ZhelDorEkspeditsiya
270 reseñas
Enero 20
Довольно выгодная транспортная компания, но только если заказывать большие (тяжелые, объемные грузы)
За посылку из МСК 7кг (было зеркало 170х60) я заплатила 1600₽, но оно пришло разбитое, на мой вопросительный взгляд грузчики улыбнулись и сказали «ну попробуйте предъявить, вы все равно ничего не добьетесь»
За посылку из МСК на 2 места общим весом в 45кг я заплатила 2600₽
Из минусов: всего один склад в РНД, волокита с бумажками (сначала нужно подняться на 3й этаж, оплатить и забрать накладные, потом идти на склад и получать, часто очереди. Ужасное отношение к грузам у грузчиков
Из плюсов: выгодно получать объемные посылки
1
Mayo 31
Сотрудники, с которыми общался, вежливые и компетентные.
Но сама политика компании построена, видимо, по принципу- ухватить груз и катать его за деньги.
Взяли груз от Поставщика в Москве, хотя в указанном городе доставки у них терминал отсутствует. Об этом они не предупреждают. Указали сначала среднюю цену доставки среди ТК до указанного пункта. И не предупредили, что надо будет доплачивать сверху указанной цены. Потом выкатили дополнительно счет от своего ближайшего терминала (до которого от меня 250км) до моего адреса за грузовое такси.
По стоимости оказалась двойная цена по сравнению с другими ТК.
Не советую эту ТК за сокрытие реальной стоимости.
Проверяйте сами наличие терминалов у этой ТК в вашем районе.
Diciembre 4, 2024
Отличное место! Все очень быстро, оперативно, персонал всегда всем поможет, очень все милые и любезные
А на выдаче работает актер из игры престолов! Да-да, сам Джейме Ланнистер( или это Николай Костер-Вальдау) будет выдавать Вам заказ 🧡
Enero 25
Добрый вечер!
Сегодня забрал груз, очень не понравилось, что за падонн и остатки упаковки необходимо было оплатить или забрать с собой, хотя уверен, что когда транспортная компания везет сборный груз она должна понимать, что клиент приедет не на фуре его забирать, как минимум об этом нужно предупреждать. Поэтому однозначно не могу рекомендовать компанию, которая работает по принципу 90-х навесить услугу в процессе, когда нет вариантов отказаться
Хотя перед этим звонил оператор и предупредил, что платное хранение стоит порядка 1100 рублей. Поэтому считаю справедливым оставить такой отзыв и буду дальше писать на руководство, надо менять подход и отношение к клиенту.
Marzo 31
Очень приветливые сотрудники, всегда помогают загружать груз в машину, мне как девушке приятно. Единственный минус офис находится ну оч высоко .. если искать плюс в этом - то физ нагрузки не повредят 😂
Mayo 12
Очень не удобно организована выдача грузов. Что большие объемные грузы, что одну небольшую коробку выдает 1 грузчик на одном погрузчике.
Возможно потому что была суббота... Но ждать почти 1.5 часа в очереди, чтоб забрать коробку которую можно вручную перенести это перебор...
1
Junio 6
Ужасная компания. Привезли разбитую витрину. И не признают вину. Стекло 10мм не так просто разбить. Однозначно был был сильный удар. На видео камере зафиксировано, что витрина разбита. Не отпускайте водителей, пока полностью не осмотрите товар. Не стоит экономить их время.
Junio 4
Если у Вас больше двух коробок в отправлении, ЖЕЛДОР каждый раз делит груз на две перевозки, по итогу объем груза увеличивается на 10% - каждый раз! Специально разбивают груз, чтобы накрутить лишние 3-5 т р на доставке, типа получатель не будет заморачиваться с перемером. Задача от Руководства обманывать таким путем?
Diciembre 26, 2024
Хорошо доставляю. Людей всегда много! Персонал шустрый. Парни на карах так быстро обслуживают, словно у них пропеллер есть!!
Abril 22
Ну сделайте уже,пожалуйста,оплату на доставке современной! Ни на сайте,ни водителю нельзя оплатить переводом/картой. Только наличка. Я часто пользуюсь услугами ТК и каждый раз возиться с наличкой проблемно. Ну 21 век
Mayo 29, 2024
Отличная транспортная компания, груз доставили в срок, упаковали очень добротно, по стоимости самая низкая цена среди конкурентов из Иркутска в Ростов-на-дону , спасибо вам, вы лучшие среди транспортных компаний!
