Сроки ремонта по каско затянуты до невозможности. Обратился с разбитым лобовым в конце июля, оформили обращение, произвели осмотр автомобиля в страховой. На осмотр в сервис (вышел приемщик, сделал три фото) попал только 17 сентября. На данный момент (второе октября) нет никакой информации о сроках ремонта (замена лобового стекла фольксваген поло). На вопросы о сроках отвечают что сотрудник вам перезвонит , однако вопрос никак не решается на протяжении трех месяцев. Не рекомендую данную организацию к сотрудничеству.
Александр Черкасов
Experto local nivel 5
Febrero 26
Три года страхую автомобиль в Zetta-ОСАГО+КАСКО. Был один страховой случай по КАСКО. Никаких проблем, направлен страховой на СТО. Починили. Но вдруг в этом году, подняли цены на ОСАГО, пришлось обратиться в другую страховую, где значительно дешевле, хотя КАСКО оформил в Zetta. В целом рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Shvabbe1979
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
С 2008 года страхую здесь свои автомобили, проблем с выплатами и осмотром никогда не было, несмотря на все кризисы и нестабильные ситуации, всегда все оформляют по букве закона.
Даша
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2024
Хотела здесь застраховать квартиру, так как несколько лет назад обращалась в эту страховую – все было хорошо. В этот раз я позвонила на горячую линию, у меня взяли контакт и сказали, что со мной свяжется специалист. Через пару часов мне перезвонили, телефон был рядом, но звонок был такой короткий, что я не успела взять трубку. Я тут же перезвонила, но мне сказали снова ждать звонка, так как у них многоканальный телефон, соединить меня со специалистом не могут. Очень странная ситуация. Звонка специалиста жду уже неделю, но уже и не надо.
Евгений К.
Experto local nivel 13
Febrero 4, 2024
Отношение к клиентам далеко не лучшее. Технологии устаревшие в сравнении с тем же Тиньковым. Удаленно заявление не подать, фото ущерба не отправить. Машину смотрят после дтп только в одной точке в городе, на ботанике. И при этом не сами сумму ущерба считают, а отправляют в какой-то автосервис авторизованный, где смотрят ПЛАТНО, но потом якобы возмещают вместе со страховой выплатой. В выходные не работают, в будни работают с 10 до 18, но при этом машины осматривают только до 16. И вот как рабочему человеку к ним попадать??? Вообще кругом с ними одни проблемы. Не рекомендую страховать здесь осаго.
5
Mostrar respuesta de los negocios
игнат конюхов
Experto local nivel 19
Enero 29
Два офиса на Екатеринбург,но все работает как часы! Современная и проверенная СК.
Рекомендую
Артем Кузнецов
Experto local nivel 6
Abril 6, 2024
Сомнительная организация, уровень обслуживания желает лучшего. Персональные данные сливаются в открытый доступ. Не советую данную организацию.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжела Торовина
Experto local nivel 18
Noviembre 25, 2022
Огромная благодарность Тутовой Елене! Объясняет все четко и грамотно. Вежливая и улыбчивая! Все документы по страхованию жилья оформила быстро.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lemmy K
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2024
Быстро оформили ДТП,не первый раз у них.
