Zhar Pizza
631 reseña
Mayo 14
Очень хорошее заведение! Всегда вкусная и свежая пицца! Заведение подобного типа единственное на районе, но, при этом, всегда готовят качественно и быстро отдают заказы! Персонал прекрасный, вежливый! Буду посещать данное заведение ещё не однократно!
1
Diciembre 12, 2024
Двоякое чувство от посещения, но обо всем по порядку.
Минусы:
- В холодное время года при полной посадке проблематично повесить верхнюю одежду на вешалку, их не хватает;
- В выходные дни достаточно проблематично найти свободный столик, так как площадь зала сравнительно небольшая;
- В час пик, как правило, в очереди можно провести более 10 минут;
- Посещая пиццерию после прогулки с ребёнком, особенно вечером в выходной день, велик риск того, что нужной позиции меню не будет в наличии и придётся ждать. При чем время ожидания может составлять и 10, и 15, и 20 минут (но об этом предупреждают на кассе);
- Не могу сказать со стопроцентной уверенностью (так как собственными глазами не видел), но мне кажется, что сладкая вода на розлив разбавляется водой, так как вкус отличается от бутилированных аналогов;
- Бывали случаи, что пиццу подавали с сырым тестом под начинкой.
Плюсы:
- Это практически единственное место во всем Северном районе, которое можно посетить с детьми и достаточно приятно провести время;
- Есть терминал для самостоятельного оформления и оплаты заказа, это очень экономит время, а наличие локаторов позволяет сесть за столик и не создавать лишний ажиотаж возле касс;
- Отдельно стоит сказать о чистоте в зале. Какой бы не была погода на улице, в нем всегда чистый пол, а это несомненно большой плюс. Так же столики убираются и протираются своевременно;
- Единственное блюдо, к которому за много лет нет вопросов это картофель фри. Всегда подаётся из под ножа, вкусный и хрустящий;
- Ну и вишенка на торте это персонал. Какая бы не была запара на кассе, девчонки всегда отзывчивые, с улыбкой на лице и доброжелательны к гостям. Ответят на любой вопрос, посоветуют новинку и пожелают приятного аппетита.
В итоге, сложив все за и против, получаем на выходе вполне достойную и самобытную точку фаст фуда со своими ценностями и миссией. На мой взгляд 4 звезды заслужены честно.
3
Enero 7
Просто КОШМАР!! Люди, почему вы такие неадекватные-то?
Сам работал в общепите, вот и не сдержался, решил написать. Не могу оставить все это вот так, сердце кровью обливается!
Приходите голодные, недовольные, первые наезжаете на кассиров, которые даже не готовят вашу еду. Ни здравствуйте, ни досвидания. На весь зал недовольных рож только один-два адеквата. Вы вообще не цените чужой труд!!!! Как не приду с семьей, сижу жду заказ, так все время рот открываете на сотрудников, испортите им настроение, а потом еще и отзывы пишите, какие сотрудницы хамки и невоспитанные малолетки, но вы все такие святые, ни разу плохого про себя ничего не напишите, как вы первые начали. Каждый человек по-разному воспринимает конфликты. Вот пожалуйста! - испортили с утра девчонкам настроение, вот они и стоят под конец вечера уставшие, потому что весь день на ногах, и недовольные. Всех расстраивает, что, если карта, нужно идти к киоску самообслуживания. Нужно бросить своих коллег и бежать обслуживать тебя, взрослого человека с картой, который каждый день сидит в своем телефоне и не может разобраться с КАКИМ-ТО!! киоском. Если ты научился в начальных классах читать, то сможешь разобраться в цифровом планшете. И девочкам приятно, что вы не давите на них, и вы быстрее оформите заказ, а не будете ждать, пока раскидают заказы и подойдут к вам.
Что могу сказать по поводу самого заведения? Плюсы:
Чисто, уютно, музыка в уши не долбит, все вкусно, большое разнообразие. Не нравится острое - бери аналогичный продукт.
Единственное, что очень невкусная фанта наливная, но это уже личное(: Коктейли погреют, если пожелаете, дадут лед иль не добавят лед.
Еще плюсы:
Девочки-кассирши приятные девочки, посоветуют, предложат, не забывают, в отличие от посетителей, что к мясу и фри нужны соусы, к пельмеям и вареникам - сметана. С ними можно пошутить (в пределах разумного и адекватного), могут сами рассказать тебе что-то. Мне так одна кассирша рассказала, что "Кюрасао" - это остров. Интересно стало. Пока ждал заказ, нашел информацию.
