ZhelDorEkspeditsiya
332 reseñas
Enero 16
Работаю с транспортной компанией.Мне нравится .Персонал дружелюбный ,места на парковке хватает для всех .Ребята на погрузчике работают быстро .Большой склад.С Москвы до Краснодара груз доходит быстро .Рекомендую
Marzo 5
Нормально всё! Несколько раз через них получали товар .Из Москвы в Краснодар идёт сутки- двое. Ценник самый адекватный!будем работать с ними дальше!
Из плюсов для нас - оплата наличными,работают только в будни до 18.00! Отлично! Никаких столпотворений нет! Все кому не удобно по графику их работы или оплате- чешите в другую ТК!!! Не надо занижать рейтинг!
Всегда помогают загрузить коробки в машину!!!
1
Marzo 27
Я как бы дядька скупой на отзывы, а особенно на положительные, но тут просто обязан написать.
Более чем приятно удивлен, что на всех этапах доставки, всё прошло без сучка и задоринки
Приехал за грузом, более чем вежливые манагеры в отделе выдачи, а на складе выдачи встретили приветливые грузчики, помогли распаковать, загрузить...
В общем по этой доставке респект ЖелДорЭкспедиции
Enero 27
Расположение в Краснодаре сложное, но в этом городе все сложно в транспортной доступности. Расчеты наличными, жто неудобно. В остальном все прекрасно.
Febrero 7
Быстрое обслуживание, вежливые грузчики, никакой очереди) единственный минус - режим работы только ты будни и до 18:00, не очень удобно.
Noviembre 28, 2024
При доставке повредили груз. При повторной доставке связались с оператором, просили не наклонять ящик, так ка кв нем оборудование. Нахамили, сказали , что ваши проблемы . Отвратительная компания . Грузы отправляем дорогое .По итогу дали номер филиала в Кропоткине , куда мы доставляли груз ,где трубку не берут
1
Octubre 25, 2024
Просто отвратительная организация стала, не зря от них все уходят к другим перевозчикам и у них пустые склады
1. Оплата только наличкой и даже чек перестали выдавать, уходят от налогов и экономят на комиссии банка, это прошлых век ребят
2. Завышают постоянно размеры груза, каждой раз на 1 куб как минимум делаю перемеры и возвращаю деньги, а куб на минуточку около 7000 руб по стоимости
3. Могут привезти один груз, но в разных машинах, соответственно совершенно в разные дни, ссылаясь на то что в машине не хватило место и придёт через несколько дней остаток. Але ребят, я конечно извиняюсь, но я вас не бесплатно прошу привезти мой груз попуткой, а за бешеные деньги. Вожу каждую неделю по 10-15 кубов, что значит придёт на несколько дней позже, я вас и выбрала, потому что была быстрая доставка указана....
4. Работники склада вообще не спешные ребята, ни куда не торопятся
Вывод такой работала 3 года с ними, но сейчас буду искать другую ТК
4
Abril 18
Ограничивают своих покупателей, не давая возможность оплаты безналично. На окне кассы уже который год висит объявление,что терминал не работает. Прекрасное решение для ухода от оплаты налогов. Чеки не выдают. Золотая жила для ФНС.
Abril 24
Оплата только наличными, якобы по техническим причинам, но по факту по отзывам можно понять что это уже давно, ближайший банкомат 10 минут ходьбы в одну сторону + я ещё попал на инкассаторов в итоге почти час потерял, чек не выдают, заранее ни как не оповещают что оплата наличными
Noviembre 4, 2024
Для физ. лиц оплата только наличными, нет терминала эквайринга!!!!!!!! Т.е. Вы не можете воспользоваться никакой банковской картой! Считаю это не нормальным для города миллиоником! А что, Краснодарский филиал это деревня без интернета? И самое главное: страховка для физ. лиц ограничена 100 тыс.руб. - это как ? И деньги за перевозку заплатил , и если наступил страховой случай, то получишь только 100 тыс., а по факту переводишь на 1000 000труб.
P S Как так у компании которая позиционирует себя очень масштабно нет терминала оплаты? Нам в Краснодаре сказали,что оплата только наличкой! Это жесть!
3
Mayo 4
Все быстро, четко,понятно. Нет очередей, товар получаю быстро, без претензий. На складе все доходчиво , куда идти, где забирать.
