО нового водителя, у которого максимальный класс КБМ, требуют доплату. СК ссылается на увеличение тарифов по ОСАГО. Почему увеличение тарифов, вдруг, распространяется на действующий, оплаченный полностью, полис ОСАГО....
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Т.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2021
Каким-то неведомым мне образом действие полиса (ДМС) было прекращено «по моей инициативе в августе», хотя я получил его 25 августа. Естественно у меня не было такой инициативы. ДМС, как сказали мне сказали по телефону действует только при угрозах жизни, но при угрозе жизни чтобы получить помощь полис не нужен. А теперь вопрос: и зачем?
3
1
Артемий
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2022
Компетентные и вежливые специалисты, быстрое обслуживание, обратная связь.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Заридзе
Experto local nivel 16
Febrero 9, 2023
Отличная компания знающие специалисты
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Sergej
Experto local nivel 9
Enero 9, 2024
Приятный персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 18
Agosto 25, 2021
хорошая страховая, но 3 из за того, что хотел вписать девушку в страховку, сказали надо что-то там посчитать с доплатой, и перезвонят ,в итоге так и не перезвонили .
1
Кристина Дегтярева
Experto local nivel 18
Agosto 19, 2021
Галаган Наталья очень грамотнй специалист. Страховали квартиру и здоровье/жизнь - всем довольны! К выплатам не обращались К СЧАСТЬЮ.
1
1
Игорь Андреевский
Experto local nivel 13
Diciembre 20, 2021
Место моего страхования автомобиля. Могу дать только положительный отзыв этой компании.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Богомолов
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2021
В этой страховой компании я страхуюсь с 2004 года. Мне нравится обслуживание. И работа персонала компании.
2
3
Ирина Б.
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2020
Хорошая страховая. Если делать страховку на ипотеку, цены намного ниже, чем в других страховых. Специалисты всегда на связи.
2
3
Роман Югов
Experto local nivel 8
Enero 20, 2024
Отличная страховая!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ника М
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2020
Люди!!! Не ходите туда! Хитрые страховщики. У них застраховали машину, при ДТП им же платить приходится штраф. Что за правила, законы такие?!
3
2
Нина З.
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2021
Отличная страховая компания. Платит быстро и честно
1
2
Алексей Вагин
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2020
Хорошая контора, быстрое и качественное обслуживание, не рвачи - цены разумные.
2
3
Александр Поносов
Experto local nivel 12
Julio 16, 2020
Зашёл добавить водителя в полис тк сайт работал криво. Очередей нет. Оперативно выписали полис. На первый взгляд обычная страховая.
1
3
Дмитрий Олинберг
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2022
Не дорогая страховка по ОСАГО
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 19
Julio 2, 2019
Уже несколько раз пользовался услугами этой фирмы - ОСАГО. Никаких проблем, приятные во всех отношениях сотрудники!
3
3
Алексей
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2019
Плохо,что один офис на весь наш город, с дальних районах добираться не удобно. А так проблем сними пока не было.
4
3
Николай А.
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2019
Самая плохая контора, люди работающие там неплохие, но отношение начальства к потребителю просто отвратительное