Минусы:
В выходные и праздники долго ждать заказ, могут что-то не положить. Неприятно, но если ты кушаешь в зале, то можно подойти и указать на ошибку, а если самовывоз иль заказ с собой, то да, неприятно. Восемь человек могут собирать один заказ. Даже не знаю, это неорганизованность иль коллективный дух.
Всем спасибо за внимание. Всех благ и процветания данному заведению, девочкам приятной работы и поменьше дурачков в лице клиентов. Не увольняйтесь, побольше вам нервов и денег на успокоительные))
2
3
Enero 5
Хочется выразить слова благодарности коллективу данного заведения. Приходим сюда частно, всегда доброжелательный персонал , продукция свежая и выдается своевременно!
2
3
Abril 23
Пицца вкусная. Зал маленький, проблема найти место, присесть. Обслуживание долгое, ожидание длилось более 20 минут. Заказ готовился минут 10, потом пропал с табло в колонке "ГОТОВИТСЯ". Подошла спросила - сказали - "наливаем напиток", ждала еще минут 10-15. В итоге чуть не забыли про мой заказ, но в конце концов отдали. Чай налили видимо из чайника крупинками накипи. За пиццей может быть приду еще в дневное время, когда мало посетителей, а вот чай больше брать не буду.
Abril 11
Невероятно вкусная пицца. И невероятно долго обслуживание. У вас ОГРОМНЫЙ СПРОС. Наймите директора , кто сможет оптимизировать работу персонала, чтобы отдавали быстро. Все круто. Но очень долго ждать...
1
1
Marzo 12
Кошмарное место , не стоит того чтобы тратить свое время ,
Готовят очень долго - заказали лазанью - делали 40 минут , потом еще ждали 2 раза по 5 минут .
После сделанного блюда молча все упаковали в пакет и сказали что у нас сегодня есть нельзя ( только на вынос )
Никто не предупредил - ни на входе , ни при покупке .
Не первый раз - так хамски себя ведут .
Самое отстойное место .
Хотели поесть внутри - нам показали на дверь . Мы потребовали вернуть деньги - дали чек , в итоге по тихому - девушка на кассе спрятала чек , под пакет - который я потом заметила ! А уверяла меня что чека нет .
4
2
Febrero 3
Ужасное отношение к посетителям, мой заказ пропал из «готовятся» и не появлялся в «готовы». В итоге непонятно, лежит ли мой заказ и стынет, либо они просто показывают свое наплевательское отношение.
Также сотрудники не стесняются на весь зал обсуждать какие-то свои личные проблемы, и это не единичный случай, также испортило впечатление то, что пришла бабища и решила, что раз тут работает ее подружка, то ей тут все позволено. Заказ обязаны отдать сначала ей, а потом уже остальным.
Извините конечно, но за столько лет существования можно и научиться определять границы и соблюдать субординацию. Как будто на рынок пришла🤷🏻♀️
2
1
Enero 25
Пица высокого качества. Персонал вежливый и аккуратный. В туалет вход свободный. Но Почему-то в последнее время в ресторанах быстрого питания отсутствует готовая еда. Приходится ожидать заказ как в обычном ресторане.
2
Mayo 7
Отвратительное обслуживание. Заказы на самовывоз готовятся минимум в 2 раза дольше заявленного времени ожидания. Персонал хамит, на вопрос «Почему спустя 30 минут ожидания заказ из трех позиций не готов?» отвечают, что могут отдать сырые блюда. При этом при просьбе отменить заказ и вернуть деньги, в течение минуты все становится готово и лежит на подносе. На оставленные на официальном сайте жалобы руководство, к сожалению, никак не реагирует. Видимо, считают, что раз одно подобное заведение на весь район, то и так сойдет. Хотелось бы добиться хотя бы указания реального времени ожидания заказа, не говоря уже о повышении квалификации работников.
Mayo 4
Заказ делали через терминал. При получении вместо салата за 169₽ выдали салат за 89₽, объяснив это отсутствием первого салата и сказав, что второй салат стоит столько же сколько и первый. Нам эта замена не подошла, попросили салат за 199₽, но в ответ нам сказали, что она в 2 раза дороже и заменять на него не будут. В итоге отдали кусок самой дешевой пиццы. Ну во-первых, нужно было убрать из меню позиции, которых нет. Во-вторых, нужно как-то договариваться, а не делать всё на «отвали», спокойно бы доплатили за салат за 199₽. Но увы, за обслуживание 1 максимум.