Junio 14, 2024
Заказывал хрупкое оборудование с доставкой из Москвы. Оборудование было упаковано в короба из фанеры и с одной стороны сделаны ножки для удобства транспортировки погрузчиками. Получал я в Краснодаре это оборудование уже лежащее на боку на паллете. Короба со станками были аккуратно сложены ножками друг к другу. В Краснодаре спрашиваю "Почему на боку?" получаю ответ "Неправильно наклеены наклейки ВЕРХ и ХРУПКИХ ГРУЗ, а согласно накладной вообще не указано что это хрупкий груз". Я спрашиваю "Вы не видите где у коробов ножки добавлены? Это же для погрузки погрузчиками". Составили акт со старшим сотрудником. Видеоматериалы получения есть и акты на руках, но толку? Внимательно заполняйте ТТН и указывайте всё правильно, иначе могут перемолоть в щепку, ссыпать в пакеты и сказать что так меньше места занимало при транспортировке и ничего вы не докажете этой транспортной компании.
1
1
Abril 9
На кассе все прошло быстро, карщик подвёз товар прям к машине. В принципе нормальная организация, жаль только что работает только в будни дни.
Noviembre 13, 2024
Всегда четкая и быстрая доставка груза. Перезванивают, предупреждают. Пункт выдачи далеко на уральской, но доехать можно. Цены самые низкие в России. Представлен во всех городах. Часто пользуюсь. Услугами
Рекомендую.
Mayo 14
Отличная служба доставки. Всегда быстро доставляют товар. Отличные цены на перевозку
Febrero 25, 2024
Все хорошо: менеджеры за стойкой очень приятные, ребята на складе тоже четкие. Пиивозят бястро, проблем с грузом не было и, надеюсь, не будет.
Главный минус - оплата только налом🤦🏼♀️ понимаю, для чего это сделано, но кто носит наличку🤷🏼♀️ несколько раз сталкивалась с людьми, которые пытались ее найти, т.к. не могли оплатить🥴
Abril 20, 2024
Единственная компания с нормальным подъездом для машины. Да и пешком можно пройти и не утонуть в лужах как в других аналогичных - не буду показывать пальцами. Имейте наличные деньги. Очередей нет. Доехать понятно как. Стоимость доставки адекватная. На телефон всегда отвечают и дают нормально информацию о товаре, где, когда и как. Вобщем хороший сервис - рекомендую.
Septiembre 25, 2024
Очень нравятся услуги Желдор). Цена отличная. Ребята всегда помогают погрузить в машину. Спасибо
Abril 7
Оплата только наличкой, очереди по 20 человек и час потеря времени, как 10 лет назад, о сервисе ЖДЭ
Не рекомендую
Julio 3, 2024
Обслуживание мне понравилось , груз быстро доехал до Краснодара из Москвы. Девушки все рассказали очень любезно. На получении груза ,тоже все быстро прошло 👍
Septiembre 9, 2024
Крутые, молодцы. Всегда заранее предупреждают когда приедет товар и ВСЕГДА пишут ЗАРАНЕЕ о наличке, поэтому проблем нет. Мне не тяжело дома снять и им принести ☝️. Спасибо за быструю работу
1
Marzo 2
Все хорошо. Приехал, забрал. Доставка оказалась с Сургута дешевле всех
Diciembre 11, 2023
Просто отвратительное отношение! Мало того что местоположение такое, что нужно ехать через весь город по пробкам, так еще и как оказалось не работает терминал, для оплаты. О чем оператор даже не предупредила, когда сообщала о том что прибыл груз! Девушка кассир объяснила, где ближайший банкомат, и я беременная на 6м месяце пошла снимать деньги. 15 минут туда-15 обратно по холоду.
Банкомат естественно другого банка, за что я еще и комиссию не маленькую заплатила. И какого было мое удивление, когда я все таки добралась обратно и пришла на кассу, другой девушке, в другом окне, разрешили куда-то сделать перевод!!!
А мне сказали что другой способ оплаты, кроме как наличные-невозможен!
Я просто в шоке от этого отношения.