1
Вадим Гофман
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2024
Практически всегда нет места
Игорь Таушканов
Experto local nivel 20
Diciembre 23, 2024
Хорошая страховая компания
Анна Нютина
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2022
Оформила ОСАГО, потому что было самое лучшее предложение по цене. Не прошло и 1,5 месяцев - ДТП. Обошлись без ГИБДД, европротоколом. Приехала в офис, заполнила заявление. Эксперт тут же машинку осмотрел, сфотографировал. Через 3 дня пригласили за заключением. Сразу же дооформили заявление на выплату. Ещё через 5 дней деньги упали на карту. Такой доброжелательность, чёткости, оперативности и профессионализма я ещё ни в одной страховой не встречала.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Потапыч
Experto local nivel 15
Diciembre 23, 2022
Вполне приличная страховая компания. Да, раньше была лучьше, но сейчас стараются выйти на должный уровень. Множество видов страховок как на спорт,здоровье так и на авто и недвижимость.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 12
Febrero 16, 2024
Хорошая страховая, дороже конкурентов, но нет проблем с оценкой повреждений и выплатами
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ширяева
Experto local nivel 10
Abril 5, 2023
Если необходима страховка то обращаемся только сюда, приемлемые цены, все делается быстро и удалённо, подскажут и напомнят о продлении
4
1
Михаил Лупинос
Experto local nivel 17
Febrero 5
Хорошая страховая.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Кожаев
Experto local nivel 10
Junio 23, 2023
Компетентные специалисты,быстрое оформление,надежная компания.работаем уже 15 лет.Рекомендую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksey Chernoskutov
Experto local nivel 5
Enero 8, 2024
Удобное расположение. Быстрое обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
StAd Gr
Experto local nivel 14
Noviembre 5, 2022
У меня сложные отношения к целям и задачам всего комплекса связанного с этой фамилией…
Не согласен с целями и задачами. Но тогда было другое время… и добрая половина училась жить по-другому…
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Salim Ibragimov
Experto local nivel 2
Enero 11, 2022
Оформлял ОСАГО, после попробовал продлить, но не получилось. Позвонил по горячей линии, обещали что позвонят, не позвонили. Позвонил в новогодние каникулы, сказали что позвонят после праздничных, не позвонили. Позвонил опять, сказали что в течении дня наберут и опять обман. Мне интересно, это такое отношение ко всем кто приносит им деньги?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vera Vera
Experto local nivel 5
Junio 10, 2021
Мы являемся партнерами по ипотечному страхованию. Обнаружила, что Ступина Анжелика, которая раньше работала в ипотечном отделе слила все персональные данные наших клиентов страховому брокеру, который получил вознаграждение. На претензию ответили отпиской, суть которой состоит в том, что ничем помочь не можем. Директор также проигнорировала. Крайне не рекомендую страховаться у них, тк к клиентам отношение еще хуже , чем к партнерам. Просто стригут деньги!
11
2
Дмитрий Инроско
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2022
Обратился по осаго в мае 2022 в г Екатеринбург. Все вежливо и оперативно. Нет очередей. Всегда бы так
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна В.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2020
На парковке в авто моего отца совершили наезд, хотелось бы поблагодарить зетта страхование, в особенности Александра менеджера на ул. Аппаратной так профессионально решил все вопросы, помог в заполнении документов, доброжелательно отнесся, сервис и профессионализм на высшем уровне! Папа остался доволен! Молодцы!!!
3
3
Анна Д.
Experto local nivel 6
Julio 9, 2021
Отличная страховая, особенно отдел на Аппаратной 👍👍👍 спасибо большое за помощь. Все быстро и качественно
1
2
римма м.
Experto local nivel 5
Enero 25, 2020
Не первый год обращаюсь в эту компанию для страхования квартиры. Надеюсь, страхового случая не будет, не хотелось бы проверять качество их работы с этой стороны))
В целом: "дёшево и сердито". Ставки ниже, чем в других страховых компаниях - видимо, поэтому с клиентами особо не церемонятся. По телефону "мур-мур", а при личном посещении включается "гав-гав". Приходится включать режим "я ваш постоянный клиент, у меня назначена встреча с агентом, не смейте меня игнорировать и т.п." Но это даже полезно: очень тонизирует))
Короче говоря, пользуюсь, потому что цена устраивает.
3
1
Папик
Experto local nivel 2
Junio 29, 2022
После страхового случая, сразу в черный список определяют, и пожизненно не смогу здесь страховать автомобиль.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат Отделка Екатеринбург
Experto local nivel 9
Abril 30, 2022
Оформляли страховку по ипотеке. Недорого, комлекс 16500. Надеюсь не пригодится.
Mostrar respuesta de los negocios
SiMA WOOD
Experto local nivel 11
Enero 28, 2022
Всё отлично и не дорого, только раньше страховку сами в банк отправляли в банк, а в этом году мне пришлось
2
Mostrar respuesta de los negocios
денис мещерских
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Быстро
Лягушка
Experto local nivel 6
Abril 17, 2019
осторожно, мошенники!
