Октябрьский 95к5. Придомовая территория запущена якобы какие то рабочие убираются(может по бухгалтерии) конечно же никто ничего не делал. А между тем самая 1-я квитанция в ящике от этой конторы.
Елена Смирнова
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2022
Меня устраивает их работа. Мне наверно повезло,когда звоню диспетчеру,заявку принимают,не грубят,все заявки выполняют. Наш дом был в плачевном состоянии и никто не хотел нас брать,на крыше росли деревья,крыша протикала до вторых этажей,двор не убирался,ступеньки перед входом в подъезды разрушены....
Спасибо Андрею Александровичу,который лично приезжал к дому и работал вместе с рабочими. Раньше наш дом был в "ЭКО ДОМе " вот там мы "хлебонули"!!!
(Есть с чем сравнивать)
1
Евгений Орлов
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2023
Сегодня ночью прорвало трубу в подвале, незамедлительно прибыл дежурный сантехник, перекрыл воду. У тром приступили к устранениу прорыва, в 11 часов горячую воду уже подали.
Дмитрий Б.
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2023
Оплатил счет.В следующий месяц пришел как пени к следующему счету .Как будто и не платил ничего.Полное позорище .Не способны даже самых базовых функций выполнить
2
Ангелина
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2022
Отвратительное место. 25марта в 8.00пришла в паспортный стол и увидела прекрасную надпись "по техническим причинам 25марта паспортный стол будет работать с 10.00 до 12.00". Ну ладно, думаю, мало ли что случилось. Прихожу в 11 опять туда, ни надписи, ни сотрудника на месте. Стучу в окошко -никого. Вышла. Увидела в соседнем помещении 2женщины сидят, беседуют. Обращаюсь к ним :"подскажите ,а в паспортом столе есть кто нибудь?" На что они мне выдали, что оказывается паспортный стол сегодня и не работает. А на мой вопрос, "так ведь сегодня утром весело объявление ,что будет работать с 10до12",просто проигнорировали!!!
" Клиентоориентированность на высшем уровне "
3
1
Эльмира Коваль
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Невозможно дозвониться, никогда не берут трубку!
Екатерина К.
Experto local nivel 3
Julio 13, 2022
Компания плохо работает :плановое отключение горячей воды 27.06-11.07.22,сегодня 13.07 из крана течет холодная вода,в подъезде 7 уже вчера горячая,и так регулярно когда отключают гор.воду-надо сливать,
1
Ольга
Experto local nivel 12
Julio 11, 2022
Отвратительная работа управляющей компании! Дом по ул. Можайского, 62 :отсутствие благоустроенной территории, нет урн. Подъезды не покрашены, требуют ремонт. Платежи не маленькие-а работы 0
4
Екатерина С.
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2022
Отвратительно. Позвонить в диспетчерскую - испортить себе настроение на весь день. Общаются грубо, им, наверное, доплачивают за такое хамское обслуживание.
5
2
борис к.
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2024
моей дочери видимо на буксир придеться эту ук брать.
Надежда Иванова
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2020
Сегодня утром сметала снег с машины, 8 подъезд д.47к.1 б-р Гусева. Мимо проходит сотрудница ЖЭУ 21 и начинает меня отчитывать, что дворники все почистили, а я тут снег раскидываю и все это в стиле: идиоты какие-то... чистите сами тогда двор лопатами. У меня вопрос, а дворники это все на добровольных началах делают? Нет, им за это зарплату и платят, а так же той самой сотруднице ЖЭУ. Причем платят с наших денег, так с какой стати эти сотрудники позволяют себе в такой форме с жильцами общаться?... в следующий раз в администрацию или роспотребнадзор напишу, пусть проведут проверку на проф.пригодность сотрудников. Как будто снег с машины в карман себе складывать нужно, а не на землю.
14
Валентина Колесникова
Experto local nivel 2
Enero 19, 2022
Самая ужасная компания!!!!!!!! Помогите пожалуйста поменять эту компанию очень желаем. Одной звезды им очень много хамское общение по телефону, и вообще самое ужасное обслуживание, закройте их пожалуйста..