Так как с перевозками с Хабаровска приходится сталкиваться часто, это была единственная компания которой я пользовалась. Но видимо этот раз был последний. Я такого отношения нигде не встречала
10
1
Julio 6, 2023
Худшая из транспортных компаний на мой взгляд, очень часто пользуюсь разными ТК так как часто отправляю груз из Москвы в Краснодар. Для меня у этой только один плюс это её место положение, так как она находится ко мне ближе всего, на этом плюсы заканчиваются. Минусы: 1) Могут разделить груз, даже две коробки отправить разными машинами, как так вообще можно??? Ещё не в одной ТК такого не было, а в этой такое не впервые. А выдача груза происходит только при наличии всего груза. 2) Очень долгая отправка, могут принять груз и отправить через два- три дня, причём рабочих дня(я имею ввиду будни), но при этом как я писал выше отправить груз разными машинами. 3)Только наличная оплата, и это в 21 веке, если не хотите платить за терминал сделайте хоть QR код, иначе перед поездкой в данную ТК необходимо по пути искать банкомат, я считаю что это позор в наше время, щас даже у бабушек на рынке есть безналичный расчёт. 4)Ещё один минус это конечно же график работы, для такого активного города как Краснодар это не допустимо, особенно если дело касается бизнеса, для бизнеса данная ТК вообще не подходит. Была ситуация когда груз пришёл в пятницу в 16:00,в 17:00 приехал за грузом но машина так и не разгрузилась до конца рабочего дня, пришлось забирать груз аж в вторник так как в понедельник был праздничный день и естественно выходной. Вывод если вам ваш груз не нужен срочно и готовы ждать, то пользоваться можно. Для бизнеса или срочности доставки категорически нет!
10
Noviembre 13, 2024
Груз теряют, утерян на сумму 20000руб.,коробки ломают, потом делают обрешетку на сломанную коробку без согласования с заказчиком. Зарабатывают на этом. Претензии не принимают, вину не признают. Ни за что не отвечают.
Marzo 24
Не удобно, что по выходным не работают, а так хорошая компания
1
Mayo 23, 2024
Хорошо организованный и отлаженный сервис доставки грузов от отдельной коробочки до крупногабарита за разумные деньги! Прозрачные условия, гибкие тарифы, возможность отслеживания трассы движения вашего отправления разными способами. Достаточно широкая сеть пунктов приёма и выдачи, быстрая доставка ж/д и автотранспортом. А главное - компетентный персонал (по крайней мере - в Краснодаре: за 30 минут приняли, взвесили и оптимально скомпоновали 8 коробок и сверток общим весом 50 кг, сделали обрешётку палеты и оформили документы, консультируя меня попутно!)
Молодцы
2
4
Abril 17
Самые лучшие грузоперевозки. Прекрасный персонал.
1
Marzo 31, 2024
Вежливые сотрудники. Есть несколько моментов, оплата только наличкой, что не всегда удобно и это не современно. Второй момент, подъездные пути, подвеска спасибо не говорит...
4
1
Julio 26, 2024
Не плохая транспортная компания. Рыночная цена на перевозки, хорошо я работа операторов. Проблемы на складе. Все крайне долго, ни кто не торопится. Сотрудники склада делают одолжение.
Septiembre 23, 2024
отправили со склада города Лиски аж на пятый день.., хотя написанно было что на всю доставку пять дней до Краснодара.. Спасло от двух звёзд что сама дорога заняла два дня
Marzo 5, 2024
Заказал лазерный станок из Китая. Поставили на коробку груз, продавили. Станок поврежден. Попросил мизерную компенсацию по акту №6690 повреждения груза. Так уперлись и ответили что ничего не выплатят. Кучу причин приписали. Отвратительно работают по возмещению ущерба. Буду искать другую транспортную. Не пользуйтесь этой ТК. Повредят груз и ничего не выплатят.
3
Agosto 12, 2023
Контора скатилась ниже плинтуса.
Раньше, когда были на Новороссийской,все было гораздо лучше.
Сейчас попробовал возобновить сотрудничество,исплевался весь.Подумать только,они в субботу не работают...Ну это же просто белый пушной зверёк.Как то приехал в субботу, и "поцеловал" замок на воротах,кто бы мог представить,что ТК по субботам не работают.
Отправил параллельно с ДЛ одинаковые грузы из одной точки.Везли дольше,и на копейки дешевле.Ну и зачем вы нужны тогда? Недавняя перевозка забила последний гвоздь в крышку гроба наших отношений.
Отправили из Омска 4 задних балки от авто,в сборе со ступицами и тормозными дисками.Везли 3 недели!!!
Это просто кошмар,они же(ЖДЭ) из Находки быстрее привозили.ДЛ из Владивостока везёт 14 дней стабильно.
Оформил забор груза 27 апреля,получил 19 мая.
Самое интересное впереди)))
Одну балку просто изуродовали,отломали пол тормозного диска.Знатоки поймут, такое возможно, только если балку с фуры скинули на ходу,или с погрузчика с высоты сбросили.Всегда в ТК заказываю Ж/у для кузовщины,П/б для моторов и т.д.Для балок ж/у не нужна,что ей станет, лютой железяке... Однако я ошибался и Желдор это доказал на практике .На устную претензию ответили так:Без доп упаковки ответственность несем только за количество мест(отвечаем, только если потеряем)Если разобьем,то извините,сами виноваты,надо было заказать Ж/у.Кстати, паллетного борта у них нет,а ж/у самая дорогая,дороже раза в 1.5 ,чем в соседних ТК
Так что- нет Ж/у ,разобьем обязательно,если есть, постараемся не разбить.