1
Febrero 14
Испортили полностью кафе. На кассе никого нет,кассир вечно носится туда сюда,на раздаче как кипятком ошпаренные бегают из угла в угол и постоянно болтают. Ожидание меньше часа не будет,на клиентов орут, если смеют задавать вопросы о заказе. Такого бардака нигде не видела . Столы стоят забитые остаьками еды,грязные,когда их мыли последний раз?Отрегулируйте систему заказ/выдача, и обучите сотрудников элементарному этикету,в конце концов они на работе,а не наглые люди к ним домой пожрать на халяву пришли.
6
Mayo 3
Добрый день! Сегодня 3.05.2025. Совершил покупку в Вашем заведении заказ 9266 чек предложить не смогу так как на кассе сказали что не могут его дать . После диалога я его не стал брать чек . После того как я получл заказ я его забрал пришел домой и увидел то что нет одного куска пиццы …. Не однократно пиходя в данное кафе всегда возникают проблемы с персоналом с временем выдачи заказа . Ужасстыный серсвис и ужастное обслужевание. Просто рядом подоьного заведения нет. Прошу Вас отнестистись серьезно к данной проблеме Вашего персонала !
1
1
Noviembre 13, 2024
Приятная атмосфера и дизайн самого кафе, подходит для семейного совместного времяпровождения. Каждый может выбрать из меню что ему нравятся и цены все приемлемые, это радует, спасибо!
2
Diciembre 19, 2024
Здравствуйте! Я Анастасия, мне 10 лет, я была два раза в разных Жар пиццах. Мне ну очень понравилось! Быстро готовят, интересный дизайн! Всем советую!
1
Septiembre 16, 2024
Самая вкусная пицца и всегда свежая,хрустящая картошка фри. Девочки кассиры очень вежливые и милые.
Правда жалко девочек, что ни выслушиваю ор,не по их вине.
Ведь все мы люди, а не роботы). Общепит дело такое. Жаль, что люди не умеют ставить себя на их место.
При мне на девочку наорал здоровый мужик. Вообще слов нет. Здоровый мужчина и орет на девушку. Ни капли совести.
Всем лишь бы наорать, нет бы хорошей смены пожелать.
6
Diciembre 11, 2024
ждали 30 минут два куска пиццы и молочный коктейль, по итогу, пицца была еле теплой и не вкусной ,а молочный коктейль просто ужас. Вместо молочного коктейля с клубникой просто принесли лед с водой и розовым красителем, вкуса клубники в этом «шедевре » вообще не чувствуется. подошли на кассу с данной проблемой ,вместо замены сказали что у них всегда такой коктейль. обслуживание просто кошмар ,не советую сюда ходить.
3
3
Octubre 24, 2024
Небольшое местечко, в очень удобном месте в северном районе. Очень хороший персонал на кассах, готовят быстро, зал убирают регулярно.
На выходных и праздниках могут быть огромные очереди
3
2
Marzo 9
Очень долго ждали заказ. Сейчас время 16:22, заказ до сих пор готовится, был заказан в 15:55:00. Также поставили на экране, что заказ готов, когда подошли забирать, он снова оказался в готовке. Ужасный сервис. На кассе очень длинная очередь. Курьеры не могут забрать свои заказы, т.к. нет сборщика и его не зовут. В общем, задели всех, отдыхающих и работников!
Итак, время 16:28, заказ только что приготовили
3
Febrero 20
Жар пицца в целом хорошее заведение, с налаженной структурой, но только не в кафе на металлургов, по моему сюда как в ссылку отправляют худшие кадры))) медлительный персонал, все как один и повара и кассиры. Смерти проще дождаться, чем куска пиццы. А пицца сама по себе самая вкусная в городе, не считая арки в рядах естественно!
3
Diciembre 7, 2024
АМ.... Очень вкусно в этой жарпицце там стрипсы просто вкусные, и всё остальное ну очень вкусное спасибо я там провёл своё день рождение с другом очень вкусно спасибо!!!!!......
1
Diciembre 16, 2024
Сделали заказ. Очень долго ждали. Оказалось, что этого нет. Ужас поездка в Орёл была омрачена посещением этого места. Ещё девушка вышла и начала протирать полы(нас было человек 20).Начала хамить, ругаться, что дети ходят.
Ну, извините, родители с детьми пришли к Вам. И... Наткнулись на такое обслуживание. 5 наггетсов ждали час. Не дождавшись, отказались от заказа.
1
Noviembre 16, 2024
Нрпвится периодически приходить с детьми. Уютное семейное кафе,можно выбрать что то сытное ивкусное для каждого члена семьи. Цены волне приемлемые,готовят быстро. Советую.