обратилась в компанию по поводу своего ноутбука. залила его, но у меня был куплен полис. обратившись в компанию немедленно столкнулась со странностями: при покупке полиса мне было обещано, что при обращении мне ноутбук тут же просто заменят, при обращении непосредственно в зетту оказалось, что никакой замены не предусмотрено, а будет только ремонт за счет страховой. дальше - страньше: каждый раз, как я связывалась с представителями зетты, мне говорили разную информацию (с каждым разом все более и более выгодную для компании и все менее выгодную для меня). мои вопросы на тему "а в прошлый раз говорили совсем другое" просто игнорировались. в итоге оказалось, что ремонт был за мой счет. при этом, чтобы связаться со специалистом мне приходилось каждый день звонить и надоедать операторам и каждый день просить мне позвонить (потому что это единственный способ связи), хотя даже это не слишком хорошо действовало. при этом, когда я обратилась в офис компании, у меня ЗАБРАЛИ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, включая оригиналы чеков (в которых значился не только ноутбук и собственно страховой полис, но и другие покупки, осуществленные в тот день). чек и документы на ноутбук мне так и не вернули. при этом, зетта запретила ремонтной мастерской выдавать мне какую бы то ни было информацию о состоянии моего ноутбука и его ремонта.
В ИТОГЕ: у меня отобрали все документы, (из-за этого я не могу предоставить номер полиса и мои претензии компанией не рассматриваются), я сама заплатила и за полис и за ремонт по страховому случаю.
13
4
Mostrar respuesta de los negocios
INFINITI
Experto local nivel 7
Junio 4, 2020
В данной компании страхую автомобиль третий год. Было два дтп ( не по моей вине ), оформление и выплаты прошли быстро. Меня всё устраивает, дальше буду страховать свою машину в этой фирме.
5
5
Евгений
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2021
Отличная компания, работают четко, спасибо вам!
2
3
Костя Р.
Experto local nivel 3
Enero 20, 2022
Самая плахое кампания добри савет всем одни машеникии сидять
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2019
Хорошая компания, самые низкие цены на страхование, всем рекомендую, вежливые и отзывчивые сотрудники, оформляют все максимально быстро 👍
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Витя К.
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2021
Не возможно оформить страховой полис ОСАГО через сайт, постояно происходит какой-то сбой(
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ars
Experto local nivel 12
Abril 21, 2020
Это просто не чего хорошего о страховых сказать,страховая как страховая не понятно за что деньги отдаешь и зачем.Да и выплаты маленькие за клиента не боряться
2
1
Алексей Дозор
Experto local nivel 20
Diciembre 2, 2021
при осаго нельзя застраховаться от виновников с левым полисом
Mostrar respuesta de los negocios
Е. Е
Experto local nivel 6
Junio 21, 2022
Боятся страховать мотоциклы
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Свалов
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2020
Ездим на машине вдвоём а страховку каско делали не ограниченную застраховал в другой компании вышло на 9 т. р. дешевле.
3
2
Зафар Р.
Experto local nivel 19
Agosto 12, 2021
Мой полис осаго выходит здесь дешевле, чем в других СК
2
3
Ivan I.
Experto local nivel 16
Diciembre 12, 2021
Рекомендую, пользуюсь с 2009 года
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Б.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2021
Оформляла страхование по ипотеке.Очень довольна!Буду обращаться еще.
1
3
Алексей Ушаков
Experto local nivel 18
Julio 10, 2021
Шел пешком, а оказалось парковка..... 🤦♂️😁😁😁
1
1
Любовь Шагиева
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2019
Вежливо, все выгодные предложения озвучены, быстрое оформление.
3
2
Николай Шадрин
Experto local nivel 13
Junio 21, 2021
Хорошая страховая компания!
2
2
Андрей С.
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2019
Парковка ужасная, в любое время суток невозможно припарковать машину, мест все время нет.