8
Михаил Зачем
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2022
Мой дом обсуживет эта компания, недобросовесное отношение к людям, отмазки, не советую её как дом.управ
6
Александра А.
Experto local nivel 3
Julio 28, 2021
И 1 звезды для них много, но по-другому отзыв не оставить...
Дикие диспетчера! Какой вопрос не задай откровенно хамят, орут и отвечают "мы не знаем", "у нас нет информации". Никакие вопросы решать не хотят.
Бесконечные проблемы с водоснабжением. Подъезды не моют, дворника видим крайне редко.
5
Эдуард Л.
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2020
Впечатление смешанные, наш дом под их управлением более 7 лет, есть хорошие работники у них в коллективе — сантехник,дворник. Но в тоже время есть абсолютно не профессиональный диспетчер и мастер участка. Руководство за этот период менялось насколько раз, вероятно поэтому не могут выстроить качественный сервис по всем направлениям своей деятельности.
6
2
Евгения Янгазова
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2021
Ужасная управляющая компания!!! Работает один нафталин, которые ничего не понимают в своей работе!!! Подъезды в ужасном состоянии, проводка не какая, лампочки сами меняем!!! А нафталин сидит в носу ковырят!!!!
8
1
Reseña anónima
Octubre 17, 2019
Волею судеб , пользуюсь услугами данной коммунальной службы, в целом судя по квитанциям, сотрудники работают , диспетчера даже на звонки корректно отвечают, но сам персонал т.е. сотрудники которые исполняют эти заявки , мягко сказать не компетентны в решаемых вопросах. Вопросы которые можно решить за час, могут решать день , а то и два..
А на прошлой неделе у моего соседа на общественной лоджии , срезали замок и утащили металлическую дверь , собирались сдать на металлолом. Хорошо , что он вовремя заметил, вернул в голом металле без отделки.
А в целом сотрудникам сервиса необходимо расти и расти , чтобы удовлетворять потребности жителей в сервисных услугах.
7
5
Сергей Козлов
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2021
Нормальный персонал правда тяжело дозвонится но когда приходишь тебе все нормально объяснят и подскажут куда обратиться с тем или иным вопросам.
2
2
Ника-клубника
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2023
Спасибо за ваш труд!
1
Анастасия М.
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2019
Отвратительное место. Сотрудники совершенно не умеют разговаривать с людьми. Если сказать, что проблемы в доме, то получаешь ответ: "Проблемы не у нас в доме, а у вас!". По максимуму хотелось бы обходить это место стороной и с такими гнилыми людьми не пересекаться.
12
6
Дмитрий *
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2020
Взаимодействую по работе с ними периодически! мрак и ужас, наведите порядок и смените диспетчеров диких или будем жаловаться в контролирующие инстанции!
7
2
Лёха Просто
Experto local nivel 15
Agosto 30, 2019
Неплохая управляющая компания, действует уже много лет выросла из ЖЭУ 21 со своими функциями справляется, суммы в платежах не зашкаливают
4
6
AnDragomir
Experto local nivel 11
Marzo 1, 2021
Отзывчивые люди тут работают. Спасибо!
3
1
Сергей. М.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2019
все вопросы, которые возникали решались быстро и качественно
6
4
STARGOL
Experto local nivel 8
Septiembre 30, 2019
хороший жек. все очень предупредительны и внимательны
4
4
Reseña anónima
Mayo 17, 2017
От этой компании не добиться не возможно не чего собирают деньги на осведетельствовании лифтов а Тверь лифт не чего не знает об этом. Около подьезда в доме 62 Можайского нет не одной урны. Подьеды не промываютья а денежки собираются
5
4
Reseña anónima
Abril 10, 2019
место очень странное маленькое помещение. но скорость персонала 5+
1
4
Александр Иванов
Experto local nivel 9
Julio 22, 2019
Все в отпуске, работать некому. А в общем всё нормально.
4
1
Сакина.А.
Experto local nivel 9
Enero 31, 2019
ходила за справкой работают хорошо не прериканий
3
2
Алексей Букляков
Experto local nivel 12
Diciembre 1, 2018
очередная компания нахлебник на шее наших граждан..........