2
Diciembre 17, 2024
Очень испортилось кафе. Ожидание может составить минимум 30 минут , они как-будто каждый раз готовят блюдо от шефа из мишленовского меню . Меню не меняется довольно давно ,видимо персонал не обучен. Между собой посторонние разговоры , 2-3 чел а толку нет ,лучше бы пошли помочь тогда на кухню )
2
1
Mayo 1
Хоршее заведение, все отдают быстро и горячим! Приятный коллектив, дльрые душевные кассиры. По0вархам также низкий поклон.
1
1
Noviembre 29, 2024
Заказ сделали в 14:20
Ждали около 25-30 минут
Выдали НЕПОЛНЫЙ заказ,не знаю на сколько это нормально,но пока мой брат кушал я ждал остаток заказа
Не однократно подходил и спрашивал где моя еда как бы это смешно не звучало,а в ответ «подождите»
В 15:05 мне дали только кусок пиццы,а рыбные наггетсы сказали ещё подождать.
Бардак полный,потеряли много времени и ушли
Наггетсы так и не дали)
ФОТО ЧЕКА И ВРЕМЕНИ ПРИЛАГАЕТСЯ
2
1
Febrero 15
Сегодня 15 февраля,моя дочь с бабушкой гуляли,шли мимо,проголодались и решили заказать пиццу с собой,в итоге прождали заказ около часа.Ребенок устал и ушёл оттуда в слезах.И это уже не первый случай,когда очень долго приходиться ждать заказ.Может пора сменить слоган "быстрое питание" на другой?ну и сама пицца Маргарита ,которую готовили сорок с лишним минут во всей красе.Спасибо, всё быстро и вкусно((
3
Enero 5
Жар-пиццы это лучшая пиццерия в городе. Там всегда все свежее и вкусное. Ассортимент большой и рассчитан по покупателей разного возраста. Стараюсь бывать там чаще. Жар-пицце благополучия и процветания,а также открытия кафе в других районах нашего города
1
2
Enero 15
Пришёл значит поесть 15.01.2025 в 14.40 примерно, хотел купить поесть, а мне сказали касса не работает и отказали в обслуживании. Конечно, я очень рад вашим автоматам, но касса должна работать всегда.
Можете проверить камеры, а я могу сходить куда то ещё покушать, а за одно и заявление куда то отнести
2
1
Enero 5
Простенький заказ ждали 40мин, это какой то слоуфуд, видимо выбилась какая то позиция и ее ждали( другие позиции в это время благополучно остывали) Фри даже не теплое, вернули переделывать, крылышки перепутали, мы заказывали острые, дали обычные. В целом ощущения от посещения мерзкое, место не рекомендую, сам возвращаться сюда не планирую
3
Agosto 21, 2024
Обычно быстро обслуживают, меню доволен. Очень нравится пицца европа и пепперони. Чаще всего заранее заказываю как самовывоз, только забираю, потому и быстро. Чистота, персонал обслуживает совсем юный.
2
Mayo 13, 2024
Замечательное заведение , продукция всегда свежая, горячая. Персонал хороший, девочки кассиры всегда вежливы , улыбчивы, помогут выбрать продукцию по предпочтению клиента , посоветовать новинки
1
2
Abril 30
Ужасно долгое обслуживание, один кусочек пиццы и 2 ножки готовились целый час. В качестве возмещение ожидания предложили капучино, спасибо, конечно, но лучше бы директор рассмотрел вопрос об увеличении количества персонала.
Julio 14, 2024
Знаете?! Пожалуй, то заведение в котором,не долго ждать и вкусно есть. Качественно, кэвкусно. Мои дети в восторге. Единственный нюанс. Часто все занято. Могу предположить. Вкусно кормят!!! Однозначно рекомендую!
Diciembre 13, 2024
20 минут прождала заказ , 7 минут ждала отмены части заказа, которую не могли сделать и ещё 5 минут пока соберут остаток заказа. При том, что народа было не много и запарки не было. Администратор не то что не извинилась, ещё и бубнила что-то про долгую отмену
3
Septiembre 9, 2024
Хорошее место, вкусная пицца и приятный персонал. Часто прихожу сюда с детьми, детям очень нравится лимонад Кюрасао и пицца Альфредо. Рекомендую к посещению данное заведение
1
Enero 2
Система приема заказа отвратителтная, нельзя оплатить картой на кассе . Надо все покупать в терминале. Но плка оплатишь, то, что было в наличии уже заканчивается и призодиться ждать. Отвратительный сервис.