Разбили?Ну ничего,клади наличку за перевозку, вручим осколки, включай песню Шнура"Ехай .... с ветерком" и езжай с территории)))
Также нет оплаты картой(лично мне не важно,Я на наличке),а "нежности"с картами носятся по территории,ищут наличку у клиентов Желдор,в обмен на перевод.Лично так выручал одну витающую в облаках дамочку.
Так что ,малята,не связывайтесь, контора днище днищем.
Привет Белле с милой фамилией, приятная и вежливая, всегда в настроении и всегда поможет.
Компания дно, некоторый персонал в адеквате,но этого мало.
6
1
Octubre 1, 2024
Снизил рейтинг до одной звезды. Сказали в течении часа. Жду два. Тишина... Они не пароход по расписанию не возят. Сидишь ждёшь за свои деньги когда попутный ветер будет...
Octubre 21, 2024
Больше часа ждешь пока тебя примут. Что отправить, что получить. Одна очередь на все, один человек работает. Что делают остальные? Не понятно
1
Febrero 6
Нормально, плохо что нет разгрузки и заноса в офис, надо где то еще грузчика искать
Agosto 4, 2024
Персонал очень вежливый, работают цивильно . Единственный минус то что оплату принимают только наличными .
Octubre 4, 2024
Нормальная компания.доставляют все в срок.обслуживание хорошее.минус звезда за то что нет расчета картой ,только наличные.
Septiembre 14, 2024
Отсутствие оплаты картой, QR кодом это ужасно. Оплата только наличными, но это не всегда возможно. И как ТК может не работать в выходные дни?
1
Marzo 20, 2024
Привезли груз с Сахалина всё хорошо но машина не смогла зайти во двор хотя такая же газель с днс зашла а тут водитель даже не стал пытаться и пришлось нам 11 ящиков по 100-150 кг кантовать с улицы во двор
Julio 17, 2024
Самая клиентоНЕориентированная компания из всех крупных ТК города. Уберите вы свои терминалы с мест обслуживания. Они только время отнимают чужое.
Octubre 21, 2023
Удобно подъехать. Груз приняли быстро, рассказали про вариант упаковки (нам очень подошел вариант с поддоном). Оформление документов также прошло быстро, без очередей. Доставка груза была в срок, за день предварительно позвонили. Удобно, цена приемлемая.
Diciembre 23, 2024
тормоза .Работники склада вообще не спешные ребята, ни куда не торопятся
1
Marzo 3, 2023
Транспортная компания, которая не ориентирована на привлечение клиентов, к сожалению. Как можно в достаточно крупных городах вообще не работать в выходные? Филиал в городе один, если живёшь, предположим, где-то в Западном, то поездка в будни до этой ТК и назад займёт от 4х часов, т.е. половину рабочего дня. Поэтому может для работы и выберете эту ТК, но явно не для личных перевозок. Ещё один существенный минус - отследить груз можно только иногда. Раз отправляла с Хабаровска до Краснодара, задержали сроки на 8 дней, и в отслеживании на сайте показывало 2 недели подрят только выезд из Краснодара, а где этот груз по факту -выяснить можно только провисев на телефоне.
Из плюсов - адекватные цены.
Так что было бы неплохо, чтобы компания начала уже хоть часа 4 работать в субботу, например.
7
1
Abril 28
Растения доехали в целости и сохранности.
Diciembre 6, 2023
Отличная логистическая компания, все вовремя и в сроки привезли, цены максимально адекватные. Одну звезду снял за отсутствие терминала для оплаты картой.
1
Diciembre 8, 2024
Быстро и удобно спасибо !!!
Noviembre 12, 2023
Первый груз пришел нормальный. Второй намочили. Пришлось инд упаковку товара в количестве 300 штук выбросить. Возмещать убытки отказались, перекинули вину на китайцев. Но если б это китайцы намочили, то за 3 недели дороги покрылось бы плесенью. А ее не было. Обслуживание и цены нормальные, но осадочек и убыточек остался((
2
Diciembre 17, 2024
Доставили товар, упаковка была очень повреждена.
Diciembre 27, 2023
Третий раз пользуюсь услугами ЖелДорЭкспедиции! И каждый раз груз приходит в целости и сохранности, и во время! Благодарю сотрудников за их работу! С наступающим Новым 2024 годом
1