Давал заявку ,заливают соседи сверху, приехал мастер, сходил к соседям,сказал что у них протекает кран. Попросил меня не составлять акт, так как ему жалко бабушку ,но сказал, что они купили новый кран и обещал к ним направить сантехника. Прошла неделя, опять меня залили, звоню целый день мастеру, не берёт трубку. Зачем давать людям телефон на который вы не отвечаете? Зачем обещать, если не выполняете? Звоню 115 дать заявку, на чужую квартиру заявки не оформляют, а я на работе... Звоню в диспетчерскую, отвечают, немного в хамской форме,что за мастера они не отвечают, звоните ему(а он не отвечает). Тут круг замкнулся.
1
1
Инна Емельянчик
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
Очень приятно , что в жэу появился , ответственный ,и квалифицированый специалист , Юрист, Мария . Спасибо Вам , за то что вы , работаете для людей , а не так некоторые , работники жэу , лишь бы время отбыть и деньги получить .
Анастасия Викторовна
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Поменяли ,поставили дверь в подвале . Не поставили в известность и ключи надо собирать по дому что бы сделать дубликаты Т.к у них нету.(ныне ЖЭУ ).Смех, делали навес повесили замок,дверь поменять и у них нету ключей (в собственный подвал за которой ежемесячно платится попасть НЕ РЕАЛЬНО !!!!!!)
1
Fedor G.
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2024
Обратились с заявкой - сломался замок на двери в подвальные помещения. Со второго раза замок просто вырезали. После четвертой заявки и визита к руководителю все таки поменяли. В подъезде кстати убираются только на бумаге
2
Геннадий
Experto local nivel 3
Abril 19, 2024
Завывает на последнем этаже вентиляция, написал просьбу помочь решить вопрос. Пришёл мастер, но в тот момент как он пришёл - всё было тихо, заявку закрыли !!!
А она продолжает завывать !!!!
Мои звонки мастер сбрасывает (!!!!)
Что делать - не ясно !
Я звонил когда точно было завывание чтобы мастер пришел, но он не поднимает !!!!
Такое хамское отношение просто повергло меня в шок !!!!
Что мне делать, кому жаловаться ????,
1
Евгения А.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2022
пятница 15.45. В ЖЭУ5 никого .Все ушли на фронт.Рабочий день заканчивается в 16.45.Все сотовые и рабочие телефоны молчат или пищат.Звонила по поводу снега на казырьках подъезда.Вот вот упадет и кого-нибудь прибьет. Ну а служба 115-это вообще отдельный разговор - 37-я в очереди.Сиди слушай музыку.Одно окно......ЖЕСТЬ..............
3
Танюша Францева
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Вообще невозможно дозвониться
Сергей
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2022
Ужасный жэу, не когда не поднимают трубку , заявку которую остовляешь на 115 , отмечают как выполненна, хотя не чего не выполняют , женщина которая сидит в приемной на первом этаже, постоянно кричит и ругается с людьми . Просто ужас !!!
4
Дарья Кадун
Experto local nivel 13
Abril 2, 2022
мастер который обслуживает голодеда , а именно 21 дом к 1 , такое ощущение что на работе для галочки . Элементарных вещей не знает , дворники на его участке , куда более умнейшие люди чем он . В данную конторку не дозвониться , а если и дозвонишься придут под вечер , что бы посмотреть , но ничем не помогут и ничего не сделают . Какой вообще тогда смысл этого жэу ?
Александр Александрович
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2021
Пятница, пропала горячая вода. По номеру 115 сообщили, что данным вопросом должен заниматься ЖЭУ, а у ЖЭУ до понедельника выходной.....АУУУ!!!уважаемые!!!а где дежурная бригада?!?!?! Почему люди, оплачавающие услуги данной организации должны сидеть без горячей воды?!?!
Денис Н.
Experto local nivel 5
Julio 23, 2019
когда ремонт будет на голодеда 37/2 ??????
жильцы уже несколько лет собирают подписи на капитальный ремонт, а что делает ЖЭС? а я вам скажу, ничего он не делает. конечно, нам дом ведь не видно во дворах, гости столицы и президент его не заметят ахахах значит можно не ремонтировать. мы хотим нормальной жизни. требую ремонт а потом поставлю пять звезд но это не точно
I know things
Experto local nivel 10
Junio 3, 2020
Очень удобно с ними работать, круглосуточный доступ, хорошие диспетчеры, простое человечное начальство
3
6
Alexandr Kishkurno
Experto local nivel 10
Octubre 13, 2019
Невозможно дозвониться в период рабочего дня, никто не снимает трубку - от приёмной до мастеров, ощущение - что все ушли на фронт.
11
4
наташа камлюк
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2019
Тихий ужас,не дозвониться,хамит диспетчер,до мастера тоже не достучаться,правды не добиться,как и действий тоже