1
Febrero 3
Полный хаос. Одна очередь и на отправку и на получение. Можно час простоять. Один был, кто на отправление, прождал 40 минут!!! Пока они всем выдадут грузы.
Enero 11
Хорошая ТК, цена и сроки прямо на высоте. Товар пришел за два дня из Москвы в Ростов. Рекомендую.
Septiembre 16, 2024
Случайно практически воспользовались услугами данной компании. Но транспортная не довозит до адреса, если ваш груз более 25 кг, только терминал. И ваши проблемы, как вы это будете разгружать, даже если закажете доставку. Вопрос, это как?
На складе вы тоже будете ждать миллион лет, чтоб получить эту доставку, и оплачивать простой своих грузчиков и транспорта.
1
Enero 17, 2024
Доставили очень быстро. С Москвы до Ростова чуть больше чем за сутки. Я был поражен, и хотел все поставки перевести на данную тк. Цена устроила, сроки вообще кайф. Но появилось одно но, когда я спустился на склад забирать посылку. Может я и попал в какой то особенно загруженный момент, но что бы получить свою посылку простоял на складе полтора часа. Плюс с офиса мне позвонили получается когда товар был еще в фуре и никто его не идентифицировал. Соответственно час я ждал очереди, и еще пол часа ждал пока найдут мои коробки из всех что были в машине.
2
Noviembre 4, 2024
Самая лучшая транспортная компания особенно этот филиал все быстро четко ребята умеют работать
Diciembre 22, 2024
Нормальная ТК. Парни быстро работают. Очередей нет. Работа офиса, тоже хорошо.
Noviembre 24, 2024
Сдавал здесь грузы пару раз, всё прошло нормально, без очередей и ненужной волокиты. Приняли груз, в офисе оформил и оплатил. Нормально. Рекомендую.
Julio 13, 2023
Лучшая транспортная компания, всегда все четко, вовремя, аккуратно относятся к хрупкому грузу. Отличный персонал, добро желательно относятся к своим клиентам. Цена за перевозки очень приятно вас удивит!
3
Enero 14, 2024
Воспользовалась услугами 2 раза. Никаких проблем в получении заказа и в транспортировке. Всё в целости и сохранности! Цены на доставку вполне приемлемые, дешевле чем у других организаций. Рекомендую!
2
1
Octubre 4, 2023
Удобно по месту в Ростове-на-Дону и по внутреннему содержанию. По сравнению с другими компаниями цены не завышены. Пришлось подождать. На выдаче товаров был один сотрудник. Через некоторое время присоединился ещё один и очередь стала продвигаться шустрее. Те, кто решил упаковку, тару разобрать на площадке, то надо быть готовым самому все вывезти или заплатить сотрудникам.
Diciembre 22, 2023
Не первый раз везу хрупкий груз из Владивостока до Ростова-на-Дону. Пока что, все отлично, надеюсь и дальше работать с ЖДЭ. Успехов компании и побольше довольных клиентов!!! С наступающим!!!)))
1
Marzo 27
Все хорошо, но приходится ожить на улице очередь на получение
Agosto 20, 2024
Заказ пришел из Москвы, небольшие станки, не посмотрели сразу. На производстве открыли… часть поломанные оказались побитые углы и краска… предъявить уже не сможем!!! Не советую или проверяйте перед отгрузкой
Mayo 24, 2024
Отвратительная работа филиала в Ростове-на-Дону. Груз привезли из Китая в РФ быстрее, чем они организовали доставку по городу. В день доставки (согласованной и оплаченной аж за неделю) водитель сказал что не успеет привезти груз в назначенный день.
3
Octubre 21, 2024
Хорошая транспортная, работаю с ней давно. Менеджеры молодцы, ребята на складе тоже. Все устраивает.
Agosto 14, 2024
Отправлял от имени юридического лица в котором работаю электродвигатели. Машина под погрузку ставиться быстро. Оперативно перезванивают с горячей линии помогают оформить заявку на забор груза.
