Неделю звоню каждый день в бухгалтерию. С 10 до 12, и с 14 до 16. Просто 104 исходящих вызова!!! Ни одного отвеченного звонка! Шок да и только!
Полина
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2024
Недавно звонила туда узнать на счёт пломбировки, ответили быстро на телефон,всё объяснили. Вызвала сантехника установить счётчик, сразу сказали стоимость, но за мои же деньги сантехник ко мне шёл три дня. Если предоставляете платный сервис,то наладьте скорость. Сантехник все сделал за 5 мин. Только благодаря скорости работы сантехника и вежливости диспетчера ставлю 4
Наталья Милишева
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Спасибо большое директору Ткачук Татьяне Ивановне и мастеру ЖЭУ Бердышевой Светлане Яковлевне за выполнение заявок по адресу Кудрявцева, д. 81а , бетонирование крыльца входной группы и замена камеры в мусоропроводе.
1
Виктория Романова
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2023
Раньше я бы поставила 5 звёзд, но с приходом холодов в этом году моё мнение изменилось. Я с 11 декабря по 21 декабря чуть не замёрзла. На мои звонки и жалобы,что очень холодно был один ответ. Заявка в работе. Хорошо что есть обогреватель. Я простыла. А скоро Новый год. Хорошо, что на улице потеплело и я смогла дождаться сантехника. Надеюсь, что больше такого у меня с моим ЖЭУ не произойдёт. С наступающим Новым годом вас!
2
1
Екатерина Аншиц
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
Воды горячей нет с 13.06 числа, нет больше 3 недель, в день, когда воду должны были дать, они выключили вообще всю воду на целый(!!!) день!!! Никакой, ни холодной ни горячей, даже в тазике не пополоскаться!!! звоним в поддержку, сначала говорят «продлили до 4.07, 17:00» но конечно же ничего не включили в обещанный срок. Звоню опять, «мухрю опять продлили до 08.07» сколько ждать, уроды, это беспредел какой то! Потом скажут до 13, и вообще месяц будет, че нет-то. своих сантехников, электриков и тд или кто там у вас это делает, бухих(не раз замеченных) разгоните, наймите нормальных, чтобы работали лучше 🤬
А еще когда дождь, крыша в подъезде течёт во всей стене и трескается, потолок крошится и так уже более двух лет. Никто ничего не чинит, конечно👍🏻👍🏻👍🏻
4
740429
Experto local nivel 5
Julio 12, 2024
Плохой жэу плохо выполняют свою работу, деньги дерут а работу свою не выполняют как надо,
2
1
Дария Дареос
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2024
А мне ответила хамка. Это просто кошмар!!! Мой вопрос не решён, помощи нет, только издёвки .
1
1
найда денис
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2024
Горького 65Б 3 подъезд.
Подметают раз в месяц, хотя по графику каждую неделю.
Будем собирать подписи и жаловаться
1
1
Вера Присяжная
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Несколько дней нет горячей воды,проблема не решается никак,только отфутболивают,отговариваются каждый раз разными причинами.
2
1
Анна
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2023
Жек,он и есть жек)))
Но здание,как после войны,аж страшно,что рассыпется...
2
Марина Симанова
Experto local nivel 4
Julio 8, 2023
Мало того траву не скашивают и вовремя мусор не вывозят крысы по двору ходят как детей пускать.
5
Рита Голова
Experto local nivel 4
Junio 29, 2021
Сотрудникам, отвечающим на телефонные звонки необходимо пройти обучение по эффективному общению с клиентами, эмпатийному навыку при построении диалога. Иначе такой сотрудник не имеет права работать с людьми. Операторы не представляются, не забывая при этом спросить с кем они разгораривают. Необоснованно обвиняют в хамстве. Бросают трубку. Надеюсь больше не встретить такого оператора. Послушайте разговор , состоявшийся приблизительно в 11-25, 29.06.2021
6
Евгений Васильков
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2023
Как может выглядеть здание ЖЭКа так плачевно ведь это лицо компании
3
Расулова
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2023
Не плохо работаю, с клиентами общение стало лучше, обращение обрабатывают быстрее чем в прошлом году.
1
Розалия
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2022
Обратилась в 10 жек с вопросом об оплате ! Ответ : Идите туда, идите сюда . Хожу уже 3 й месяц ,собираюсь теперь с жалобой в прокуратуру . Спасибо за обслуживание))).
4
Лариса
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2023
Непонятно зачем он вообще существует. Бесполезная, ничего не делающая и ничего не решающая контора дармоедов
4
Ирина Рыжайкина
Experto local nivel 6
Julio 9, 2020
Директор Ткачук не владеет информацией по состоянию жилых домов, не грамотный и не профессиональный, не добросовестный, без ответственный человек. Все работы по содержанию и ремонту выполняются отвратительно, акты выполненных работ подделываются и когда ей это доказываешь она нагло врет в лицо и принимает и оплачивает работу подрядным организациям, хотя собственники против. Не знает и не умеет правильно выбирать первоочередные работы.
Даже одну звездочку не заслуживает.
12
ODONovets .
Experto local nivel 14
Febrero 15, 2021
К квитанциям прикрепляют бумажку с угрозой ограничить водоотведение и отключить электричество. Хотя каждый мало-мальски грамотный гражданин знает, что они этого делать не имеют права без решения суда. Тем более если абонент именно эти услуги оплачивает по договору.
5
егор скоморохов
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2022
Ужасный же! Сотрудники не владеют информацией.
3
Лариса Сагитова
Experto local nivel 5
Abril 5, 2020
Счета отправляют самые первые, а свою работу не выполняют, полы в подъезде не моют, окна старые летом подъезд не проветрить потому что окна все забиты, урны возле подъезда нет, ужасное обслуживание!!!
14
1
Елена Толкачева
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2019
Уже сколько лет жильцы страдают от нашей управляющей компании. Сказано точно, ничего не делают! Только деньги отмывают. Директора меняются как перчатки!!! Очень хотелось бы всё изменить к лучшему... Что нам ваши ремонты, тьфу.... Двери межтамбурные поменяйте, буржуи!
15
1
Мария Ш.
Experto local nivel 2
Marzo 25, 2021
Ужаснейшее обслуживание, 5 лет не могут нормально кровлю сделать. Обман на обмане. Одни отписки и ноль работы со стороны ЖЭУ
4
Света Г.
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2021
Самый ужасный жэк !!!!!!!!! Обманом перевели нас к себе! Женщина просила расписаться за ремонт а оказалось на переход в 10ку!
8
Татьяна
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2021
Безобразие,вторые сутки без отопления,это не нормально,спасибо жэу 10
5
Анатолий
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2023
Лучший жэк
1
3
Виктор Карагенов
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2020
Коммунальная служба которая не в состоянии поставить нормальную песочницу, Только деньги собирать, все остальное не в их компетенции
8
дима петров
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2019
Очень плахой ЖЭК,пол года назад,писал заявление на освещение,под козырьком подъезда,но никаких изменений как была темнота так и осталась.
7
Иван Михайлович
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2019
Деньги собирают, но ничего не делают, даже подъезд не моют