1
Marzo 1
Ужасный сервис. Ожидание заказа превышает допустимые нормы. Ждешь сотню лет, хотя заказ маленький! Табло сломало, не отображает готовность заказа, поэтому приходится вслушиваться в крики, которые заглушаются музыкой.
1
Diciembre 29, 2024
Была последние 3 раза с маленьким ребёнком, ждали заказ больше 30 минут , очень долго все стало, никуда не торопятся, раньше все всегда было быстро и горячее
3
Abril 11
Оооооочень долгая доставка!Ждем почти два часа,приложение худшее,хотя бы номер телефона для связи указали(не горячую линию,а номер заведения на металлургов ).Сколько раз заходил,продавщицы хамкки!
Octubre 5, 2024
Крайне редко пишу гневные отзывы, но тут уже предел мечтаний... Испорченный вечер на 300%
Честно, эта звезда только лишь кухне!!! Я в шоке от того, как люди могут НЕ РАБОТАТЬ!!! 😤😡🤬 Вчера в 17.00 я оформила заказ с доставкой к 19.50!!! Почти за три часа, итог... Заказ оплачен, но потерян и ладно бы если бы его тут же, (а позвонила я в 20.10), сделали бы, извинившись привезли бы, но нет, я обзвонила пол света, включая трех курьеров и зам директора кафе, привезли заказ в 21.20... И к сожалению это не первый случай данного заведения, в августе мы посетили с детьми кафе, где сидя за столиком с чеком на руках в ожидании заказа, внезапно он исчез с табло и плюсом ко всему, персонал вместо того, чтобы извиниться, пытался доказать, что это не их вина, а колличество заказов🤟👍 К сожалению свинское отношение к клиентам стало нормой для данного кафе!!!!
6
1
Diciembre 27, 2024
Борзая молодая кассир отказалась принимать заказ на кассе, нахамила и просто ушла, позвав другого кассира, бейджик на одежде отсутствовал, потому и имя не укажу. Просто отвратительное обслуживание!
2
2
Septiembre 5, 2024
Очень любим посещать это заведение!
Спасибо за вкусняшки, все с пылу с жару,
приятное и быстрое обслуживание.
Одно огорчает маленькое помещение, ну это как пожелание👌
3
3
Septiembre 10, 2024
Персонал вменяемый.
Атмосфера обычная.
Еда съедобная.
Время ожидания на самовывоз ужасное!
При заказе на сайте Вы пишете будет готово в 10 минут, я прихожу в кафе в 25 минут, а мне сообщают, что заказ не готов -подождите еще 7 минут....
Смысл тогда спрашивается вообще от самовывоза на сайте?!
У меня цель была заехать, взять еду в дорогу, уехать.
По факту я приехал и ждал дольше, чем посетители в зале!
Делайте работу над ошибками!
4
Abril 26
Кафе не в состоянии за час приготовить 4 куска пиццы, так и не смогли получить свой заказ, потому что сотрудники не могли точно сказать будет ли вообще пицца
1
Diciembre 19, 2024
Самая ужасная жар пицца в Орле. 17 декабря были с ребенком и нам вместо бокса при самовывозе положили картошку фри, как так можно перепутать, я не знаю, отвратительное отношение…..
1
Agosto 28, 2024
Единственное что здесь можно брать так это пицца и все. Заказали лимонад с джусболами а сделали малина-грейфрут, это нормально вообще? Нам предложили положить туда шариков хоть надо было переделать но иза очереди мы согласились положить шарики так нам и пару шариков положили, так еще и обычную трубочку это кошмар а не обслуживание.
1
2
Noviembre 15, 2024
Неклиентоориентированный обслуживающий персонал. Если расплачиваешься картой, то посылают на терминал самообслуживания. А я не хочу выполнять твои обязанности товарищ кассир! Уж, будь добр сам нажать свои полторы кнопки и обслужить посетителей.
Пробивают по карте на кассе с недовольными фейсами, как будто делают одолжение. Ещё и позволяют себе оценить со своей "высокой позиции" что и сколько покупает человек.
1
Enero 2
Ужасное заведение! Персонал с недовольными лицами! В пицце попался кусок пакета! Подошла к девушке, она с недовольным лицом сказала: «я передам начальству»
Хамский персонал
Не пойдем больше туда
1
Abril 24
Вкусная пицца, но очень долго ждать заказ 40 минут - 1 час. Номер заказа пропадает с таблицы, подходишь на кассу, говорят не переживайте мы ещё готовим.