Enero 2, 2024
Об этой ТК можно писать оды, сделают все лишь бы ваш груз лежал на складе и по доставке попал на их выходные, а сб и вс они не работают, вообще сказка!!!! Ожидание груза занимает до 10 дней из Ростова в Крым сейчас праздники и они отдыхают вплоть до 8 января, я ничего против не имею ваших выходных, но объективно вы задерживаете груз, хотя могли сделать посменный график своим сотрудникам
1
Marzo 7, 2024
Компания старается быть на уровне, но заставлять клиентов забирать с собой упаковку, стреч пленку и тд это не правильно. Иногда приходит приезжать на легковом авто и все это положить, не испачкав авто, просто невозможно. Думаю не трудно поставить Жан для мусора
Mayo 28, 2024
Была оплачена доставка оборудования на 900 т.р. с упаковкой в ящики. В итоге ящики сломаны вместе с оборудованием. По поводу оплаты страховки был послан подальше...! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭЖИЛДОРЭКСПЕДИЦИЕЙ!!!!
1
Abril 24, 2023
Плюсы: доставка куда угодно, включая ЛДНР, приемлемая стоимость, удобное расположение, очереди небольшие, но бывают, парковка есть большая.
Минусы: бывает ждешь сотрудника для сдачи посылки, грязновато.
Вывод: достойная альтернатива СДЭК, можно пользоваться.
3
Febrero 25, 2024
Вожу много, груз приходит потрёпанный и продавленный. Выдаёт груз всегда один человек, ожидание до часа. Но больше всего выводит, что обрешетку которую разбираешь заставляют забирать с собой. Стоит огромный контейнер для мусора, но туда выбрасывать нельзя. Вывози в своём чистом салоне внедорожника.
Enero 10, 2024
Хорошая компания, расположение, к доставке тоже нет претензий... но отправить и получить груз это долгожданное событие! Нужно потратить от 40 мин., своего времени чтобы посылку отправить или получить! Сотрудников на складе не хватает, а так же сам поиск груза на выдачу отнимает много времени и сил у самих же ребят.
1
2
Marzo 15
Нормуль контора, стараются, хотя бывают очереди на складе.
Junio 27, 2023
Обслуживание хорошее, время ожидания среднее, была не большая очередь, персонал вежливый, приветливый, далеко, не удобно добираться, дорогая транспортная компания
3
Julio 17, 2024
Не очень удобно расположены. Но в целом нормально организовано. Ждал чуть дольше обычного.
Diciembre 29, 2023
Периодически приезжаю в ЖелДор, чтобы забрать товар, всё отлично организованно, пришел, оплатил, забрал товар. Никаких проблем, всё здорово!
Febrero 16
Очень долго всё. Рабочии в ужасе. Дорогая транспортная
1
Abril 14
Особо отмечу девушку которая рекламациями занимаеться
Marzo 18, 2024
Деревянный ящик с грузом пришел разбитый в двух местах. Начали его разбирать , чтобы на месте проверить целостность груза, так у сотрудника еще хватило наглости потребовать оплату за утилизацию разбитого ящика(((
Mayo 22, 2023
Удобное местоположение. Отзывчивый персонал. Работают быстро и слаженно. Помогли с погрузкой паллет в авто, это делают далеко не все. Рекомендую перевозчика!
Noviembre 14, 2023
Недорого привозил крупногабаритные грузы из Москвы, быстро доставляли. На рисепшене конфетки радуют. На складе правда видел, как чужие коробки грузчик небрежно перевозил и коробка упала с высоты 2х метров (не случайность, а целенаправленная халтура и небрежное отношение рабочего)
Mayo 8
Безграмотно грубый персонал на приемке и выдачи грузов.
Marzo 15
Для грузовиков с23:00 до 05:00 платный заезд/выезд.
Febrero 28
пока ни разу не подводили.пользуюсь доставкой 3 года
Febrero 10, 2024
Получение груза это квест и испытание. Место ожидания когда вывезут твои коробки нет, люди стоят в проезде между катающимися карами. Если идет ливень- придется прямо под ливнем загружать свой груз.
Marzo 2, 2024
Сегодня крайний день доставки по номеру отслеживания, звоню уточнить где груз. а его ещё не отправили по неизвестным причинам. Время=деньги. Желдор худшая Компания для бизнеса.
И ещё минус Долгое ожидание на складе.
1
Febrero 2, 2024
Доставили порванную коробку с грузом, товар битый + утерян (однозначно п овине компании). Порча имущества на 7 000 руб. Вернули 100 руб. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Ребята на складе и принимающие заказы - супер.
1
2
Febrero 29, 2024
Спасибо, очень быстро получил груз, заранее позвонил узнал что груз точно пришёл, заехал без проблем припаковался, что не мало важно в данном райне)
Marzo 27, 2024
Проезд, стоянка, загрузка выгрузка удобная, персонал приветливый, документы делали быстро.