Добрый день. Посещаю Фотосалон Жанр не первый раз. Проживаю на 2 города и хочу сказать, прочитав все негативные отзывы, что если вы приходите без настроения и ведёте себя так, как будто вам всё должны – вы очень ошибаетесь. Продавец не клоун – развлекать вас не должен. Роль продавца – продать вам товар и сделать услугу, которую он предоставляет по своей профессии. В каждой организации свои правила и вы не можете указывать на то, как ему работать или что ему делать. Обозлённые людишки….
К качеству претензий не имею. Девушки делают всё хорошо. Относятся вежливо, разговаривают кратко и не загружают мозги клиентов лишней ересью. В большей степени мы сами им «засираем» мозг и не понимаем как это обьяснить. Вины продавца в этом нет, если клиент не может донести то, что он хочет.
Если вы хотите к себе хорошего отношения со стороны персонала – отнеситесь к персоналу с уважением на ВЫ. Не на ТЫ. Тыкать вы можете дома кошкам и собакам.
К салону претензий не имею, девушки молодцы, справляются со своей работой и клиентами. Относятся уважительно несмотря на хамское обращение от клиента.
Салону желаем процветания!
1
Лидия К
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2023
Хамства персоналу не занимать. Разговаривать как подобает сотруднику с клиентами они точно не знают. Также по всей видимости и свои обязанности. На просьбу предоставить жалобную книгу, сотрудник салона в грубой форме отказалась её предоставлять, пояснив это тем, что она делать этого не обязана. Радует, что это не единственный в городе салон. Хозяину стоит хорошо разъяснить обязанности своих сотрудников.
Дарья
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2023
Делала себе фотографии 3х4, через время пришла попросить, чтобы мне выслали на почту мою фотографию, с меня попросила девушка в очках 50 рублей. Сегодня приходила с подругой для той же задачи, только для нее. Та же девушка в очках сказала что мы можем идти, не спросив денег, я спросила почему же она тогда взяла с меня деньги? Девушка ответила "ну значит мое хорошее настроение стоит денег" и потребовала заплатить 50 рублей мою подругу. Разочарована, что нужно платить не за услуги, а за хорошее настроение работника